Давно являюсь клиентом банка. Очень доволен обслуживанием, оперативно и качественно все происходит. В отделение заходить приятно, оформление на уровне, стильно, со вкусом, ничего лишнего.
2
Диана Грязнова
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
В этом филиале сервис действительно на высоком уровне, получаю тут хорошие советы и обслуживание, а также выгодные условия по многим продуктам. Всегда все понятно объяснят и по помогут определиться с продуктом.
Дарья Бибихина
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Оформила свою первую карту для поездок за границу. В отделении всё прошло быстро и приятно, персонал вежливый и дружелюбный. Очень мило, мне все нравится
Екатерина Стуловая
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Очень хороший банк, уже 3 года им пользуюсь, выгодные предложения, особенно по дебетовым картам, много плюшек в виде кэшбеков и бонусов. Обслуживание профессиональное, вежливое, всегда помогали, много времени никогда не занимало.
3
Елена Чудинова
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Как по мне график отделения идеален, спокойно сюда захожу после того как отправлю ребёнка в школу и очередей в это время ких. Персонал принимает быстро, обстоятельно обслуживает, на все вопросы легко получить адекватный ответ
Семен Коротких
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Для меня удобно расположение отделение, чтобы зайти и что-то спросить, всегда вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам. На мой взгляд этот банк, этим всегда отличался, поэтому и являюсь его клиентом. Плюс, всегда выгодная программа кешбэка, которая позволяет не только удобно пользоваться деньгами, расплачиваясь картой, но и зарабатывать на них.
1
Ольга Масленикова
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Тут работает очень грамотный и вежливый персонал, проблем никаких тут не возникало. Они всегда совсем помогут и подскажут. Классный банк
Вера Сарафанова
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Открывала вклад и была приятно удивлена обслуживанием. Отделение просторное и чистое. Менеджер быстро принял и все объяснил. Оформление вклада заняло около 30 минут. Очень довольна.
1
Ксюша Рындина
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Потеряла карту и думала всё, выходные без денег. Зашла сюда и мне за считанные минуты оформили перевыпуск. Никаких лишних вопросов, только действие. Офис светлый и просторный, сидеть и ждать приятно.
Игорь Гавриличенко
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Оформил дебетовую карточку и у меня нет никаких претензий к обслуживанию. Менеджер данного филиала большой молодец и подробно рассказал как пользоваться карточкой, что такое Cashback и так далее.
Екатерина Дубинина
Level 15 Local Expert
October 28, 2024
Расположение банка очень удачное, можно дойти от остановки всего за три минуты. Место выбрали хорошее, помещение просторное и светлое. А людей здесь бывает много, особенно когда все спешат решить свои рабочие вопросы. Я тоже зашла сюда, как раз вовремя. Рекомендую
Яна Карпеева
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Имею несколько вкладов в банке, они у меня несколько лет тут, всё надежно, проблем никаких, каждый вклад застрахован в агентство по страхованию вкладов, это очень располагает к банку. Нравится, что если у меня есть вопросы, то я легко получаю ответы в ВК, отвечают подробно, обычно не приходится долго ожидать. Хорошо, что у банка есть возможность получить ответ в соцсети.
3
Марина Колесникова
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Круто что тут всегда со всем помогают и подсказывают. Персонал вежливый и грамотный, что радует)
Александра Барсукова
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Пришли с утра пораньше пришла со своей мамой. Она не молодая и ей нужна поддержка. Сотрудница Анна проявила уважение и терпение, объясняла, повторяла, не было и намека что ее что-то раздражает.
Ирина Нк
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Оформила дебетовкю карту Альфа- банка, при посещении офиса сотрудница корректно проинформировала о доп. возможностях, отпустила без навязывания дополнительных ненужных мне продуктов банка.
Даниил Семенов
Level 10 Local Expert
November 16, 2024
Данный филиал оказался настоящей находкой для меня лично. Персонал здесь вежливый, всё объясняют спокойно, помогают разобраться с каждым вопросом. Очень приятно, что не спешат, а уделяют время. Для моего возраста это особенно важно. Благодарю!
Надежда Б.
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Хороший филиал, получала тут кредит. Оформление прошло гладко, специалист все разъяснил и помог с установкой приложения.
