Пройдясь по просторам ютюба, решила взяться наконец-то за восстановление своих волос… Предложений море, но почему-то рандомно решила остановить выбор на jkerotin. Зашла на официальный сайт компании и выбрала себе профессиональный комплекс из 4-х составляющих. Протеиновая маска была в акции, что меня вполне устроило. Честно говоря, комплекс немного не по бюджету, но …. подумав-просчитав бюджет решилась на заказ. Оформила ! Еще и подругу втянула в эту авантюру! Дальше объясню, что было не так…
Спустя какое-то время, со мной связалась девушка по Whats App для подтверждения заказа, некая Наталья, представитель компании. Я подтвердила заказ. Далее началось… Вероятно решив, что я уже никуда не денусь и все равно куплю комплекс, мне сообщают, что протеиновой маски нет! То есть нет той позиции, которая по акции, а все остальное есть! На вопрос , почему этой информации нет на сайте, отвечают: не успели! Уважаемые руководители компании JKERATIN или как Вас там, вы в курсе, что это грубое нарушение прав потребителей?! И это ваша проблема, а не моя! Забыли, не успели, или намеренно разместили недостоверную информацию -замануху на сайте и т д! Все эти причины замыкаются на одном: Вы нарушили права потребителей, разместив на сайте недостоверную информацию! Пример: вы зашли в маркет, на ценнике конфет указана стоимость товара! По ошибке ли или по недосмотру, неважно! На кассе вы имеете полное право оплатить товар по ценнику! И вам его обязаны продать именно по той цене, которая в данный момент указана на ценнике! Так вот! В моем случае вы нарушаете закон, и я имею полное право требовать у вас счет на ту сумму, которая указана на сайте!
Читаем и изучаем законы! Роспотребнадзор информирует, что в такой ситуации покупатель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике! Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
Какие законы нарушаются, когда на ценнике неактуальная цена
Права покупателя защищает Закон «О защите прав потребителя», а также Гражданский Кодекс Российской Федерации.
В соответствии со статьями 426 и 429 ГК, продажа товара есть публичный договор, а значит:
* цены должны быть едиными для всех категорий (помимо льготных, что оговаривается особо);
* договор (купля – продажа) должен заключаться с любым желающим;
* продавец обязан предоставить достоверные сведения (в том числе и о стоимости);
* продавец обязан возместить убытки, понесенные покупателем из-за сведений, которые оказались недостоверными или были представлены несвоевременно.
В пункте 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителя» указано, что цена - это обязательная информация, в ст. 22 дается 10-дневный срок на урегулирование конфликта с покупателем, который получил недостоверные сведения о товаре.
Постановление Правительства РФ №55 четко оговаривает и обязательные сведения, которые обязаны предоставить покупателю. В Правилах продажи товара цена (пункт 11) должна быть представлена доступно и понятно, на ценники должны быть отображены также сорт, наименование.
В случае несоответствия цен Закон встает на сторону потребителя, отказывая торговой организации в праве менять ценник (ГК РФ, ст. 426).
Штрафы за несоответствие ценника
Выявленное несоответствие цен считается административным правонарушением, за которое (Кодекс об административных правонарушениях, ст. 14.7) продавец заплатит от 3 до 5 тысяч рублей, директор – от 10 до 30 тысяч, а организация – до 50 тысяч рублей. За нарушения закона «О защите прав потребителя» (ст.14.8 КоАП) сотрудники магазина заплатят штраф до 1000 рублей, а магазин – до 10 тысяч рублей.
Кроме этого, покупатель может потребовать возмещения морального, а то и материального вреда, а это означает дополнительное наказание для тех, кто недосмотрел за ценником.
Дальше-лучше… Девушка по имени Наталья предложила купить данный продукт по завышенной цене на маркетплейсах! Стало понятно… все встало на свои места! Акционная цена - просто замануха для таких, как я! Если очень нужно, то купишь, переплатив ! Рекомендую ли я данный продукт и компанию? Нет, конечно! Каков уровень услуг, таков и товар! Как-то так…
1
Волохова М.
