Парни из автосалона значительно повысили мой дух!
Артур действительно заслуживает похвалы за свою высокую ориентацию на потребности клиентов. По рорядку:
В результате обмена старого автомобиля на новый его стоимость превзошла первоначальные прогнозы.
Консультант Артур предоставил исчерпывающую информацию обо всех доступных моделях, избегая навязчивости и сосредоточившись на помощи в выборе по запросу.
Когда они приступили к оформлению, предоставили такую контрольную скидку, что я уже целую неделю не могу скрыть радостную улыбку со своего лица.
Самое важное – это то, что удалось избежать неправильного выбора модели. Конечно, время покажет, однако сейчас хочу выразить свою искреннюю благодарность Артуру и Михаилу за их профессиональные советы! Пожелаю им успешной реализации товаров и удовлетворенных покупателей!
Евгений Карпов
Level 2 Local Expert
May 30
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о работе как всего автосалона в целом так и персонально Менежера-администратора Румяны. Очень клиентоориентированный сотрудник, имеет глубокие знание о представленной технике, технических харрактеристиках, эксплуатационных особенностях. В целом, значительный вклад в принятие решения о покупке автомобиля был внесен именно менеджером Румяной. Были даны ответы на все интересующие вопросы и наши небольшие капризы, более того обещала отвечать на вопросы по эксплуатации и после выезда с автосалона, что очень подкупило. Большое спасибо Румяна, за вашу работу и отзывчивость. Отдельная благодарность кредитному специалисту Евгении, которая также проявила внимательность и чуткость на всех этапах работы с нами. Персонал с которым пересикались меньше тоже стоит отметить, согласились выдать авто даже после окончания рабочего дня салона. Спасибо за работу, надеемся будем заезжать к вам, но только на плановое ТО.)))
1
Show business's response
Ольга Алекс
Level 3 Local Expert
November 5
Не рекомендую!
Обратился в дилерский центр для проведения нулевого ТО на своем автомобиле Джетур Т2. У меня была проблема с шторкой люка, которая не открывалась. К сожалению, проблему не решили. Вместо этого мне предложили приехать в другой раз, что является крайне неудовлетворительным подходом.
Каждый раз слышал только глупые отговорки и постоянные ссылки на необходимость согласования с компанией производителя. Такое отношение к клиентам вызывает только недовольство. В итоге я остался без решения своей проблемы и с полным разочарованием в сервисе.
Не рекомендую данный дилерский центр!
Show business's response
Максим Житников
Level 8 Local Expert
May 19
Автосалон хороший, персонал отзывчивый, проконсультируют по любому вопросу. Огромный минус отдел гарантии не работает по выходным. Если есть вопрос по гарантии нужно отпрашиваться с работы.
Show business's response
Рудольф Абдуллин
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Ребята из салона сделали мое настроение! Очень клиентоориентированные, Артур вообще молодец! По рорядку:
1. Старую машину в трейд-ин забрали по цене выше ожиданий
2. Консультант Артур максимально подробно рассказал о всех продаваемых моделях, при этом (сорри за сленг) не втюхивал, а помог подобрать под запрос
3. Когда начали оформляться, сделали контрольный в голову такой скидкой, что я уже неделю улыбку с лица убрать не могу.
4. Главное, что не дали допустить ошибку с выбором модели. Время, конечно, покажет, но пока очень благодарен консультанту Артуру и Михаилу за качественную консультацию! Желаю им хороших продаж и довольных клиентов!
1
Show business's response
Ivan Starina
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам салона и в частности менеджеру по продажам Дмитрию Сторожкову. Дмитрий максимально клиентоориентированный специалист.Приобретали Livan X3Pro, Дмитрий максимально подроьно проконсультировпл по автомобилю.Оформление покупки прошло максимально быстро и прозрачно,ни каких подводных камней и сюрпризов. Оценка по трейд Ин получилась выше ожиданий(спасибо Дмитрию), специалист по страхованию подобрала оптимальные варианты по КАСКО и О С А ГО,сюСалон сделал дполнительную скидку на авто ,что было приятным бонусом (КАСКо окупилась в 0). Мы с супрогой довольны покупкой и однозначно обслуживанием в салоне !!!
