Все хорошо. Отдельное спасибо большое за сотрудников. Задержалась на работе, приехала за 10 минут до закрытия, чтобы получить карту. Сотрудники задержались и все оформили, чтобы не приезжать в другой день, спасибо большое.
Алина Селиверстова
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Анну за индивидуальный подход к обслуживанию клиентов. Мне и раньше нравилось приходить в отделение, оно довольно уютно сделано. Но теперь сервис вышел на абсолютно новый уровень.
2
Милена Милошина
Level 3 Local Expert
February 23
Небольшой но такой полезный и нужный офис. Я теперь смогла заказать сюда дебетовую карту и пополняю кредитный счет, очень удобно и сотрудник тут душка))))
Алена Троицкая
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
офис очень компактный и вместе с тем уютный. Здесь я оформляю все нужные мне услуги. Нет проблем, все очень качественно
Шкунов Даня
Level 2 Local Expert
May 12
Очень приветливые и коммуникабельные сотрудники . Обслуживание очень внимательное. Из офиса всегда выходил с результатом.
Константин Коневский
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Забирал свою карточку, сотрудница приветливая, выдачу продукта быстро сделала. Мне было приятно находиться внутри, чисто и не душно, место ожидания сделали комфортным, банк приличный
3
Роман Милов
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
Менеджер оказалась настоящим профессионалом своего дела. Все вопросы по счёту, договорам и платежам были быстро решены, а само общение прошло в лёгкой и дружелюбной атмосфере. Очень понравилось, что не было никакого давления, грамотно всё объясняли и дали только нужную информацию
Юлия Рыжих
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
В этом отделении была несколько раз у одной и той же сотрудницы Анны. Как Бог велел прям. Очень приветливая и хорошая девушка, посоветует как лучше кредитку использовать, раз 10 мне сказала, что год без процентов на покупки в первые 30 дней, уточнила, поняла ли я, чтобы не было казусов и неприятных ситуаций. Объяснила как распределяются средства на карту по долгу, что в первую очередь и как вообще пополнять ее.
5
Милана Крылова
Level 18 Local Expert
December 3, 2024
Чистое и современное отделение. Тут нет кучи народа и круто что есть электронная очередь, это очень неплохо экономит моё время. Услугами вполне довольна☺️
Марк Лобанов
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Отделение в торговом центре. Ну поэтому бывает много народа. Правда это не проблема, так как обслуживают тут быстро и качественно. Меня приняли и дали картину по вкладам. Расписали все в суммах. Посоветовали какой срок принесет максимум дохода. Я открыл выгодный вклад в Альфе.
3
Илья Родин
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Хороший офис, сотрудники молодцы, стараются. Был тут на прошлой неделе с проблемой: приложение перестало работать и не переустанавливалось. Мне сотрудник быстро помог с этим, теперь все отлично работает.
1
Альбина
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Классный банк, очень красиво обставлен, современно так все. Еще помогли мне на прошлой неделе оформить кредит. Думала что запросят кучу бумажек, но по факту понадобился только паспорт, вообще не знаю, может быть потому что сумма кредита нужна была небольшая, но и с одобрением долгой возни тоже не было. Спасибо)
4
Полина Чуразова
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Для такого маленького офиса очень хорошая внутренняя отделка. Так же хочу отметить компетентность сотрудников.
Диана Коновальчук
Level 18 Local Expert
October 22, 2024
В этом офисе всегда приятно и комфортно находиться. Атмосфера доброжелательная, сотрудники вежливые. Особенно круто, что оформление услуг проходит быстро. Четенько!
Ирина Гаврилова
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Карта перестала работать, и я сразу пришла в офис Альфа. Сотрудники оперативно разобрались с проблемой, выяснили причину и оформили мне новую карту. Благодарна за такую быструю и качественную помощь. Здесь действительно заботятся о клиентах и стараются решить все проблемы быстро.
407668 Пантелеева
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Хорошее отделение, после посещения остается только положительное впечатление. Очень вежливый и профессиональный персонал. Ожидание недолгое.
