При оформлении брони никаких подтверждений не присылают, не перезванивают. За день до заезда написали на почту с подтверждением, подтвердил не сразу. После чего получил ответ о невозможности брони, потому что они звонили на другой номер и теперь ничем помочь не могут. На вопросах о наличии правил подтверждения брони внятного ответа не получил «быть на связи». Имейте ввиду при бронированиии. Дополняю отзыв, «быть на связи» расплывчатое понятие. Я подтвердил бронь, за сутки, не за 5 минут до въезда. Ключевое слово-подтвердил!Все правила придумывает менеджер по телефону. Правила должны быть опубликованы, а не выдуманы персоналом в ходе телефонного разговора, если бы я не ответил через час вы бы тоже аннулировали бронь?! Остается только оправдываться, что мне не дозвонились. P.s. опубликованные на Вашем сайте правила не содержат каких-либо положений о подтверждении бронирования, что еще раз доказывает безосновательность отмены брони.
4
5
Виктор Май
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Отель хорош за свои деньги, расположение шикарное. Из минусов - запах сырости в комнате, нужно проветривать перед приездом гостей. Так же оооочень темно в ванной, там какие-то эконом-лампы. Я люблю больше света, это был минус для меня. Так же в ванной был специфичный запах. Но в целом отель на пару ночей за эти деньги хорош.
1
Юрий Прусаков
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Расположение великолепное - в двух шагах от метро, в 10 минутах ходьбы от Кремля. Персонал вежливый, в номерах чисто.
1
Альбединская
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Отель расположен в замечательном месте, 5-7 минут до Кремля. Номер у нас был полулюкс, с видом на задний двор, так же был постоянный шум с улицы, который не давал покоя и сильные запахи с ресторанов, расположенных в этом же доме. Но в принципе, терпимо, так как после прогулок по Москве - валишься без сил. В самом номере был холодильник, который зачем то изолировали , и он вообще не охлаждал, из за этого мы не смогли купить торты , так как их негде было хранить до отъезда в номере. Душевая кабина - долго не уходила вода и был сломан держатель для душа. При заселении в номере были две бутылочки воды по 0,5 и пакетики чая, также в душе были зубные щетки и мыльца. Если думаете на счёт фена - обязательно берите с собой свой, так как тот, что в отеле - бесполезная вещь, подойдёт только мужчинам. Полотенца меняли каждый день, по нашей просьбе. В номере выносили мусор. В нашем номере была двуспальная кровать, хорошая большая, но одеяло слишком тонкое.и было бы лучше, чтобы их было два. В целом, отель неплохой, но вот наш номер был не очень удачный.
1
1
Show business's response
Игорь Хацкевич
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Проживали 3 ночи в начале июня. Нам не понравилась сильная слышимость между комнатами из-за тонких стен. В первую ночь нам мешали громкие китайцы, пришлось стучаться и просить их быть потише. Следующая ночь выпала на пятницу и как оказалось под нами был ночной клуб, музыка играла до 5 утра, тогда мы и уснули. Отвлечься не помог и телевизор, слабый интернет - он есть, но только на 15 минут. В остальном все было хорошо: в номере убирались, было чисто и красиво.
1
1
Инкогнито 8586
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Очень удобное расположение, рядом Красная площадь, метро,в номере уютно,чисто, рядом много кафе, где можно перекусить, но хотелось бы, чтобы в номере была микроволновка. Одним словом:советую данный отель.
3
Show business's response
Anatoly K.
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Отличный отель. Очень хорошее расположение. Приветливый персонал. Цена и сервис радуют. Спасибо за гостеприимство !
2
Мария Максимовна
Level 4 Local Expert
January 5, 2023
В номере чисто,жили в двухкомнатном,но в той комнате что около ванны с туалетом пахнет сыростью и также в этой комнате спишь на раскладном диване- спать на нем сущий ад.,ввиду того что там какая та доска видимо выбирает.Телевизор есть,но каналы работают через интернет и то раз в день.Ресепшен угрюмый,да и о невозможности получить завтраки,узнали только утром,когда захотели позавтракать))В ванне по контуру соединения со стеной черная плесень.Оценка 4 за уборку и расположение отеля.Остальное 2.
