Joint Stock Company Alfa-bank

5.0

164 ratings

Rate this place

Елена Пешая

Level 4 Local Expert

Сразу видно что альфа банк готовит сотрудников хорошо. Девушки сотрудницы чëтко принимают посетителей. Быстро разобрались в моей просьбе о рефинансировании. С их помощью процедура прошла быстра и в итоге я сэкономила на обязательном платеже

Любовь Ощепкова

Level 2 Local Expert

Сколько ни приходила очередей не было ни разу. Всегда свободно, можно сразу к сотруднику. Принимают хорошо, очень дружелюбные ребята. Достойный уровень сервиса. Все четко и грамотно, не придраться. Быстро разобрались с моим вопросом и помогли хорошей рекомендацией, за что банку огромное спасибо)

Наталья Мальцева

Level 2 Local Expert

Место очень просторное, расположение у офиса хорошее и удобное для подъезда на машине, идти недалеко. Здесь и банкоматы есть, чтобы можно было погасить кредитку или на карту любую положить денег немного, ещё и сотрудников достаточно, если потребуется помощь или совет

Ольга Александровна

Level 10 Local Expert

Поменяла работу и стала клиентом Альфа банка. Очень довольна мобильным приложением , сразу правда не справилась сама, в офисе помогли. Менеджеры компетентны и доброжелательны, помогли во всем разобраться.

Виктория П.

Level 2 Local Expert

Я небольшая любительница кредитов, но иногда без него никак. Вот и у меня так сложилось . Пришла сразу сюда, другие банки не рассматривала. Знаю что Альфа банк щедро дает в долг. Тут все быстро провернула, за пол дня практически. Работой персонала осталась очень довольна.

Катерина Кудрявцева

Level 3 Local Expert

Рада, что банк легко выдержал все санкции, работает в штатном режиме, пользоваться так же удобно как и прежде. Имею их кредитку уже несколько лет, мне по условиям, процентам по ней всё очень нравится. Хоть не часто, но бывает нужна срочно наличка снимаю прямо с неё, да там есть процент за снятие, но не такой огромный как в других банках, меня вполне устраивает

Полудворов Альберт

Level 2 Local Expert

Не было очереди это порадовало. Спасибо Татьяне за быстрое обслуживание. Открыл вклад под хороший процент. Выгодно здесь вкладывать. Всем советую

Раиса Баранова

Level 2 Local Expert

Уютное отделение у нас. Внутри красиво, современно. Персонал - прям свои люди, понимающие, отзывчивые. Я планировала открыть накопительный счет, мои пожелания выслушали и посоветовали остановиться на вкладе, в моем случае это был более выигрышный вариант. Здорово, что индивидуально подходят к запросам.

Александр И.

Level 7 Local Expert

Здорово что у нас появилось отделение Альфа банка. Персонал всегда приветливый, быстрое и качественное обслуживание. Наличие круглосуточно банкомата дает большой плюс.

Риналь Х.

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь услугами этого банка. Удобное расположение рядом с домом. Открыто несколько вкладов, и я спокоен за свои деньги, так как все застраховано. Быстрое обслуживание, рекомендую.

Маргарита Чепак-Виноградова

Level 2 Local Expert

Отделение замечательное, особенно хочу выделить работу сотрудников - они действительно мастера своего дела. Они подробно ответили на все мои вопросы, не пришлось их «допрашивать». Понравилось, что все действия сотрудников подтверждаются в моем приложении, так я могу быть уверена в безопасности своих финансов.

Вероника Николаева

Level 18 Local Expert

Очень грамотный банк который максимально автоматизировал. Персонал тоже хороший, также радует меня из раза в раз. Была тут крайний раз чтобы мне выдали карточку, всем осталось довольна и уже минут через 15 выходила домой

Фёдор Сотников

Level 3 Local Expert

Забирал тут свою карточку, делали все быстро, ещё и рассказали что можно свой дизайн сделать, прикольно ещё и знаки зодиака. Карта рабочая, персонал хорош.

Петя Волков

Level 5 Local Expert

Я пришел в отделение чтобы оформить кредит на машину. Удивило, что не нужно каско сразу покупать. Операционист рассказал и о других нюансах, помог составить заявку, которую очень быстро одобрили. Я купил машину в автосалоне и остался доволен сервисом, банк рекомендую.

