Отмечали выпускной с детьми . Сервис ноль, подготовка ноль , ожидание кофе 1 час , куча людей , Обслуживания нет . Очень грязно на детских площадках , особенно в кубиках . Заказывали стол заранее , блюда по кухне тоже . Ничего вовремя не приготовили . Ходили подгоняли , персонала катастрофически не хватало , но они старались . Это вопросы к администрации . Зачем брать столько заказов, если не справляетесь ?
возле наших столов впритык поставили колонку и оборудование для проведения аниматорами шоу программы для других гостей ( нас об этом не предупредили ) полтора часа колонка просто кричала , а мы сидели за пустыми столами . Фотографы вымогатели , фотографирующие детей и предлагающие купить магнит за 400 руб , раздражают . Вообще не рекомендую к посещению это место .
7
Александр Лунев
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Были 19.11.22 заказывали стол на 15 человек 7детей 8 взрослых на обслуживании столика была официанка Ксения все делала замечательно все согласовывала просто на вышем уровне не в этой забегаловкп ей работать
Развлечения для детей не то чтобы плохи просто маловато для такого количества детей которое было там.
Фотограф фоткает всех без разбору, но ценик на магнитики выше космоса, но это никто покупать не заставляет!
ЧТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: Одна из наших гостей решила пройтись по магазинам ну и взяла двух детей одна из которых имениница. Отсутствовали они минут 15, потом звонок - нас не пускают-
Оказалось что выходить можно только взрослым детям нельзя (хотя у нас безлимит)
Управляющая наотрез отказывалась пускать даже имениницу мотивируя тем что надо оплатить по тысячи за ребенка хотя имениник при заказе стола по ихнем же правилам проходит бесплатно!
После того как ей было предложено показать где это написано что выходить нельзя, в правилах на стене.
Не найдя она предложила заплатить за одного ребенка.
Звонок на горячую линию тоже ничем не увенчался обещали перезвонить так и не перезвонили, скотское отношение к клиентам!
Результат дало только масовое отстаивание прав детей чуть ли не всей компанией
Вообщем бизнес есть бизнес но он должен ценить клиентов И СЛЕДИТЬ ЗА ТЕМ КОМУ ДОВЕРЯЮТ УПРАВЛЕНИЕ!
ПРАЗДНИК БЫЛ ИСПОРЧЕН,
ХОТИТЕ ХОРОШО ПРОВЕСТИ ДР ЗАКАЖИТЕ ТОРЖЕСТВО В ДРУГОМ МЕСТЕ, Т. К. НА ВАШИ ПРИТЕНЗИИ ТУТ ЗАБЬЮТ!!!
7
M
Level 16 Local Expert
October 25, 2023
Отмечали збесь день рождения дочки.
Сотрудница Виктория большая молодец.
Еда очень вкусная.
Аниматор единорожка просто чудо! Дети в восторге.
Внутри очень просторно
Из еды понравились: пицца мамина, деревенская, картошка фри, наггетсы.
Надежда A. Сумарокова
Level 5 Local Expert
June 1, 2022
Хорошее место отдохнуть с детьми, много разных развлечений: батуты, тарзанка, сухой бассейн, лабиринты и тд.
Там есть кафе, меню разнообразное, но детское меню немного дороговато...
Есть места для празднования дней рождений, аниматоры-видели, но не знаем как оно: хорошо или плохо)))
А так, общее впечатление хорошее. Придём снова)))
Любовь Легаева
Level 7 Local Expert
November 27, 2024
В целом все отлично, мину что нельзя выходить даже родителям(
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Очень нравится детям и мамам. Дети играют, а мамы сидят в кафе)
1
Show business's response
Ольга Н.
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Парк понравился. На небольшой территории расположены очень интересные атракционы. Мы были днём в будни, народу было немного. На территории много инструкторов, которые следят за безопасностью. Без шишек, конечно, не обошлось, но дети есть дети. Детей не могли уговорить домой поехать. В парке пробыли более 5 часов.
3
Осюшкина И.
