Ходила несколько раз на стрижку чёлки. Всё было отлично. Хотела расширить взаимодействие и записаться еще и к косметологу. Но последние 2 недели дозвониться до салона не получается. Или занято, или не берут трубку, или отвечает крайне странный робот. За что снимаю звезду. Сначала думала зайти и лично записаться. А потом подумала, если салону не нужны клиенты, то зачем мне тратить моё время. Услуги салона, благо, не уникальны.
2
Tatyana
Level 2 Local Expert
August 3
Персонал себя сильно переоценивает, сделали смывку и тонирование, оставили полосы по длине, а содрали 20 000 как за крутую технику. Администраторша просто делает одолжение когда общается. Не рекомендую
Елена Серебрякова
Level 3 Local Expert
April 20
Постриглись вместе с внучкой у парикмахера-стилиста Натальи!Остались очень довольны. Профессионал!!! Учитывает желание, советует средства для ухода за волосами, отвечает на все вопросы, которые интересуют клиентов!!! Огромное спасибо! Удачи в работе, Наталья!!!
Татьяна Кухаркова
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Замечательный салон, в котором работают профессионалы. Удобно расположен, рядом с метро "Аэропорт". Приятная атмосфера, приветливый и вежливый персонал. Пользуюсь услугами салона больше года. Современное оборудование, чисто, комфортно. Делаю стрижки у Мастера (да, с большой буквы) Сергея. Всегда довольна его работой, а пришла к нему по совету подруги, так что "сарафанное радио" рулит))).
3
1
Дарья Галкина
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Несколько лет посещаю мастера Сергея. Нравится качество оказания услуг, дифференцированный подход, ненавязчивость персонала, и вместе с этим - внимательное отношение.
Туалет прекрасен!
Кофе с конфетами тоже в тему. Продолжаю оставаться клиентом салона.
svet.m-s
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Отличный салон, удобное, просторное, тёплое помещение, хорошая, атмосфера, отличные мастера. Мне повезло с Натальей, такой профессиональный подход нечасто встретишь) Блестяще сделано мелирование, очень довольна, благодарю!
3
Наталья М.
Level 10 Local Expert
July 10
Очень приятный салон. Атмосфера, располагающая к расслаблению и хорошему настроению. Отличные мастера! Цены нормальные!!!
Карина Петрова
Level 21 Local Expert
December 17, 2023
Здесь работает супер-косметолог Лиза , опытный врач со стажем, к ней приходить одно удовольствие, к тому же получаешь ещё и дополнительную консультацию, т. к не просто косметолог, а врач дерматолог и ещё много доп образования с практикой . От нее уходишь не только красивая , но ещё и просвещенная) . Спасибо.
Андрей Чалмаев
Level 3 Local Expert
April 30, 2022
никаких нареканий, все чисто и удобно, сервис отличный😊 но хочу немножко предупредить! тут я пользуюсь только солярием, а в нем в начале 2022 года поменяли лампы, и теперь они очень мощные! раньше я брал 8 или даже 10 минут и было вполне комфортно, а теперь лучше брать 5-6, самый максимум 7 мин, иначе можно "пригореть"😊 при этом у меня довольно смуглая кожа и на солнце я обычно не обгораю
3
Надежда Гильфанова
Level 6 Local Expert
January 25
Всем привет! Рекомендую бровистов Анну и Галину. Прекрасно создают форму и цвет. Профи!!!
Ольга Александровна
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
В целом хорошо маникюр,педикюр, стрижка, окрашивание и работа косметолога, вместе с тем отмечу несоответствие высоты ценника результату и качеству работы.
1
DragonBun B.
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
прекрасный салон, любимый мастер по волосам — Сергей, внимательный и суперопытный ❤️🔥
косметолог мне тоже очень понравилась, с огнем в глазах, посоветовала уход, процедуры, все-все рассказала мне о моей коже и порекомендовала хорошего дерматолога
очень уютный чистый салон и фойе
1
С. Д.