Level 3 Local Expert
July 8
Качество товара на высоте!
Я была в вечном поиске товара по своим требованиям. И всевышний в образе jkeratin меня услышал 🤣
Эти продукты синергия всего!
И визуал, и составляющие компоненты и конечно КАЧЕСТВО!
Мои любимчики это биосостав jwave для завивки волос и все что относится к глубокому восстановлению волос.
Так как одно без другого - никак!
💞Как инь и янь!
Прям от души рекомендую! А для уверенности- фото моих работ!!!
1
Show business's response
Марина А.
Level 3 Local Expert
June 22
Мне нравится продукция jkeratin. И очень рада встречаться с технологами на мастер классах и различных обучениях. Я знаю что данный бренд приезжает по всем городам России. Рекомендую
3
Show business's response
Анна Титова
Level 3 Local Expert
August 6
Была тут на бесплатном обучении, сразу приобрела полный набор для кератинового выпрямления. Всё удачно, стала работать, без нареканий.
5️⃣ ⭐️ . Посмотрите сами на результат. Работали в домашних условиях.
2
Show business's response
алена бруева
Level 3 Local Expert
March 18
Замечательный Учебный Центр ! Большой выбор продукции и хороший технолог который максимально содержательно познакомит Вас продукцией ! Все супер мне понравилось ! Очень рекомендую как новичкам так и профи для повышения квалификации как я !
1
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
September 17
Сегодня проходил семинар обзорный по кератину,уходу.
Очень довольна продукцией!
Отличный результат!
Профессиональный преподаватель!
Спасибо большое.
1
Show business's response
Никита Ж.
Level 5 Local Expert
April 20
Я давно мечтала ознакомиться с продукцией JKeratin и наконец-то увидела в расписании, что в апреле в моем городе будет проводиться обзорный мастер-класс по продукции. И что самое замечательное – с отработкой! Это не может не радовать. Возможность задать все вопросы технологу и попробовать продукцию на деле – это просто замечательно. Большое спасибо за возможность познакомиться с продукцией JKeratin, теперь все мои вопросы решены! 🩵
1
Show business's response
Александр У.
Level 2 Local Expert
June 26
Мы с партнером берем данный бренд для работы. Всегда продукция со свежими сроком годности, и качество не может не радовать. Волосы наших гостей блестят, гладкие, и здоровые.
3
Show business's response
кристина сойтту
Level 4 Local Expert
August 4
С продукцией jkeratin познакомили меня на обучении. Сейчас я мастер по восстановлению волос. Конечно продукцией довольна на которой работаю, другого не пробовала , и даже не хочу, устраивает всё абсолютно.
2
Show business's response
Егор Бачин
Level 2 Local Expert
August 4
Холодный ботокс рекомендую от души. Используем для блондинок, бесподобный результат. Восстанавливает волосы моментально. Клиент уходит не с сухими палками, а с блестящими волосами. И возвращаются люди, хотят повторить результат :).
2
Show business's response
Инна Музыченко
Level 2 Local Expert
August 6
Как и многие здесь оставляю положительный отзыв на кератин. Косметика просто превосходная. Волосы становятся идеально гладкими. Рекомендую к покупке.
2
Show business's response
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
July 22
Я люблю, люблю Jkeratin за их составы. Они бесподобны. Люблю компанию за обучение, всегда все рассказывают детально , и показывают на моделях.
1
Show business's response
Lidia K.
Level 5 Local Expert
June 21
С этой продукцией меня познакомил мой мастер , предложила маску восстановление. Сейчас я покупаю её для использования в домашних условиях. Супер !
3
Show business's response
Римма Таджибаева
Level 3 Local Expert
June 21
Проходила обучение по Холодному восстановлению. Всё доступно объяснили и продемонстрировали на модели. Технолог Мария ответила на все возникшие вопросы.
