Добрый день! Приехала сегодня на диагностику,попросила просто посмотреть,что и где стучит по подвеске. В итоге,зачем-то полезли в двигатель(хотя об этом их никто не просил,изначально было обговорено с мастером несколько раз что и где нужно посмотреть и проверить) и слили полностью весь антифриз,после чего сказали,что у меня течет патрубок и его нужно срочно менять,машина из автосервиса без замены уже точно не уедет и озвучили стоимость ремонта 5-6 тр без самой запчасти.
Попросила их посмотреть камеры чтобы понять для чего они туда вообще полезли,если их никто не просил,тк никаких критичных проблем у меня там не было, на что мастер сначала сказал,что там камеры нет и убежал на какое-то время(видимо чтобы отключить ее),попросила провести меня и показать,как оказалось камера все таки есть, попросила так же показать запись,но именно эта камера почему-то у них не работала,хотя все остальные были исправны.
Начал убеждать меня что я не разбираюсь ни в чем,пользуюсь советами сомнительных мастеров.
Не советую данный сервис и больше туда ни ногой!!!
5
4
Show business's response
Анастасия В.
Level 10 Local Expert
August 6
Бестолковые . Не стоит тратить на них время
Заехал и попросил осмотреть машину и оценить стоимость ремонта выхлопной. Не смогли сразу. за писали на субботу. Нов приехав в субботу оказалось что сварщик работает только по будним дням и подъемники все заняты. Записали на вторник утро, опять подъемники заняты. Удивились о моей записи, что такое запись на время для них удивительное дело.
Не профессионалы ни в чем
3
3
Show business's response
Денис К
Level 9 Local Expert
May 21
Первый раз такое встречаю. Приехал за машиной, заплатил сколько озвучили, на следующей день стали звонить, сказали что забыли включить в чек некие работы. Просят приехать доплатить.
21 мая 2024 года быстро и качественно поменяли предохранитель в фаре. Мастер приёмщик и электрик молодцы. Быстро, качественно, и за разумные деньги
1
3
Show business's response
Александр Коршаков
Level 4 Local Expert
November 23, 2023
Хороший автосервис, Мастер отлично все объясняет , считай разжовывает информацию чтобы человек понимал о чем ему говорят. Понравилось что идут на встречу вплане оплаты, можно чуть позже заплатить если не хватает финансов, достаточно предоплату сделать. Единственно возникло небольшое недопонимание "мелочь" когда забирал автомобиль, мастер не предупредил что в салоне после ремонта возможно будут запахи масла и небольшой дым под мотором и за разлитого масла, в следствие чего я потом приехал обратно и попросил посмотреть в чем причина .В итоге свое время потерял и человека по пустякам побеспокоил.
5
5
Show business's response
ZiB
Level 7 Local Expert
April 23
Записался за сутки. Приезжаю, а мне говорят: вы не записаны! Называю номер по которому звонил, во сколько звонил. Ничего не знаю, отвечает «мастер». На мой вопрос, мне, что уезжать? Так и ответил: уезжайте! Не извинений, не предложил перезаписаться, даже не спросил, что нужно! Отличный сервис! Финляндская 16. Больше не ногой!
2
4
Show business's response
Максим Т.
Level 7 Local Expert
April 13
Из плюсов - почти всегда есть время для записи на ближайший день. Но при этом делают долго и дорого, по пути обычно находя новые неисправности. Еще и не всегда устраняют проблему, с которой к ним обратился
4
3
Show business's response
Андрей Н
Level 9 Local Expert
April 15
Приятные впечатления. Быстро не дорого. Работают грамотные ребята. Без навязывание услуг. Спасибо большое
3
2
Show business's response
Константин Тимофеев
Level 7 Local Expert
December 12, 2023
Хороший автосервис. Очень хороший человек по подбору запчастей вроде как зовут Игорь. Всегда ищите альтернативные заменители хорошего качества. К клиентам относится очень хорошо. Слесаря тоже разборчевые и всегда справляются с поставленной задачей. Так что советую к посещению. Ценник гуманный.