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Отвратительное отношение и сервис. Клиентоориентированность просто на дне. Данное мнение сложилось у меня после 3-х ситуаций, описанных ниже:
- Ситуация № 1. График работы салона на сайте, информационных ресурсах, а также на информационной табличке указан с 10:00 по 22:00 (ежедневно), изучив данную информацию, 07.08.2023, я пришла в данный салон, согласно вышеуказанному графику работы (около 10:30 утра) для посещения солярия. Сотрудники данного салона не смогли его включить, поскольку администратор отсутствовал на месте. Никаких извинений от сотрудников не последовало, а услугами данного салона воспользоваться я, соответственно, не смогла. Более того, ранее я неоднократно приходила в салон (около 9:00 часов вечера), но сталкивалась с тем, что салон был закрыт. Со слов администратора-управляющей данный момент обусловлен тем, что они могут закрыться раньше и уйти, если нет записей, даже при условии работы по принципу живой очереди. Данные объяснения прямо противоречат нормам, указанным в ч.1 ст. 14. 8 КоАП РФ, а именно: фактический режим работы организации должен соответствовать установленному. Если же организация открывается позже, чем заявлено или закрывается раньше, значит, она предоставляет потребителям недостоверную информацию о режиме своей работы, данный прецедент влечет за собой административное правонарушение.
- Ситуация № 2. 14.08.2023 я вновь обратилась в салон за получением услуги в виде посещения солярия. Оплату услуги планировала выполнить банковской картой через банковский терминал, однако, мне в этом было отказано. Администратор потребовала провести оплату за услугу посредством перевода на карту (СБП) без получения чека, что также является административным правонарушением (нарушение ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ).
- Ситуация № 3. 20.08.2023 я также пришла в данный салон за получением услуги в виде посещения солярия. Перед посещением солярия мною были совершены 4 попытки дозвониться до салона с целью попросить включить кондиционер в помещении заранее, поскольку в комнате 1мх1м находиться просто невозможно, сотрудники не отслеживают температурный режим. Вместе с тем кондиционер со своей функцией не справляется, для достижения эффекта охлаждения столь маленького по площади помещения требуется ждать минимум 20 минут (!), что крайне недопустимо, ввиду целевого назначения данного помещения. Все мои попытки дозвониться претерпели неудачи, поскольку никто из сотрудников салона не взял трубку (смею предположить, что сотрудники были очень заняты, ведь в салоне не было ни одного клиента). Не смотря на вышеописанную ситуацию, я зашла в маленькое непроветриваемое помещение, в котором отсутствовали приточно-вытяжная вентиляция и естественный приток воздуха, спустя 13 минут аппарат самостоятельно отключился и выдал ошибку: "Слишком высокая температура". Данный фактор должен априори отсутствовать в помещении, в котором стоят мощные ультрафиолетовые лампы, а также априори должна работать вентиляция по своему прямому назначению, а именно поддерживать оптимальную температуру воздуха для поддержания работоспособности аппарата, а также для возможности людей с комфортом получить необходимую услугу. По завершению данного инцидента, я обратилась к администратору, которая в последующем представилась ещё и управляющей салона, высказав некое недовольство сложившейся ситуацией, в ответ я услышала от нее следующее: "Мы не единственный солярий на районе. Мы никого не держим. Не ходите, если не нравится."
Совокупность описанных мною выше ситуаций, а также «высокая клиентоориентированность» администратора-управляющей, повлекла за собой написание данного отзыва. Уважаемый владелец салона, с таким сотрудником, а также с таким халатным отношением к их работе, число Ваших клиентов будет значительно снижаться. Обратите на это внимание. Вместе с тем я также хотела бы в ближайшее время получить обратную связь по всем инцидентам, описанным мною в данной жалобе, а также прошу предпринять действия в отношении лиц, халатно относящихся к своей работе, в противном случае, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с целью проверки данного салона на предмет соблюдения всех необходимых норм, указанных в законе.