Степан Попов

Level 15 Local Expert

Это отделение выбрал из-за удобного расположения, находится на улице с хорошим движением, рядом с тц есть остановка и есть где оставить машину. Оформлял здесь вклад под проценты, сотрудник не стал затягивать, объяснил всё по пунктам, выдал договор сразу на месте. Никаких повторных визитов, сделали быстро

Semen

Level 3 Local Expert

Небольшая очередь в офисе. Специалист, который меня обслуживал был весьма воспитан и компетентен. От данного посещения я был в восторге.

ewrei5885

Level 2 Local Expert

Недавно посещал банк, нужно было оформить кредит. Процесс занял некоторое время, но в целом все прошло гладко. Сотрудники работают быстро, стоять в очереди долго не пришлось

Ксения Урывская

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Менеджер Анна помогла разобраться с кредитной картой, все подробно рассказала. В отделении очень чисто и комфортно. Буду приходить если возникнет необходимость

Полина Якубович

Level 2 Local Expert

Не знаю случайность или нет, но в банке не было очереди. Это очень круто, максимально быстро сделала свои дела. Сотрудник мне понравился, грамотный и вежливый молодой человек, сделал все как надо

Яков Кудаев

Level 2 Local Expert

Открыл карту для учёбы. Оформление заняло всего 10 минут, ещё и приложили пару советов по экономии. Быстро и удобно, спасибо всем сотрудникам Альфа банка!

Константин К.

Level 4 Local Expert

Отличный банк,хорошие условия,приятный персонал и обслуживание. Есть небольшое время ожидания в очереди, но так как менеджеров достаточно,ждать долго не приходится. Хотелось бы видеть больше отделений. В целом рекомендую.

Михаил Пугачев

Level 12 Local Expert

Никаких плюсов. Сам пришел в банк, мне предложили кредитную карту с лимитом 100к, оказалось при оформлении мне обобрено 10к и 6к я должен был заплатить банку. Не рекомендую.

Show business's response

Кира Шебукина

Level 2 Local Expert

Отделение чистое и вполне комфортное. Мне нравится что здесь есть электронная очередь и вежливый персонал, да и находится тут вполне комфортно.

bkn.sv

Level 6 Local Expert

Пришел в банк узнать почему, когда кладу деньги в счет погашения, постоянно снимают проценты. За стол не пригласили, хотя одна девушка была свободна,с места прокричала по какому вопросу. Сказала чтобы запросил по СМС центр, а мы не знаем. Ну, я и поехал запрашивать центр. Спасибо за понимание.

Show business's response

Вера Шаблевская

Level 2 Local Expert

Я просто пришла в банкомат и затупила с ним, менеджер помог разобраться. Спокойно уделил время, без недовольных лиц, хоть я и без талончика. Классный подход

Анатолий Ворошилов

Level 2 Local Expert

Офис первоклассный, чувствуется обслуживание с душой, нет заносчивого общения с клиентами, все проблемы или сложности можно легко уточнить на консультациях

Григорий Аносов

Level 2 Local Expert

Часто захожу в это отделение. В последний раз оформлял кредитную карту. Менеджер сразу встретил меня у входа, проводил до стола и начал объяснять условия. Все рассказал понятно: как работает беспроцентный период, какой кешбэк можно получить , какие есть варианты для разных категорий покупок. Классный банк рекомендую!

Валентина Михайлова

Level 5 Local Expert

Всегда снимаю тут наличку. банкоматы круглосуточные и очереди к ним редкость. Сам офис тоже топ, персонал отзывчивый

Александра Павлова

Level 17 Local Expert

Очень приличное обслуживание. быстро работают, очередь не создается. Мне помогли уточнить про стикер информацию. Сразу и заказала его. Вот через три дня вроде обещают что будет готов

Алиса Бурнаева

Level 3 Local Expert

Я оформила рефинансирование и осталась довольна профессионализмом сотрудников. Во-первых, процесс прошёл быстро — все документы были оформлены за несколько минут. Во-вторых, потребовалось предоставить лишь паспорт. Новые условия оказались более выгодными и удобными. Благодарю банк и его сотрудников за качественную работу. Буду рекомендовать своим близкими и родным

Денис Шпицын

Level 2 Local Expert

Меня банк устраивает по всем параметрам. Я хоть и не люблю ходить в отделения, но сюда я прихожу стабильно раз в месяц, это как минимум. Нравится что менеджеры всегда включены в работу, настроены на решение вопроса . 5 звезд вам.

Илья Соколов

Level 7 Local Expert

Отличный банк, низкие комиссии, удобное приложение, сначала собирался пользоваться только для получения зп, но кешбек сделал своё дело. Рекомендую всем!

Кирилл Асмолов

Level 16 Local Expert

Хороший офис в удобном месте, есть парковка. Внутри чисто и современно, а так же персонал вежливый. Недавно брал здесь автокредит и всё прошло отлично, оформили быстро и под хороший процент. Альфа классный и надежный банк!

Александр Зырянов

Level 2 Local Expert

Офис оставил положительное впечатление. Вчера в Альфа банке оформлял кредит, мне 19 лет, а теперь чувствую себя настоящим взрослым)) Не могу не отметить, насколько все оказалось просто и понятно, особенно учитывая мои опасения. Этот банк оказался просто на пять с плюсом.