Level 2 Local Expert
October 29, 2023
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о Джанго Парке в Парк Хаусе. Сегодня отмечали там День Рождения ребёнка. Сказать ужасно, это ничего не сказать! Пришли было ничего не готово, хотя бронировали по времени и за две недели. Еда холодная, за официантом приходилось ходить по 10 раз. В итоге дети ждали напитки и еду очень долго. Со стола ни разу не убирали, все сами делали. Все гости были очень расстроены. Не ходите туда, тем более если планируете банкет. Обслуживание ужасное, денег берут немерено а работать не хотят. Очень пожалели что выбрали для банкета это заведение.
1
Елена Виноградова
Level 13 Local Expert
April 18, 2023
Дети там играют в среднем 3 часа. Возраст 4,5 и 6 лет. Нравится и младше и старше. Мне понравилось, что автоматы аэрохоккея и баскетбол уже включены в стоимость и работают всегда.
Ужасно не понравилось, что выйти детям нельзя, например, чтобы поесть в другом месте или сходить в кино, например. То есть если ребёнок не хочет есть ничего из меню, то это реально проблема. Со своей едой и напитками нельзя, ребёнку выйти нельзя, тюрьма какая то 😢
В кафе из еды вкусная пицца, и жареная свиная шея, котлеты из рыбы не вкусные, пельмени не вкусные. Детское меню скудное.
2
Юлия Арисанова
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
По парку вопросов нет ,все есть,горки
Батут кубики мячики ,тарзанка и т.д.
По питанию прям ужасно долго все кофе ждать 20 /25 минут ,принесли через 1.5 часа курицу с овощами курица сухая
Пасту принесли через 50 минут салат через 1час 10 минт
И это в любое время так
Мы тут бываем от 9 до 12 раз в месяц
С едой всегда такой бордак
Принесли курицу через 1.5 часа сухая курица овощи горелые
1
Ирина Зеленина
Level 12 Local Expert
September 28, 2024
Дети катаются с Горок малыши и здоровые которым по 17 лет и нет никаких ограничений.
Не советую (
Все очень очень дорого
1
1
Ксения Т.
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Очень дорого, 1 т.р. за вход ребенка до 18 лет, родители бесплатно. Развлекательная зона интересная и большая. Еда по цене ресторана, но та же пицца явно из замороженной разогревается, цена не соответствует качеству.
1
Сергей К
Level 9 Local Expert
August 4, 2022
Ну, парком это назвать сложно, но как детская комната довольно неплохо. Приветливый персонал от гардеробщиц до официантов. Хорошее и не очень дорогое кафе, можно вкусно перекусить, пока ребенок развлекается. Многие отмечают здесь детские праздники. За ребенка на входе нужно заплатить, а родители при нем заходят бесплатно и могут входить-выходить неограниченно, очень удобно.
1
Светлана Парфенова
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Само по себе заведение не плохое, много места для детских игр и шалости, но расстроило одно что в выходной скидки что мы многодетные не сделали хотя обещали. И 4 детям пришлось проходить по полной стоимости хотя было день рождение, в таких случаях очень обидно обещают и не делают. День рождение в следующий раз будем отмечать в другом месте.
1
Анастасия Некрасова
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Парк отлично. Кухня тоже. Организация детского дня рождения была. Девочкам официантам огромное спасибо.
Единственный минус, для меня существенный, подвел фотограф. Подошла к ним перед началом программы аниматора, спросила, есть ли возможность фото сопровождения. Сказали, что официально такой услуги нет, но если я покупаю у них продукцию, то мне присылают все фото с праздника в электронном виде.
В итоге вечером, когда пошла за фото, оказалось, что двух гостей не сняли совсем, у именинника одна фотография. Несколько кадров коллективной фото и все. В итоге оставались ещё две девочки, их фотограф снял на скорую руку по паре кадров.
В итоге за 2,250 я получила магнитики по крайне завышенной стоимости. И осталась без фото с праздника. Если бы отказали полностью в самом начале, то сама бы бегала с фотоаппаратом, а так понадеялась и зря. Сослались на большую загрузку в выходной.
