Очень понравилось это такси. Обслуживание и цены приемлемые. Сказали что найдут машину, и она действительно приехала.
1
Olechka Mich
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Это ужасное такси, точнее диспетчера. Я пользуюсь услугами этого такси 5лет, всегда устраивало. Даже когда опаздывали на минуты 3-5. А сейчас вообще ситуация из разряда отвратительно!!! Из-за диспетчера №9 я опоздала на очень важный прием к врачу. В кратце при вызове диспетчер , меня предупредили что большая загруженность ожидание 20минут, я согласилась. Так как на дорогу 15 минут достаточно. Но за 5 минут до приезда , она мне снова звонит и говорит из-за загруженности может задержаться на 12 минут!!! Ребят я ждать вас больше не могу и другое такси вызывать за 600 это вообще, но выбора не оставалось . в итоге все равно опоздала. Кто мне возместит время и деньги?было бы замечательно, если руководство отвечало на все претензии.
2
Ксения Антонова
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Пользовалась услугами этого такси на протяжении 2 лет. Все время стоимость поездки была 850 р, причем я пользовалась этим такси в летний период и тратила больше 5000 в месяц на поездки, а то и больше. Сегодня оператор номер 3 сказала мне, что стоимость у меня будет 1200, говорила она это голосом, что якобы все предыдущие разы я платила меньше и чуть ли не сама виновата. Сказала, что тарифы не менялись и принимал заказ стажер в прошлый раз. Все 20-30 раз что я заказывала это такси?! Причем если бы эта барышня сменила тон и была бы доброжелательна - я бы согласилась на эти деньги, сейчас же это дело принципа. Мало того, что меняют тарифы за неделю и еще и говорят, что нет, для вас эта поездка теперь тупо дороже. Почему - потому что. За такой сервис я лучше встану пораньше и закажу Яндекс. Обучите работе с клиентами своих операторов.