Jump
466 reviews
January 28, 2024
Крайне не советую данное заведение, и особенно заказывать там детский праздник!
Аниматоры совсем молодые и неопытные,игры скучные и избитые, работают БЕЗ РЕКВИЗИТА, причем в НЕРЕАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ:
проводят праздники буквально ПЕРЕКРИКИВАЯ друг друга и музыку друг друга, то есть без игрового реквизита там никак, дети их даже не слышат.
Праздник проходит в узких проходах между стульями и столами, костюмы заставляют желать лучшего. Кому повезло больше, праздник проходит в комнатке, но опять же эта комната 2*2 метра, даже 2 гостям там тесно, а руководство еще и деньги берет за ее аренду!
Зато цены у них не маленькие, в комнатах крайне душно. Нет проветривания, одни голые столы даже без скатерти, торт и вещи даже некуда поставить! В самом центре крайне пыльно, детям- аллергикам там делать нечего. Из-за отсутствия хоть малейшего проветривания скопление вирусов вам обеспечено.
Но особенно меня как посетителя удивило хамство двух сотрудников - Екатерины и Юрия.
Сразу видно отношение к клиенту: нужны только ваши деньги, а на качество им все равно.
Приходилось постоянно и подолгу ждать этих двух работников, причем непонятно чем можно так долго заниматься в служебном помещении..
Неудивительно, что я читала, аниматоры и другие сотрудники жаловались на то, что их часто обманывают с оплатой их труда.
Поверьте, это не стоит тех денег, которые они берут за анимацию, всегда можно аниматора найти самим и площадку, где детям и родителям будет комфортно!
Но если вы хотите праздник в таких условиях ( как никак 21 век на дворе) да еще и не за дешево, тогда добро пожаловать в "Джамп"!
2
2
November 30, 2022
Очень интересно было весело но совет лучше не ходить одному потому что одному скучно
Еда вкусная но стоит дорого
Ребёнку очень понравилось кататься на тарзанки но там всегда много детей
Когда мой ребёнок приходит иму уже не так интересно потому что там одно и тоже
ПОЖАЛУЙСТА МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ПО-ДРУГОМУ
Фотки получились очень красивые!!!
Обслуживание очень хорошее но поставит кондиционер
2
March 20, 2023
Были 18.03 на Октябрьской,8. Впечатление очень двоякое осталось. Именно в этот день было невероятно много людей. Jump был одним большим муравейником.
Девушке на ресепшене отдельное спасибо, это единственный внятный человек, что там был. Кроме неё и девочек "с фото" там не было НИ одного представителя клуба. В баре пусто, чтобы забрать торт, пришлось звать девушку с ресепшена. Но на удивление, кухня работала, достаточно быстро. На батутах НИ ОДНОГО инструктора, зато людей по 5 человек на батуте, в туалете, как всегда, мокрый пол (а ведь там все ходят босиком). Жалко денег, т.к. браслеты никто не проверяет, может зайти любой с улицы и развлекаться. В общем и целом порядка нет никакого. За что же 3*? За детей, им много для счастья не надо. И они были счастливы.
February 20, 2024
Хорошее место , неплохая сетка , кухня хромает ассортиментом и качеством , высокие цены на еду . Нет куллеров с водой , как и все зарабатывают на детской жажде)
September 29, 2023
Все супер, очень любим туда ходить. Особенно радует что есть скидки. Но почему нет сладкой ваты , мы попали тогда на мастер-класс нам очень понравилось да и так просто покушать дети бы с радостью хотели.
2
1
February 9, 2024
10 из 10 это просто прекрасное место для того чтобы отпраздновать день рождения с детьми уены приемлимые и давольно много подвижных игр бывал там не один раз и каждый раз как первый советую
3
October 25, 2024
Дети довольны, а это самое главное!!! Цены демократичные)))
2
November 21, 2023
Классное место, дети всегда находят для себя развлечение: и на горках покататься, и на батуте попрыгать, и в аэрохоккей сыграть - все в одном месте.
1
December 13, 2024
Хорошее место , несколько раз ходили с детьми , в том числе отмечали тут дважды день рожденья.
1
January 25, 2024
Очень жаль, что в Колпино это практически единственный центр такой направленности, приходится ходить если приглашают на ДР. А так ни ногой сюда. Грязно, что в туалетах, что в зале. Персонала, который должен находиться рядом с батутами и следить за безопасностью, нет. Сами батуты не безопасны, на стыках торчат тоненькие небольшие железяки. Обращала на это внимание администратора, но придя через месяц ничего не изменилось,
4
1
September 18, 2023
Ужасное место!
пришли с детьми отмечать день рождения, и очень расстроились!
Все началось с того, что, я позвонила во вторник на счет. бронирование стола.
Мне сказали, что всё будет. В среду я позвонила насчёт корректировки меню, а в пятницу я позвонила спросить о развлекательной программе.
В субботу, 16 сентября, Приходим в центр.