3
1
Show business's response
Александр Рогожинский
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Большое спасибо за неоднократный ремонт автомобиля. Благодарен вашему сервису за быстрый и качественный ремонт. Особенно хочу отметить высокий уровень мастерства автослесаря Цветкова Андрея.
3
3
Show business's response
Анатоль Вита Фин
Level 10 Local Expert
August 23
Отремонтировали авто быстро, но остаётся вопрос о цене запчастей которые используют, не всегда цена адекватна
1
Show business's response
Николай Савенков
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Прекрасный сервис, работают с душой, Отдельная благодарность мастеру Андрею и автодиагносту Роману, настоящие профессионалы. Индивидуально подходят к работе с клиентами
3
1
Show business's response
Дмитрий Большаколв
Level 8 Local Expert
April 21
Когда то делал тут тех осмотр. Все прошло отлично. По поводу сервиса в плане ремонта сказать ничего не могу, не пользовался.
3
1
Show business's response
Павел Васенков
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Отвратительное отношение к работе! Перед поездкой в Туапсе решил поменять антифриз. На серпантине машина закипела. На сервисе открутили сливную пробку радиатора и от туда текла простая вода(надеюсь дистиллированая) а в расширительном бачке концентрат. В итоге подогрел двигатель. До этого приехал к ним на полную замену масла АКПП. Сейчас коробка выдала ошибку. Приехал к знакомым на диагностику, сказали не хватает 1 литра масла. Коробка сухая, течей нет. В Ижоре просто не долили литр.
5
3
Show business's response
Вася АнАрХиСт
Level 12 Local Expert
June 28
Сервис неплохой, но всё зависит от мастера, на которого ты попадёшь, который будет ремонтировать тебе машину.
3
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
April 30, 2023
Ездила по страховым компаниям в Колпино, в поиске самого выгодного предложения! в Ижоре-автосервис подобрали самое выгодное страхование по ОСАГО, много страховых компаний они предлагают! Диагностическую карту тоже делала тут! Ремонтируюсь тоже тут! Всегда есть нужные зап.части по приемлемой цене! К ремонту нареканий ни разу не было! Мастер и весь персонал очень приветливый и вежливый!
Спасибо вам огромное, мастера своего дела!)
4
Show business's response
Денис Быков
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Быстро, четко день в день, записалс приехал в назначенное время, быстро чётко провели машину сделали консультацию подкачали колёса, я уехал спасибо большое! Делают дубликаты гос номеров на авто. (самые низкие цены)
3
3
Show business's response
Александр Тихов
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Дня всем в радость! Ребята, если малярка, то точно не сюда испортят машину и вам настроение! Отдал машину для устранения жучков, сколов, пескоструя, царапин и вмятин. Уточнил, что не на продажу, а для себя, стало быть качественно. По итогу четырежды браковал их работу, попасть в колер не могли, но при этом поясняли с убедительным лицом, что у них красильная камера, что это свет так падает на машину, обман зрения, я ничего не понимаю в малярных работах и т.д. На пятый раз я просто забрал машину и буду переделывать в другом месте. Здесь могу только порекомендовать покрасить ворота в гараже или забор на даче, но и то дорого у них это будет по деньгам. Есть мастера от бога, а есть не дай бог! Маляр Юрий, то не дай бог!
3
3
Show business's response
Кононов Кирилл
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Приветствую, менял шаровую. Приехал со своей не подашла. Ребята быстро нашли подходящую, новую. Через полтора часа я забрал машину, работой доволен, ребятам респект. Мастеру Андрею отдельное спасибо.
