Клиентоориентированность отсутствует совсем.
Ничего не могут подсказать, сориентировать, спрашиваешь, можно ли что-то взамен найти, слова пропускают мимо ушей.
Ужасное отношение.
Были год назад, тоже самое, подумали ну мало ли день не задался, но приехав сегодня и впринципе ничего не поменялось.
Даже понятна причина, что нет покупателей.
Не рекомендую магазин , если только заказать через интернет, то что знаешь и придти забрать, чтоб минимизировать общение с продавцом!
1
Марина Й
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
30.07. 2023 в 13:41 продавец Сологуб Андрей Владимирович очень не внимательный продавец. Похоже продает,то что сам считает нужным. Зачем слушать покупателя.А уж читать смс с просьбой продать нужный товар похоже он и понятия не имеет. Как можно держать на рабочем месте безответственных работников. Очень хотелось чтобы этот продавец 04.07.2023 к 8:00 был на работе. Привезу товар который он продал , а не тот который был нужен. Я пенсионер и мне придется ехать из области.
2
Надежда З.
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Равнодушный продавец, не стал даже слушать и смотреть предложенную документацию к оборудованию для подбора шланга. Сразу дал визитку частной газовой службы, якобы только после осмотра в квартире выпишут шланг
1
1
Fitmany
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Перед покупкой в магазине котла или колонки, сначала посоветуйте с мастером. Очень советую)
1
Марина Садилова
Level 14 Local Expert
May 4, 2023
Купили здесь колонку.На дверях написано,, Бесплатная установка доставка,,.В реальности, платно все.
1
Дмитрий Карамин
Level 12 Local Expert
December 1, 2021
Хорошее место расположения, ассортимент в наличии маленький, но на сайте расширенный. Но ведь русскому надо увидеть и пощупать. В целом если с акциями то норм.
1
Елена Шелепова
Level 11 Local Expert
January 27
Лучший отдел техники Гефест!
Ирина Маслова
Level 14 Local Expert
May 31, 2023
Хороший магазин, по приемлемым ценам.
1
Дарья Кочеткова
Level 10 Local Expert
January 23, 2022
Хороший магазин,очень компитентные продавцы,мастера своего дела !!РЕКОМЕНДУЮ
1
1
Юлия
Level 19 Local Expert
April 27, 2021
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Невнимательные продавцы. Пришли покупать газовый котел, стоим с деньгами, ноль внимания от продавца. Зато проводит консультацию покупателям, которые ушли ничего не купив.
2
1
Андрей И.
Level 3 Local Expert
January 12, 2021
Покупали газовый котел в деревню, оформили доставку, продавец сказал что выгрузка бесплатная, когда котел привезли, грузчик сразу начал показывать какую то свою бумажку что свыше 60-ти килограмм выгрузка платная, или грузчик что то придумывает либо продавец некомпетентен. Грузчик вообще двухметровый грубиян и разговаривать по человечески с людьми видимо не умеет. Одним словом этот магазин больше посещать не хочется!
4
1
Это не я
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Совершенно равнодушные, неграмотные консультанты. Такое чувство, что покупатели им мешают и раздражают своим присутствием.
3
1
bro bro
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Неплохой магазин к сожалению есть не все ну и конечно цены
Кот Тимофей
Level 14 Local Expert
December 9, 2019
Выбор газовой техники большой, есть и плиты и колонки и котлы, фурнитура фитинг. Хорошие прадовцы консультанты. Цены на любой кошелёк...
3
4
Дмитрий
Level 12 Local Expert
February 7, 2020
Сразу же после общения с продавцами, почему-то наступает устойчивое чувство, что я им что-то должен) Общение ни какое, буквально каждое слово, приходится из них вытягивать чуть ли не клещами. Сеть Изот мне нравится, магазины по другим адресам тоже, но этот.. Такое ощущение, что всех плохишей из сети Изот, собрали именно здесь). Да и кстати, о представленном товаре толком ничего не знают.
8
2
Андрей Аверин
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Нет того чего искал для разового оборудования.
вадим гусев
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Не открылись в указанное время
дилноза Мухамедова
Level 15 Local Expert
August 5, 2021
Выбор не большой. Персонал грубый, ощущение что них просишь просишь подаяние, а не покупаешь.
1
Бахром холбобоев
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Хороший магазин
1
alexey sulimov
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Нет ассортимента
Юрген Горец
Level 18 Local Expert
May 11, 2021
Вечно заняты, выбор весьма скромен, в наличии практически ничего, сеть в целом обваливается
2
2
Viktoria Viktoria
Level 17 Local Expert
October 8, 2019
У них договор на установку купленного оборудования с Сити-газ. Про последнюю. Отвратительная контора. Пытаются ободрать по полной. Безналичного расчёта нет, или увеличивают сумму по безналу на определённый процент. Изот хороший магазин, нашли бы нормального партнера по установке.
6
Юрий Ермоленко
Level 3 Local Expert
September 16, 2020
Самый отвратный магазин, именно персоналом. Непрофиссиолальные, а также
неадекватные.
3
1
Елена Дементьева
Level 17 Local Expert
August 10, 2019
Регулярно покупаю в изоте, грамотные продавцы, отличное обслуживание