Izumrudny
158 reviews
February 8
Марьям- лучший мастер и профессионал своего дела! Прекрасная фея маникюра любой сложности! Соотношение цена = качество, просто великолепное! Делаю маникюр с покрытием гель уже пол года и никаких притязаний никогда не возникало! В салоне уютно, комфортно, вам всегда предложат наивкуснейший кофе! Клиентоориентированость на высоте! С маникюром от мастера Марьям, я летала в аэротрубе, где воздушный поток достигает 266 км/ч. Ногти остались в идельном сосотоянии! Это прекрасное доказательство работы профессианала! Марьям- вы лучшая в своем деле! 👌❤️🔥❤️🔥❤️🔥
2
January 9
Все на высшем уровне! Сотрудники вежливые и компетентные. Мастер женского зала (Лилия, если не ошибаюсь) очень внимательная и профессиональная. Учла все пожелания, дала советы по уходу. Мытье головы в ее исполнении - что-то с чем-то. Долго думала о том, чтобы не тратить деньги и помыть голову дома самой. Как же хорошо, что все таки решила помыть в салоне. Вернусь еще однозначно!
Спасибо за шикарный кофе)))
2
February 18
Прекрасное обслуживание. Живу рядом, в соседнем подъезде. Марьям великолепный мастер, ноготок подломленный исправила, да так искусно, я просто в восторге. Кофе великолепный, мне очень уютно в этом салоне. Каждое посещение, это прекрасное настроение и улыбка.
1
April 11
Впервые посетила сегодня этот салон. Мастер Светлана молодец, учла все мои пожелания, работала аккуратно и качественно. В салоне уютно и комфортно, что не всегда бывает в других местах. Желаю процветания и приятных клиентов!
February 21
Парикмахеры Екатерины спасли мой блонд! Спасибо за труд и хороший результат! Отдельное за вкуснейший турецкий кофе!
Изменение отзыва: единожды сожгли волосы, но уже 4-й месяц продолжают обламываться. Была уже шикарная длина и густота, пришлось стричь выше плеч чтобы хоть какой-то вид придать. Жаль уходить с постоянного места, но даже не признали свою вину. Оказывается это не обломались волосы, а новые растут! Не сразу поняла в чем проблема, и что не так с моими волосами, а лишь спустя время. Поэтому и комментарий не сразу.
Дополняю в третий раз: мастер смешала непонятный состав и в мойке нанесла. Появился резкий аммиачный запах! Вместо обычной тонировки как обычно, решили "щадяще" сделать. После этого окрашивания волосы сломались, но не новые начали рости. Не нужно отрицать очевидного. Я крашусь в блонд не первый год и понимаю когда что-то идет не так. И вот последствия. Учитывая, что я постоянно делала уход, покупала дорогую косметику для волос - состояние волос было отличное, да восстановили. Но после этого случая они просто выпали. Все эти несколько лет восстановления пошли под хвост, за что вам огромное спасибо. Пусть читатели отзывов рассудят.
1
October 12, 2024
Как всегда все замечательно!
Начну с того, что уютный и чистый салон, вежливые администраторы, очень вкусный кофе ☕️ все пишут про хорошую ауру в салоне, и действительно, в салоне просто замечательная атмосфера, прихожу туда отдыхать!