1
Show business's response
К.
Level 6 Local Expert
February 6
Бренд классный) Много хорошеей домашней продукции. Качество устраивает. Персонал приветливый, не навязывают ничего!! Обучения проходила , довольна на все💯 Только еле нашла офис, но это ничего 😅
1
Show business's response
Зара Сулейманова
Level 3 Local Expert
July 22
Добрый день. Мне очень понравилась у вас, и как технолог все чётко нам рассказал 😍👌👍❤️🌹буду вас советовать всем своим знакомым.
Show business's response
Бурундук
Level 5 Local Expert
August 5
Я быстро стал постоянным покупателем вашего бренда. Всё очень даже здорово. Работаем, и ваша продукция облегчаем нам жизнь.
1
Show business's response
Виктория П.
Level 2 Local Expert
August 4
Мне безумно нравится линейка для блондинок. Регулярно приезжаю в вашу академию на обучения. Спасибо за всё.
1
Show business's response
Литвинова Елизавета
Level 4 Local Expert
June 20
Очень понравилось обучение ☺️
Спасибо технологу Сюзанне за полный разбор))
Обязательно приобрету всю вашу линейку 👍
Show business's response
мария с.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Спасибо J Academy за обучение )Всё очень понятно и доступно ))Технолог Мария прекрасно всё объясняет,даёт правильные и нужные советы ,а главное,что относится к обучению с любовью 😌
Однозначно приятно работать и учиться с такими людьми 😍
Show business's response
Сергей Марьевич
Level 2 Local Expert
April 20
Спасибо большое! За мастер класс, все понравилось , очень познавательно. Особая благодарность нашему прекрасному преподавателю Сюзанне.
1
Show business's response
Елена В.
Level 3 Local Expert
August 5
Спасибо сотрудникам Jkeratin за их добросовестный труд. Всегда вежливые , всегда помогут с выбором.
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
June 29
Спасибо за мастер класс. Новые техники сразу беру в работу:). Интересно преподают. Рекомендую.
Show business's response
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
June 20
Информативный мастер-класс! Все понравилось. Отработали продукцию на модели. Спасибо!
Show business's response
Анна Дубровина
Level 2 Local Expert
August 5
Спасибо что вы есть. Моя карьера пошла вверх благодаря вашим обучениям и вашей продукции Jkeratin. Люблю.
1
Show business's response
Ольга Р.
Level 3 Local Expert
August 5
Шампуни и кондиционеры это самое лучшее что может быть. Я не знаю что в составах, я не профессионал , однако пользоваться приятно :)).
Show business's response
Екатерина Лебединцева
Level 2 Local Expert
September 17
Была на обучение, всё очень понравилась, планирую приходить нас следующий мастер класс! 🫶🏻
1
Show business's response
Musslim Muslim
Level 4 Local Expert
July 22
Все понравлюсь технолог хорошо объяснять полезный мастер класс)
Show business's response
Suzanna Vartikyan
Level 6 Local Expert
April 17
Была на бесплатном обзорнике по продукции , купила маленькие составы на пробу. Составы классные , жирненькие как я люблю. Холодные уходы тоже 🔥
Show business's response
Мария В.
Level 2 Local Expert
July 31
Я люблю вашу продукцию, самая лучшая косметика. Легко ложится на волосы, и легко впитывается.
1
Show business's response
konomi
Level 5 Local Expert
April 4
Очень нравится продукция бренда, особенно домашний уход и холодный ботокс. Делаю себе холодный уход, мой мастер посоветовала.
1
Show business's response
.
Level 2 Local Expert
August 4
Мои волосы стали здоровыми, приобрели внешний вид который был до родов. Спасибо Вашей продукции.
1
Show business's response
Наталия Назарова
Level 10 Local Expert
June 20
Была в академии. Понравилось обучение и продукция, технолог максимально грамотно рассказал о всех нюансах. Захотелось попробовать.