2
1
IURII
Level 22 Local Expert
November 26, 2023
Слишком большая обеденная зона и слишком скудное меню. Туда в первую очередь приходят дети, а детям нужны атракционы. Привели бы в порядок то что уже есть, и построили бы пару новых. А да сотрудники могли бы помогать детям доставать шары и мячи
Татьяна Усольцева
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Отличное место. Выгодно отличается ценой от других детский развлекательных центров. Платишь только за ребенка однократно. Мы можем провести там целый день с внучкой. И кухня в кафе тоже лучше чем в других. Кормят вкусно.
Екатерина
Level 6 Local Expert
March 25, 2024
Классный развлекательный центр для ребёнка советую 👍. Нам очень понравилось рекомендую посетить
2
ООО Информ
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Хорошее место, можно покушать пока дети играют, все аттракционы продуманы и безопасны. Рекомендую для семейного отдыха и семейных праздников
DavletovaTV
Level 18 Local Expert
March 7, 2022
Отличное место рядом, где можно провести время родителям и детям. Для нас - это разрядка. Ребята (3 и 6 лет) в восторге от горок, аниматоров, шоу, даже тортов на заказ. Отмечали там и чужие дни рождения, и свои. Конечно, везде есть свои нюансы, но администрация адекватная, клиентоориентированная, что, конечно, удерживает нас больше трёх лет. Отлично, что есть скидки для родителей с тремя и более детьми. 🙏🏼 За работу и радушие 🤝
Наталья
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Сын обожает это место. Горки, тарзанка, батут все что надо для активного отдыха и развлечения. Даже родители найдут чем себя занять и развлеч. А самое интересное , что платишь только за ребёнка!!!! Кафе вкусное
Матвей Билоус
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Наше любимое место с детьми. Достаточно большой. Для детей от 4-10 идеальное место. Вкусная кухня так что и взрослым можно посидеть и отдохнуть или заняться допингом пока их чадо развлекается в парке.
2
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Празднуем дни рождения детей, дети в восторге. Вкусная еда. Администратор всегда на связи.
1
Евгений Швецов
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Ехали с другого города, отпраздновать день рождения дочки. В выходной цена посещения была 1300₽, в честь дня рождения пустили бесплатно, по времени не ограничено.
1
Виктория Владимировна
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Отвратительный сервис… со столов под конец дня не убирают( может и днем также, но вечером какой раз мы приходим и прямо просим официантов убрать)
Еда стоит как в ресторане, при этом абсолютно не вкусно.
1
Show business's response
Кирилл Суетин
Level 16 Local Expert
March 15, 2023
Начнем с того, что дороговато! Гардеробщицы - как из советского прошлого, лишний раз курточку подать - это адский и тяжелый труд, и посмотрят искоса, и могут одеждой пол подмести и банального извините вы не услышите. Заходим, официанта можно ждать очень долго, меню пресное и никакое. Салат брали он скис, хотя утверждали, что свежий, волосы в нагеттсах. Дети бегают играют, прибегают, а носки черные! Их не отстирать! Вопрос к рукаводству, у вас обработка, дизенфекция, уборка вообще проходит? Туалет - унитаз весь устряпан, учитывая, что дети ходят часто одни , кск они должны сесть на ободок унитаза? Вот именно в совокупности, дорогое удовольствие при минимуме качества. Если исправить недочеты, то цена будет адекватной.
Алена Ловкова(Хапкова)
Level 6 Local Expert
October 19, 2022
Ходили с детьми на день рождения, весело было всем, даже родителям, детям 7лет,5 лет и 2 года. Есть скидки многодетным, имениннику бесплатно. Еда вкусная, пицца очень тонкая, картофель фри вкусный, подают сразу с соусом, в кафе хорошее обслуживание. Очень понравились фотографии. Пойдем еще
3
Максим Х.
Level 2 Local Expert
April 1
Хамло и полный трешь пришел с 3 детьми и чуть не подрался с администратором
1
2
Show business's response
Александр Рукавичников
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Первый раз были здесь, т.к. мы гости Екатеринбурга. С детьми любим отдыхать. Наши Дети любят активный отдых - попрыгать, полазить, поскакать, побегать. За такую цену - 600 рублей с ребёнка (безлимит в будни) , ожидали большего... (есть с чем сравнить). Но всё равно детям понравилось. Народу было не много. Плохо, что нельзя с собой воду проносить (понятно что бизнес на потребностях), но т.к. дети постоянно хотели пить, мы испытывали неудобства. С переодеванием то же не всё гладко - на территории нет мест для этого. Ну а в целом - можно рекомендовать, для разнообразия.