Виктория Кравчук
Level 18 Local Expert
November 28, 2024
Очень удобно, что отделение прям в Протвино сделали. Обслуживалась у Юлии, очень понравилось как она подход к клиенту ищет, очень внимательная и заботливая менеджер.
Ольга Забалуева
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Хорошее отделение, есть кабинеты и общий зал. В зависимости от вашей проблемы вас позовут в определенное место. Мне такой формат нравится, уже и привыкла и есть понимание того кто куда и за кем.
1
Артём Андреев
Level 14 Local Expert
December 15, 2024
Скажу про персонал сразу же, все сотрудники приветливые, компетентные в своем большинстве, как минимум общался с тремя и все были подкованны в процедурах банка. Консультацию провели мне отлично, все про кредитку 60 дней мне пояснили, ответили на все вопросы, условия по карте выгодные 60 дней грейс.
Ольга Голикова
Level 14 Local Expert
November 25, 2024
Мини отделение, но по функционалу не уступает полноценным флагманским банкам в столице. Замечательно все обслуживают, главное что клиенты довольны, и я, естественно, тоже)
Кристина Кириллова
Level 12 Local Expert
October 29, 2024
Очень понравился этот офис! Место уютное, всё светлое и приятное, а обслуживание на высоте. Я пришла за кредитной картой, и весь процесс занял не так много времени. Карта была готова быстро, а консультанты ответили на все мои вопросы подробно и понятно. Спасибо за внимательное отношение!
Александр Азаров
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Впервые воспользовался услугами этого банка, очень понравилось обслуживание. Персонал дружелюбный. Отделение чистое и комфортное.
Дарья Баженова
Level 18 Local Expert
November 18, 2024
Искала банк с выгодными предложениями по кешбэку, остановилась на Альфе. Обслуживание на уровне, ни разу не чувствовала себя здесь очередным клиентом. Всегда прислушиваются и готовы помочь, за это отдельное спасибо!
Ольга Павловская
Level 16 Local Expert
November 20, 2024
Я вчера здесь была на консультации по получению большого кредита с залогом. Оценка залога тут дистанционно. Это удобно. Процент по кредиту вполне нормальный, буду оформлять
владислав климов
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Замечательное качество обслуживания.
Девушки грамотные, помогают, объясняют, все рассказывают.
Леся Алексеева
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Детскую карту забирала утт недавно, все удобно и по поводу функционала продукта узнала много нового. Так и ребенок доволен остался)
1
Анна Бороноева
Level 4 Local Expert
January 12
Искала банк с хорошими условиями для открытия бизнеса и пришла в офис. Менеджер помог подготовить необходимые документы для открытия расчетного счета для бизнеса. Условия классные!
Эльвира Моканеева
Level 5 Local Expert
February 10
Просторное отделение, современный интерьер и минимальное время ожидания. Приятно получать услуги в комфортных условиях.
Халикеева Оксана
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Недавно оформляла дебетовую карту. Зашла в отделение, сотрудник сразу предложил присесть и начал объяснять условия. Он подробно рассказал про бесплатное обслуживание, кешбэк и лимиты на снятие наличных. Обслуживание на высоте, приятно работать с такими профессионалами.
1
Аня Н.
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
За все время клиентства здесь ни один сотрудник не допустил ошибок в моих заявках, всегда был оперативен и помогал с кредитами. Обслуживание было быстрым и четким, без проблем.
Марьяна Бирюкова
Level 16 Local Expert
November 14, 2024
Офис классный, небольшое, но очень уютное помещение, где даже ждать приятно. Чисто, аккуратно, и всегда есть свободные места для ожидания
Николай Агаджанян
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Постоянно здесь беру кредит. Все оформляют в офисе в штатном режиме. Проценты нормальные.