Нас встречает администратор. Нам сказали то, что такой брони не найдено. Я спрашиваю: Как так?Куда вы вносили мои корректировки? Она сказала: Я не знаю, Вот так и так.
В общем, вела себя хамовато. Вместо извинений я получила кучу оправданий. В итоге нам на счастье был свободен один стол. Нас пригласили расположиться за ним. С меню тоже вопрос решен был. На этом сюрпризы не заканчиваются.
В клуб а пришли компания подростков.
Из троих мальчиков возраст (от 13 до 16 лет).
Они начали себя безобразно вести: кидать мячики в наших детей, Материться, обзываться, драться, толкаться и не давать. воспользоваться игровыми горками, батутами.
Я неоднократно подходила и делала им замечание. В итоге я подошла к администратору попросить уладить этот момент.
На что Администратор мне ответил, что
-да, да, сейчас все будет.
Реакция нулевая. ничего никто не сделал. Конфликт не был закончен. Они все также продолжали драться и обижать наших гостей. К ним подошла мама подруги именинницы и попросила их прекратить вести себя подобным образом. В итоге она была послана на три буквы в прямом смысле. Она услышала очень много плохих слов в свою сторону. У нас кончилось терпение. Мы подошли заново к администратору и переспросили:
- Долго ли нам такое терпеть. Администратор любезно согласилась вызвать родители виновников.
Когда приехали родители, они начали выяснять. Мальчики категорически отказывались признавать в содеянном свою вину. Перед ними стоял взрослый человек, которого они послали 10 минут назад на три буквы, но они все равно пытались отвертеться.
Конечно, очень большой вопрос к их воспитанию и родителям, но больше вопрос у меня вызывает администрация данного заведения.
Насколько они Безразличны, насколько они некомпетентны.
И безалаберны,по отношению к клиенту.
наши просьбы услышали только с шестого раза.
Допустили в своем клубе такой беспорядок.
Инструктор стоял в стороне и смотрел на то, как мальчишки орали трёхэтажным матом на все помещение, где присутствовали маленькие дети, которые все это прекрасно слышали.
Он стоял и ничего не делал, просто слушал.
После приезда родителей их все равно впустили обратно, что считаю было огромной ошибкой, ведь оскорбления, унижение, маты, драки не прекратились.
Впечатления о данном дне сложились очень неприятным образом.
Мы были очень расстроены таким отношением к клиентам, таким отношением к детям и к своей работе.
УЖАСНОЕ МЕСТО!
Никому не советую. Еда плохая, пицца пришла сухая, холодная, невкусная, цены сильно завышены, батуты и горки никакие.
Позор!
8
2
January 17, 2024
Батуты отличные, горки тоже классные.
Совет руководству один: лучше контролируйте уборку и дезинфекцию помещения. Даже дети жалуются, что пахнет мочей в помещении для игр малышей
1
1
January 11, 2024
Из плюсов:
- Цена
- Хорошая кухня
- Можно занять детей на час другой
Минусы:
- Нового ничего не появляется
- Минимум персонала
- Самообслуживание даже на мероприятии
- Анимация ну совсем никакая, лучше доплатить немного и пригласить стороннюю
October 10, 2023
Мы ходим сюда учиться играть в футбол. Удобно расположено. Зал хороший, тёплый. Много раздевалок. Секции футбола, гимнастики...
February 16, 2023
Для детей - рай! Батуты, горки, тарзанка, аэрохоккей, настольный футбол-масса развлечений. Удобно, можно привести чадо, и пару часов погулять по магазинам, развлечений ребёнку явно хватит. Устраивали сыну день рождения, дети довольны, именинник счастлив! Набегались, напрыгались, в общем - супер!!!!
August 31, 2023
Детям нравится но территория маленькая. Цена приемлимая, есть скидки многодетным. В целом очень достойно. Как обычно очень дорогое кафе и фото на территории...
3
1
August 21, 2024
Прекрасное место для ДР ребёнка🥳
Могу только отметить, что в последний раз посещения нам не повезло с молодым персоналом ("как сонные мухи")))
November 11, 2023
Детям старше наверно 10 лет уже не интересно. Был тут когда ещё были велики и самокаты и недавно, всё перестроили, теперь этого нет, но есть другое. В общем старший 13 лет скучал, младшей 8 лет было весело. Про родителей вообще молчу.
April 3, 2023
Здорово , драйвово рекомендую детям и взрослым. Много места, много локаций, есть где отметить семейный праздник. Кафе с напитками и снеками хорошее. Персонал улыбчивый отзывчивый.
1
1
June 18, 2023
Были приглашены на праздник в Jamp. Шли с опаской, так как не один раз слышала о болезни детей ротавирусом после посещения данной игровой площадки. Сама площадка большая, интересная, и лабиринты и батуты это здорово. Сам праздник организовать дорого. И помимо ваших детей будут другие. И условия у них дикие, конечно, все продукты покупают там и втридорого.