4
1
Show business's response
георгий б.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
24 мая менял у них задний сальник коленвала. (Заказ наряд: 0000048830). В общей стоимости вышло 15500. Предлагали разные сальники от 500 рублей до 2000, выбрал за 2000, что бы уже забыть о нем на долго. В итоге сейчас снова течет задний сальник коленвала. Не рекомендую данный автосервис. Новый сальник прожил всего 7000 километров или всего 4 месяца
9
1
Show business's response
Павел Семенов
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Здравствуйте, хотел бы выразить благодарность Ижора-Автосервису, особенно выделить мастера Юрия и Продавца автозапчастей Евгения, помогли разобраться с проблемой в автомобиле и запчастями, все четко быстро и качественно, буду ремонтироваться теперь здесь, рекомендую!!!👍🏻
6
2
Show business's response
Оксана Крутиева
Level 3 Local Expert
June 30, 2023
Замечательные и отзывчивые работники!) И квадратная рамка на номера нашлась, и помогли прикрутить к нестандартному креплению нужную рамку, в общем - спасибо вам огромное, очень выручили, когда мне уже непонятно было, что делать)
3
1
Show business's response
nphne-3utddqya
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Профессионалы своего дела
Лучшие в своем деле! Ремонт своего авто только в Ижора-Автосервис!!! Оперативно выявили причину неисправности электрики, грамотно устранили! В отделе авто запчастей оперативно доставили! Спасибо!
5
4
Show business's response
Евгений
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Ижора-Автосервис в особенности сотрудникам Евгению и Сергею за блестящее обслуживание и к не стандартному подходу в решении моей проблемы! Покупал ремень для двигателя моей машины MB ML-350, парни просто блестяще помогли мне решить мой вопрос вошли в моё положение и просто выручили меня свой оперативностью !!! не буду долго описывать ситуацию но для меня они просто герои давно не встречал таких отзывчивых людей! Я ещё раз хочу выразить благодарность этим парням с большой буквы! Рекомендую всем автолюбителям этот Автосервис!
8
4
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Всех категорически приветствую!
Потек радиатор, пригнал машину на трудящихся, т.к. знал, что мелкие работы делают быстро и в тот же день, но! Это не хорошее но..
Машина простенькая и я, прежде чем пригнать, посмотрел видосы с заменой этого самого радика и там ну никак не касается с "частичным снятием гура". За это и взяли сверху 1,5 рубля. .
Успехов вам, здоровья, счастья!
З/Н 0000044980 от 07.02.2023
4
2
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Сервис ужасный, машина после ремонта стала хуже (!!!), чем до него. То, что было полностью исправно, оказалось сломано, машина стала хуже заводиться, появился скрежет в подвеске, скрежет в ступице, исправные тормоза каким-то образом оказались в процессе ремонта сломаными - и это все при том, что ремонт, с которым я обращался, не касался всех этих узлов (специально для исполнителя заказ-наряд 41212 от 03.10.2022). На замечания никак не отреагировали - вроде будто так и было. Во мне клиента вы потеряли, наверное вам это и не так важно, но людей необходимо предостеречь, чтобы с вами не связывались. Не рекомендую.
13
3
Show business's response
Игорь Панферов
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Автосервись очень плохой,после его посещения пришлось ремонтировтся в более хорошем сервисе,мастера не профиссионалы своего дела,людей обманывают,чтобы звработать себе денег.
6
3
Show business's response
Станислав М
Level 8 Local Expert
July 24
Ужасный сервис в котором вас будут крутить на ремонт всего и вся.
Хамское отношение и не трезвое состояние слесарей радует ещё больше.
Обращаться можно только в случае крайней необходимости.
2
Show business's response
Ю Ч
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Неоднократно обращался в данную компанию с целью ремонта своей машины. Не являюсь скандальным клиентом, и всегда относился к каким-то мелким недочетам с снисхождением. Последнее посещение разочаровало меня настолько, что больше никому не посоветую обратиться в сервисы этой сети.
После договоренности с мастером о работах, их объеме и стоимости, внеся предоплату (!), необоснованно задирают стоимость работ вдвое!!! Причем уже после их выполнения, предварительно не согласовывая ее увеличение.
Оставив машину на сутки в боксе я забрал ее с испорченным лобовым стеклом, и несколькими сколами лакокрасочного покрытия.