4
9
Ольга
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Отличный салон! Делаю маникюр, педикюр у Полины. Мастер от бога! Очень профессиональна. Я недавно порезала ноготь. И вот прям понимаю, что если пойду к хирургу, он скажет, что нужно ноготь снимать. Приехала к Полине. Она успокоила, всё сделала по высшему разряду и сохранила ноготь!
3
наталья степанова
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Отличный салон. Красивый интерьер. Мастера прекрасные. Обслуживание на высшем уровне. Пользуюсь услугами этого салона уже не первый год и всегда остаюсь довольна. Рекомендую
4
1
Kristina Pastushkova
Level 8 Local Expert
July 30, 2022
Давно хожу в этот салон. Отличная атмосфера. Чисто, уютно. Записываюсь на стрижку, окраску и уход за волосами только к мастеру Даше Зуйковой. Она суперпрофи и приятная девушка❤ Мои непослушные от природы, вьющиеся волосы Даша делает шикарными. Рекомендую этого мастера!
Перед Новым годом первый раз посетила салон "Jools", так как мой мастер Виноградова Светлана, которая много лет проработала в салоне "Алисия" ,расположенный рядом с метро Войковская, перешла работать в этот салон. Салон очень понравился, уютный, чистый, доброжелательный персонал, в салоне находиться очень приятно. Особая благодарность Светлане за её профессионализм, как всегда ,ушла довольная и счастливая, с новым образом и прекрасным предпраздничным настроением. Теперь буду ходить в этот салон, спасибо за вашу хорошую работу.
3
хавок
Level 8 Local Expert
March 3
Цена на сайте не соответствует действительности, звоните уточняйте
Александра Крылова
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Отличный салон красоты. Атмосферный. Всегда вкусный свежий кофе, конфетки, живые цветы в зависимости от времени года. Всё по уму! Обслуживание отличное. Мастера очень достойные.
Екатерина Жесткова
Level 8 Local Expert
December 28, 2021
Невероятные мастерицы парикмахеры салона Джулс. Многие девушки знают, как сложно бывает добиться очень светлого очень холодного блонда. В салоне Джулс знают толк в окрашивании и стрижках. Спасибо за красивую прическу и отличное настроение
3
Маргарита Михайлова
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Я поклонник американской краски Ланца. До этого сидела на Кидра. Много лет хожу в салон Джулс к Сергею. Выхожу от него всегда окрыленная и одухотворенная.
3
Александр Тихонов
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Отличный салон, с хорошим обслуживанием и ценами! Если хотите сюда, то записывайте к Дарье Чигриной, лучший топ-стилист Москвы, которая сделает всё, что Вы захотите
4
Наталья Воронина
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Замечательный салон, прекрасные мастера
Александра А
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Вежливый администратор, приятная атмосфера, классные профессиональные мастера 👌🏻
3
1
Татьяна Сугробова
Level 10 Local Expert
August 24, 2021
Отличный салон, классные и приветливые мастера. Особенно понравился мастер Сергей. Человек на своем месте,,сразу понял чего я хочу увидеть в зеркале. Рекомендую!!!
1
Cosmos Star
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Сотрудник Дианова,мало того что засыпала,когда маникюр делала,ещё и нахамила в добавок,примите меры пожалуйста уважаемое руководство.Благодарю.
4
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
July 13, 2021
Отличный салон. Пришла впервые, чтобы подстричься. Сомневалась в том, что та стрижка, которую я хотела, мне подойдёт. Я записалась к мастеру по имени Светлана, которая проконсультировала меня и посоветовала более подходящую стрижку, что характеризует ее как грамотного стилиста. Персонал очень приветливый
3
Юпитер Джонс
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Давно посещаю этот салон, прекрасное место, хорошее качество услуг. Все специалисты бомба)) Я очень довольна)
2
Светлана
Level 12 Local Expert
October 13, 2020
Очень и очень и очень дорого. Неоправданно дорого. Раньше там был обычный салон парикмахерская, стригли так себе,но не критично. Сейчас цены до потолка, пусто в залах...ну наверное все таки туда кто то захаживает,не знаю. Но для меня....цена опопвдана если есть имя и мастера высококлассные. Я была там 1 раз. С меня хватило. Если есть лишние деньги или просто от праздного любопытства хотите сходить облагородить свой образ...ну можно попробовать. Поэтому ставлю 2.
