Japan-Cars
54 reviews
January 29
Очень дорого. Заезжал поменять масло, литр идемитсу стоит более 1300 р. Именно за эту цену пришлось торговаться, тк вначале пытались всучить по 1600 за литр. Такие цены ещё поискать... При этом сама замена масла платная, естественно об этом заранее никто не предупредил. При этом у меня нет защиты двигателя, и сама замена проблем не доставляет.
Ещё что неприятно, продают масло по целым литрам. Просто в других сервисах есть расходомер и вы платите именно за то количество которое вошло в двигатель, например в двигатель 1.5 нужно около 3,7 литра. А тут получается платишь за все 4 литра. Кому-то покажется это мелочью, но это больше про честность, если вы продаёте литрами, ещё и по такой цене, то почему не поставить расходомер?
Ну и ожидание, вместо 40 минут, пришлось проторчать там более полутора часов, и это не в самое загруженное время.
В общем, впечатление крайне ненативное, ни разу не ориентированы на клиента, нет прозрачности и честности в выполнении работ. Сюда больше ни ногой, спасибо
July 6
Спасибо ребятам огромное. Починили машину. 3 месяца скитания по сервисам на эвакуаторе не могли решить мой вопрос. Тут же ребята починили за 2- дня. 👍👍👍
April 15
Первый раз делал ТО Lexus NX не у дилера. В целом все устроило.
Цены на запчасти и материалы... Это наша новая реальность, с которой нужно смириться
December 17, 2023
Делал диагностику. Диагностику выполнили верно. Впоследствии исправил проблему, но не у них. У них оказалось в 2 раза дороже. И не понравилось, что когда звонишь спрашиваешь стоимость работ, называют одну цену, а по приезду называют другую.
May 14
Отличный сервис. Постоянно обслуживаюсь у них. Всё быстро и качественно
January 22
Не клинтоориентированный сервис, привез машину на ремонт, нашли проблему, я заказал деталь ждал дней 5, за это время работники загнали машину куда подальше, ее засыпали снегом и заставили другими машинами к которым доступа нету, за 4 дня как я привез им деталь, они не смогли достать машину ссылаясь на то что у них нету лопаты, времени и возможности, я приехал ее доставать с лопатой и даже после этого они сказали «Спасибо что достали, но в ближайшее время ее починить не сможем».
Итог: сервис не заботится о вас и не интересуется вашими проблемами с которыми вы к ним приехали.
Спасибо за испорченное настроение.😘
February 24, 2023
Всё понравилось. Обращался 2 раза, сначала на замену ГРМ на Honda Partner, затем хотел поменять ремень ГРМ на Chery Kimo, но мне позвонили и сказали что нужно менять нетолько ГРМ, но и по подвеске и по тормозной системе. Спасибо.
May 26, 2022
Не знаю, справедлива ли оценка.,но судите сами. Обратился по замене порогов, осмотрели, сдал машину на следующий день. Обещали к вечеру обозначить окончательную сумму и сроки. Тишина, позвонил, обещали чуть позже. Прошёл день, позвонил мастеру, снова - "чуть попозже все расскажу". Вечером того же дня позвонил и выяснил, что проблема с сварочный. Обещали через день начать работы. На третий день к вечеру - "восстановили сварочный, начали работать, но через 15 снова вышел из строя". Приезжайте забирайте машину, будем искать оригинальные запчасти на сварочный агрегат. Машину забрал, но так и не понял, все разговоры были правдой или поняли, что не потянут, потому и отфутболили. Потерял три дня. Нашёл другое место, заменили пороги, все покрасили в цвет, пять дней и сумма чуть поменьше. Делайте вывод сами
September 28, 2023
Нормальный автосервис. Качество работы хорошее, Тимур максимально клиентоцентричен. Советую.
April 26, 2022
Обслуживаюсь у ребят уже 6 полных лет!
Даже гарантийные автомобили вожу только этим ребятам, потому что лицензия на ремонт ТО гарантийных!
Всегда качественно, без нареканий, честно по ценам и задачам!
Не смотря на то что недавно сменили локацию, я за ними хоть на край света поеду!
Рядом кафешка, есть где подождать машину
October 12, 2023
Был стук в подвеске, на других СТО не увидели причину, здесь же определили причину и сразу отремонтировали!
May 5, 2022
Смешанное чувство от этой станции. Задача была сделать ТО, поменять масло в ДВС, все фильтры со своими запчастями и сделать развал-схождение. Все работы сделали добротно, но в стоимость пытались включить колечко для сливного отверстия, которое якобы потеряли. Стоило оно у них 100р, а в магазине оригинальное брал за 20р. Но самое неприятное за развал взяли вместо 2.5к - 3к. Якобы что-то прикипело. На других станциях красная цена за такую услугу 2к. В целом сложилось впечатление, что пытались «развести». Вероятность, что приеду ещё раз не очень большая.
