Нашла совершенно случайно эту компанию.Нужна была столешница в ванну т.к.купили квартиру и предыдущие хозяева поставили ДСП,которая конечно же из-за влаги раздулась🤦‍♀️ванна небольшая хотелось сократить место,но максимально сохранить функционал.Менеджер Юлия провела качественную консультацию,помогла определиться с материалами(мы выбрали акрил).Поскольку хотелось уже получить результат и избавиться от "СовДепа"сроки были ограничены,за что большое спасибо команде, от замера до установки 7дней и вуаля👏 я счастлива🙏у меня аккуратная столешница, с аккуратной мойкой.Спасибо за отлично проведенную работу!

Show business's response

Анастасия Цепринская-Цекавая

Level 9 Local Expert

Редко пишу плохие отзывы, но тут уж очень обидно после этого сотрудничества с JK Stone за конфуз перед собственными заказчиками. Общее впечатление от сотрудничества - плохо. Заказали летом 2025 г практически единовременно у этого производителя на пробу 3 столешницы из акрила, для комплектации мебельных проектов нашей дизайн-студии, общей суммой порядка 400 тыс. Первая недорогая столешница была сделана в принципе нормально, но ребра жесткости по краю, примыкающему к стене, имели опору на тумбы менее 5 мм. Это очень мало. И этот момент мы производителю указали и просили учесть в следующих заказах. С двумя другими столешницами из акрила более дорогой категории все не сложилось. На втором объекте при монтаже разбили откос окна, мойка в цеху была подклеена не правильно, не по центру тумбы, из-за этого выкатной ящик в тумбе для мойки не мог выдвигаться, хотя на момент замера камня он присутствовал в тумбе для осмотра. Смеситель по месту врезали криво - не по центру относительно мойки на 10 мм. Но самое печальное, что не смотря на наши просьбы не прислали на проверку проект после замера. В итоге проект поменяли, не сообщив нам. Из-за изменения проекта не хватило материала, и довоз-доделку не хватавшего куска мы ждали более 3х недель после основного монтажа - с 10 сентября по 6 октября. Попали на просрочку с нашим заказчиком. То что разбит откос окна и мойка врезана не правильно - установщик просто затихорил. Ящик из тумбы вынул, и поставил на пол в угол, как провинившегося ребенка :)) Сфоткал установленное так, чтобы на фото не было видно косяков, и уехал. И потом нам был сюрприз. Потому что и вторую нашу просьбу - предупредить заранее о дне отгрузки, чтобы наш представитель мог лично проверить качество работ и подписать документы, тоже проигнорировали. Каждый раз согласование отгрузки дотягивается до последнего дня, вернее вечера. И в вечернее не рабочее время часов в 9-10, когда уже все наши работы на следующий день распределены и все ушли домой, оказывается, что камень отгрузят без возможности проверить качество работ на момент их окончания, "завтра". А откладывать монтаж уже нельзя, потому что срок уже крайний, и заказчик торопит. С доделками и довозами ситуация такая - что ты должен сам звонить, просить, уточнять, надоедать, и потом назначенный день может переноситься в последний момент, и опять накануне в 10 вечера что-то будут назначать "на завтра".... С третьим же объектом был полный провал. Столешница была изготовлена вообще не по проекту. Просто не той формы и не того размера. На что замерщик (он же и руководитель направления по работе с акрилом) Владимир пояснил - "да я и не открывал ваш присланный проект, просто замерил и отдал в работу". А на проверку этот замер, несмотря на очередные просьбы, что там отдано в работу после замера???, опять не прислали. Результат - столешница, полностью не соответствующая тех.заданию. Когда косяк был обнаружен, было обещано, что это за 3 дня исправят и в воскресение привезут. Обещание вызывающее сомнение. Потому что столешница с мраморной текстурой, и просто налепить к ней недостающий кусок по длине невозможно. Будет стык текстуры на самом видимом краю, где должно быть без стыков. Значит это полная переделка всей столешницы из нового материала? Получается, что за пятницу успели бы купить новый материал и сделать новую столешницу и отгрузить ее в воскресение? Ну как-то с трудом верится... С учетом что на предыдущую столешку с такой же мраморной текстурой ждали поставки не хватившего материала с 10 сентября по 6 октября. Повезло, что заказчик согласился на изменение проекта, так как больше не хотел ждать и жить без мойки... Ребра жесткости со стороны стен на этой неправильной столешнице были даже не такие как на первой, а вообще отсутствовали по стороне, примыкающей к стене, и столешница при нажатии на поверхность прогибалась. И по месту пришлось что-то изобретать. Так как на этот объект приехал принимать работы наш установщик. Ну что тут скажешь. В ответ на наше недовольство руководитель студии JK Stone Юлия дала совет - "доделаем доделки и ищите себе других подрядчиков на новые заказы". Видимо в постоянных заказчиках здесь не сильно заинтересованы. По ходу акриловые столешницы делает для них какое-то стороннее производство, которое так же динамит их по ситуации, как и нас, не сообщает им о переносах срока, не отвечает на звонки. И контроля за качеством тех производственников фактически нет. Стороннее производство творит что захочет. Как обстоят дела с производством столешниц из натурального камня не знаю, и рисковать как-то уже не планируем, тем более после совета - поискать другого подрядчика. Хватило вполне сотрудничества по акрилу. "Я его слепила из того, что было, а что было, то и отгрузили..." Понятно, что в производстве могут быть ошибки, но не должно же быть так что косяк на косяке на всех этапах от замера до врезки смесителя! Из плюсов могу отметить оперативный расчет проектов, но это не компенсирует последующие недостатки.

Show business's response

Кристина

Level 7 Local Expert

Мы обошли около 5 компаний и полноценно хотим выделить работу Юлии и ее комманды. Смогли с первого раза расчитать сроки и стоимость, а также качество установки оказалось довольно на высоком уровне, сроки тоже не были нарушены несмотря на высоккий сезон и предновогоднюю суету! Юля, спасибо Вам за качественную работу, благодарны!

Jk Stone

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews