Janus
31 reviews
August 12
Посетили этот ресторан 27.07.2024. Остановились в гостинице Хилтон и решили теплым летним днем пообедать на веранде этого ресторана. Казалось бы, ресторан при пятизвездочной гостинице, сервис ресторана должен соответствовать, но это только казалось.
Когда мы зашли на веранду, тот тут же попали под крайне удивленный взгляд единственной официантки. Мне даже стало неловко, я подумал, что может веранда закрыта и нас тут быть не должно. Но нет, всё работало в штатном режиме. Встретить нас и посадить за столик никто не собирался, только молча провожали все тем же удивленным взглядом. Ну допустим, мы не гордые, выбрать столик и сами способны. Но дальше начался уже цирк с конями.
К нам подходит та самая единственная официантка без меню, но с вопросом «чем могу вам помочь?». Ну….а чем могут помочь официанты в ресторане? Я крайне удивленно отвечаю, что мы пришли к вам в ресторан посидеть. Девушка кивает и откланяется. Подумали, что за меню, но на самом деле за охранником, который подходит к нам и сообщает (дословно): «Либо заказываем, либо гуляем».
Я не знаю, как я сдержался, чтоб не устроить скандал прямо на месте)
Уважаемая администрация ресторана, пожалуйста, вешайте таблички или расставляйте флаеры на столах с информацией, как надо заходить в ваш ресторан и как надо общаться с вашими сотрудниками, чтобы нас правильно поняли!
Неужели посетители веранды - это такая редкость, что каждый из них вызывает подозрения? Мы вроде были не в рванной одежде, не воняли перегаром - почему с ходу к нам относятся как к людям, которых здесь быть не должно? Почему, если так часто на веранду люди приходят сидеть в смысле буквально сидеть, официанты не встречают их, чтобы отфильтровать? Почему к столу официанты подходят без меню, если у вас здесь можно сидеть только сделав заказ? Почему официантка не может сама сказать, что просто посидеть у вас в ресторане нельзя, зачем сразу звать охранника, который сходу начинает наезжать на нас?
Естественно, ни о каком обеде в ресторане дальше речи и не шло. Выпили по одному коктейлю (кстати, справедливости ради, коктейли очень хорошего качества, хоть и ждали мы их почти 20 минут) и покинули это заведение в поисках более приветливого места.
В общем, ситуация крайне неприятная. Я понимаю, что мои слова «пришли к вам посидеть» могли быть неправильно поняты, но было очень много способов урегулировать ситуацию спокойно и без конфликта, однако персонал показал очень непрофессиональный уровень и крайне неприветливый сервис. В сравнении с гостиницей - это был кошмар.
11
November 2, 2023
Шикарный ресторан с большим выбором блюд на любой вкус и стоимость. Прекрасное место для того, чтобы хорошо провести вечер. Персонал вежливый и доброжелательный.
September 27, 2023
Была на дне рождении у подруги.
Обслуживание отличное, блюда вкусные, был диджей, посторонних людей не было.
Ресторан для проведения небольших мероприятий.
Однозначно рекомендую
March 23
Хорошо, вкусно, но ассортимент не очень обширный (хотя, выбор есть). Главная проблема - очень медленное обслуживание
August 1
Две звезды только за хороший кофе ,еда отвратительная,сервис отсутствует ,такое ощущение что заведение застряла в начале 2000-х годов
3
April 1
Красивый интерьер. Приветливый персонал. Вкусно и приятная атмосфера вокруг!!!
May 20
Отличный ресторан. Завтрак очень вкусный
September 26
Еда отвратительная, как в советской столовой, для 5* гостиницы в Москве недопустимо
1
November 8, 2023
Вцелом, завтраки по вкусу такие же, как и в других отелях подобного уровня. Что особо понравилось - круассаны - очень похожи на те, что делают во Франции
March 18, 2023
В гуляше во время обеда был обнаружен кусок проволоки . Если быть точнее ,Я его достала изо рта ,во время употребления пищи. Каждая хозяйка хоть раз в жизни держала в своих руках металлическую губку для мытья посуды,кусок проволоки ,примерно в 2 см был похож на кусок этой губки. Это все происходила на глазах моих коллег
4
August 6
Поесть можно, но я ожидал большего разнообразия в меню.
November 4, 2023
Самые вкусные завтраки. Рекомендую!
September 4, 2022
Питалась только на шведке,было вкусно,персонал отличный
1
March 16, 2023
Практично, вкусно, удобно
May 15, 2022
Уютно, вкусные завтраки, вежливый персонал.
August 8, 2022
Завтраки вкусные. Кофе тоже. Средний чек наверное порядка 1500 -2000 на человека
1
August 2, 2022
Очень вкусные завтраки. Вышколенный персонал. Очень хорошее впечатление.
August 14, 2022
дороговато даже для гостиницы, вкус еды так себе
1
1
December 28, 2023
Отлично
1
August 23, 2023
Слишком дорогой
1
May 3, 2023
Классно готовят
January 11, 2023
Дорого. Не очень вкусно
1
July 24, 2022
Вкусная еда, большие порции
December 7, 2022
Можно покушать
April 9, 2023
Все супер
July 13, 2023
Очень вкусно
March 7, 2020
Отличные завтраки, и очень вежливый персонал!
3
December 21, 2020
Был на завтраке, проживая в отеле. Вкусно, сытно.
1
April 10, 2020
Хорошии ресторан ,чуткии внимательныи персонал.
1
October 29, 2018
Удобная парковка,вкусная еда,вежливый персонал.
1
1
February 12, 2020
Очень вкусные завтраки
2