А самое главное - у мастеров золотые руки 🙏🏻🫶🏼 к Марьям и Хати хожу каждый месяц на педикюр и маникюр, всегда работа на 5+! Я рекомендую 🩷
3
January 26
К сожалению, была очень неприятно удивлена в этом месте…
Искала хороший салон, этот показался неплохим, записалась на стрижку в 14:00, приезжаю ровно к назначенному времени и вдруг администратор мне говорит , что одного мастера нет, а второй занят, мне пытались дозвониться и сказать об этом,но не смогли. У меня ни одного пропущенного при этом…Допустим, звонили, но неужели нельзя было написать хотя бы сообщение?Позаботиться о том, чтобы я не тратила время и нашла другое место для записи?Я ехала в этот район только ради стрижки и меня очень удивило, что моим временем распоряжаются , как своим, учитывая , что я еще и клиент, а не подружка. Удивило, что персоналу было все равно, что я потратила свое время и приехала к ним просто так, такое отношение к себе в салоне увидела впервые и настроение, конечно, испортилось
В общем, не рекомендую, впервые сталкиваюсь с такой наглостью и непрофессионализмом, администратор даже не извинилась за случившееся…может для области это нормально, но в московских салонах с таким не сталкивалась…
Отвечаю на ваш комментарий
1)Меня не волнует, как получилось так, что ваша программа записала меня к мужскому мастеру, там не было указано, что он не стрижет женщин, это исключительно ваша проблема и вам ее решать. Мне абсолютно безразлично ваше незнание «как так получилось», вы должны ответить на этот вопрос, а не я
2) Мне позвонили?Нет, у меня не было ни одного пропущенного, я ехала в такси и все время провела в телефоне, уж поверьте, заметила бы звонок. Я могу запросить выписку входящих номеров в этот день и прикрепить сюда, если кто-то не верит
Мастер предложил немного подождать?Не стоит врать, чтобы обелить свою репутацию,потому что «немного» - это три часа. Объективно-это длительное ожидание.Моя запись была в 14:00 , а мне сказали, что мастер освободится в 17:00. Вы думаете, что 3 часа -это ерунда?Конечно я отказалась
И еще одно. Обычно администраторы отвечают вежливо и сухо , вы же устраиваете разборки , вместо обычного извинения за ситуацию. С какой стати вы пытаетесь оправдаться и выставить меня в плохом виде, когда виноваты Вы?Вам лучше поискать более тактичного и вежливого человека, который будет отвечать потенциальным клиентам
Вот это да…впервые вижу, чтобы работники парикмахерской обращались ко мне «на ты». Непостижимое хамство, просто феномен!Надеюсь, все ваши потенциальные клиенты увидят, какой у вас уровень вежливости и миллион раз подумают, прежде, чем идти к вам
4
December 1, 2024
Посещаю этот салон уже давно. Мастера маникюра Марьям и Хати профи своего дела, но сегодня я побывала у нового мастера - Софии. На мой взгляд это очень достойный по мастерству специалист. Делает всё аккуратно, быстро и красиво. Меня очень порадовала ее работа. Желаю Софии удачи и карьерных успехов. Руководству салона отдельное спасибо за таких мастеров.
1
September 20, 2024
Хожу в этот салон довольно продолжительное время. Уютное место, энергетически наполненное, приятно находиться здесь..Весь коллектив отурыт к пожеланиям клиентов и отзывчив. Постоянно делаю маникюр и педикюр у Марьям, она профессионал своего
дела, тонко чувствуюший клиента. Давно искала своего мастера, и очень рада что нашла. Рекомендую всем этот салон..
3
June 25, 2024
Прекрасный салон! Красивый интерьер, приятный коллектив умеющий поддержать разговор. Отличное место, для приятного времяпровождения!
Хожу больше года, профессиональные мастера и цены приемлемые. Всем советую посещать данное заведение!
4
December 27, 2024
Хожу в этот салон красоты достаточно давно, могу сказать, что после Марьям и Хати к другому мастеру просто не захочется уходить от них. Здесь самый вкусный кофе и уютный интерьер.Этот салон держит марку, однозначно, за что спасибо руководству за это. С наступающими праздниками Вас!
Люблю Вас всей душой💚
1
January 25
Теперь я точно знаю кому могу доверить свои ручки, только Марьям💅 Она делает безупречно💯 Всегда все на высшем уровне, просто супер👌Рекомендую мастера и салон, который всегда гостеприимно встречает☕
3
July 9, 2024
С большим удовольствием, постоянно делаю маникюр:педикюр у Марьям или Хати. Высокое качество работы, сервис и вкусный кофе на песке, приятный стильный интерьер, по доступным ценам все это можно найти а этом прекрасном салоне. Рекомендация от всей души, спасибо большое Вам девочки за ваши золотые ручки.
5
April 2
Отличный салон красоты , привожу ребёнка 4 годика на стрижку , сотрудники вежливые , приятные , качество работы на высоте 👍 Рекомендую!
2
October 7, 2024
Выбрала салон по отзывам с надеждой на идеальность. Записалась на маникюр 7 октября, к Марьям.
Мастер напряжённая, говорила по телефону в наушниках. Поранила два пальца, не извинилась, как будто это норма. Не сразу согласилась обработать повреждения, так как это помешало бы закончить ее работу. Но я настояла, обработали. Не вычистили грязь из под ногтя. Отказались выдать чек, так как нет кассовогр аппарата. Я просила позвонить руководству, но мне сказали, что она руководитель.
Добавили, что я первый такой клиент якобы, кому нужно выдать чек. Ко мне придрались, а на свои действия и не обратили внимания. Там, где действительно есть сервис и профессионализм, такого не встретишь. Понимаю, что у каждого может случиться порез, но извиниться и сразу обработать- это регламент.
2
5
March 26
Отличный салон красоты. Спасибо большое за Вашу работу и внимание 😍😍😍
Марьям- искусница! Идеальный маникюр, просто нет слов! Спасибо большое за такую работу 💚💚💚
1
November 18, 2024
персонал очень хорошие , место тоже классная сделано со вкусом . угощают чаем и кофе вкус великолепный
1
February 22
Несколько лет искала "своего" мастера и нашла здесь. Лилия и человек и настоящий мастер своего дела- золотые ручки) слышит клиента и рекомендации даст. Спасибо)
1
September 15, 2024
Очень нравится салон Изумрудный. Всегда качественная работа, приятная атмосфера. Заряд бодрости и положительных эмоций. Благодарю за Вашу работу!
Рекомендую.
2
November 9, 2024
В салоне приятная атмосфера. Шикарный персонал. Ходила на стрижку и на маникюр. Осталась довольна. Теперь я постоянный клиент.
2
July 1, 2024
Я полюбила этот салон! Хожу всегда к Марине. Внимательный, доброжелательный и вежливый человек. Мастер своего дела, Делаю у неё маникюр и педикюр. Все качественно и достаточно быстро. Хочу пожелать салону дольнейшего процветания!!!
4
July 10, 2024
Мне нравится салон: уютно, красиво, хорошие мастера. Цены адекватные, радуют. Немного неудобно, что оплата картой невозможна, только перевод, но это поправимо, может впоследствии появится возможность оплачивать картой.
3
April 15, 2024
Очень хороший салон отзывчивый персонал обслуживают на высшем уровне маникюр супер была на окрашивание у нового мастера Кати вообще шикарно , уютно и красиво ходим всей семьей ВСЕМ СОВЕТУЮ 5+
6
March 31
Отличный салон. Большое спасибо мастеру Светлане за прекрасно выполненную работу. Маникюр на высшем уровне.
1
December 18, 2024
Люблю приходить сюда. Как всегда все замечательно. Марьям большая молодец!!! С наступающим Новым годом!!!
1
March 6, 2024
Постояно стригусь в этом салоне.
Очень грамотный, приветливый и вежливый коллектив!
Всегда предложат чай, кофе, а главное - очень профессиональные мастера!
Быстро и очень правильно понимают пожелание клиента и качественно выполняют!
Большое вам спасибо ребята!
Я ваш постоянный и лояльный клиент!
8
April 4
Марина,спасибо большое за Ваш профессионализм, за маникюр и педикюр которые Вы сделали моей супруге. Получилось Филигранно я остался в Восторге.
1
April 28, 2024
Была на педикюре у мастера Дарьи! Замечательная общительная девушка, настоящий профессионал, сделала педикюр, восстановила сломанные ногти, бесподобное покрытие, все сделала на 5+. Я очень довольна! Спасибо огромное Дарье, теперь только к ней!
5
September 29, 2024
Хорошо, когда есть такое место, где твои ноготочки могут быстро привести в порядок. Именно поэтому салон я посещаю регулярно и никогда не отказываюсь от классного маникюра. Мастера очень стараются и даже самые сложные дизайны им всегда по плечу. Спасибо!
3
April 16, 2024
За красотой хожу в этот салон-мастера профессиональные, доброжелательные и работают с душой! Всегда приятная атмосфера - красивые интерьеры, турецкий кофе.
Делаю маникюр, педикюр, стрижку и окрашивание.
Сегодня была у Лилии-стрижка огонь!
Спасибо большое!
Салон рекомендую.
4
February 9
Была на услугах по волосам у Екатерины (уволена уже), ногтям у Марьям и Хати.
Причем выбирала ближайшее свободное время в записи. Все хороши. Прекрасные мастера и девушки. Довольна их работой. Всё красиво и профессионально. Команда салона приветлива, с заботой подходят к коммуникации с клиентами. Лично для меня цена-качество соответствуют, ценник приятный. Красивый, уютный салон красоты, вкуснейший турецкий кофе со сладостями, очень нравится сервис👍🏻
April 6, 2024
Потрясающий салон,уютно,стильно!Все услуги на высшем уровне!Мой любимый мастер по маникюру,Марьям)Один раз попробуете и всё…Вы в секте))Спасибо Вам огромное за работу и ваше мастерство!
6
May 1, 2024
Салон очень хороший, приветливый, доброжелательный коллектив, прекрасный интерьер.
Но сегодня я была на Маникюре у мастера Дарьи, которая делает свою работу отвратительно, не профессионально, она повредила мне все пальцы рук пока я сидела на маникюре. Я очень расстроена такой работой, тк хожу в салон не перый раз.
Я рекомендую посетить данный Салон, но только не на Маникюр к мастеру Дарьи!
5
2
February 13, 2024
Отдохнула душой и телом в замечательном салоне: приветливая и оперативная администратор Рая👌, замечательный мастер педикюра Хати и парикмахер Лилия!!!
Спасибо за профессионализм и комфортную обстановку👍
9
June 7, 2023
Салон очень понравился , делала маникюр и педикюр , получила удовольствие от процедур.
Мастер понравился , цены доступные, вкусный кофе)) атмосфера потрясающая . Однозначно хочу вернуться , в салон , сейчас посмотрю как будут держаться материалы , так как ногти у меня очень привередливые , и если хорошо отхожу , то однозначно останусь постоянным клиентом ))
9
June 6, 2024
Хожу в этот салон, больше года.
Всегда отдыхаю в нем, хорошая аура и прекрасный кофе)
Мне как то повезло, сам хозяин угощал)
Марьям - супер делает маникюр!
Я всегда ухожу довольная ее работой!
Хорошо держится гель лак на ногтях)
2
May 28, 2024
Первый раз приходила на наращивание и осталась в приятном шоке: снятие и полное наращивание за 2.20ч — это 🔥 Получилось очень аккуратно, наконец-то нашла салон рядом с домом и теперь не нужно ездить за качественным наращиванием в Москву) Мастер Хати, однозначно мой рекоменд👌🏻
p.s. Да я пишу с профиля мужа, и что вы мне сделаете?🤣
2
August 30, 2024
Совершенно случайно выбрала этот салон, находилась в городе проездом, и нужно было срочно сделать стрижку и помыть голову!
Невероятно приятно внутри! Замечательный мастер! А кофе - выше всяких похвал! 💓 Изумрудный - Вы меня покорили! Желаю Вам процветания и удачи!
1
February 14, 2024
Огромная благодарность директору и всему радушному коллективу салона красоты « Изумрудный», с удовольствием посещаю уже около года, качество услуг супер, отдельная благодарность Марине, мастеру по маникюру и педикюру, за отличную работу и взаимопонимание!
8
1
October 3, 2023
Зашел постричся в салон изумрудный, очень красивый и чистый с красивым интерьером, вежливый персонал и угостили вкусным турецким кофе, мастер Намик очень красиво постриг и поправил бороду. Первый раз в Красногорске встречаю такого мастера, уровень на все 100
12
December 15, 2023
Прекрасный салон. Хожу уже больше 6 месяцев. Чисто, вежливые сотрудники, огромный спектр услуг. Любимый мастер ногтевого сервиса Марьям. Огромная благодарность за качество и подход к процедурам. Рекомендую!
9
February 17
Очень понравился салон ,до этого стригла за 1490 руб ребенка (и подстригали ужасно )а тут такой сервис и за 600 руб.Мы в шоке .Однозначно рекомендую.
1
January 24, 2024
Ходим в этот салон всей семьёй в течении 4-ёх месяцев.
Я на маникюр ,муж с ребенком стригутся у Намика .
С покрытием стабильно 3 недели отхаживаю ,при том что делала в разных салонах в изумрудных холмах , через неделю уже сколы и отслойки 😬.
Я уже думала ,что ногтевая пластина такая у меня ,что не держится ни гель ,ни шеллак нормально.
Внутри очень красиво ,персонал вежливый .
Когда идем с ребенком,так вообще 😍😍.
Он у меня капризный и всегда истерики в процессе стрижки. Но Намик смог найти подход , то конфетой угостит ,то соком,приятно 😊
Цены средние ,в соотношении сервис ,качество .
