Jeelex

5.0

1506 ratings

Rate this place

Владислав Коршев

Level 19 Local Expert

Приезжал в магазин который находится на территории этого завода . Продавец Максим очень крутой специалист . Все рассказал и объяснил что нужно для моей задачи . Подобрал оборудование оформил покупку . Товар отличный , обслуживание супер . Руководство попрошу выдать данному специалисту премию . Товар отличного качества. Парковка большая

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Отвратительный насос, и месяца не отработал. В магазине г Щёлково сказали словил «сухой ход», причем девушка это определила мгновенно ( видимо мы не первые….) Сказали отвезут на диагностику в Подольск, в итоге мастер звонит из того же Щёлково и подтверждает « сухой ход». Ремонт за наш счёт естественно, только его теперь на свалку, обратно не сдать и опять ставить его нет смысла. Не связывайтесь!!!

Show business's response

Владислав Галевич

Level 4 Local Expert

За два года поменял два насоса, в первый не лазил, отдал в техсервис к ним же, в итоге проблему не нашли, в гарантии отказали, ещё и денег содрали за диагностику. Окей. Перестраховался, купил новый. В итоге так же как и старый отработал год, сгорела обмотка, причина, раскрутилась гайка на массу электродвигателя, в итоге плохой контакт и нагрев обмотки. На стопрезьбу видимо не догадались посадить... если нужен насос на годик, или на пол годика, выбирайте джилекс.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

На территории завода есть магазин, мы покупали насосную станцию. Много места для парковки, свободный въезд на территорию. Продавец нас проконсультировал, вынесли коробку, сразу достали и проверили на внешние дефекты. Покупали для летнего водопровода в колодец, уже 2 сезона отработал на отлично! Рекомендую производителя!

Show business's response

Олег Антошин

Level 8 Local Expert

Всем доброго времени суток покупал все для воды рекомендую всем ребята грамотные сотрудники вежливые отзывчивые все расскажут подскажут что делать всё быстро качественно спасибо большое продавцу рекомендую 👍👍👍👍👍

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Очень доволен прлдукцией этого бренда, пользуюсь восемь лет начиная от оголовка на скважину заканчивая насосами и фитингами, специально езжу в фирменный магазин, что бы купить оригинальную продукцию.

Show business's response

валерий ветошников

Level 7 Local Expert

Вышел из строя преобразователь давления на водостанции Джилекс Дом. Обзвонил всю нашу необъятную, не нашёл (санкции)! В итоге позвонил в саму компанию, точнее в сервисный центр Джилекса, специалисты бытро и доступно всё объяснили! Хотел поставить 4 звезды из-за того , что не отправляют запчасти в регионы, но ставлю 5-ть! Отправка/доставка это всего лишь наша прихоть, а у них своя работа) , ведь главное, что мне помогли подобрать аналог преобразователя, да ещё и по вполне адекватной цене 2500руб (экспрес доставка сдек 1600руб), а всякие разные "бизнЕсмЕны предлагали его же за цену от 4500руб +доставка от 2000тр (уверен, они купили бы его у Джилекс и тупо переслали б мне🤣) . Я живу в Иркутске, в Подольске живёт друг, он приехал на завод, приобрёл датчик и отправил его мне, специалисты от руки нарисовали и вложили в коробочку схему подключения. 5-ть дней доставки с момента покупки, плюс минут 40 замены и мы счастливы🛀 !

Krez

Level 4 Local Expert

Ремонтировал насос от насосной станции. При сдаче в ремонт с собой не оказалось гарантийного талона.Приемщица заверила, что "ничего страшного, привезёте, когда будете забирать, если случай гарантийный- отремонтируют по гарантии". Когда приехал забирать из ремонта, показал гарантийный талон. Мне ответили, что случай все равно не гарантийный, "сухой ход". Я не спорю -моя вина. Но ещё мне заменили манометр, который перестал работать задолго до "сухого хода". Когда я спросил почему нельзя заменить манометр по гарантии, в ответ было сказано, что "вы же сами согласились с ценой ремонта, почему я должна платить свои деньги за вашу забывчивость". Стоимость замены манометра небольшая,550р. Стоимость репутации фирмы гораздо дороже, а лояльность к клиентам это азы бизнеса.Жаль ваши принмщицы этого не понимают.

