Jazz
Directions
Фортуна Гранд
234 m
2 reviews
March 3
Если вам дорого время и нервы, читайте
Обратились с дизайн-проектом, четкими размерами в «мебель джаз» 9 сентября 2024 года с большим заказом (пять позиций на общую сумму 800тр, оплата 100%) - 6 февраля только сдали объект.
До заключения договора и после все отлично. На все вопросы ответят, все уточнят. Замерщик приехал все замерил.
Привозят мебель, заявляют три дня сборки и понеслись…цирковое представление. Замерщик почему-то решает внести правки в размеры, не утверждая это с нами. В каждой позиции конкретные косяки (влияющие на функционал и визуал мебели), которые неоднократно нужно исправлять, из-за чего сдвигаются сроки.
За фирмой нужно бегать и постоянно уточнять, когда будет готов переделанный фрагмент мебели, когда приедут сборщики.
К качеству мебели вопросов вообще нет. Все классно!
Но процесс получился настолько выматывающим, с нервами, что по итогу просто радуешься окончанию работ, а не приобретению.
Огромная рекомендация организации!
Клиентоориентированность улучшить! Наладить коммуникацию между сотрудниками!
Ожидание: обещали все сделать до нового года, нам это был супер важно. неоднократно уточняли, нас уверяли, что все будет отлично!
Реальность: доделывают только спустя почти два месяца от заявленной даты. а это создание условий для работы в ущерб личным планам, беготня и уточнение «что там с нашей мебелью» и тд.
January 2, 2023
Консультация от продавца не какая