1
August 25, 2021
Хороший и не дорогой автосервис. Приветливые и отзывчивые русские ребята. Заехали в первый попавшийся сервис. Ребята помогли чем могли. Машину подняли сразу, но помощь требовалась критичная ( надо снимать акпп), поэтому поехали чиниться к своим мастерам. Но ребятам , за отзывчивость огромная благодарность 🙏
August 24, 2022
Прекрасный сервис, ребята отличные мастера. Огромное спасибо Дмитрию, профессионал своего дела!!!
August 7, 2022
Отличный автосервис. Выявили и устранили "мерцающую" неисправность, ремонтировали только то, что необходимо. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Дмитрию.
July 23, 2022
Специалистов нет. По электрике лучше обходить как можно дальше. Даже элеменую замену реле выполнить не могут грамотно. Поставили то, что повлекло за собой дорогостоящий ремонт в другом месте.
1
June 28, 2022
Отличный сервис! Прекрасное отношение к клиенту, отличные цены, честные рекомендации и советы. Рекомендую!
July 20, 2021
Приняли точно по времени. Работы выполнили быстро и без замечаний. Минусы - в комнате ожидания эквадорский кофе не подают официантки в бикини. Но этот минус нивелируется плюсами, описанными выше. Буду ездить ещё.
January 31, 2022
Гуманные цены. Подход человеческий. Чиню у ребят своего котика,ягуар и ни разу никаких нареканий небыло. Жаль что перехали))).
Особую благодарность Тимуру,за терпение и лояльность😊
April 14, 2020
Отлично обслужили. Вежливо. Очень выгодно по ценам. Менял кардан на Ниссан X-Trail. Быстро. Качественно. Спасибо мастеру приемки Тимуру и слесарю Ивану!
2
2
April 12, 2021
Берегите свои машины от этих горе мастеров!
Приехала поворотник менять, не смогли снять, пытались ОТВЕРТКОЙ! да еще и краску поцарапали вокруг. Не извинились, а еще стали утверждать, что так и было, что фонарь сам краску в движении трет! Хамы, разгильдяи, руки из ж растут.
БЕРЕГИТЕСЬ!
2
1
February 5, 2020
Добрый день! С июля по сентябрь 2017 года ремонтировала свой авто здесь! Все сделали качественно, обслуживание отличное, работники вежливые...Как узнать, сохраняются ли в компьютере данные о ремонте? Я потеряла квитанции, которые мне выдали, а сейчас они мне очень нужны!
3
1
May 14, 2020
Меняли подшипник ступицы. Оказалось, что причина поломки была не в старом подшипнике, а в испорченной ступице, т.к. новый подшипник не прижился и его раздавило. На ступице были зазубрины, которые на первый взгляд были не критичны, но оказалось, что вся проблема была в них, ребята сделали всё бесплатно "по гарантии". Заплатил только за новую ступицу. Всё решили без конфликтов, быстро и спокойно! Отдельное спасибо Тимуру.
1
1
October 9, 2021
Менял масло с фильтром в вариаторе, и сальник хвостовика, все сделали на высшем уровне. Ничего нигде не течёт.Все супер.Рекомендую!
February 22, 2021
Езжу в этот автосервис регулярно. Отношение к клиентам очень хорошее. По цене - адекватно (сравнивал). Лишнего не впаривали.
2
1
June 7, 2020
Отличный сервис. Добросовестное обслуживание! Приехал в сервис, когда случился блэкаут на ВО, но люди не прекратили работу, продолжали без света, с фонариками в зубах, вручную, без электроинструментов ремонтировать автомобиль! Цены абсолютно демократичные! Приеду сюда на ТО! Всем рекомендую!
1
January 12, 2020
qashqai j10 Менял шпильки на колесе, наружный пыльник на переднем шрусе, развал- схождение. Сделали всё качественно. Цены приемлемые. Отдельное спасибо Кирилу. В будущем буду ремонтироваться здесь.
3
September 9, 2020
Самый лучший сервис в СПб. Около трёх лет здесь обслуживаюсь. Самое главное - есть доверие, делают на совесть. Контролирую здесь дилера, которому последнее время не доверяю.
