Сотрудницы на ресепшене всегда помогают. И направят к нужному специалисту, и смогут сориентировать по приложению. Очень уютное отделение, редко когда приходилось стоять и ждать очереди
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Безусловно, лучший банк и работает давно. В этом филиале можно легко проконсультироваться по любым вопросам, очень приветливый персонал и хорошее обслуживание. Получила дебетовую карту, недорогой тариф, удобно пользоваться.
Екатерина З.
Level 5 Local Expert
April 24
Впервые посетила это отделение банка и была приятно удивлена. Офис уютный, сотрудники вежливы и помогли быстро с оформлением.
Арина Сеферова
Level 10 Local Expert
March 20
Вежливый персонал и качественное обслуживание, забирала свою зарплатную карту и у меня остались только положительные эмоции) Мне ответили на все вопросы, да и по времени все быстро прошло.
Диана Нечаева
Level 3 Local Expert
May 11, 2023
Офис Альфа-Банка находится в удобном месте и имеет приятный дизайн. Обслуживание на высоком уровне, всегда можно рассчитывать на помощь.
Олеся Браилко
Level 9 Local Expert
March 30
Карта с годом без процентов - прекрасный выбор для крупных покупок или путешествий. Благодарна за возможность оформления такой карты без лишних хлопот!
Светлана Болдырева
Level 10 Local Expert
September 23
Хороший банк, достойные условия по кредиту. В других банках процент выше. И мутные условия мелким шрифтом) Я здесь за 30 минут все про кредит узнала.
Анатолий Жуков
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Высокий профессионализм сотрудников невозможно не отметить, сотрудница в два счета помогла мне разобраться с платежами по моей кредитной карточке. Очень приятный и быстрый сервис, который за 10 минут не оставил ни одного моего вопроса без ответа
Елена Ганнота
Level 2 Local Expert
February 27
Решение об оформлении карты в Альфа-банке зрело долго, но рекомендация знакомых помогла. Получила карту здесь)
1
Ирина Куликова
Level 7 Local Expert
April 12
Визит в отделение для открытия счета приятно удивил. Все прошло быстро и легко, сотрудники были очень дружелюбны и помогли с оформлением.
Elevate
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Все сотрудники вежливые, внимательные, грамотные. Отделение удобное, есть банкоматы, терминал для оплаты услуг, можно получить кредит, обменять валюту. Очень нравится, что в отделении чисто красиво и ухожено. Большое спасибо за обслуживание
Светлана Л.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Пользуюсь дебеткой Альфы уже очень давно. Решилась обзавестись и кредиткой. Тем более, что сейчас целый год, вроде как, без процентов по кредитке и это очень выгодно. Заявку на кредитку оформляла онлайн, а забрала уже сама в нашем отделении банка
Алина М.
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Поддержка немного конечно хромает, но в целом она намного лучше, чем у других банков. По моему опыту самый быстрый ответ можно получить либо в чате приложения либо вк.
1
Фая
Level 10 Local Expert
June 27
Обслуживание в офисе Альфа-Банка всегда радует. Сотрудники профессионалы своего дела и помогут в любой ситуации.
1
Олеся Егорова
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Это был самый быстрый и качественный опыт оформления карты, который я когда-либо имела. Более того, они без навязывания проинформировали меня о возможных услугах и сразу указали какие из них платные.
Виталий
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Сделали хорошее отделение, функционирует без проблем, очередей практически никогда нет, никто никого не задерживает, не пытается навязать кредитку или страховку, как в других банках, а реально стараются осознанно подходить к кредиткам, как мне показалось. Более подробных консультаций нигде не встречалось)
Анна Россомахина
Level 11 Local Expert
April 27
Приятный персонал, уютная атмосфера, отличное обслуживание - всё для комфортного визита в банк.
