ИВЦ ЖКХ и ТЭК

2.9

275 ratings

Rate this place

Дормидон

Level 4 Local Expert

Культурная, вежливая, обходительная женщина сегодня в окне 6. Доволен приемом Андрей С

Людмила В.

Level 3 Local Expert

Не понравилось !!!! , просто в бешенстве от такого неуважения к клиентам- начиная от места где засунуты заявления, до хамского ответа, я бы поставила много минусов если бы они были, хотелось бы чтоб с администрации ,которая рядом, кто - нибудь пришел и поставил этих хамов на место!

Елена Алпатова

Level 7 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Ответили на все вопросы. Нет очереди

Наталья

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, только по записи, нам было нужно поменять лицевой счёт, приехали с Кировск района в 40град жары. Нас не приняли, бланки пустые лежат, без образцов заполнения. Не у кого спросить, дверь закрыта. Если не верно заполнить, приезжай ещё. Везде живая очередь, а здесь бардак, люди по мес ходят. Прошу навести порядок

А.

Level 10 Local Expert

Сотрудники оперативны и профессиональны. Всегда возможно дозвонится и оперативно решить вопросы.

Алексей

Level 11 Local Expert

Очень сожалею что не запомнил фамилию оператора который меня обслуживал. Но спасибо за оперативность и доброжелательность.

Наталья Скальская

Level 17 Local Expert

Любое место,где собирается много людей должно иметь места для ожидания,можно было бы поставить скамейки и на улице,была после нового года-народу море...стоять пришлось долго.А в остальном-человеческий фактор)))есть очень терпеливые специалисты.есть....разные.

Наташа Барышникова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание

Наталия Гаврилюк

Level 5 Local Expert

Так как проживаю в другом городе, не могу зарегистрировать личный кабинет по эл. почте, сайт работает отвратительно, попыток было несколько, писала без регистрации заявление, тишина, второй месяц.

Ольга

Level 7 Local Expert

Как ни странно, в этот раз была приятно удивлена. Стоит ресепшн. Девушка любезная, сразу помогла с решением моего вопроса. Народа нет. Всё комфортно.

Дарьяна Менжинская

Level 6 Local Expert

Не дозвониться вообще. 3 сутки не берут

Alena D.

Level 7 Local Expert

Интересно есть кто живой в этой организации???? АУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ...такое впечатление,что работают мёртвые души, ни дозвониться,ни записаться..В СССР такое было не позволительно.Позор.

Владимир М.

Level 13 Local Expert

В целом все отлично! Проверили qr-код, сами выдали талончик в эл. очередь и достаточно быстро приняли документы. Очереди не было.

Артём Магнитский

Level 15 Local Expert

Единица - это слишком высокая оценка. Операторы косячат и своих ошибок не признают. Еле-еле получилось доказать, что я не должен 9 тысяч рублей за холодную воду после перерасчета. Но это уже другая история...Потратил много времени и сил. Еще за нотариальную доверенность 1200 заплатил, чтобы супруга могла вопрос с начислением за воду решить.

Сергей Лагутин

Level 14 Local Expert

Выражаю благодарность Фостенко Наталье Викторовне за отзывчивость и быстрое решение проблемы. Редко встретишь человека в ГОС организациях людей которые готовы помочь, а не послать в...

Ирина Панкова

Level 16 Local Expert

Обращалась с решением проблемы по электронной почте, вопрос был решен в течении часа,сами позвонили,все объяснили,очень радует то что не нужно ни куда идти и стоять в очередях

Василий Карасев

Level 7 Local Expert

Без записи не принимают в связи с короно вирусом. Ну а если записаться то быстро, а главное вежливо (я даже удивился) все переоформляют, документы заполнять все подсказывают.

Екатерина Когитина

Level 12 Local Expert

Обслуживание отвратительное,сидят крысы канцелярские,на улице повесили бланки заявлений,но чтобы подать документы о поверки прибора учёта,бланка заявления нет.Прлсто зоопарк какой-то.

Марина Яркова

Level 7 Local Expert

Отвратительное местечко пожалуй с самыми некомпетентными сотрудниками,давно сменить штат пора на тех кому нужна работа,а то царицами себя чувствуют ,а холопы на ,,поклон "по 10 раз бегают,чтоб их же ошибки исправлять ,только нам за это деньги не платят.Для ИВЦ оценка ноль прям должна быть

Татьяна Х.

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться на участок по работе с населением Краснооктябрьского р-на по ул. Штеменко,5. Трубку не берут или занято. С какой целью существует данный телефон? Звоню сегодня 02.04.21г. с 11 до 13 часов. Просим руководство проверить работу данного участка.