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Красивые фотографии и ужасный отель. По-порчдку: отдель находится на 3 этаже дома дореволюционной постройки, поэтому внутри подъезда всё замызганное. В отеле отсутствует даже подобие на шумоизоляцию. Двери картонные, зазор между полом и дверью 1 см. Самое неприятное - в ноябре, когда на улице прилично прохладно, в номере нет отопления. Поэтому в номерах стоят воздушные напольные обогреватели, которые шумят и сжигают кислород. Приходится выбирать: либо дышишь свежим воздухом, но холодно, либо тепло, но дышать нечем. Одеяло невероятно тонкое, прозрачное. Замёрзнуть ночью под таким не составит труда. Завтраки - отдельная истриия-) По предварительному заказу их приносят в номер. Из забавного: завтрак с 9 до 12, а не с 7 утра, как в нормальных отелях. И его приносят на зашарпанном старом пластмассовом поднос. Такое ощущение, что поднос принесли из чьего-то дома, а раньше купили в хоз.товарах. Была в отеле 1 раз, больше не остановлюсь.
2
1
Show business's response
Ilia Strjbv
Level 11 Local Expert
January 1
Ну так, норм, хочу отметить великолепное обслуживание персонала
Из минусов:
Слишком хорошая слышимость между номерами
1
Show business's response
Нина Алешина
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Приятное место в самом центре Москвы, симпатичные номера с довольно стильным интерьером, хотя и лаконичным. "Познакомилась" с двумя администраторами: первая не хотела открывать мне дверь как свадебному стилисту, так как спала в 6 утра, а вторая очень помогла в решении деликатного вопроса. Поэтому из-за первой администраторки ставлю 4 звезды.
Отличное расположение :7 мин и вы на Красной площади, рядом много кафе, где перекусить. Лучше брать улучшенный номер :доплата всего 400р в сутки за номер, а по площади он побольше и комфортнее
1
Show business's response
Юлия Д
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Удобное расположение, чисто, относительно недорого, НО очень стильная слышимость из соседних номеров
Павел Васильев
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Из плюсов: довольно чистый со свежим ремонтом, хорошее расположение, рядом со станцией метро.
Из минусов: принять душ невозможно!!! Температура воды постоянно прыгает от холодной до кипятка. Крохотная душевая кабинка, я не больших габаритов, но даже мне там оказалось очень тесно. Вода не уходит, вы стоите как в бассейне и из слива начинает всплывать всякая грязь(( И крепление для лейки душа сделано просто для вида.
Несмотря на то что этот отель один из самых недорогих в этом районе, он должен закрывать хотя бы базовые потребности своих клиентов, помыться и поспать. Этот отель с этим не справляется!!!
4
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Отель очень прост. Были разочарованы отсутствием нормального отопления в номере, явно экономят на этом. Батареи есть, но они абсолютно холодные. На наши возражения нам ответили, что специально перед нашим приездом включили кондиционер на обогрев. В итоге кондëр не грел, и думаю персонал об этом прекрасно знает, потому как в номере как бы не взначай лежит маленький дешëвый воздушный обогреватель "ballu". Им в принципе и грелись. Мебель и вся фурнитура очень дешëвая и ломучая, будьте аккуратны. Душевая кабинка из той же серии. Я очень неприхотливый гость, и бывал в разных отелях...скажу так для ночёвки на одну ночь - сойдëт. Его единственный плюс - это близость к Кремлю. Если хотите остановится примерно в такой же близости, но не на одну ночь, рекомендую рассмотреть иные варианты...особенно если вы путешествуете с дамой.
2
1
Show business's response
Дмитрий Куренов
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Переночевать сойдёт. Из минусов
1. Слышимость между номерами
2. Перебои с гор.водой
3. Душевая кабина старая
4. Чистота в прилегающем подъезде
1
1
TAO
Level 3 Local Expert
November 6, 2022
Еле работает вай фай, lte тут ловит ещё хуже, еду подогреть не где даже на ресепшене, обеденный столик хлипкий и не устойчивый , ребёнок 2 раза его опрокидывал и то что на нем , оперевшись на него , мыло отельное по запаху хозяйственное , торшер сломан , вода в раковине еле уходит , убираются плохо , не меняют простыни запачканные ребёнком. Про телевизор, инструкции нет что да как, прошлые постаяльцы смотрели ютюб , и то вай Фай его не вывозит, методом тыка нашли ты через интернет , воду дают один раз при заселении, 0,5 дополнительная 100 р , душевые комплекты так же на 1 день, и все на этом.
2
1
Show business's response
Диана Полковникова
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Из плюсов, только то что находится в центре Москвы. Всё остальное минус! Очень холодно, батареи нет в комнате, только смешные обогвератели. Вода еле бежит, тёплая не горячая. Какие-то то соседи неадекватные, из пяти дней спали нормально 2 дня. Кухни нет, только микроволновка. Администратор постоянно курит и запах в коридоре не выносимый. Думайте сами!!!
1
1
Show business's response
Марина Добролюбова
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Прекрасный отель чистый, комфортный, вежливый персонал. Рекомендую не
не только для туристов, но и для посещения выставок и семинаров, конференций в столице. Метро в шаговой доступности и совсем рядом гостеприимный ГУМ !!!!!!!!!!!!
Приятно у вас останавливаться…
3
Show business's response
Константин Ильин
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Чисто, уютно, самый центр. По факту отель прямо в жилом доме. Хотя какой он жилой, там большинство - офисы и другие мини-отели.
Один минус - нет завтраков и прохладно в номере
1
Наталья
Level 4 Local Expert
January 5
Очень удобное расположение! Мне не хватило света в ванной. Буду останавливаться в следующий раз!!!
Show business's response
Anna Torganova
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Отель находится в центре Москвы, наш номер был чисто убран, посторонние шумы не беспокоили, вся бытовая техника работала.
1
Евгений К.
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Номер хороший, чисто и уютно, но есть большой минус, находится под заведением и в пятницу до 4 утра в номере было слышно все, что происходило в этом заведении.
1
Show business's response
Ася Токарева
Level 6 Local Expert
November 3, 2022
Расположение гостиницы очень удобное, сама гостиница на троечку. В номере практически всё сломано, начиная от розетки заканчивая держателем для душа в ванной.Телевидение только через интернет, который постоянно вылетал. Но если приходить в номер только переночевать, то сойдет.
1
1
Show business's response
Евгений Петров
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Ужасно, бронировали заранее, 100% оплата. В итоге приехали по брони нас не разместили, пришлось искать отел посреди ночи. Руководител отказался с нами разговаривать и как то выйти из ситуации
2
1
Пользователь Удален
Level 6 Local Expert
December 13, 2022
Очень очень очень понравился отель!
Номера идеальные.
Спасибо, обязательно воспользуюсь услугами данного отеля.
Show business's response
Алексей Егоров
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Чисто и аккуратно, на ресепшене милая и вежливая девушка!
Anonymous review
September 28, 2020
Прекрасное расположение замечательного отеля! Удобно добираться и погулять и по делам👍🏻 Внимательное отношение к гостям! Очень приятная и спокойная обстановка, свежий ремонт(отель только открылся)👍🏻Хозяйка отеля Алла очень приятная и милая девушка! Нам очень понравилось и мы обязательно вернемся сюда вновь! Фото номеров на сайте соответсвует тому, что Вы увидите :) приятный вид из окна👍🏻
4
Show business's response
Таша С.
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Чисто, уютно. Расположение на 10+. Был люкс с окном в ванной. Это отличный вид на Тверскую. До красной площади пешком 15 минут максимум. Рядом много кафе и ресторанов.
Show business's response
Igor Tynz
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
выше всяких похвал, по сравнению со входом в подъезд, который выглядит как чистый подъезд жилого дома, сам отель просто роскошный, ничем не уступает пятизвездочному Чехову неподалеку..
Вера Карнюшина
Level 14 Local Expert
August 21, 2022
Отличное расположение, чисто, уютно. Останавливались в стандарте.
Не сразу если вход, но это не самая большая проблема.
Show business's response
Антон В.
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
На 4 этаже в здании отеля расположен бар. Спать точно не сможете. Администраторы отеля никак на это не реагируют. Хуже отеля ещё не встречал.
2
1
Наталия Ким
Level 20 Local Expert
September 2, 2022
Прекрасное расположение, тихо, уютно, очень чисто. Легко найти. Поблизости много кафешек для завтрака
Show business's response
Левчук Юлия
Level 4 Local Expert
August 23, 2022
Всё замечательно! Но самое здание требует ремонта! Чисто, уютно, тихо! Персонал - на высоте! Рекомендую!
1
Show business's response
Рафаэль Гайнутдинов
Level 9 Local Expert
February 8
Хороший отель! В центре, до красной площади 10 мин! Цена немного завышена, но компенсируется видом и локацией!