2
Юрий
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Одолели телефонным спамом. Робот регулярно названивает с предложением кредитки. А я даже не их клиент, никогда не был и соответственно, никогда не давал согласия на получение рекламных звонков.
Show business's response
Савелий Наумов
Level 10 Local Expert
February 11
Доволен обслуживанием. Сотрудники всегда готовы помочь, и я чувствую себя комфортно при каждом визите. Рекомендую всем!
Наталья Иванова
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
решила завести кредитку, рассматривала разные варианты, в результате остановилась на кредитной карте здесь, так как они дают один год без процентов. Ультра комфортно, посмотрим как пойдет дальше, а пока все нравится!
Вероника Прохорова
Level 10 Local Expert
March 25
Впервые узнала про кредитную карту пол года назад. Отметила, что беспроцентный период ну очень большой. Пришла чтобы в личной беседе задать все вопросы и принять решение. Быстро и по существу получила все ответы. Из беседы почерпнула выгодность использования. Кэшбэк и возможность снятия налички без потерь.
Валя Маркова
Level 2 Local Expert
July 2, 2023
Прихожу сюда за решением различных вопросов и всегда получаю первоклассный сервис за короткое время. И не важно, меняется ли номер или оформляется кредит наличными)
1
Виктория Петренко
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Этот банк очень ориентирован на клиента, сотрудники всегда готовы помочь. Был момент, когда у меня возникла задержка выплат по кредитной карте из-за проблем на работе, но банк пошел на встречу.
1
Марина Овчинникова
Level 6 Local Expert
April 4
Я благодарю менеджеров этого отделения. Всё прошло быстро, четко и вежливо и я осталась очень довольна.
1
Антон Матвеев
Level 19 Local Expert
March 10, 2023
Кроме того что в этом филиале никаких вопросов они не решают не услышал больше чего то стоящего. Предистория, был направлен арест приставами в 14 году, потом снят, это единственный банк который забил на снятие и при пополнение карты деньги застряли, пришлось бегать по приставам, поднимать старые дела и доказывать что я не индюк
1
Show business's response
Сара Журавлева
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Мне нравится, что карты Альфа-банка бесплатны. У меня ранее были карты других банков и за их обслуживание в год я платила до 10 тысяч. Да, не огромные деньги, но все же… В Альфе карты бесплатные и для меня это плюсик.
Викуля💕
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Оформляла кредитную карту. Думала, что это займет много времени, но когда пришла забирать, понадобилось всего 5 минут, хотя были другие люди. Это действительно впечатляет
1
Снежана Ш.
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Кредиткой от Альфы со льготным годовым периодом пользуюсь постоянно, делаю покупки, оплачиваю услуги, все просто и удобно, если вопросы есть, задаю их службе поддержки и отвечают всегда подробно и понятно, никаких подводных камней не вижу, всё по честному, важно просто вникнуть во все тонкости и хорошо разобраться прежде чем идти все тратить.
Изаура Байрамбекова
Level 2 Local Expert
March 29, 2023
Альфа лучший !Я с ним уже более 6лет! И я ни разу не была разочарована в нём .Это не просто банк,это настоящий помощник для людей ,которые хотят зарабатывать деньги и иметь свободные средства .
1
Марина Пушкина
Level 7 Local Expert
March 22
Пришла - ожидала много народу, но ошиблась. Очереди не было, сотрудники работали быстро и внимательно. Очень довольна обслуживанием в Альфа-банке.
1
Илья Горчаков
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Потерял карточку, обратился в этот отдел. Сотрудники были аккуратными помогли сразу, все быстро решили
1
Светлана Никифорова
Level 14 Local Expert
March 20
Сегодня в отделении Альфа банка мне пришлось столкнуться с неотложной проблемой по моей дебетовой карте. Консультант оперативно разобрался в ситуации и предложил несколько решений. Очень благодарна за скорость и профессионализм !
winki 756
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Оформила себе кредитную карту онлайн. Заполнение заявки на сайте не занимает много времени. Через несколько дней курьер мне доставил кредитную карту. Все очень оперативно
1
Виктория Ш
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Обслуживание находится на высоком уровне. Девушки-операторы всегда вежливы, улыбчивы и готовы помочь.Я не могу вспомнить ни одной негативной ситуации. Все происходит быстро, четко и с уважением.
