Samara, Frunze Street, 96ТЦ Европа, секция 116, этаж 1
JoyeShop
Address
Contacts
8 (800) 500-88-38
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Alabinskaya
4.2 km
Leningradskaya Street
84 m
29 reviews
November 11, 2023
Давно выбрал вашу сеть для покупок, очень нравится ассортимент, последние пару раз заезжал на Фрунзе и всегда попадался продавец Андрей, очень классный человек, все расскажет и покажет, добрый и приятный мужчина
1
February 10
Был постоянным клиентом до тех пор, пока 2 февраля не попал на абсолютно некомпетентного консультанта, который отказал в продаже по ценнику, аргументировав этом тем, что цены изменились, не успела их заменить и ОТКАЗЫВАЕТСЯ продавать по цене на ценнике, иначе будет недостача в кассе.
Что сделал бы проактивный консультант? Позвонил руководству, признал ошибку и продал как положено, по закону. Но мне отказали)
Позвонил на горячую линию, сообщил о ситуации. Получил ответ: «обязательно разберемся, руководство с вами свяжется». Вечером этого дня со мной связались, извинились за ситуацию, и обещали начислить баллы, чтобы залоялить меня, поблагодарили, что выбираю эту организацию, видимо ценный клиент) Но собсно на этом все, баллов нет, руководство на смс об обещанном начислении не ответило. Такой вот ценный клиент, делайте выводы :)
Стоило наверное в роспотреб написать, тем более, что есть все доказательства ( фото и аудиозапись), чтобы их за нарушение штрафанули на 20-50к. Но пускай дальше с таким подходом теряют клиентов
1
3
August 16
Самый отвратительный консультант Павел, который ничего не знает о продукции, которую продаёт, не понимает что от него хотят. Продал жидкость, которую не возможно курить.
2