Владислав Давыдов
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
Я оформил дебетку, потому что у всех моих друзей дебетка от альфы и мне было интересно почему:D. Теперь понял. Тут просто к тебе как к человеку относятся, все максимально доступно объясняют. Офис крутой
Виктор Силанов
Level 9 Local Expert
October 8, 2024
Выдали здесь дебетовую карту с кэшбэком. Выдача за 15 минут, при том, что еще и приложение помогли установить. Очень оперативное обслуживание
Анна Глушкова
Level 17 Local Expert
October 26, 2024
Хорошее отделение банка с возможностью получить квалифицированное обслуживание. Да, очереди действительно бывают здесь, но лично для меня нет проблем подождать немного, если на выходе получаешь классное отношение и результат. Это для меня важнее всего!
Елизавета Гагина
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Регулярно прихожу, у меня тут открыт счет для ИП. Нравится как работают. Все четко и качественно. Ребята молодцы, приятно пообщаться с ними
Анастасия
Level 6 Local Expert
February 26
Впечатлило ,насколько подробно консультант рассказал о возможностях инвестиционных вкладов. Все было понятно и доступно.
Алина Лунина
Level 14 Local Expert
November 29, 2024
Обращалась, чтобы разблокировали мою карту, по которой у меня возникла небольшая задолженность, долг я погасила, карта моя снова работает. Девочкам сотрудницам огромное спасибо за тактичность и понимание❤️
Земфира Краснова
Level 14 Local Expert
September 3, 2024
Хотелось бы сказать большое спасибо сотрудницей Людмиле, она максимально профессионально обслужила меня, состоялся приятный разговор, все условия я по поводу детской карты рассказала. После консультации подобной у меня не осталось ни одного вопроса. Большое спасибо!!
Валерия Гончарова
Level 14 Local Expert
February 27
Я зашла в этот банк просто поинтересоваться. Про кредитку. Говорили что выгодная вроде. Поинтересовалась у сотрудника. А он так мне про неё заманчиво рассказал, что я сразу решила отправить запрос. И после одобрения карту получила)
Артем Некрасов
Level 18 Local Expert
November 9, 2024
Небольшое отделение, стол, кресла, шкаф. Порадовало, что есть кулер, можно попить водички. Хорошо работает персонал, абсолютно компетентны в кредитных вопросах по которым я и обращался.
Егор Власов
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Банк рекомендую, никакого обмана, оформлял карту, не навязали лишнего ничего. Все прозрачно объясняют, по тарифам детально информацию предоставляют, с персоналом никаких недопониманий, грамотно общаются и адекватно реагируют на возражения клиента.
Анна Извекова
Level 17 Local Expert
November 21, 2024
Филиал у нас небольшой, зато в самом городе, никуда ехать не надо. Девчонки приветливые работают, решают вопросы на планшете, многое прям с телефона моего смотрели.
Егор Силаков
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Ужасное отделение, долгие очерели, помощи никакой, не дают вывести средства с счета, прошу закрыть, отказывают, больше недели гоняют, то в поддержку, то в офис
Просто ужас, никому не советую
Банкомат назодится в самом офисе, который оаботает до 19:00, что крайне не удобно
Не квалифицированные сотрудники от слова совсем
1
Show business's response
Ekaterina08
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Спасибо менеджеру за активную помощь по моему вопросу. Предложил действительно выгодные варианты, чем очень помог.
Виктория Блинова
Level 19 Local Expert
December 4, 2024
Быстро помогли с перевыпуском карты. Подала заявку и уже через день она была готова, что очень круто. Спасибо за скорость
Валерий Якушев
Level 12 Local Expert
April 27
Когда открыт, то всё здорово, но вот когда он открыт- для меня загадка
Show business's response
Александр Моисеев
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Зашел в офис по поводу закрытия своей кредитной карты, до этого всю информацию находил в мобильном приложении. Мне персонал с глазу на глаз всё объяснил и помог закрыть счет. Благодарю!
Валерия Атаманчук
Level 6 Local Expert
March 3
Спрашивала про вклады, у Альфа банка их несколько видов вместе со сберегательными счетами вместе, думала, на каком остановить выбор. Специалист очень ответственно отнесся к моим вопросам и помог определится.
Анастасия
Level 2 Local Expert
May 21, 2024
Благодарю за помощь с открытием вклада. Быстро и профессионально, как всегда. Довольна обслуживанием на 100 %