Ivgorteploenergo

Rate this place

Alexander S.

Level 3 Local Expert

Отопление в этом году в отличие от прошлых годов - ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!! Спасибо! В морозы было всегда тепло и комфортно! Спасибо! Так держать! Знаю, что плачу за тëплую комнату..

Олег М.

Level 2 Local Expert

Данная организация подала на меня в суд за долг в промежутке с 2021 по 2023 г., хотя платил исправно без задолженности включая корректировки. Непонятно откуда берутся эти задолжности. Когда же прокуратура займётся проверкой этой организации.

Александр Первопечатник

Level 14 Local Expert

Возникла доплата (не только у меня), которую приходится выплачивать после передачи полномочий Ивгортепло московскому "Энергосбыту плюс". Я продал квартиру, а мне мой долг нарезали частями и периодически подают его приставам, которые мне блокируют всё карты и счета. У многих такая ситуация, многие просто заплатили

Анжела Тутова

Level 3 Local Expert

Прислали долг за 1 квартал 2021 года через мирового судью Миронову ЮГ ! С какого *** мы должны платить , если платили по квитанциям и всегда в срок , папа инвалид 1 гр , я проживаю в другом месте , никаких пояснений за что долг , за какой месяц . Просто переведите деньги на счет ! Это беспредел какой то , когда же ими займется прокуратура! Куда обращаться , что бы правду найти

максим ф.

Level 4 Local Expert

Данная организация подала на меня в суд за долг прежнего владельца квартиры (мы заселились в августе 2021, а долг образовался в процессе перерасчёта за первое полугодие 2021 г, когда тут были другие владельцы). Теперь нам присудили выплачивать долг в 4000 р за других людей

Сергей Широков

Level 5 Local Expert

В новостях обещали отключение отопления в мае отключили 25апреля на улице дожди на первых этажах живут и семьи с детьми в квартирах сырость... За что интерестно мы платим круглый год???

Ольга

Level 8 Local Expert

В августе, когда произошла смена теплоснабжающей организации в г. Иваново, я по старой привычке оплатила квитанцию за тепло в пользу Ивгортеплоэнерго (оплату делаю через интернет). После обращения в абонентский отдел Ивгортеплоэнерго с просьбой вернуть на счёт переплаченные деньги в сумме 1191 руб, получила ответ, что по моему лицевому счету произведена корректировка, и теперь я должна заплатить ещё 1295,57 руб. Не считая того, что мою переплату они уже "проглотили". Вот такая арифметика. В связи с чем произведена корректировка и почему только по моему лицевому счёту, а не всем жителям дома, неизвестно. Объяснений нет.

Алексей

Level 3 Local Expert

Суть такова! Пытаюсь дозвониться с 9 утра хотя рабочий день с 8:30 никто не берет трубку. Дозвонился до начальника отдела и услышал в ответ оскорбления.... надо обращаться в прокуратуру!!!я этого так не оставлю....

Таня я

Level 5 Local Expert

Уважаемый, Гордовский Роман Петрович! Обращаюсь к Вам с просьбой решить вопрос по возврату денежных средств в размере 9050,09 рублей, ввиду переплаты, на мой счет Чивиковой Татьяны Гонподистовны, с которого производилась онлайн-оплата за Т. энергию (отопление), абонент по Л/счету 019004265 (г. Иваново, Кохомское шоссе, д.21, кв.165). Прошу Вас ответить в течении 10 дней. С Уважением! Чивикова Татьяна Гонподистовна. эл. адрес. t.chivikova@yandex.ru телефон: 89051553322 дата отправления письма:27,09,2021г.

Наташа Витальевна

Level 5 Local Expert

АО "Ивгортеплоэнеро" задолжало жителем города очень крупные суммы.Связано это с требованием вести учет сбыта теплоэнергии по ощедомовым счетчикам. На сегодняшний день у меня переплата порядка 14 000 рублей! АО "Ивгортеплоэнерго" никому из абонентов не сообщает, какие документы необходимо подать для возврата излишне уплаченных денег, куда и в какие сроки. На сайте "Ивгортеплооэнеро" нет никакой информации по возврату долгов населению, сроков возврата, перечню необходимых для возврата документов. Кто-то из абонентов, например, пожилые люди, могут даже не знать о том, что АО "Ивгортеплоэнерго" должно вернуть им денежные средства. Почему население не оповещается о переплате и способах ее возврата?