2
Show business's response
Борис К.
Level 11 Local Expert
May 12
По большому счёту само качество сервиса сложно оценить ибо были тут на диагностике рулевого управления и диагностика ничего не выявила. Это конечно хорошо, но как тут именно иремонтуруют аытомобили оценить нет возможности. В сервисе есть зона ожидания, а вот к ней вопросы имеются. В зоне ожидания есть мягкая мебель, телевизор, журналы, детский уголок с раскрасками и мальбертами. Так же имеется куллер с водой. Однако само помещение крайне неуютное! Вентиляция отсутствует из-за чего в зоне ожидания находиться не возможно! Также не мешало бы поставить там кроме куллера с водой автомат с кофе и закусками. И самое главное, что из зоны ожидания нет возможности наблюдать за зоной сервисного обслуживания ни через окно, ни по камерам, как это делается в нормальных сервисах.
Так что, персонал вежливый, работают достаточно быстро и надеюсь качественно, но работать ещё есть над чем.
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
May 31
Для меня, данный салон оставил очень хорошие впечатления. Сотрудники вежливые рекомендую всем, по машине понимают и не халтурят, хоть и молодые. Зато разбираются лучше чем уже взрослые в новых авто.
Show business's response
Артем Соловьев
Level 11 Local Expert
July 13
Отличный салон.
Приветливый персонал. Грамотные менеджеры. Владислав качественно проконсультировал и организовал тест драйв.
Рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 4216
Level 7 Local Expert
March 8
Благодарим за приятное общение и разнообразие досуга. Приятно были удивлены с порога подарили цветы для супруги, что очень приятно, предложили кофе, конфеты. Все условия созданы для отдыха клиентов, рассказали более подробно о всех марках машин.
1
Show business's response
Виктор Вальдт
Level 8 Local Expert
January 28
Отличный салон, обслуживаем авто тут, отличные специалисты и менеджеры.
Вячеслав, всегда всё расскажет подскажет, поможет, сделаю скидку.
Нареканий нет, приятности в мелочах как говориться.
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
February 8
Приезжали на тест драйв, отличное отношение к клиентам, ненавязчивое. Скидки и акции соответствует информации на сайте, время ожидания тест драйва минимальное. Автосалон китайских автомобилей Jetour в Тюмени понравился, чисто уютно. Хорошая зона ожидания.
Show business's response
Роман Кавун
Level 4 Local Expert
July 25
Хороший выбор, главное что все есть в салоне, ждать не надо сели и поехали. Покупка за пару часов, все организовано на отлично.
Show business's response
kd517
Level 15 Local Expert
August 11, 2023
Обращался с достаточно редким автомобилем
Foton Sauvana.
Ребята молодцы сделали все качественно и в срок.
Большое спасибо мастеру Вячеславу и Денису за клиентоориентированность и профессианолизм. Рекомендую данный сервис, буду ещё обращаться.
Цены адекватные.
1
Show business's response
Денис Выхин
Level 4 Local Expert
April 19
Все подробно рассказали по машине и продемонстрировали ее возможности. После тест-драйва мы уже не сомневались в своем выборе. Большое спасибо за отличный автомобиль!
Show business's response
Виктор Х.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Приобрел автомобиль в данном автосалоне! Хочу выразить уважение Дмитрию Строжкову за его профессионализм и уверенность в своих возможностях! Обслуживанием доволен, автомобилем доволен!
Сотрудники - профессионалы своего дела!
Автомобиль дарит приятные эмоции!
Остальное покажет время)
2
Show business's response
Инкогнито 4745
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Обратился по вопросу _омыватели стекол не работали у Форда Куга. Все решили быстро и оперативно в автосалоне Мельникайте 8а . Для клиентов сделана комфортная зона ожидания , что очень приятно.
1
Show business's response
Яшар х
Level 7 Local Expert
June 7
Очень вежливый персонал,делал у них развал схождение .качественно и быстро. 5+
Show business's response
Сергей Зарипов
Level 6 Local Expert
February 20
Работают быстро и без проблем, записались на тест-драйв, нам сразу сказали какие машины есть в наличии, проехали, посмотрели, все устроило, документы оформили на месте. Очень комфортная покупка!
