Приобрели автомобиль I-space. Огромное спасибо менеджеру Корнилову Денису за индивидуальный подход, высокий профессионализм, оперативность. В автосалоне атмосфера доброжелательности, спокойствия, комфорта, нет никакого навязывания. Просто супер! Остались довольны

Show business's response

Алексей К.

Level 16 Local Expert

Сервиса в данном автосалоне совершенно нет. При входе не здороваются, подходишь к приемщику машины на сервис - на тебя смотрят так, ты еще ничего не спросил, не сказал , а уже денег должен. Попросил позвонить, когда машина будет готова , не позвонили. Позвонил сам, говорят сейчас узнаем , наберем. По итогу я через 20 минут сам уже приехал и посмотрел. Приехал забирать машину, а тот кто отдает машину сначала разговаривал по рабочему телефону, потом по личным делам по личному телефону. Клиент стоит, ждет и слушает, кто куда сегодня пойдет и чем они будут заниматься... будем наблюдать дальше, какая динамика будет

Show business's response

Маша Батракова

Level 6 Local Expert

В 2023г. (Декабрь) приобрела там автомобиль, при первой поездке выявлен дефект в управлении: машину «вело» вправо. Со слов сервиса было нарушение «развала- схождения». При дальнейшей эксплуатации автомобиля данная проблема периодически возникала, сервисная служба ссылалась на нарушение «развала- схождения». Через 2 года выяснилось при очередной проверки автомобиля, что автомобиль уводило не в следствии нарушения заводского развал-схождения, а из-за того, что руль который заменили перед покупкой машины был неправильно установлен (выявлено в декабре 2025г). С марта 2025г.неоднократно обращалась с неправильной работой функции «auto hold», однако, сотрудники утверждали, что данная ошибка у автомобиля не выявлена и соответственно это не гарантийный случай. При прохождении очередного ТО в конце ноября 2025г. было зафиксировано компьютером эта ошибка и мне было рекомендовано подъехать в сервис без записи в будний день до 17:00, чтобы это зафиксировал «гарантийщик» и данный дефект можно было устранить по гарантии. В декабре 2025г. я приехала в сервис, менеджер по сервису Денис как обычно пообщался со мной грубо,развалившись в Кресле, отреагировав на моё обращение как будто я приехала с «ерундой», отвлекался на окружающих и других клиентов. Добившись, чтобы машину осмотрели я оставила её в салоне. По возвращению за машиной, Денис сказал мне, что с машиной всё нормально и так должно работать. После моего вопроса: «вы хотите сказать, что до этого моя машина работала неправильно?» он растерялся, позвал гарантийщика, они вместе пошли в мой автомобиль и по возвращению сказал «ну да, у вас есть эта ошибка, мы её зафиксировали». Что они делали в моё отсутствие-непонятно. Сервисный менеджер сказал, что если этого доказательства будет достаточно, то они закажут деталь и мне позвонят и скажут когда приехать для того чтобы отдать машину «для ремонта» или если этого доказательства будет недостаточно для гарантийной компании, то еще раз пригласят меня для осмотра машины. В любом случае- позвонят и сообщат. На прошлой неделе (март 2026г) я дважды звонила в автоцентр чтобы узнать, что с моей проблемой. Девушка из колл-центра сообщила, что передаст сервисным менеджерам, чтобы они перезвонили мне- дважды. Однако, никто так и не перезвонил. 10.03.2026г. я снова позвонила в автоцентр, и попросила перезвонить мне директора данной организации, девушка сказала, что она всё передаст и мне снова никто не может дать ясный ответ по моей ситуации. Очень хотелось бы чтобы машину , находящуюся в кредите и на гарантийном сроке, чинили во время, а не игнорировали проблемы покупателей.

Show business's response

Jac Motors

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

89 reviews