Show business's response

Андрей Д.

Level 4 Local Expert

Крайне возмущен отношением к сервисной поддержке: у родителей в глубинке сломалась насосная станция Джилекс Джамбо 70/50 П 50-вал ротора уменьшился в диаметре из-за корозии и вода стала пропускать. В поддержке сказали что у них старая станция с диаметром ротора 54 или 56, а сейчас делают только 58мм и предложили купить целиком движок из-за ротора ну т.е. насос целиком проще говоря. Сейчас там же, по той же причине, полетел насос у брата, тоже ищет ротор 54, я его уже обрадовал((. Не знаю из чего Вы делаете валы, но то что Вы специально меняете зч чтобы люди не могли отремонтировать (а у пенсионеров денег лишних нет), это уже признак который надеюсь поможет будущим покупателям обходить Таких производителей стороной.

Show business's response

ALEX I

Level 9 Local Expert

Для покупателей очень даже не плохо. Цена -качество. Покупайте лучше на маркетплейсах. У ОЗОН всегда дешевле. Сколько мониторил никогда не стоит покупать даже у дилеров. которые продают оптом. Разница по цене 2-3 тысячи от минимальной рекомендованной оптовой цены для насоса джилекс водомет 110\110 . Всех остальных заставляют придерживаться минимальных розничных цен. На озоне цену можно найти, как продают по оптовой цене перекупам. Даже дешевле всегда. Берите все, кроме насосных станций на абиссинку. Про новые 2.0. ничего не скажу, но старые плохо работали на абиссинках(кусок трубы торчит из скважины). Кроме джилекс 50/28, которую сейчас сняли с производства. Самая лучшая станция была. жаль, что её сняли с производства.

Show business's response

Алла Морозова

Level 7 Local Expert

Не первый раз в этом магазине, качество отменное, продавцы на уровне, всё подскажут и грамотно объяснят, сразу видно, что не просто продать хотят, а именно разберутся в проблеме и посоветуют, что надо приобрести.

Василий

Level 9 Local Expert

Отзыв о сервисе по ремонту насосов. Продукцией Джиликс очень доволен, являюсь их клиентом более 10 лет. Практически все насосы в доме стоят джиликс, запасные тоже. Сломался-отдал в ремонт-поставил запасной-сломанный сдал в сервис, к ним же, на ремонт. Было выгодно, и быстро. Но в нынешнее время «политика ремонтов» как оказалось сошла к нулю. 04.08.25 сдал сломанный насос на диагностику и в надежде на ремонт (договор 127849). 22.08.25 оповестили что диагностика завершена стоимость ремонта 6470₽ (гарантия 3 мес.). Новый насос джиликс даже с более лучшими характеристиками стоит 6200₽ (гарантия 12 мес.). Я позвонил 22.08.25 в сервисный центр что бы выяснить в чем «прикол», на что в хамской манере мне ответили что бы я «не хватал звезд с неба» ремонт их электромоторов (а по сути замена его) дороже чем покупать у них же новый. Занавес. Более не вижу для себя смысла в таком случае «заморачиваться» на покупку у них их же насосов, но только если по требуемым характеристиками они будут лучше чем другие предложения. Пока джиликс ты был хорошим «партнером»!

Show business's response

Марго

Level 5 Local Expert

На сайте указан режим работы магазина до 18:00. Приехали во вторник в 16:50 магазин закрыт . Не каких объявлений нет , только табличка закрыто . Разочаровали !

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отличный магазин и консультант. Подобрал систему погружной насосной станции. Вода на даче без шума это прекрасно)) все установил, работает

Show business's response

Владимир

Level 3 Local Expert

Приобрел блок автоматики Джилекс премиум, через две недели работы перестал включаться автоматически при падении давления. Обратися о возврате товара отказали. Ближайшие сервисные центры за 200 км и 700 км нет возможности добраться только поездом (2-3 дня) к тому же я пенсионер. Срок гарантии со дня изготовления 2 года не прошел. Пока написал повторно жду ответ и негожую.