Юра Капустин

Level 6 Local Expert

Организация тварит что хочет и как хочет, при сумме долга в 90000 тыс.руб., не подавали в суд, как начали платить и при сумме долга в 20000 тыс.руб. решают подать в суд и это когда абонент оплачивает и гасит постепенно долг!!! Вы немного включите человечность и относитесь по людски к тем хотябы кто платит!!! Знаю лично абонентов с долгами в 200000-300000 тыс.руб. на которых не подаете в суд, в общем, была бы возможность отказался бы от ваших услуг, и откровенно говоря можно смело сказать, что такое отношение с вашей стороны свинячье, заметив что люди начали платить решили еще за неустойки выхватить себе 10000тыс.руб., ну правильно вамже там все мало, надо побольше содрать!!!!в общем писал бы и писал о том какие вы МОЛОДЦЫ!!! Но чрезмерной гниловатостью не буду уподобляться вам!!! Шарашкина контора!!!

Деменко Пётр

Level 10 Local Expert

Купили квартиру в Рождественском. С момента сдачи дома старые хозяева не жили и им каждый месяц выставляли ГВС 1 куб. Натикало уже больше 15 кубов. У нас на счетчиках везде по нулям. Донести до них эту информации не можем уже более месяца. А они продолжают каждый месяц прибавлять по 1 кубу. Поступлю наверное проще. Сумму по квитанции буду просто откладывать, но не платить. Как появиться существенная задолженность, я так думаю, должны сами на связь выйти, так вот тогда все и порешаем.

Любовь Мельникова

Level 6 Local Expert

Хорошее отношения персонала,обращалась несколько раз,в 1 окне сидит очень хороший специалист. Спасибо огромное.

Елена Г.

Level 7 Local Expert

Прошлую зиму батареи чуть теплые были, приходилось дополнительно обогреватель включать, чтобы было хотя бы 18-20 градусов. Раньше такого безобразия не было, топили нормально. Хотя бы 22-23 градуса было. Ещё и перерасчёт в конце зимы делали хороший. А тут без обогревателя в доме мороз. Думала, хоть перерасчёт будет большой. Ничего не пересчитали совсем. Как этих паразитов только земля держит. Ни стыда, ни совести.

анастасия хрунова

Level 3 Local Expert

Обнаглели в край!!!!! Самая ужасная компания!!! Платишь платишь, а им все мало!!! Долги каждый год шлют по 5000, якобы они топили больше чем надо!!! А мне вот это надо? Всю зиму с открытыми окнами, потому что жара невозможная, 28 градусов дома!!!!!!!

Valentina

Level 7 Local Expert

27 сен 2021 Ужасная организация. Оплатила по старой квитанции - Но как оказалось поменялась организация, лицевой счет тот же, перекинуть на новую организацию деньги не могут, итог переплата 2200р. А по новой организации уже Пени и долг. Звонила 24.09.21 по номеру телефона указанному на квитанции - не успеваешь спросить бросают трубку. В итоге пришла в 24.09.2021 в 14.10 - оказывается уже не принимают, на сайте информация что работают пн-чт 08:00–17:00, перерыв 11:45–12:35; пт 08:00–15:45, перерыв 11:45–12:35. Итог: не приняли, игнор полный хотя и руководитель и сотрудники были на местах. Хамское отношение. Все что требовалось, это принять файл с 4 документами. Звезды, а не сотрудники!!! Письмо отправила им эл.почтой - ответили через 3месяца, что по моему лиц.счету сделали корректировку и я им осталась должна (правда всего то 300р) и квитанцию прислали на оплату и рекомендацию поскорей оплатить. Другим жильцам дома корректировки нет. Смешно, по квитанциям долгов ни разу не было, все оплачивается во время.

Ольга П.

Level 2 Local Expert

Почему мы должны платить за 1 полугодие 2021 года? Это столько времени надо было думать как с нас собрать деньги? Раньше писали, что тарифы были завышены, обещали сделать перерасчет, а в итоге мы еще должны.

Ярослав К.

Level 2 Local Expert

Сегодня 25.03.2021 приходили с гор тепла и управляющей компании. На пороге заявили обе, что будут мерять температуру в квартире. На вопрос кто будет мерять температуру батарей это не мы. Я им объявил, что буду снимать на камеру, и чтобы мне повторили свои слова. Началась истерика, что я не имею права их снимать. После чего они ушли так и не померяв температуру. Вот так и работают в паре гор тепло и управляшка Стандарт управление.1 Конус расчитывает соседскый дядя Петя..А они топько деньги получаю.в квартире есть 18 гпадусов сиди и молчи.Это же не они мерзнут.