1
Юлия Анисимова
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Нам очень понравился парк развлечений. Мнста очень много, поэтому атракционы находятся на достаточном расстоянии друг от друга.
Есть туалет для малышей с пеленальным столиком.
Вежливый и отзывчивый персонал. Для кормления грудного малыша предлставили один из свободных залов.
1
Максим
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
Устраивали ребёнку День рождения,арендовали комнату,погрязли в грязной посуде,не убранной со стола,ни один официант ни разу не подошёл,убирались сами,и это за 30 к .....самое ужасное место.Одна звезда и то много.
3
3
Алина Пономарева
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Хорошее место для семейного отдыха с приятными ценами. Кухня не плохая, территория парка развлечений чистая, персонал приветливый. Месторасположение удобное на 1 эт в парк хаусе, есть куча парковочных мест.
1
Anonymous review
June 7, 2023
Сам парк примитивный но детям в компании - весело. А в кафе лучше не ходить. В будний день вечером молочный коктейль несли 22 минуты, лимонад больше 15 минут. За 15 минут до закрытия кухни отказались делать как-либо еду. На вопросы и замечания просто ухмыляются.
2
darya.kunnikova
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Крутой парк. Нам очень нравится
1
Show business's response
Наталья Червякова
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Хороший парк. Дочке нравится, были уже несколько раз. Здорово, что в самом парке можно накормить ребенка и перекусить, ожидая его, самой.
1
934484 трофимов
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
На канун дня рождения!своей младшей дочери,подыскивали место проведения мероприятия,наткнулись на джанго парк,знаю что это сетка,и мы бывали в парке,только в другом городе(в Нижнем Новгороде)позванил за день и с 10часов утра уточнял все нюансы.все вроде было предельно понятно и ясно,сделал предоплату,забронировал комнату,выбрали аниматора,и практически решили вапрос с тортом.время 20:30 звонок менеджера который мне говорит что я по меню выбрал кухни только на 4500 а необходимо на 5,дабы зарезервировать комнату,выбирать блюда ночью я уже немог так как дети в это время все спят и кому чего заказать я не знал.поэтому написал что если комнату не льзя оставить за нами,то забронируйте стол,на бронь стола другие условия и оплата по кухне проходила.на что мне написал менеджер Валерия что если не комната а стол то вы останетесь без торта,и смайлик с очень большой улыбкой до слез,это меня привело в замешательство,я долго выясняли причины такого отношения к клиенту,номер телефона горячей линии,или директора парка,разговор с ней был очень не приятным,ответы были,директора в отпуске звоните через 2недели,деньги предоплату хотите получить приезжайте сейчас,или получить их сможете не раньше чем через пару недель.и т.д.вапрос решился спустя ещё час после того как я позванил в другой парк уточнить информацию.по этому менеджеру,вапрос решился после общения с зам как этот человек представился,директором.который изменился,и пообещал что такого больше не повториться.сам парк не плохой,я бывал в многих и городах и странах, много видел аттракционов,все они были классными и на 70%это зависит именно от сотрудников того или иного развлекательного комплекса.
5
4
Сергей Кузнецов
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Всё потрёпанной, но рабочее.
Ребенок 2 года доволен.)
1
Show business's response
Мария Щ.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Были с детьми 11 лет и 1 год. Вышли с дочкой ненадолно в парк, чтобы она уснула. Когда вернулись, сказали, что нужно опять оплатить 800 руб. За спящего маленького ребенка, которая даже не пользовалась всеми аттракционами. Больше сюда не придём! Цена для годовалого ребёнка сильно завышена! И правила следует поменять! И должно быть человеческое отношение, а не только желание содрать деньги!
1
2
Timganova Maria
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Ребёнок обожает это место, классные горки, батуты, бассейны с шариками.
Но туалеты!!! Уважаемые, ваше заведение в большей степени для детей. Следите за чистотой в общественном месте в 100 раз лучше.