Show business's response

Gregory Rudakov

Level 10 Local Expert

Знаю магазин 15 лет. Всегда был уровень. На днях приехал - абсолютно хамское отношение продавца. Ни объяснить, ни рассказать. Человек работает и всем видом показывает пренебрежение. Видимо, не все гладко в жизни - но он на работе, и так общаться не стоит. Если руководитель прочитает - сделайте выводы. Было 26.07.24 Рыжеволосый сотрудник. И да. Насос и все комплектующие я купил в другом магазине. В этом не стал. Неприятно.

Show business's response

Московский дед.

Level 8 Local Expert

Удобный подъезд, парковка. Персонал вежливый и внимательный. Немаловажно, что сервисный центр при заводе, значит ассортимент запчастей полный и мастера квалифицированные.

Show business's response

Вова Андреев

Level 5 Local Expert

Время загрузки три часа чтоб забрать триста кг. Постоянно путаются с бумагами с количеством мест. Плюсы только что очень вежливые девушки на ресепшены

Show business's response

Вадим Слюнин

Level 13 Local Expert

Всем доброго дня! Хочу оставить отзыв о работе данной компании. Судя по графику работы эта компания работает каждый день. По телефону, который указан на сайте, дозвониться невозможно. Трубку не берет никто, ни секретарь , ни сервисный центр, а кататься к ним по каждому вопросу нереально... Больше бензина сожжешь. Ребята, на дворе 21 век, а не девяностые годы. Научитесь наконец то быть клиентоориентированными!!! Так нельзя работать. За несколько лет взаимодействия с данной компанией ничего не меняется в лучшую сторону...

Let4ik

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Качественное оборудование. Шикарный сервис. Закупаюсь не первый раз, и точно не последний!

Show business's response

Александр Спирин

Level 10 Local Expert

Отличный сервис! Обращаюсь не первый раз. Делается все быстро и качественно. Я доволен! Спасибо ДЖИЛЕКС !!!

Show business's response

Level 14 Local Expert

Производство лучших насосов Джилекс, фирменный магазин, сервисный центр, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Из минусов - совершенно не умеют работать с клиентами. Смс не приходят, приходится самому им звонить и уточнять как цену ремонта, так и готовность...по этому вопросу они застряли в 2000 году...прям режет глаза на фоне хорошей работы самого центра. То ли операторов пора заменить, то ли программистов...видимо внутренние связи преобладают над хорошим имиджем

Show business's response

Михаил Н.

Level 3 Local Expert

Покупаю уже второй. Первый прослужил 9 лет. Обслуживание хорошее

ММ

Level 11 Local Expert

Качество продукции может и хорошее не знаю. Но то что производитель не следит за своими фирменными магазинами а конкретно за ООО «ГК Империя Инструмента» очень плохо! Курил фильтра в фирменном магазине ДЖИЛЕКС. Всю систему очистки и трубопровод делали и планировали под данного производителя. Подбирая технические характеристики на сайте jeelex-shop.ru заказал, 3 корпуса и 3 фильтра. Привезли все три фильтра не те что были в заказе. Связался с менеджером который сказал что это автозамена и то что я заказал больше не производят. Ладно бы параметры были близки. Но один фильтр с ионообменной смолой я заказывал с ресурсом в 12 000л а мне привезли на 1500л и если бы я знал что другого нет. Планировал бы систему очистки воды совсем по другому! Так как я редко бываю в доме и не могу менять его каждые 1500л ехать до него больше 500км. В итоге, магазин назвал руками предложив забрать все обратно, рабочие опять будут требовать за простой оплату и моя мама не дождаться нормальной воды. А ДЖИЛИКС я точно никому не посоветую ставить! Так как обман в прямом смысле! Потрачено много средств сил р времени. Результат одно разочарование и злоба. Заказ в магазине и чек того что привезли прикрепляю

Show business's response

Екатерина

Level 9 Local Expert

Великолепный завод с долгой историей, начиная с 2000 года. Оборудование этой компании я знаю давно. Были на обучении с экскурсией. Отдел обучения грамотные специалисты с отличной подачей информации. Будем сотрудничать. Рекомендую

Show business's response

Сергей Скворцов

Level 4 Local Expert

Бывал как перевозчик. Чистота, порядрк, без лишнего маразма. Быстро загружают и отдают документы. Всё отлично!