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Мошенничеством занимаются , а не контора. Та же история, переплатили им за месяц 1300,так вместо того, чтоб вернуть деньги, они проводят какую-то мутную корректировку и требуют ещё 2 тысячи с лишним заплатить. Пора в прокуратуру обращаться!!!

Галина Тришина

Level 3 Local Expert

Не могу добиться месяц переноса переплаты за отопление с одного расчётного счета на другой. Документы, какие нужно, как мне объяснили в офисе отправила в марте на рассмотрение, итог в апреле долг не пресмотрен, перенос средств не произведён ещё и пени начислено. А переплаты моя в 2 раза выше долга. Вопрос: кто этот вопрос мне попожет решить?

Александр М

Level 18 Local Expert

Если бы можно было поставить ниже одной звезды- поставил бы. Бюрократы! Трое суток пытались с двух телефонов дозвониться по номерам 77-35-36 и 77-35-26. Трубку так не взяли. Позор. Надеюсь, что кто то читает из руководства эти отзывы и управу на вас найдут

сергей груздев

Level 9 Local Expert

Они считают, что зима была слишком холодной. Извините -15 градусов это обычная русская зима. И откуда они вообще такие цифры взяли. Я считаю что уже они мошенничеством занимаются

Елена Гончаренко

Level 9 Local Expert

В двух домах на улице Окуловой отключили горячую воду. В объявлении указали что на две недели. Однако включать воду в указанные сроки не собираются. Почему - не объясняют. На улице жара и пандемия, а люди, живущие в двух больших домах сидят без воды!!!

ЕКАТЕРИНА ИЛЬИЧЕВА

Level 3 Local Expert

Организация творит беззаконие в Ивановской области.Направленные письма не регистрируют,ответы дают или совсем не дают неквалифицированно.Деньги оставшиеся и дополнительно ошибочно перечисленные по старым реквизитам не возвращают.При ликвидации или реорганизации предприятия потребителей не уведомили, как положено за 2 месяца.Персональные данные и договора передали третьему лицу без согласия и гарантий потребителя, требуют НЕЗАКОННО КОПИИ документов ,БЕЗ ГАРАНТИЙ, нарушая Законодательство РФ И МНОГОЕ ДРУГОЕ.

сергей п.

Level 3 Local Expert

Горячие батареи стали только когда на улице - 10 и ниже. Как только чуть потеплеет за окном - батареи полутеплые! А у нас дома 65 года постройки! Котельная в 300 метрах от дома , а температура в доме 17(это в лучшем случае) . Оставьте температуру в батареях как при минус 10!!! И все жители района ПОЙМУТ, ЗА ЧТО ПЛАТЯТ 1580 КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!!!!

Иван К.

Level 14 Local Expert

Приписали мне чужие долги. Чудо контора...

Жанна С.

Level 3 Local Expert

Такая же ситуация. Оплатила по старым реквизитам, обещали вернуть, а "воз и ныне там". Надо всем, кому они должны сообща подать на них в суд.

Надежда

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание и поганое отношение к потребителям. Позор такой организации. На прием по перерасчёту невозможно попасть. Телефоны не работают, звонки сбрасываются либо не берут трубки. Заявления не обрабатываются и игнорируются. Информация о приеме потребителей на квитанции указана не верная. Начисления ща потребление горячей воды производят неверно. В обшем работать не хотят. Зря только зарплату получают.

Юлия

Level 9 Local Expert

Самая ужасная организация, В квитанции почему то не указано , кроме суммы для оплаты. Пусть сами свои квитанции оплачивают ,

андрей кондратьев

Level 2 Local Expert

РАБЫ ВЕКСЕЛЬБЕРГА. Что ещё можно сказать об этих «энергетиках».

Мария Балясова

Level 7 Local Expert

Батареи постоянно холодные,в морозы немного прибавляют,но этого мало.Когда теплеет на улице,то батареи как летом холодные,хотя на улице зима вообще-то.Но зато платишь каждый месяц одинаковую сумму и немалую.

семён горбунков

Level 3 Local Expert

Дерьмо организация, люди которые там работают просто рабы, которые готовы своих детей убить от холода лишь бы дать прибыль хозяину. Позор трусам

Настена Гоголева

Level 3 Local Expert

Здравствуйте хотелось бы узнать, имеете ли право менять собственника? В квитанции за июнь я обнаружила другого плательщика. Из-за вас у меня появились проблемы.

Svetlana

Level 7 Local Expert

На каком основании не возвращают переплаченные средства,номер обращения на возврат средств есть.Отвратительная организация (((

Den L.

Level 3 Local Expert

Это самая проблемная контора. Устал уже из-за их ошибок , каждый месяц квитки править. Прилипили 40 кубов горячей воды и плевать им. Уже и сам звонил и бухгалтер из управляющей наш. Биться с ними бестолку.

Дмитрий В.

Level 3 Local Expert

Неделю пытаюсь дозвонится до абонентского отдела - бесполезно. То трубки не берут, то автоматически сбрасывают. Монополист одним словом. Плевать ему на потребителей, всё равно вариантов 0.

Сергей М....

Level 3 Local Expert

Отвратительней организации по работе с потребителями ,на сегодня в городе нет, Дозвонится не возможно, на письменные обращения ответа не дождешься,полнейшее не соблюдение законодательства. Тарифа на г/в на 1куб.м нет,придумали нагрев х\в, по факту(в подавл. случае нагрев воды на ТЭЦ), а эта схема с нагревом для завышения тарифов и обмана потребителей( и в этом им потворствуют власти в т.ч департамент тарифов), Давно пора обратить внимание на эту "контору" властям ,Роспотребнадзор,прокуратуре и др.

марина некрасова

Level 3 Local Expert

Дозвонится по многоканальному телефону в течении целого дня невозможноТелефонный звонок сбрасывают..Отвратительное отношение к потребителям.Буду жаловаться в администрацию города.

Артем М

Level 5 Local Expert

Выставляют непонятные счета, трубку не берут, дозвониться невозможно, 4 день звоню на протяжении 5 дней, есть на них какая нибудь управа или как всегда?

Роман Платонов

Level 2 Local Expert

Не возможно до званиться. Платёжка не проходит и они мне долги всё больше присылают. Ужас вобще, компания!!!!!!

Антонина

Level 3 Local Expert

Хуже организации нет, ошиблась с показанием счетчика, шесть месяцев веду переговоры с абонентским отделом по телефону, писала на почту , пошла разобраться, никто не хочет разбираться, прием до 19 часов в среду, пришла около 17, в одном окне сказали что работать ей 15мин осталось и она не успеет разобраться, в другом окне сказала что две минуты у нее рабочего времени осталось, написала заявление, сказали что позвонят на след день, никто не позвонил , насчитали мне долг на него еще пени , а разбираться не хотят или вообще не понимают в своих цыфрах, что делать с ними не знаю

Леонид Новожилов

Level 7 Local Expert

Температура подачи воды в дом 19а по ул. Комсомольской недостаточна. Вынуждены включать электрообогреватели. А платим за отопление круглый год по высоким тарифам!

Баяман

Level 5 Local Expert

Самая тупая организация, постоянно то сбрасывается звонок, то все операторы заняты, как вообще до вас дозвониться!?

Елена

Level 6 Local Expert

По канальным телефонам не дозвонится,постоянно сбрасывают,а очередь очень трудно высид,да ещё не а тому специалисту направляют

нина к.

Level 3 Local Expert

40 минут ждала очереди по телефону, чтобы опломбировать счётчик, иак и не дождалась ответа. Пр другим телефонаиюм отвечают и мер не приним

Светлана Х.

Level 2 Local Expert

Дозвониться до них не возможно!!! Я из другого города звоню им сегодня в абонентский отдел полдня, набрала более 100 раз. Ужас, умеют только деньги драть с абонентов. А спросить с них НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. Поганая организация!!!!!!!!!!!!!!

Марина Анчугина

Level 7 Local Expert

Вешают чужие долги

Семен

Level 12 Local Expert

Работает родственник. Зп маленькая, работы много

Михаил

Level 7 Local Expert

Ни чего не делают,только деньги собирают. Две недели сидим без горячей воды в Гарнизоне. У всех дети. На звонки отвечают заученными фразами : Сегодня планируем проводить работы.

Lina G.

Level 3 Local Expert

На улице почти плюс 20. Дома батареи греют, как в морозную зиму. Зачем? Господа тепловики! может вы научитесь работать квалифицированно?

Ivgorteploenergo

67 reviews