Jetour Агат на Пролетарской
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Стальконструкция
610 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Test drive
Trade-in
Authorized service
Loan processing
Leasing registration
Tire fitting
Brand:chinese cars, Jetour
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, online, QR code, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Auto insurance type:Kasko/Osago
41 reviews
July 10
Приобрела Джетур х70+ 30 апреля 2024г.
Во время продажи все было здорово. Менеджеры вежливые, подменный авто давали.
Но после покупки весь сервис окончен.
1) Подарили сигналку, обещали установить. Не успели в этот день. На следующий день собираюсь ехать из района в салон к ним, чтоб установить, что обещали. Не могут назвать время визита, весь день отговорки: пока не знаем время. Ближе к вечеру сказали, что не установят. Нет мастера. Что это за сервис? Живу в другом городе, в Саранске приобрела авто спонтанно.
Пришлось уехать. Езжу уже 3 месяц без сигналки, до 1 ТО которое придется делать у них же в салоне.
2) Без моего устного подтверждения пихнули мне Гап страхование. На мое возмущение обещали компенсировать скидкой на ТО.
Что в итоге: дали сертификат на скидку 30% на 1 ТО. Ребят, вы серьезно? Гап 50 т.р. Скидка ваша от ТО максимум 5 т.р. То что обещал устно руководитель Алексей -то что привез курьер в сертификате - 2 разных вещи.
Первый и втрой пункт - пришлось просто выбивать подтверждающие сертификаты из менеджера Дмитрия и Алексея- очень складно говорят. На деле потом ничего не вытрясти.
3) Буквально через неделю начала глючить панель мультимедиа. не включается при запуске двигателя. Иногда это пара часов, вот в июне не работала 2 дня. ( см.фото)
Хочу записаться в МСК в сервис, чтоб проверили, в чем дело, гарантия же… выяснилось, что при продаже мне не дали сервисную книжку. 1 июля обращаюсь к Дмитрию: «нет все дали, как мы могли не дать, проверьте в машине». Все обсмотрела. Нет этой книжки. Все таки добилась, что Дмитрий подтвердил, что книжку не дали. И дадут мне её на 1 ТО!!! А как мне 2 /3 месяца еще без камер ездить? Без звука, без навигации? Круто! Машину продали. А про сервис забыли. Дмитрий обещает мне выслать её Сдэком. Что по итогу? Сегодня 9 июля, Дмитрий еще не ничего не отправил.
Администрация салона, куда вы смотрите?
У вас там и камеры вроде, аудиобейдж. И типа сервис оцениваете.
Что это такое происходит?
Салон косячит. Сервиса никакого. Все приходится выбивать, постоянно названивать, писать.
Я как клиент в большом разочаровании.
Продают у вас классно. А поддерживать пост продажу не умеют, и не хотят. Ужасно.
Потенциальным покупателям рекомендую очень внимательно все проверять, и все договорености подтверждать письменно.
2
November 8
Шикарный салон! Все удобства для клиентов! Ребята молодцы! Подберут условия по кредиту и автомобиль для клиентов. Единственный салон по Мордовии который работает действительно ради клиента!!!!!!!!
October 31
Приобрели авто DETOUR Dashing . Машина понравилась. Но отдельно хотелось бы отметить менеджера по продажам Касима Манерова - это мастер своего дела , в покупке он сыграл не малую роль , отлично сориентировав нас по предложениям на автомобили . Также хотелось бы отметить директора автосалона Алексея Дмитрищенко, ребята молодцы . Сервисом остались довольны