Юрий Ермолаев
Level 2 Local Expert
May 19, 2024
Процесс взятия кредита приятно порадовал быстротой и легкостью оформления. Спасибо сотрудникам, что все условия мне объяснили. Легко добраться общественным транспортом.
2
Василий Гусев
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Начал доверять банку уже как себе. Мне помогали тут с кредитными предложениями Альфы разобраться. работала со мной менеджер Анастасия, отличный специалист надо сказать, объяснила мне что лучше в моем случае-кредитная карта или кредит. Все взвесили, за и против. В итоге уходил с уж одобренным годом без процентов. Получил карту на следующий день
1
Николай Никитский
Level 2 Local Expert
December 21, 2024
Недавно мне одобрили рефинансирование здесь. Заявку успешно рассмотрели и теперь я плачу гораздо меньше, за что я очень благодарен. Альфа выручает!
Катерина Наливкина
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Четкое отделение с суперским понимающим персоналом! Помогли мне быстро разобраться с непонятными транзакциями по дебетовке.
Алёна Матвеева
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Очень приятное впечатление от банка! Здесь всегда внимательное отношение к клиентам. Сотрудники приветливые и вежливые, что редкость в наше время. С удовольствием буду возвращаться сюда
Виктор Пастушенко
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Хотел сделать карту кредитную, чтобы купить телефон. Обращался в этот офис, помогли довольно быстро и без лишних процедур.
Виктория Соколова
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
Я зашла в это отделение с пожилой мамой. И мне очень сильно понравилось отношение менеджера, так подробно, так терпеливо, вежливо и обходительно провел консультацию. Спасибо большое за такое отношение, не везде такое встретишь...
Дмитрий Колесников
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Оно конечно совсем небольшое, но есть банкомат где я периодически наличку снимаю. А еще хочу отметить работу специалиста. Очень подробно и доходчиво рассказала об условия пользования кредиткой
Зинаида Гулина
Level 10 Local Expert
November 19, 2024
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудника банка Арсения за отличное и оперативное решение задачи, вежливое общение, именно такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами. Желаю ему карьерного роста и адекватных клиентов.
Полина Васильева
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Обращение в отделение обычно проходит без очередей. Интерьер светлый и современный, сотрудники продвинутые, мобильные, работают в планшете. Чувствуется, что ориентированы на работу с клиентами. Интересный подход к банку, довольно инновационно.
Тимур Курпатов
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Качество работы офиса высокое. Все сотрудники работают как единый организм, подстраховывают друг друга. Знаний им достаточно для того, чтобы предоставлять обслуживание высокого уровня. Все отлично)
Светлана Северова
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Получила вчера здесь кредитную карту с годом без процентов. Я еду в отпуск на 2 недели, поэтому карта мне очень пригодится, а потом буду потихоньку погашать. Если уж отдыхать, то нормально, а не каждую копейку экономить, как обычно это происходит. Всем рекомендую Альфа банк)
Сергей Ямнов
Level 2 Local Expert
November 3, 2024
Был в этом офисе сегодня, банкоматы работали отлично, деньги снял без каких-либо проблем. Все супер!
Эдуард Виноградов
Level 10 Local Expert
October 3, 2024
Хороший банк. Персонал отличный, умницы и красавицы) Приятно пообщаться по разным вопросам. Заходил вчера, доволен как меня тут встретили и помогли
Олег Комаров
Level 11 Local Expert
October 8, 2024
Отличное отделение рядом с домом! Сотрудников всегда хватает для того, чтобы избежать длинных очередей. Все вопросы решаются быстро и чётко. Я прям доволен их работой
Александра Cергиенко
Level 12 Local Expert
October 21, 2024
Нравится что Альфа-Банк предлагает хорошие условия по многим продуктам. Недавно открыла всё-таки дебетовую карточку и в этом филиале меня обслужили очень даже быстро. Атмосфера приятная и сотрудники приветливый, всё оформили без проблем
Ильдар Порхунов
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Это хорошее отделение банка ! Оно удобно расположено. Сотрудники здесь вежливые и знают свою работу. Они хорошо разбираются в продуктах банка и могут помочь абсолютно по любому вопросу
Лола Исакова
Level 12 Local Expert
July 19, 2024
Сотрудники вежливые и терпеливые, буквально разжёвывают тебе всю информацию, остается только проглотить. Буду обращаться ещё, для меня этот банк самый лучший, еще и рядом с работой.