3
16
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 9, 2020
Парикмахерские услуги на достойном уровне + подбор образа, особенно, если Вы попадёте к Чигриной Дарье! Персонал внимательный и приветливый. Клиентоориентированы.
4
Екатерина
Level 5 Local Expert
April 11, 2021
Отличные мастера, работают с любой фактурой.
Индивидуальный подход к клиенту и его желаниям.
Хожу 3 года и очень довольна.
4
Анфиса Лебедева
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Дарья Чигрина просто топ мастер в своей сфере! В салоне идеально все, от средств ухода до мусорки в туалете 👌🏼
4
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
January 22, 2023
Очень хороший салон, много разных услуг!
3
Nikita Fadin
Level 18 Local Expert
November 13, 2021
Шикарный салон. Замечательная команда специалистов! Мне нравится !
2
Наталия Наталия
Level 5 Local Expert
April 5, 2020
Очень доброжелательный персонал! Мастер педикюра Полина профессионал своего дела !!! Умница и очень порядочная , к каждому найдет индивидуальный подход !!))
4
Екатерина В.
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
В салоне есть уникальный специалист подолог. Талантливая молодая мастер. Много лет хожу только к ней
2
Сергей Лукинский
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Там работает мой любимый мастер, добираюсь через пол-Москвы, этим все сказано
3
ЧудоЧудное
Level 5 Local Expert
December 30, 2020
Мастер Светлана прекрасно подстригла, сделала укладку и подарила своей работой и общением новогоднее настроение! 😊Настоящий профессионал.
3
анвар марибжанов
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Очень хороший обслуживания
1
Sergey Savin
Level 5 Local Expert
February 22, 2020
Мастер Даша Зубкова стрижёт очень классно. Все вежливые и приветливые, поют чаем с конфетами. Стрижёмся тут всей семьей.
3
Алексеева Светлана
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Отличный салон . Профессионалы - мастера
1
Юрий Р.
Level 3 Local Expert
February 3, 2020
Всегда приветливый персонал. Отличные мастера. Удобное расположение и наличие Парковки важное преимущество.
3
1
Женя Женя
Level 4 Local Expert
January 16, 2022
Лучший мастер, стилист, колорист - Дарья Чигрина.
4
elena moskvina
Level 15 Local Expert
September 23, 2019
Отличные мастера, очень вежливые и привеливые. Приятная обстановка в салоне, кофе, чай, конфеты, всё для клиентов.
1
2
Che
Level 9 Local Expert
October 3, 2019
Превосходный салон! Внимательный персонал. Выражаю особую благодарность Даше, мастер от Бога, просто профи!
Рекомендую всем.
4
Ирина Р
Level 7 Local Expert
March 5, 2019
Есть пандус на внешнее крыльцо, зато сразу за дверью начинается лестница - с коляской очень некомфортно входить.
Сам салон хороший, соотношение цена/качество приятные. В салоне есть подолог.
1
Anonymous review
April 2, 2021
Прекрасный сервис и мастера! Лучший салон в нашем районе
2
olga@greenadv.ru
Level 18 Local Expert
June 12, 2019
Мастер маникюра Галина, если не ошибаюсь с именем (с тёмными длинными волосами))) - прекраснейший мастер. И маникюр и педикюр на высшем уровне. Очень рекомендую.
3
Alexandra S Breus
Level 12 Local Expert
April 7, 2019
Хорошие укладки и стрижки, нравятся люди, которые здесь работают. Чуть дороговато, но не слишком дорого. Маникюр — хорошо, но долговато.