Show business's response

Арсен Каспаров

Level 6 Local Expert

Всё по наличию, вежливые и очень компетентные менеджеры. Своя гарантийная мастерская

Show business's response

Алексей С

Level 8 Local Expert

Очень очень отвратительное отношение компании джилекс и сервисных центров к клиентам. Насосная станция джилекс перестал качать воду, т. е. насос гудит, а толку ноль. Короче не качает воду. Увез в сервисный центр. Через одиннадцать дней позвонили и сказали, случай не гарантийный, т. к. станция типа была утопленна в воде, на мой вопрос был получен ответ, в двигателе вода. Полтора года значит станция качала всё было прекрасно, а тут в один прекрасный день вдруг откуда ни возьмись появилась вода, залила двигатель, нетронув реле включения давления (оно сухое внутри) и станция оказалась не гарантийной. Я не раз уже слышал, что джилекс всеми правдами и неправдами не хочет делать гарантийный ремонт. Да, станция не утапливалась, вода в двигатель попала через сальник между двигателем и насосом. Не советую эту ФИРМУ.

Show business's response

Александр Марков

Level 3 Local Expert

Когда-то считалась хорошей компанией. Сейчас купил насос ПК-Комфорт 70/50. Постоянно завоздушивается. Поговорил с ребятами из "Джилекс" сказали что знают что есть такая проблема. Но менять отказались. Говорят что надо сначала доказать типа мне надо везти станцию от меня минимум на расстояние 120км. Чтобы мне её проверили. Очень удобно спасибо за работу.

Show business's response

Павел Вислобоков

Level 12 Local Expert

Вышел из строя насос 50\55, прошло 4 года с установки, работал в тяжёлых условиях, вода насыщена глиняной взвесью, перестал качать, отвез на диагностику и в ремонт, сделали за пару дней, износился вал из за гл. взвеси, насос надежен как танк, я не думал что выживет в таких условиях как у меня, ребята надежно делают. И главное ремонтопригоден! Сервис дружелюбный, девушки объяснили что и как, по окончанию диагностики прислали смс со стоимостью ремонта, цена ремонта порадовала. На территории стоянка для авто, рядом фирменный магазин, что необходимо можно докупить, есть вся арматура.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Сделайте круглосуточную поддержку, дом без воды остался, в мороз а ваш насос не работает, замыкает может у меня одного такая проблема, выбивает автомат, что это может быть?! Хоть тут напишите, купил насос водомет 55/50 с поплавком, проработал чуть больше года и замыкает и *** вам дозвониться, спасибо за помощь, то что ваша тех поддержка работает с 9 до 18 я рад за них, про это не пишите. Просто лучше решайте проблемы, даже на этом номере +74994005555 трубку не берут 20 минут ждал и ***. Жду обратной связи

Show business's response

Меньшиков Дмитрий

Level 9 Local Expert

Сломался насос Grundfos - отработал 7 лет. Брать такой же, высокая цена - не вариант. Можно и Китай на ближайшем рынке с сомнительным качеством - тоже не вариант. Выбрал Джилекс - ггарантия 5 лет, цена приемлемая, выглядит не "сыро" вполне достойно. Ребята продавцы -всё рассказали, показали. Рекомендую!!!

Show business's response

Христюхин Алексей

Level 10 Local Expert

Приветливые сотрудники. Очень удобно расположен магазин. Заезд и стоянка отличная. Весь ассортимент в наличии. Рядом сервисный центр.