Show business's response
Ольга Афонина
Level 3 Local Expert
June 19
Прекрасный мастер-класс, все подробно и доступно 👍
Show business's response
Лусине М
Level 3 Local Expert
March 18
Холодный ботекс супер вещ!!!Волосы наполненные и блестящие!Много времени на процедуру не требуется👍
Show business's response
Нонна Кузьмина
Level 4 Local Expert
April 20
Была на обзорном семинаре,очень интересно и понятно рассказывают,без лишней воды))
1
Show business's response
Katherine D.
Level 3 Local Expert
April 4
Покупала на маркетах этот бренд, пришла в офис на обучение и сделали скидки. Бренд не разочаровывает 👍👍
1
Show business's response
Kristina Mogilda
Level 4 Local Expert
July 22
Хороший МК и продукция замечательная!
Show business's response
Анна Рублева
Level 14 Local Expert
April 20, 2022
Я посетила презентацию в международной школе красоты 20.04.2022 г..Технолог Мария все рассказала в полном обьеме и провела шикарный мастер класс. Великолепные уходовые средства для волос. Рекомендую!
2
Show business's response
Мария П
Level 3 Local Expert
August 25, 2022
Долго искала где обучиться и получить ответы на вопросы о работе с составами и волосами.
Наткнулась случайно на JACADEM. Наблюдала за мастерами в контакте и решилась на обучение. Все доступно, на все вопросы получила ответы. Спасибо огромное мастеру технологу Марии за обучение. 🤪 Если ищете где обучиться и получить больше огромное количество информации, то рекомендую обучаться тут.😏
1
Show business's response
наталья в.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
Была моделью на восстановительную процедуру в J Академии. Технолог порекомендовала косметику Российского бренда JKeratin. Очень довольна составами для восстановления волос, а также домашней косметикой.
2
Show business's response
elena p.
Level 4 Local Expert
September 28, 2022
Здечь лучшие обучающие программы и прекрасные составы. Постоянно работаю на них. По мимо этого очень качественные восанавливающие комплексы.
1
Show business's response
Anonymous review
August 25, 2022
Была на обучение 24 августа и 25 , пошла чтобы получить ещё больше знаний , так скажем закрепить знания , все очень понравилось, Мария все ясно объясняла ) Получила ещё больше знаний 👌🏻
2
Show business's response
Элина Саркисова
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Очень понравилось, профессионалы своего дела, очень лояльные и душевные люди, хотелось бы еще раз посетить!!!!
1
Show business's response
Анна Булдакова
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Очень нравится эта компания по уходу за волосами! Пробовала шампунь и маску - эффект, как после салона в домашних условиях ! Однозначно рекомендую продукцию этой фирмы!!
2
Show business's response
Мария Т.
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Достойные составы, закупаюсь только у них 😍 Никогда не было проблем с закупкой, очень приятные менеджеры, которые готовы проконсультровать по всей продукции
2
Show business's response
Анна С.
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Хороший выбор составов для кератиньщика, так же домашний уход, семинар обзорный очень понравился, буду использовать в работе!
1
Show business's response
Диана Соловей
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Замечательный продавец. До этого работала на другом бренде. Теперь на JKERATIN. Постоянно новинки, грамотно консультируют, быстро отправляют заказ и всегда с подарочками.
2
Show business's response
Ольга
Level 15 Local Expert
August 25, 2020
Посетила мастер класс Ботокс для волос - чудесная процедура, которая сделала мои волосы шелковистыми, здоровыми, блестящими, цвет волос стал чуть светлее и натуральнее. Кончики стали менее сухими и более эластичными. На своем опыте могу сказать, что процедура ботокса идеально подходит для окрашенных, либо осветлëнных волос. Спасибо мастерам и ученикам за профессионально выполнение сложной процедуры.
Show business's response
Lizaveta Burkova
Level 8 Local Expert
July 13, 2022
Люблю JK. Постоянно закупаю косметику для работы, менеджеры вежливые, всегда подарочки за покупку