По мнению мастера данного сервиса, если машина поддержанная, и имеет какие-то недочеты по кузову, то никаких претензий к ним быть не должно.
Попытки объяснить что так не делается, что при проведении работ, они не закрывали стекло, и повредили его из-за своей халатности, не увенчались успехом.
На все один ответ - вы ничего не докажете.
Сначала обещают разобраться, изучить записи с видеокамер. По прошествии нескольких дней говорят что камеры оказываются ничего и не записывают, нужно делать экспертизу.
Руководство не заинтересовано в том чтобы разобраться в ситуации.
Разочарован данным автосервисом
13
4
Show business's response
Elena Fedorova
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
1 марта приехала поменять ремень ГРМ купленный в магазине запчастей. В этом сервисе мне сказали, что этот не ремень ГРМ и предложили заказать у них, а этот, уже купленный оставить, якобы он тоже пригодиться. Ребята были на весёлые и явно перепутали 1 марта с 1ым апреле.
Придётся отказаться от этого сервиса, хотя он в шаговой доступности
5
1
Show business's response
965924 Алина Кузнецова
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Пользуюсь услугами этого автосервиса очень давно) качество обслуживания на отлично, мастера-профессионалы, вежливые и очень нравится что не накручивают цены, как во многих других сервисах!! Только к вам и буду приезжать 💗
5
4
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Как всегда супер, обращаюсь в этот сервис не первый раз, большое спасибо мастеру Андрею, все объясняет четко и грамотно! А так же слесарям которые все качественно делают! В сервисе дружественная обстановка, что не может не радовать, есть зона ожидания: 2 дивана, кулер, журналы, телевизор, там же можно и перекусить, девочки делают чай/кофе, а так же можно приобрести пирожки и прочее. Лучший сервис!
10
4
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Ижора как всегда
Что могло пойти не так в банальной замене масла?
Да все просто
Даёшь им канистру 4 литра
Надо залить 3.6,а они льют всю
Даже если ты скажешь мастеру объем, не факт что инфа дойдёт до механика
Итог: выдавило 400 мл и литр сверху
Пс: масло и фильтр меняли час
4
4
Show business's response
Nikita Goncharenko
Level 10 Local Expert
July 31
Весёлые мастера но старое авто не возьмут в работу
1
1
Show business's response
Ruslan
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Пользовался данным СТО не первый год. Делал там только сход-развал. Второй раз попал на смену мастеров которые на возражения клиента(мои) начинают хамить, выгонять из сервиса, предлагают не приезжать к ним совсем. И все это в хамской, грубой манере общения. Особо отличается "человек" в синей курточке лысенький(скорее кладовщик чем мастер), похожий на колобка. Он откровенно посылает на три буквы . Теперь по работе. Сход-развал делали 1,5 часа. (Машина прошла 15тыс.км)По окончании работ принесли распечатку с параметрами и результатами проделанной работы. Пустышка(Филькина грамота), цифр которые можно проанализировать нет см.фото. Мастера не компетентны в технической области и в работе с клиентами. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться. На этом СТО вашему авто больше навредят, чем помогут.
8
2
Show business's response
Валерий Рыжиков
Level 17 Local Expert
September 5, 2023
Раньше там ремонтировался. Тоже все устраивало.
Сейчас ездил делать сход-развал.
Сделали хорошо.
3
Show business's response
Vitaly_zn
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Шаражкина контора, бегите глубцы! Цены накручивают, качетсво 0,развод на бабки, докрутят + к стоимости доп услагами типо осмотр подвески за 1000р который по факту не делают.
5
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
July 1, 2022
Шикарный сервис по соотношению цена-качество! Обслуживаюсь уже около 10 лет. Ни одного замечания по работам не было. Всегда помогут и подскажут по запчастям. Отдельный респект Сергею
6
3
Show business's response
Наталья И
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Спасибо всем сотрудникам Ижора-Автосервис СТО Военохот
,особенно Евгению ,за быстрое и качественное обслуживание ,все на высшем уровне .
