Сдал ТФ с поломкой "не заряжается" уточнил что уде были поменяны ( межплатный шлейф и шлейф на сис.разъем)
спустя несколько дней я перезваниваю, ОТВЕТ: нужно поменять КП и память. Ок, жду..... проходит еще несколько дней, звоню. Поменяли КП и память, но ТФ по прежнему не заряжается, попросили еще подождать и сказали, что передадут ТФ старшему мастеру...... Звоню снова через несколько дней, "проблема плавающая, мастер в данный момент занимается Вашим телефоном"....... Прошло еще время... звоню, ТФ так и не сделали, я прошу собрать телефон и отдать мне его в тот состоянии в котором я его отдал. "Сегодня ст.мастер отдыхает, в понедельник к вечеру ТФ соберут, приезжайте. Приехал в понедельник, телефон разобранный... "извините простите, приходите завтра к вечеру..." Звоню в отдел качества.... все объясняю. Спустя 5 минут ст.мастер говорит "меня попросили сегодня задержаться на работе и я соберу Ваш ТФ, но забрать Вы его сможете только завтра утром..." Говорю: я торопить не буду завтра после 3х приеду.... Приехал, получаю телефон в разобранном виде, еще и не все ЗЧ на месте...
Некоем случае не отдавайте свои гаджеты в этот сервисный центр, останетесь без гаджета и нервов!
На фото то, что мне отдали.....
4
Алексей Фахрутдинов
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Решил продать старый ноутбук. Написал ребятам в чат модель, скинул модель и фото, честно описал все недостатки. Сказали что заберут в районе 6000 рублей, но нужна диагностика и пригласили в офис.
В офисе ребята просто включили ноутбук, это всё, что было из диагностики. Потом минут 5 что-то искали в своем компьютере. В итоге предложили мне 2400 рублей.
Итого в чате озвучили 6000, на месте предложили 2400.
Либо это несогласованные действия сотрудников, либо сервис просто разводит клиентов. В любом случае просто потратил время.
В другом сервисе озвучили цену 5000 рублей и за эти же 5000 забрали.
2
Show business's response
Стас Антонов
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Самый "безрукий" сервисный центр в городе. Заходил переклеить экран на своём телефоне. Сначала наклеили не полностью. Отказывались исправить свои же косяки, потом забрали по гарантии. Но когда переделывали так нажимали на экран, что он местами появились серые пятна т.е. испортили экран. Сюда ни ногой! Никому не рекомендую! ТТ3-49026