В общем рекомендую 👌🏻и будем также ходить в Изумрудный😍
9
July 26, 2023
Очень хороший салон , я просто в полном восторге и рекомендую всем 👌замечательная атмосфера,приветливые ребята. Наивкуснейший кофе и отличный мастер Екатерина,которая навела порядок на моей голове,хотя казалось что ничего уже исправить нельзя ,так как я пришла с ужасным и сожженым цветом волос . Большое спасибо, с удовольствием приду снова💫💫💫
9
April 3, 2024
Классный салон мастера профессиональные обслуживание на высшем уровне была у мастера маникюра Марьям все сделала аккуратно и красиво очень уютная атмосфера и очень вкусная кофе
5
June 23, 2024
Делала здесь маникюр и педикюр в 4 руки, в ЖК сложно было найти данную услугу
Сделали все очень аккуратно и красиво, угостили вкусным чаем, обязательно вернусь 🤍
2
April 26, 2024
Раньше часто ходила, все было хорошо, правда они могли день в день отменить мне запись, со словами мастер заболел. Но я понимающе относилась. И ни разу не делала ни каких замечаний и тд По качеству услуг все устраивало. Но в какой-то момент они меня ни с того ни с сего заблокировали. И сохранили мой контакт как: «слишком капризная больше не записывать». Впервые такая ситуация, учитывая что все всегда было хорошо. Разумеется, больше я туда ни ногой
3
6
March 29, 2024
Три раза посещала данный салон , и каждый раз увы оставался ОСАДОК , но есть одно что повторялось ВСЕГДА, ты приходишь и ожидаешь мастера пока он курит .. В первый раз я записывалась на педикюр , по отношению мастера было ощущение что ты виноват и должен ему , что записан на утренний прием и мастер не в настроении . Второй раз попадала на маникюр , уже к другому мастеру , процедура была очень долгая по времени , хотя было однотонное покрытие, которое прожило едва две недели , никакого наращивания или ремонта , не было предложено -хотя бы воды за все время нахождения на процедуре . Третий раз посетила данный салон на снятие , казалось бы ,что можно испортить , записалась на снятие , обозначили сумму , но в итоге после снятия :
-1.На оплату выставили другую сумму , так как оказывается мне мастер сделал форму , а за это Берется дополнительная плата , увы никто не соизволил мне это озвучить или предложить , форму мастер сделал по умолчанию , даже не спросив нужно ли мне это , и что за это будут дополнительно взяты средства
-2. терминал не работал , благо решила взять с собой телефон , а не только карту ,наличкой не пользуюсь (живу в этом доме ,в взятии телефона с собой необходимости не было, то есть если бы я была без телефона то у меня были бы еще проблемы так как не могла бы оплатить поскольку была бы только карта , так как никто не решил об этом сообщить( заранее) что не работает терминал , хотя напоминание о визите было, и при посещении салона администратор мог озвучить проблемы в оборудовании до процедуры )
Мне кажется трех не удачных визитов уже достаточно чтоб не посещать данное заведение , более такую ошибку не повторю ,даже из за удобного расположения . Если вас не смущает ожидать мастера пока он курит , чувствовать запах никотина от мастера и платить за доп услуги которые с вами даже не согласовывали , а поставили перед фактом на оплате , то этот отзыв не для вас .
ОТВЕТ на ваш комментарий : приложу скрины по соц.сети , и ваш ответ ( чтоб не изменилось чего случайно ) , на который собственно и ниже пишу пояснение для вас что стоит исправить , ведь написать для новых клиентов манящие слова вы всегда успеете .
Дорогой мой изумрудный , я не знаю как вы смотрели и что поднимали по камерам …
Но ваш ответ чтоб умаслить других клиентов - останется для них . Если вы действительно что-то смотрели - вы знаете правду и над чем стоит поработать !!! Надеюсь это вы и сделаете . На ваш 1 пункт я могу ответить - посещая три раза салон , два из них мастер находился ,выходил на улицу на перекур ( выяснять табачный дым или электронных сигарет - желания не было ) , пока я ожидала в салоне . Отвечу и на 2 пункт , ведь по вашему ответу можно счесть что я опоздала или что-то добавляла в маникюре , но увы , на процедуры я приходила вовремя , иногда даже раньше на пару минут . Отвечу и на 3 пункт , записываясь на полное снятие покрытия и обрезания ногтей под 0 , сомневаюсь что вообще как-то можно услышать фразу - что «хочу убрать не много «, так как ногти были длинные и уставшие , и пришла к вам в салон с целью убрать все и дать рукам отдохнуть , явно не выпиливая форму , которая просто сломается из за тонкости ногтей после покрытия . 4. Судя по всему не всегда , увы . И на 5 пункт - я не знаю в каких соц сетях вы кого предупреждали , и мне кажется странным как минимум что клиент должен мониторить все ваши соц сети в день приема чтоб быть в курсе сможет ли он расплатиться картой как клиент , находящийся в 2024 году , прилагаю скрин из переписки из одной как раз Соц . Сетей в которой и производилась запись- все эти три раза , как видите кроме напоминания о записи ничего нет . В каких соц. сетях клиент должен дополнительно выискивать информацию о работоспособности вашего заведения , чтоб не оказаться в подобной ситуации .Звездочку одну убрала , все же хочется чтоб обратную связь воспринимали , а не пререкались . Хотя я смотрю по вашим ответам другим клиентам - для вас это в порядке вещей
4
9
January 29
Приятный персонал , вкусный кофе 😋, качественное обслуживание мастера Хати👌
June 13, 2024
Прекрасный салон. Живу в этом же доме. Цена качество, всё отлично. Великолепный мастер, Марьям. Знаток своего дела. Рекомендую, не пожалеете.
2