6
1
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
September 2, 2021
Хороший, современный сервис. Большой спектр услуг, прозрачное ценообразование.
Комфортная зона ожидания, где симпатичная мадмуазель может угостить вас вкусным кофе.
Сервисом доволен, буду только сюда приезжать.
12
5
Show business's response
катя с.
Level 4 Local Expert
October 17, 2020
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса, очень довольна! Вежливо и уважительно относятся к женщинам-автолюбительницам, это очень приятно! Меня как девушку интересует: 1. Честное отношение без алчного блеска в глазах мастера 2. Подход, чтоб не смотрели с пренебрежением, как на дуру, которая ничего не понимает (чем частенько грешат многие автосервисы) 3. Профессионалы тут без комментариев 4. Низкие цены, чтобы не били по семейному бюджету. И это все я в ИЖОРА-СЕРВИС получила! Рассказали мне про мой автомобиль все подробности. Советовались в процессе, оповещали об этапах работы — прекрасное отношение Из приятных дополнений: - комната отдыха с диванами - чай, кофе, ТВ, кулер - чисто! Всем рекомендую, особенно девочкам, можно ехать СМЕЛО!
12
3
Show business's response
Алексей Буданцев
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Отличный сервис , решили мою проблемус электрикой, спасибо большое мастерам за токое професиональное отношение ,идеальное соотношение цена-качество.
Рекомендую!
5
1
Show business's response
татьяна вартанова
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
30 мая мне предложили купить компрессор для Гетц, но намного дороже, чем на сайте, и к тому же лично у мастера смены. Я не желаю участвовать в такой игре.
1
4
Show business's response
покровский сергей
Level 9 Local Expert
February 26
Один плюс близость к дому. Всегда возникают вопросы после ремонта.
3
2
Show business's response
rudras79
Level 4 Local Expert
August 21
Сделали техосмотр и диагностическую карту быстро и без проволочек. По записи без очередей.
1
Show business's response
денис григорьев
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
всем привет, в сервисе делал Т/О все щотлично , особая благодарность мастеру Сергею, проконсультировал о дальнейшем обслуживании тормозной системы и ценам на расходные материалы , все понравилось, теперь только сюда.
4
3
Show business's response
Миша И.
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
Не рекомендую этот сервис . Менял у них пыльники на приводе, через некоторое время когда начал менять переднюю подвеску увидел что пыльники порезанные. Даже одну звезду стыдно ставить.
7
2
Show business's response
Игорь Андраханов
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Обман на деньги! Приехал с проблемой двигателя, сразу сказали нести 80000, и это причём только 30% от ремонта! Диагностики как таковой нет, только по словам клиента поставили «диагноз», в итоге проблема решилась в другом сервисе за 15000 с запчастями!!!!
8
4
Артём К.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Протекал антифриз,после осмотра сказали ,что проблема в термостате . Поменяли (замена термостата мне обошлась в 10к рублей). Через день печь перестала работать. После осмотра бачка с антифризом , обнаружилось что его там вообще нет . Открыв масляную крышку я увидел темную эмульсию ,что свидетельствует о том ,что проблема была вовсе не в термостате ,а в прокладке :).
За несколько месяцев до этого менял тормоза в этом же сервисе. В прайс лист внесли смазку для направляющих ,а в итоге на следующий день тормоза заскрипели как колёса в телеге .
8
3
lmdimas
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Ни кто работать не хочет, требуют деньги за работу о которой речи и не шло.
А так же весь словарный запас что же якобы с вашей машиной не так будет расписан на 4х листах и за 1500р
3
3
Show business's response
Роман Родионов
Level 2 Local Expert
December 8, 2021
Хочу выразить благодарность электрику Роману, была серьёзная проблема которую быстро и качественно решили. Так же были вопросы по кузову, которые были выполнены на отлично!Обращаюсь не первый раз , и как всегда остался доволен!