Это просто отвратительно. Всё впечатление изуродовано
1
1
Юлия Подъячева
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Сама идея парка хорошая, но качество обслуживания в зоне фудкорта оставляет желать лучшего. Заказывали чай в чайничке, чайник принесли без крышки, накрыв блюдцем. Время ожидания блюд, очень долгое.
иван кист
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Иногда инвентаръ и менять надо,новенькое добавлять
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
November 6, 2022
Были впервые с ребятами 6 и 8 лет... Сам парк с различными прикольными зонами оказался небольшим, ожидали видимо мы больше, но зоны разные, интересные и для 6 и 8 лет и конечно помладше... Честно, хочется больше места и большего уже разнообразия по игровым зонам!Екатеринбург, в этом плане, детских площадок что уличных, что внутри ТЦ намного отстаёт от других городов! Нам есть с чем сравнивать и пора уже выходить ТЦ на более высокой уровень и в этом плане! Не стесняйтесь, дорогие бизнесмены игровых площадок,проехаться по городам России, например,Краснодар, Ростов на Дону, Сочи, Волгоград и тд и посмотреть что и как там!!!
А вчера ребятам понравилось, пицца Мамина очень вкусная!!
1
1
Эльвира
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Были там с детьми несколько раз. Также отмечали день рождения. Очень понравилось. Отдельное спасибо девочкам аниматорам! Отлично работают! Еда вкусная, дети сметают всё со стола. Торты на заказ красивые и вкусные.
Маргарита З.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Все хорошо, разбежаться детям есть где. А вот обслуживание хромает, все ужасно медленно, столы все заставлены грязной посудой!!
1
Александра Кирдина
Level 11 Local Expert
May 17, 2023
Раньше, проходя мимо, думала, что это небольшое помещение для дет праздников: поели, попили, попрыгали и домой. Оказалось нет: посещение большое, масса развлечений до детей разных возрастов, и даже кухня достойная!
Наталия Мекшеева
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Сама детская комната понравилась , персонал хороший, а вот кафе нет. Блюда безумно дорогие а есть не чего и очень не вкусно Поменяйте пожалуйста меню, ближе к детям! Кафе не рекомендую.
1
Елена Лена
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Аттракционы уставшие, мягкие кубики рваные, вообще какой-то неухоженный вид. Но ребенку нравится тут играть
Рина
Level 18 Local Expert
August 16, 2022
Были там с дочкой. В принципе не плохо. Зашла на сайт оставила все свои хотелки, минут через 5 перезвонили для того, чтоб еще раз все обсудить. Сориентировали по ценам несколько раз проговорили правила посещения. В день рождения именинник идет б/платно. С так стоимость: в будни 600р , в выходные 1000р, очень приятно удивило, что посещение б/лимитоое , взрослые проходят б/платно. Есть 4 или 5 комнат, где можно собраться компанией, но ее тоже нужно бронировать заранее. Мы не бронировали, а сели за столик в общем кафе. Официант принесла меню. Меню, как и в обычных Кафешках: есть салаты, супы, пица, картофель, фри, пельмени, коетели и т.д., в общем выбор есть. Но цены немного "кусаются". Заказывали пиццу, ждали минут 15, но нас сразу предупредили, что придется подождать. Принесли . Нам понравилась. Большая игровая зона с горками, батутами, сухим бассейном, аэрохоккем, тарзанкой и еще много всякой всячины ( я глубже не заходила, пишу, что видела) и конечно все это -под присмотром инструкторов. Есть профессиональный фотограф. Фотографии тоже очень хорошие. Короче детям понравилось, а это- самое главное играли там 5(!) часов. И еще бы наверно столько же играли, но мы(взрослые) уже устали. Спасибо администрации! Считаю, что очень неплохой вариант для досуга детишек и организации праздника для них.
1
ИП
Level 7 Local Expert
January 19
Весело детям! Вкусно всем!
1
Show business's response
Светлана Сергеевна
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Отмечали день рождения. Операторы не про следили за тем что у них сдут батут. Повредила ногу из за некомпетентности персонала! Когда операторам сказала что он сдут они очень медленно пошли его надувать, при этом даже не перекрыли атракцыон. Будьте внимательны.