1
Show business's response
тетевин вадим
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Отель приятно удивил! Шикарный свежий ремонт, стильный дизайн, новая мебель - по моим ощущениям, больше, чем три звезды. Как я понял, отель только открылся, и цена для такой локации и уровня отеля, просто смешная (отель расположен в 500 метрах от Красной площади). Окна нашего номера выходили на Тверскую, но мы ее не слышали, было очень тихо!Приятный, ненавязчивый персонал, готовый искренне помочь, НО строгий! С утра были свидетелями того, как другому гостю было отказано в продлении проживания, за курение в номере, что, на мой взгляд, правильно
6
1
Show business's response
Юлия З.
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Расположение отличное, на этом - всё.. холодно, с/узлы работают плохо.. шумоизоляция отсутствует ..
3
2
Наталья Куликова
Level 9 Local Expert
June 26, 2022
Отличное расположение, 10 минут до Красной площади, метро рядом. В номерах чисто, есть кондиционер, уборка ежедневно. Рекомендую.
1
Show business's response
Екатерина Логина
Level 6 Local Expert
August 1, 2021
Брали номер с двумя комнатами, всё понравилось, только есть одно НО: одна маленькая комната проходная: в ванную и туалет можно попасть только через неё, и там нет окон и кондиционера. Проживающему в ней было не особо комфортно, как в бункере.
Яндекс навигатор не показывал отель и на карте не было обозначения, возникли некоторые трудности с поиском. Это четвёртый этаж дома и вывеска на двери тоже неприметная. Но приветливая девушка-администратор все подробно объяснила и встретила на парковке. Кстати, её бронировать лучше заранее, дворик там небольшой, 1000 рублей сутки.
В номере чисто, чай, кофе, приветливый персонал.
Удобное местоположение в центре Москвы, 10-15 минут пешком до Красной площади, рядом можно прекрасно перекусить в Вареничной с атмосферой СССР.
3
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
October 11, 2023
Если вы хотите выспаться, то вам не сюда. Стены картонные, и я не преувеличиваю. Слышно, как в соседнем номере просто разговаривают. Люди вроде и ничего противоправного не делают, просто беседуют, а уснуть это мешает из-за картонной стены. Остальное всё норм, но на шумоизоляцию владелец отеля денег точно пожалел. Одна звезда моя оценка.
2
Тамара
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Расположение конечно отличное, в номере чисто, брали аля люкс но это улучшенный стандарт. При заселении в номере из потолка капала вода, после вызова персонала течь перестало. В здании на первом этаж находится бар, который работал до утра с музыкой, было очень слышно..мы с маленьким ребёнком были, поспать нормально никому не удалось((, быть может в другой части отеля не такая слышимость.
3
Show business's response
Илья Х.
Level 3 Local Expert
February 26, 2023
Очень приличный отель за свои деньги. Не хватает освежителя воздуха в санузле. Слабый напор воды. Высокие потолки летом будет легко дышать.
1
Лена Лена
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Местоположение, цена качество соответствует... Цена 4 т р примерно за сутки в самом центре, оч демократично
1
Ирина Ковальчук
Level 4 Local Expert
July 14
Нас просто все понравилось!
1
Show business's response
любовь
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Расположение отличное, всё близко.
Шумно, снизу какой-то клуб, музыка орёт до 6 утра, слышно при закрытых окнах очень громко.
Всё чистое белье каждый раз было в чёрных волосах уборщицы, это ужас конечно. Не работает защёлка в туалете. Из соседних номеров слышно всю речь, даже когда тихо разговаривают, особенно в туалете.
3
Show business's response
Даниил Кошанский
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Брали люкс, номер сам довольно хороший, но были некоторые неприятные моменты:
1. Телевизор не хотел нормально функционировать от слова совсем, 2. Кондиционер последовал примеру телевизора и охлаждал только самого себя. 3. В джакузи по началу был какой-то неприятный запах , но потом прошёл. В целом на 4 с минусом
1
Show business's response
Елена Кирайдт
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Комфортный отель. Очень удобно расположенный. Центр. Совсем рядом метро. Номер небольшой,но приятный. Чистенький,тёплый. Приветливый персонал.
2
1
Show business's response
Андрей Коханов
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Всё норм, семья из четырёх человек размещается без проблем. Ну и центр, естественно.
1
Ольга Позднякова
Level 17 Local Expert
November 23, 2022
Замечательное месторасположение, в центре, на тверской, все в доступности, недорого