1
July 17, 2020
Ниссан х-трейл подвеска ступица, запчасти ставят Китай, вытирают что хорошие Германия, цены не адекватные, через день приехал в другой сервис, то что ставили в этом сервисе даже не прикрутили!!! Бегает 1 механик ремонтируем сразу 2 - 3 машины
2
1
April 30, 2020
Работают хорошие професеаналы ремонтируют не только японские автомобили. Спасибо Тимуру администратор и Александра моторист устронинили не исправность двигателя БМВ е60.
1
1
June 29, 2020
Перепаяли электрику в стеклоподъемниках, сделали довольно быстро и недорого, результатом доволен.
1
January 16, 2020
Ниссан кашкай 2014 г. эл. ручник. Заменили задние тормозные колодки. Быстро ( насколько это возможно), все почистили, поставили обратно. Есть необходимое оборудование для данной работы. Все работает, ребята молодцы. Цена приятно удивила. Отличный сервис. Рекомендую.
3
March 25, 2020
Не первый год обслуживаюсь здесь свою тойоту. Все устраивает: адекватные мастера, качество работы и цена-качество подбора запчастей с гарантией. Лишних денег не дерут в отличии от всяких евро-авто.
1
May 4, 2019
Ремонтировал подвеску на своем японце. Ребята предложили хорошие цены на качественные запчасти.+ дали гарантию на все запчасти и работы. Всем остался доволен.
1
1
December 4, 2018
Целый год ездил с непонятным стуком в подвеске. Ездил во многие сервисы. Меня разводили, меняли все то что не надо было менять стук оставался. Записался в J-Cars. Подняли посмотрели приговорили на ремонт рейки. Дали 100% заключение что стук в ней. Я долго сомнивался. Итог мастер Тимур дал гарантию. Если стук останется оплачивать не буду. Вечером забрал машину, прокатился и ОООО чудо стук ушел. Спасибо ребята вы лучшие !!!!
4
November 30, 2018
Всем доброго времени суток! Свою Тойоту ремонтировал в разных местах. Но нигде надолго не задерживался. То качество хромает, то отношение к клиенту. И вот 4 года назад попал в этот севис и с тех пор мы не разлучны. Огромное спасибо Евгению и его комманде. Всегда и разберут нормально и соберут отлично, а главное все работает!!!
2
1
January 10, 2023
Хороший подход
May 22, 2021
Отличный сервис. Цена, качество, скорость 👍
April 27, 2019
Не связывайтесь с этим быдлосервисом. Договорился приехать на сход-развал в 13:40, приехал, сказали чуть-чуть подождать, подождал 15 минут, решил спросить, сколько еще ждать, - оказалось, еще полчаса. Лучше бы сразу на другой сервис поехал.
2
3
April 25, 2018
Супер, давно обращаюсь к этим ребятам. Работают быстро, запчасти многие в наличии, лишнего не накручивают, но всегда показывают, если что-то скоро надо менять. Всем рекомендую, отличный сервис
1
April 25, 2019
Делали капиталку мотора на Ниссан Серене, за 120 тыр, не сказали что контрактный движок можно за 80 поставить, цепь не поменяли, свист после ремонта остался, чего свистит не ясно.
2
1
March 6, 2017
Когда возникают проблемы с гидроусилителем руля я обращаюсь к специалистам. Некоторое время назад занимался поставкой автозапчастей для ваших автосервисов и уже в роли клиента, готов с вами сотрудничать), т.к. вы себя зарекомендовали с очень хорошей стороны. Моим знакомым и уже бывшим клиентам вы сделали не один кузовной ремонт и провели техобслуживание. Моя поломка подкралась ко мне неожиданной, которую я передал вам на устранение. Результат не заставил себя ждать. И надеюсь на дальнейшее сотрудничество в обеих сферах)
1
1
November 12, 2019
Парни молодцы быстро всё сделали Хонда Цивик 2007. Владею вопросом
1
1
July 27, 2021
Быстрая точная диагностика
September 21, 2018
Ужас!
предварительно записавшись и приехав ровно в указанное время, обнаружил, что сервис закрыт! никого нет! трубку никто не берет!
Подход к клиентам "заоблачный"
4
August 25, 2020
Ремонтировали быстро и качественно
1
August 12, 2020
Все сделали в срок и за деньги которые заранее обговорили
1
February 11, 2017
На этом СТО все делают четко. Я у них и коробку ремонтировал на Алмере Ниссан, (детали они сами, кстати, подбирали, а цены со мной обговаривали) и рейку меняли на Мазде. Сейчас обслуживаю здесь свой Аккорд, без сомнений могу им оставить свой автомобиль на весь день. Спасибо за высокий уровень!
1
1
October 24, 2020
Добрый, приветливый персонал))
1
1
December 4, 2021
Отлично