Ляля Ляля

Level 5 Local Expert

Никчемная контора, пора уже прикрывать, попросила помочь оплатить коммунальные услуги, отказали, требую жалобную книгу, не дали. Народу в тот день не было.

Евгений Ставропольцев

Level 5 Local Expert

Не понимаю негатива в сторону этого места. Все вопросы удалось решить.

Римма Садыкова

Level 13 Local Expert

Не берут трубку,организации долгое время на карантине не понятно сколько это продлиться.

Виктория Третьякова

Level 8 Local Expert

Всё очень печально, навстречу не идут людям в принципе, закрыли в связи с короновирусом и всё, как хотите решайте свои проблемы, звонила им очень просила войти в положение, говорила что за неделю до этого договаривались с их специалистом, что без проблем дадут справку и я записалась на приём в МФЦ где нужна была данная справка, но первый раз бросили трубку, а потом только предложили записаться и выдачу справок назначили только один день в неделю, и время дают когда люди все на работе. Очень сложно, когда и так тяжёлая ситуация, и тут такое отношение.

Виктория

Level 15 Local Expert

Самое отвратительное место с соответствующими "кадрами", с которым приходится иметь дело. Прикрывая своё бездействие ковидом, забаррикадировались от посетителей.

Алексей Г.

Level 9 Local Expert

Вообще не слышат и не видят что им пишут и говорят. Занимаются лиш отьемом денег у населения

Екатерина Ахмедова

Level 7 Local Expert

Сегодня снова пришлось окунуться в этот дурдом. Отстояв очередь 2 часа 40 минут! Просто нахамили в окне 8! Я как новый собственник в этом же 8 окне переоформляла лицевой счет,на что услышала - У вас частный сектор,мне час с вами оформляться,приходите потом! Это как🤪. Время 15:30 было! Хорошо. Переоформили лицевой счет. Как новый собственник частного дома,мы заменили все счетчики. На мой вопрос - в какой срок нужно предоставить акт Концессий водоснабжения,чтобы плата шла по счетчику,а не по тарифу? Был получен ответ - до 22 числа Счетчик заменили новый. 18 числа акт был на руках,19 числа в ивц жкх и тэк. Пои мне же оператор в 1 окне сказала,вам всё занесено,вам начислят по счетчику,вы успели. Приходит квитанция счетчик + полив 140! Кубометров на 3200₽. Иду сегодня узнать почему? Снова попадаю в 8 окно. Так она даже и нормально не разговаривает. Говорит а что вы хотели? Вы 19 числа поставили! Я в шоке. Говорю а какого вы мне сказали,такого и принесла. Она встает и говорит,я не буду с вами говорить. Швыряет бумагу и говорит,пишите заявление. Вот тут и меня понесло! Говорю у вас в платежных документах написано с 1 до 22 числа! Вы мне говорили тоже самое! Сдали 19 числа! Она просто сказала что я необразованна,глупа и кучу оскорблений! Это что за ужас! Звоню в концессии водоснабжения! Они говорят -нет! Только пл счетчику! Ребятаааа! Рядом в 7 окне сидит белокурая оператор и просто говорит бабуле - я не хочу принимать заявление от вас- вы капризничаете! Это как? Просто элементарно убить пол дня! Выслушать хамство! И в итоге даже не получить разъяснения! Почему говорят одно,а на деле- получается другое! Народу толпааааа! Очень грубые операторы 7 и 8 окна. В 1 и 2 окно попадала,там умнички! Хотябы объясняют хоть что то! Руководство как может таких хамок держать! Отстой просто полный! Очень хамят! Очень медленно работают!

фальшева лилия

Level 7 Local Expert

Большое скопление людей, всегда длинные очереди.Организация обслуживания населения, оставляет желать лучшего.

Ольга

Level 15 Local Expert

Мне понравилось. Ходила в Центральном районе на Пархоменко, вот где ужас. Данный центр расположен в просторном помещении, оборудованном местами ожидания. электронная очередь. Работало шесть! операторов. Ждала пару минут. На решение вопроса ушло столько же. И специалист понравился, все четко и по делу.

Лилия

Level 2 Local Expert

Просто ужас. Дозвониться невозможно, либо не берут трубку, либо сбрасывают звонки. Попасть невозможно, забарикадировались как от врагов народа, но забыли, что зарплату получают из наших платежей. Отрицательные эмоции просто зашкаливают, чтоб они там все Кавидом заболели

Татьяна

Level 7 Local Expert

Это просто ужас, а не личный кабинет! Не даёт зайти не сайта, не с приложения!

Дина У.

Level 6 Local Expert

Нашла сразу,обслужили быстро

Наташа Л.