Илья Крылатов
Level 12 Local Expert
November 7, 2024
Сотрудник Григорий помог мне выбрать наиболее выгодный вариант по вкладу. Теперь я эффективно спасаю деньги от инфляции и даже зарабатываю на этом. Спасибо за реальную заинтересованность, грамотную консультацию, вежливое общение и в целом за помощь!
Игорь Майоренко
Level 12 Local Expert
November 14, 2024
Сначала был небольшой вопрос по вкладу, который я не смог уточнить в приложении. Специалист не только всё объяснил, но и подсказал, как можно увеличить доходность. Обслуживание прошло быстро и без навязывания лишнего. Приятно видеть, что банк действительно ориентирован на клиента. Буду обращаться сюда в дальнейшем
Владислав Сухотцкий
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
Персонал всегда дружелюбен и готов помочь с любыми банковскими вопросами. Банк предлагает отличные услуги, включая онлайн-банкинг и мобильное приложение для управления финансами.
Ника Рябова
Level 12 Local Expert
October 29, 2024
Совсем недавно открыла в альфа-банке свою первую карту. Очень порадовало, что здесь нет впечатления, что от тебя хотят избавиться. Очень вежливо разговаривают, на любые вопросы готовы предоставить исчерпывающий ответ, не боишься задавать вопросы.
Ирина Репко
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Реально молодцы обращалась к ним по поводу оформления карты карты и все сделали быстро. Дополнительных услуг не пытались навязать и ребята в офисе все просто и понятно объясняют
Ксения Тихомирова
Level 13 Local Expert
December 17, 2024
Посетила данный филиал для оформления карты. Что могу сказать: сотрудники стараются работать быстрее, не гуляют туда-сюда, ожидание в очереди плюс минус 10 минут. Я была в филиале утром, меня результат посещения устроил, рекомендую
Николай Портнягин
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Найти офис было непросто, я по навигатору ориентировался, поэтому пока нашел – прошел все стадии принятия. Зато очереди не было совсем, и девушка смогла мне буквально за 10 минут про детские стикеры рассказать. Сюда же придем получать, теперь-то я знаю где он находится.
Сергей Селидов
Level 15 Local Expert
November 9, 2024
Большой плюс это наличие банкомата. Теперь снимаю тут деньги со своей карты без комиссии. Для меня удобно, что открыли отделение, поскольку работаю недалеко. Да и если что менеджер поможет проблему решить.
Надежда Белова
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
В общем и целом сотрудник молодец, старается, видно, что переживает за работу и хочет сделать ее хорошо. Карту получила быстро, все норм.
Наиль Файлясов
Level 6 Local Expert
April 17, 2024
Один сотрудник, долгое ожидание в офисе. Да и офисом банка это помещение трудно назвать. Прождал 30 минут что бы ещё через 15 минут оформления карты мне сказали что не могут оформить карту из за сбоя в планшете сотрудника. Лучшие!
1
Show business's response
Анастасия Лапухова
Level 14 Local Expert
October 22, 2024
Оформление моего кредита радует меня до сих пор. В том году оформляла его в данном филиале, запомнилось всё это именно потому, что другие банки не хотели давать мне добро, а тут все сделали просто отлично, процент оказался не грабительский и не надо было никаких лишних бумажек о подтверждении дохода
Илья Бордус
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Не работает Гугл пей. Но это у меня привычная ситуация. Так что не удивился особо. Так что обхожусь для платежей другими средствами. В остальном всё окей!!)))
Павел Надеждин
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Писать много не буду, но обслуживание здесь супер. Вопрос мой решили оперативно и профессионально. Благодарю за помощь и такой подход!
Виктория Смирнова
Level 10 Local Expert
November 9, 2024
Стыдно признаться, но когда на сайте я прочитала фиджитал - поржала, подумала, придумают же . А на месте оценила. Очень удобно все организовано. Хоть помещение и небольшое, но все для людей сделано.
Милена Боброва
Level 12 Local Expert
November 19, 2024
В целом, отделение оставляет только приятные впечатления. Не обращалась в другие, не знаю как там, но тут очевидно, что стараются. И работники стараются, и сам банк нацелен сделать приятные условия, но естественно нет пределу совершенства. Желаю вам и дальше повышать уровень!