Show business's response

Елена

Level 17 Local Expert

Ребята, система КРАБ это супер, благодарю разработчиков за комплексное решение моего водоснабжения. Позволяет сэкономить деньги, не ломать голову над комплектующими, и при этом оборудование собрано и опресовано в заводских условиях. Мы поставили его сами и сэкономили более 20 тыс руб.на установке мастером. Отдельное спасибо,что работает бесшумно.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Шикааааарный магазин, по насосам и сопутствующим приблудам, брал там и для колодца все, и вот скважину пробурил, насос трубы адаптер все там! Качество на высоте, однозначно рекомендую магазин! Удачи и процветания!

Show business's response

Сергей Дж.

Level 5 Local Expert

Обращался в сервис. Приветливые компетентные девушки на приёмке, разбираются где фланец, а где клапан регулятора давления) Мастера грамотные, рабочие места рядом с приёмкой неисправных изделий. Сделали оперативно, проконсультировали по дальнейшей эксплуатации. В общем все по ГОСТу)

Show business's response

Жек Жек

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Хорошая стоянка. Компетентные сотрудники. Качественные товары и адекватные цены.

Show business's response

Анатолий

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Удобная, большая парковка. Приветливый, грамотный персонал.

Show business's response

Ибрагим Т.

Level 8 Local Expert

Отличное качество продукции,грамотные менеджеры, широкая сеть сервисных центров,а также удобный сайт и служба поддержки.

Show business's response

ИКЕРОН x

Level 4 Local Expert

Отличный завод.Парковка удобная,магазин хороший.Заказала насос на 2500 литров, доставили по заказу,всё без поломок.СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ❤️

Show business's response

Андрей Коровкин

Level 11 Local Expert

В магазине большой ассортимент насосов, и сопутствующих товаров, можно подобрать систему под свои нужды. Но цены, к сожалению выше чем в интернете, да и консультанты не очень заинтересованы, чтобы вы что-то купили, на вопросы ответят, но без интузиазма. Кому нужен насос, посетить стоит, вы наверняка что-то выберете, но цены.... 🤨

Show business's response

Сергей Сергей

Level 15 Local Expert

Отличный магазин. И супер сервисный центр! Главное работает в выходные и отличные цены. Грамотные специалисты.

Show business's response

Леонид Иванов

Level 16 Local Expert

Специалисты сервиса приняли два насоса для ремонта и обслуживания! Дали очень полезные советы по системе ХВС и возможных причинах неисправностей автоматики, гидроаккумуляторов. Очень доброжелательно и охотно !

Show business's response

Ирина

Level 10 Local Expert

Заезжала за ремкомплектом для насосной станции Джилекс, все есть в наличии. Громадный плюс этого места в том, что запчасти по очень выгодным ценам и оригинальные, так как это производитель, по сравнению с озон. Перед тем как приехать в джилекс 2 раза заказала на озон, пришло не то, что нужно и комплект ровно в 2 раза дороже. Специалисты внимательные, все подсказали, что нужно докупить, спасибо большое.

Show business's response

Анатолий Волошинов

Level 14 Local Expert

Профессиональные сотрудники в магазине и сервисном центре. Большая парковка. Обращался на счёт ремонта насосной станции, сделали быстро, качественно.

Show business's response

Сергей Гугнин

Level 23 Local Expert

Насос работает уже длительный период, была одна поломка. Не только заменили, но и предложили дополнительно добавить элемент в целях недопушения повторной полоски.

Show business's response

Максим Шишкин

Level 19 Local Expert

Покупаю, при необходимости, насосы данной марки в магазине при заводе. Также, есть сервис центр по ремонту. Всё устраивает.

Show business's response

евгений беликов

Level 14 Local Expert

Большой ассортимент, хорошие консультации.

Александр Юрьевич

Level 26 Local Expert

Брал колодезный насос, фильтра, оголовок для скважины, дренажные насосы. Вся продукция, которую я купил, работает исправно.

Show business's response

Валерий Горюнов

Level 10 Local Expert

Серьезная организация с качественным оборудованием! Есть магазин и сервисный центр! Консультанты профи. Рекомендую!

Show business's response

Jeelex

487 reviews