Валентина Климова

Level 5 Local Expert

Зашла это отделение, что бы оформить зарплатную карту. Чисто и приятно находиться, без очередей и толкотни. Персонал уважительный, быстро всё сделали, хороший банк.

Виктория Терентьева

Level 7 Local Expert

Оформила кредитную карту на сайте и пришла ее забрать в это отделение банка. Офис светлый, сотрудники вежливы и профессиональны, стараются максимально помочь. Карта была уже готова, и процесс выдачи занял всего несколько минут. Осталась очень довольна обслуживанием здесь!

Рената Назарова

Level 15 Local Expert

Отделение, конечно, небольшое, но удобно, что оно есть в наших краях. Поставили внутри банкомат, так что теперь мне удобно снимать деньги с зарплатной карты. Была недавно на консультации по потребительскому кредиту. Понравилось насколько подробно мне рассказали обо всех условиях.

Софья Анисимова

Level 18 Local Expert

Мне очень понравился этот банк. В нём работают замечательные профессионалы, всё сделано в соответствии с современными стандартами, а обстановка уютная и приятная. В банке мягкая мебель, обслуживание на высоте. Можно просто прийти и забрать карту, и никто не будет пытаться навязать дополнительные услуги. В общем, всё замечательно, придраться не к чему.

Дарья Чижова

Level 17 Local Expert

Мне нужно было открыть кредит, обратилась в альфа-банк на улице Ленина. Офис понравился, консультанты работают быстро, в процессе оформления комментируют свои действия, заявку одобряют в течение нескольких минут, очень довольна.

Aleksandr Sazonov

Level 10 Local Expert

Какое-то супер-маленькое отделение.. По телефону сказали, что работают с Юр.лицами. По прибытию перенаправили в другое отделение в Воронеж… ну прямо глупо(

Show business's response

Виктория Кузнецова

Level 18 Local Expert

Сотрудники в этом банке просто супер. я пришла чтоб разобраться с условиями по карте для супермаркетов, так как сама не смогла понять. Тут все быстро и доходчиво объяснили. Так что не смотрите, что офис небольшой, хорошему сервису это никак не мешает.

Лидия Королькова

Level 3 Local Expert

Отличный уровень сервиса. С сотрудниками банка приятно общаться, вежливые, в хорошем настроении, доброжелательные лица, прелесть. Всегда чувствую себя здесь комфортно. Недавно приходила чтобы личный кабинет настроить, что-то у меня не получилось сделать это самостоятельно. Помогли, настроили, все работает без сбоев. Я довольна, рекомендую банк.

Даниил Андреев

Level 7 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность банку за внимательное отношение к клиентам. Возникла небольшая проблема с картой, обратился в отделение. Менеджер сразу взялся за решение и буквально за несколько минут помог разобраться во всём. Всё быстро и по делу. Остался доволен сервисом!

Арина Маркина

Level 20 Local Expert

Хорошо что банк добрался до нашей деревни) Наконец то! Можно не ехать куда то а все что нужно получить тут в короткое время. Коллектив подобран грамотный. И с клиентами хорошо общаются.

Мария Сверчкова

Level 3 Local Expert

Пришла узнать вполне конкретный вопрос и получила информацию строго по делу, всё не заняло более 2 минут. Ни грубости , ни хамства

Татьяна

Level 6 Local Expert

В филиале один сотрудник который почему-то перенаправляет клиентов в другое отделение на ул.Димитрова... оперирует сильной загруженностью... расширьте штат , это как минимум ускорит время обслуживания клиентов ...

Show business's response

Галина Курчатова

Level 8 Local Expert

Брала кредит, и меня приятно удивило, что вся работа заняла каких-то полчаса. Помимо скорости они предоставляют и качество, все было очень доброжелательно, благодарю менеджера, который со мной работал, к сожалению не запомнила имя((((

Наталья Хорошавина

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, никто никого не подгоняет, но дела делаются быстро, сотрудники вроде не ленятся.

Виктор Силин

Level 14 Local Expert

Доброго времени суток. Хочу поблагодарить сотрудников данного филиала Альфа банка за отличную работу. Все вежливые, разъясняют доступно. Мне выдали кредит легко и быстро.

Рома Лазарев

Level 14 Local Expert

У меня заблокировали дебетовую карту, на ней лежала вся зарплата. Прискакал в банк, чтобы решить вопрос. Помогли снять деньги с этой карты, чтобы я с голоду не умер, карту пришлось перевыпускать, были подозрения на мошеннические операции. Банку благодарен за бдительность.

Joint Stock Company Alfa-bank

112 reviews