Show business's response
kirill
Level 3 Local Expert
June 27
Приехал на своей машине, сдал и уехал уже на новой! Быстро и просто! Никаких сложностей, опытные ребята!
Show business's response
Андрей Андреев
Level 20 Local Expert
March 13, 2023
Хороший, чистый автосалон. Официальный дилер эксид в Тюмени. Можно купить новый автомобиль также есть выбор бу автомобили, которые сдали по трейд ин. Недорого. Стоит посетить этот автосалон. Автомобиль можно купить дешевле чем у другого дилера.
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
October 16
Четко, по делу, доброжелательно, норм тест-драйвы, сервис так же норм.
Show business's response
Инкогнито 1022
Level 3 Local Expert
March 1
Отличный автосалон,купили с женой автомобиль,сделали первое ТО все понравилось,советую всем,хотите комфорт и уют как дома я подсказал вам решать !
Show business's response
Анастасия Вальдт
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Базис - мотор отличное место для обслуживания автомобиля. Приветливые, отзывчивые сотрудники. Я приезжаю на ТО уже 10 раз, все делают качественно, быстро. Советую вам обслуживать свои автомобили в Базис-моторс.
2
Show business's response
Григорий Иванов
Level 5 Local Expert
September 10
Всем добрый день. 31.09 покупали машину в этом автосалоне. Менеджер Дмитрий подобрал тот вариант как мы и хотели . Все прошло быстро и организованно. Спасибо . Всем рекомендую
Show business's response
Максим Тетерин
Level 6 Local Expert
March 31
Покупал Т2, понравилось обслуживание спасибо менеджерам, ненавязчиво и все по делу. Хорошо оценили мой авто без лишних придирок, все объяснили по кредиту. Сделку провели за 1 день, очень удобно так как я с области. Машина отличная, и ребята молодцы.
Show business's response
Xasan Andy
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Бодрые менеджеры, приехал посмотреть тут же оформили тест-драйв, прокатился, показали что есть из наличия, за покупку день в день за наличку дали сигналку в подарок. Машинкой доволен, салон советую
1
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
March 20
Взяли Дашинг, сейчас наверное самая выгодная по цене машина из новых. Менеджеры умнички, сделали скидку, все документы оформили, все на пять с плюсом!
Show business's response
Дмитрий Фишкин
Level 4 Local Expert
February 13
Хороший сервис, просторная зона ожидания, чистый туалет, можно посмотреть ТВ. Делают скидку по UDS.
Show business's response
Ден Юдин
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Обслуживаю автомобиль в данном автосалоне практически с самого открытия, только положительные эмоции. Мастера грамотные, делают все в срок, всегда расскажут о выполненных работах. На сервисе помогут с выбором запчастей, расскажут, закажут. Я доволен.
2
Show business's response
Валерия Г.
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Автосалон очень порадовал!
Приятный автосалон, очень вежливый персонал, подробно проконсультировали и в этот же день провели тест драйв автомобиля эксид VX.
Понравилось больше всего то, что можно было сдать свой автомобиль в трейд-ин. И условия выгодные.
Рекомендую.
3
Show business's response
Александр Еремин
Level 6 Local Expert
October 1
Скидки акции всё правда и зона ожидания комфортноя короче класс.
Show business's response
Роман Синица
Level 6 Local Expert
February 22
Очень быстрая сделка, даже как-то не понял что уже стал обладателем нового авто. Хорошо что не затягивают и машину можно забрать тут же. Я рад.
Show business's response
Арина Лагода
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отличный просторный светлый салон! Персонал вежливый, предложили чай/кофе, провели тест-драйв, все рассказали и показали, очень понравился автомобиль!)))
1
2
Show business's response
Инна Волкова
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Неплохой салон, ребята вежливые, грамотные, доброжелательные. Есть возможность поторговаться по цене. Не разводят, говорят правду. Мужу машины понравились. Но мы ехали за другим автомобилем, немножко не наша история. Извините, что не купили у вас машину 😊. Может, в другой раз.