Level 2 Local Expert

Вписали самовольно несуществующего ,не знакомого нам пользователя в квартиру и обвиняют нас за то ,что мы сразу не обратили внимание на " мёртвые души " в квитанции.

Ирина Дуденко

Level 5 Local Expert

Барак в платёжка. В Сбербанк онлайн е одна сумма а платёжка приходит на другую сумму. И зачастую с долгом.

Виктория К.

Level 2 Local Expert

Не понимаю, что происходит. Продаём квартиру и нужна копия лицевого счета о том, что нет долгов. Звоню второй день, чтобы записаться. Так каким то образом, теперь и телефон у них недоступен. Это что вообще такое!!!!!!!!!!

Марина

Level 4 Local Expert

Сегодня пришлось посетить этот дурдом,ИВЦ на Штеменко, 5,чтобы приняли заявление на пломбирование счетчика ждали очереди 4 часа.Операторы хамям,принимают медленно,7 и 8 окно это что-то,сидели переживали чтобы не попасть по очереди к этим операторам.Оператор 7 окна нескодько раз сама приглашала людей и давала им номера людей,которые ушли не выдержали ждать.Люди нечего не понимают,отношение извините как к скотам,уходила женщина плакала.Люди выходили и говорили,куда идти жаловаться .

Андрей Степанов

Level 8 Local Expert

Расположено так что все ходят и найти не могут

Тимофей

Level 3 Local Expert

В аду им всем гореть

Честный выбор

Level 14 Local Expert

Ужасная организация. Записаться на приём по телефону просто невозможно. Уже целый год не могу решить проблему "правильного" начисления. Засыпают почтовый ящик квитанциями о "долге", который нет возможности оспорить.

Маргарита Анисимова

Level 8 Local Expert

Хотедось бы, чтоб телефон отвечал на звонки и возникающие вопросы решались без предваарительной записи и т.д

Анна П.

Level 4 Local Expert

Слава Богу у нас своё тсж, и мне не приходится иметь дело с этой организацией. Живу в этом доме, и почти каждый день вижу недовольных людей. Мои родственники тоже столкнулись с "качественным и вежливым обслуживание". Сотрудники просто как собаки злые, ничего не спросишь! Вечно меняют график работы, то только воскресенье - понедельник отдыхали, теперь ещё и не приемные дни себе устраивают. Бедные бабулички, которым "повезло" нарваться на такие дни. Еле ходят, а несут эти заветные листочки с показаниями.

светлана а.

Level 4 Local Expert

Если бы приобретая жильё можно было выбирать управляющую компанию ,ей бы никогда не стала СигмаЮг!Мало того,что квитанции присылают неправильные,так ещё и рабочий день сами себе как хотят,так и ставят!то дни неприемные,то работаем мы до трёх ,а вы платите так,как насчитали!Молодцы ребята!

николай

Level 3 Local Expert

Пришёл и подал заявления по поводу установки водяных счётчиков 6-го сентября.Сегодня,8-го октября,звонил в концессии водоснабжения,где из отдела контроля мне сообщили что документы поступили только 27-го сентяб- ря.Эдакая неоперативность в век электронных техноло- гий.А регистрация до 18 октября.И снова с документами сюда. Волокита.

Gemma Bovery

Level 14 Local Expert

Просидела в очереди 2 часа, в субботу принимало всего три специалиста, жарко, кондиционер не справляется. Люди в очереди нервничают, ругаются, персонал так же грубо отвечал, ужасная атмосфера. При этом сам приём длился 5 минут, быстро и качественно решили мой вопрос. По какой причине так долго приходится ждать - непонятно.

Владимир Лобунец

Level 3 Local Expert

Конченные, как к вам попасть, уже второй месяц жду когда ответите на заявление опломбировки счетчиков

Владимир

Level 21 Local Expert

Только по записи .Обратился ,все вопросы решили

Наталия

Level 3 Local Expert

С декабря 2019 года не могут сделать поверку счётчиков воды , номера счётчиков перепутаны, написала 4 раза заявления , в результате убрали все счётчики из базы данных и начисляют по идиотским нормативам , уже 17000 долг, при наличии установленных счётчиков, надо обращаться в прокуратуру, это просто не прикрытый грабеж населения

Эдуард

Level 5 Local Expert

Большое здание "организацию" найти?! Только Пенсионеры ! Знают Б

212120 Бадалов

Level 3 Local Expert

Отвратительное компания дозвониться не возможно и передать показания тоже.

Валентина Панкова

Level 7 Local Expert

удобное место расположение, приходится долго сидеть ждать, обслуживается не по очереди а по талончикам, это очень удобно у каждого свой вопрос

ИВЦ ЖКХ и ТЭК

135 reviews