Марго
Level 3 Local Expert
February 16
В этом банке все работают на результат, сохраняя улыбку и приветливость. Обслуживание на высшем уровне благодаря замечательному персоналу!
Anna Abramenkova
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Давно обслуживаюсь в этом филиале Альфа-банка и всегда остаюсь довольной. Никаких проблем с отделениями, приложениями и т.д. Очень приятный опыт.
Вероника Б.
Level 7 Local Expert
March 6
Обслуживание в отделении очень нравится. Все сотрудники вежливы и профессиональны. Ответы на вопросы предоставляются ясно и прозрачно.
1
Алёна Васильева
Level 8 Local Expert
July 1
Банк работает честно, проценты на счет не завышают. Зарплата выплачивается вовремя. В случае задержек можно уточнить информацию по телефону. Общее впечатление от банка положительное.
1
Виктор
Level 6 Local Expert
June 2
Специалист по рефинансированию предложил неожиданно эффективное. Благодарю за помощь и профессионализм!
1
Лолита З.
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Персонал данного отделения банка всегда радушен и готов оказать помощь, дать совет и профессиональную консультацию. Единственным недостатком является иногда возникающая нехватка наличности в кассе, но это распространенная проблема для многих банков. В целом, рекомендую данное отделение всем клиентам.
Моя госпожа
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Успешно получила кредит в этом банке. Это, насколько я знаю, самый оптимальный банк для кредитования. Менеджер оформил кредит на нужную сумму прямо на месте. Я также выбрала дополнительную страховку. Все это заняло не более 15 минут.
Игорь Жалбэ
Level 7 Local Expert
May 29
Приятно что можно обсуждать вопросы в переговорке не только для юридических лиц, но и для физического, чтобы другие клиенты и менеджеры не слышали.
Rafailia 13
Level 5 Local Expert
January 17
Отделение поразило чистотой. Менеджеры квалифицированные, оперативно предоставили информацию о продуктах и условиях вклада.
Полина С.
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
По совету знакомых посетила это отделение, меня встретили вежливо, обслужили быстро и без очереди. На сайте банка есть информация о наличии банкоматов в городе и их адреса, что также удобно. Банкоматы всегда находятся на своих местах, и я могу снять наличные в любое время.
Александра Смирнова
Level 8 Local Expert
March 14
Просто суперское отделение! Никаких агрессивных продаж как раньше. Вежливо встретили, выдали мне карту и отпустили с миром:) Очень понравилось обслуживание.
1
Татьяна Ф.
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Хорошее отделение, приятные сотрудники. Я, как держатель вклада, очень довольна Альфа-Банком. Условия мне очевидно нравятся, раз решила вклад открыть здесь, но также важно обслуживание и взаимодействие с сотрудниками - тут тоже не встретила разочарования, все отлично.
Анна Ковылина
Level 8 Local Expert
December 20
Меняла пин - код и попутно решила уточнить про вклады .Всё разъяснили,объяснили плюсы .Молодцы!
Инкогнито 1097
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Взяла в банке кредит для своего бизнеса, ибо решила расшириться. Альфа оперативно одобрил мне кредит, за что я благодарна!
1
Денис Тюменский
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Самая ужасная и отвратительная горячая линия!!! Невозможно дозвониться до оператора и соединить с ним, тупой робот гоняет по кругу
1
Show business's response
Роман Кузьмин
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Работает тут приятный персонал, всегда помогали мне разобраться с любыми вопросами или оформить любой продукт. Всегда от них узнаю о новых акциях и возможностях, как клиент)