4
Show business's response
Евгений Лубенец
Level 25 Local Expert
April 23, 2023
Автосалон Эксид как продают так и ремонтируют автомобили, качество обслуживания на 5, персонал хоть и молодые ребята, их контролировал старший менеджер, работа выполнена хорошо, запчасти заказывал прямо у них, ремонт проходил без меня, по фото отчёту, на первый ремонт сделали скидку в 10%, вообщем Рекомендую!
3
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Слов нет-одни эмоции!
Загнали авто в сервис, при приемке озвучили стоимость 35 тысяч(это было середина октября) , а в июне говорили 22 тысячи стоил этот же ремонт на эту же машину))и время ремонта 2, а то и 3 дня!!! В итоге горе-мастера, промурыжили авто там неделю. Не буду расписывать насколько это некомпетентные мастеришки, которые сначала разобрать не могли, а потом собрать! С горем пополам собрали, затем ещё настраивали 2.5 дня, потому что машина глохла. Приехав за машиной, стоимость неожиданно выросла на 8 тысяч, но каким-то чудом, директор якобы пошел на уступки и сделал индивидуальную скидку, которая один хрен никак не спасла ситуацию, в итоге ремонт со скидкой Обошелся почти в 38 тысяч. Собрать собрали, а омыватель на лобовое стекло не подключили. Пришлось снова ехать в это место. Совет вам!!!! Не озвучивайте клиенту короткие сроки, лучше сказать время с запасом, и отдать автомобиль раньше срока, чем задержать на неделю.
В итоге , отъездив на машине неделю после ремонта , она стала жрать как крокодил. На что они сказали, дак на улице зима🤦🏼♀️
Прошлую зиму расход с прогревом не поднимался выше 9 литров, а сейчас меньше 12 вообще не показывает! В чем причина они явно не знают, так и смысла ехать к ним нету.
Диана С.
Level 3 Local Expert
June 21, 2023
Отличный автосалон, персонал очень грамотный и приветливый. Помогли подобрать автомобиль, учитывая все пожелания👍🏻
1
Ольга В
Level 2 Local Expert
May 22
Одобрили кредит прямо в салоне и я уже на новой машине. Сервис на 5 баллов!
1
Show business's response
Борис Жуков
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Спасибо за подробную консультацию. Долго присматривал себе новый автомобиль, но никак не мог определится. Здесь все подробно объяснили по комплектации и устроили отличный тест драйв. Я свой выбор сделал, авто уже едет, жду!
Show business's response
Максим С.
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Хороший автосалон, вежливый персонал, широкий выбор модельного ряда и комплектаций. Тест драйв оставил положительные впечатления
3
Show business's response
k-m-m-mail
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Покупал машину, сдавая в трейд-ин, машину хорошо оценили. От салона сделали большую скидку. Менеджер Артур, всё грамотно объяснил, даже остался после работы чтоб помочь перекинуть вещи в новую машину.
Show business's response
Алексей К.
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Приехал посмотреть новый эксид. Администратор проводила в зону ожидания и угостила кофе, сразу после подошел менеджер, все подробно рассказал, ответил на все вопросы, записал на тест-драйв.
3
Show business's response
Максим Фролкин
Level 8 Local Expert
September 6
Не очень заинтересованы в продаже
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Отличный салон, лучшие менеджеры, вежливые (особенно Михаил). Сделали лучшее предложение!
2
Show business's response
Сергей Княжев
Level 6 Local Expert
April 1
Купил там машину, все гуд! Игорю респект!
Show business's response
Анна С.
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Классные модели автомобилей, всегда вежливое и внимательное обслуживание
3
Show business's response
Александр Ходотович
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Провели ТО, дали ответы на вопросы по авто. Приветливый персонал. Всё отлично.
Show business's response
Vyacheslav Gilstein
Level 13 Local Expert
September 14, 2022
Отличный автосалон и сервис. Рекомендую обращаться к Петру на сервисе, реально парень со знаниями, поможет подскажет что да как.
3
Show business's response
Юлия Г.
Level 2 Local Expert
November 16, 2022
Быстро провели диагностику машины. Сказали что всё в порядке, сервис не требуется. Осталась очень довольна сервисом.