Прошу обратить внимание на уровень клиентского сервиса и провести работу с персоналом по клиенториентированности Официант не проявлял никакой заботы о гостях: просто подал меню, после чего для оформления заказа или расчёта приходилось самостоятельно искать его и долго ждать Кроме того, на входе нас не проинформировали о наличии депозита. В итоге мы около часа сидели и самостоятельно пытались разобраться, почему нам не дают микрофон и возможность участвовать в караоке, ради которого мы и пришли Также администратор не владел ситуацией и не смог корректно объяснить условия посещения, что в целом создало ощущение полного отсутствия клиенториентированности Отдельный вопрос: как можно требовать депозит, если кухня не работает? В итоге мы были вынуждены формально заказать напитки, которые фактически не пили, только чтобы нам разрешили участвовать в караоке Прошу разобраться в ситуации

Путешественница

Level 21 Local Expert

Мне нравится караоке клуб, всегда посещаю когда прилетаю в Барнаул. Качественный звук, вкусная кухня и бар отличный и конечно обстановка в клубе очень красивая. Брутальная охрана отлельный кайф)))) Спасибо!

Наталья Черкасова

Level 4 Local Expert

Мебель пропахла чем-то кислым. В коктейли кладут не все ингредиенты , описанные в меню. Фирменный коктейль вообще состоял изо льда и воды, даже сока не почувствовали, не то что алкоголь.

Jackson

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

162 reviews