Ремонтировал насос от насосной станции. При сдаче в ремонт с собой не оказалось гарантийного талона.Приемщица заверила, что "ничего страшного, привезёте, когда будете забирать, если случай гарантийный- отремонтируют по гарантии". Когда приехал забирать из ремонта, показал гарантийный талон. Мне ответили, что случай все равно не гарантийный, "сухой ход". Я не спорю -моя вина. Но ещё мне заменили манометр, который перестал работать задолго до "сухого хода". Когда я спросил почему нельзя заменить манометр по гарантии, в ответ было сказано, что "вы же сами согласились с ценой ремонта, почему я должна платить свои деньги за вашу забывчивость". Стоимость замены манометра небольшая,550р. Стоимость репутации фирмы гораздо дороже, а лояльность к клиентам это азы бизнеса.Жаль ваши принмщицы этого не понимают.

Show business's response

Владислав Коршев

Level 19 Local Expert

Приезжал в магазин который находится на территории этого завода . Продавец Максим очень крутой специалист . Все рассказал и объяснил что нужно для моей задачи . Подобрал оборудование оформил покупку . Товар отличный , обслуживание супер . Руководство попрошу выдать данному специалисту премию . Товар отличного качества. Парковка большая

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Отвратительный насос, и месяца не отработал. В магазине г Щёлково сказали словил «сухой ход», причем девушка это определила мгновенно ( видимо мы не первые….) Сказали отвезут на диагностику в Подольск, в итоге мастер звонит из того же Щёлково и подтверждает « сухой ход». Ремонт за наш счёт естественно, только его теперь на свалку, обратно не сдать и опять ставить его нет смысла. Не связывайтесь!!!

Show business's response

Jeelex

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

481 review