К слову о ротавирусе, через 2 дня после праздника, 4 ребёнка слегка с температурой, рвотой и поносом. Идти туда или нет, решать вам, но если дети болеют, значит поверхности не обрабатывают.
2
December 30, 2024
Нечего сказать от такого прекрасного развлекательного центра!! 💓💓💓
January 28, 2024
Советую там проводить день рождения своего ребёнка или своих сыновей дочерей, в общем свои детишек, это очень увлекательно и круто.
1
November 30, 2024
Не особо хорошее место, лучше там бывать только на неделе, когда нет народу.
Мало персонала чтобы следить за безопасностью детей.
Услуги навязывают, в общем ходить хорошо только в будни с утра
May 31, 2023
Пришли в центр за 1:15 до закрытия, нас не пустили, потому что все сотрудники уже собрались домой. Объяснили это тем, что они за час закрывают кассу и она уже закрыта(хотя ещё час пятнадцать до закрытия), так же сказали, что работают до последнего посетителя, не поняла к чему было про последнего, если мы получались как раз таки последними
Одновременно с нами вышли другие люди, они за ними и закрыли кассу
Почему так-не понятно, мы успевали за 15 минут до «официального» закрытия кассы и мы получались последними посетителями
Да, мы пришли поздно, мы не самые желанные гости, но мы имели право пройти туда, я считаю, что сотрудники решили схалявить, закрыв раньше кассу, очень хочу обратить внимание начальства на такое отношение
Да, я поступаю некрасиво, подпортив рейтинг отзывом тут, но впечатление испорчено, потому что вышло не честно!
3
2
August 11, 2024
Девушки-администраторы вечно недовольные,фотографы навязывают свои услуги ,прям выпрашивают купить фото,ловят вас на выходе и достают,а так неплохая площадка
1
April 17, 2023
Ездили сюда с Пушкина, было одно время нормально. А вот последний раз прям отврат. В зале никто не следит за тем, что происходит. Почти везде подростки. В малышковой комнатке по 3-4 человека сидят в бассейне с шариками, на большом комплексе, где есть маленький бассейн с шариками тоже сидят в телефонах. Как бы комплекс для детей, чтобы они бегали, играли, весились. А тут куда не придёшь, слышен мат, ребята сидят развалившись и не подвинуться, ничего. На просьбы не реагируют, игнорят. Мусор валяется. Пустые бутылки пластмасовые, фантики от шоколадок. На батут вобще с ребёнком опасно выходить, прыгают, не смотрят. А если ребёнок им мешает, ещё и возмущаются, типо чтоб убрали. В общем последний визит был такой, как будто в какашках искупались. Желания туда ехать ещё напрочь отпало. Возраст наших детей - 1.8 и 3.3.
1
1
June 19, 2024
Отмечали день рождения дочери, остались очень довольны, дети на резвились. Еда вкусная.
April 4, 2024
Очень травмоопасно, за детьми никто не следит, хотелось бы чтобы улучшили смотрение за детьми профессиональными тренерами. Кухня очень хорошая
1
2
October 10, 2023
Очень хороший клуб для детей. Там так же будет интересно и взрослому человеку смотреть как играет его малыш с большим интересом. Персонал вежливый, всегда поддерживается чистота.
1
June 2, 2024
В целом таких мест сейчас много, выбор есть, куда поехать с ребенком. Поэтому сюда не рекомендую, пока персонал не научится азам: что такое вежливость, клиентоориентированность и как это важно в современном мире. Да и в целом не в телефоне нужно на работе постоянно сидеть, как минимум можно и нужно следить за безопасностью и порядком.
December 3, 2024
Всё устарелое, дряхлое и вонючее, не обновлялся никогда, страшно туда уже водить ребёнка
1
October 4, 2024
Всё хорошо за исключением того что нужно немного провести мелкий ремонт. Сетки порваны, обшивка порвана, но самое плохое это торчящие трубы о которые при падении ребенок просто пробьет ГОЛОВУ...
1
January 9
Любимое место, чтобы отдохнуть, либо отменить день рождение
December 9, 2024
Хорошее место, ребенку очень нравится
February 27, 2023
Бывали во многих детских развлекательных центрах. В этом впервые и больше нет желания посещать.
Работники абсолютно не следят за тем, что происходит на площадке, кто и как пользуется инвентарём. Дети-подростки вытащили баскетбольные мячи из игрового автомата и кидали их с большой высоты в толпу детей,рискуя нанести последним серьезные травмы. Воду приносить не разрешают - продают в три дорога. Для сравнения в кидбурге стоят беспоатные куллеры с водой и стаканчиками.
Туалеты выглядят как домик трех поросят,ветхие и грязные
3
February 2, 2023
Для детей очень приятное место, есть скидки для многодетных семей. Но, очень много народа. Цены в кафе высоковаты, и если берёшь билет на целый день, выходить нельзя из центра, только с повторной оплатой.
August 26, 2023
В целом, для того, чтобы дети выбегались - норм. Еда - обычная нормальная, пиццы/картошка. Торт можно с собой. Площадь небольшая и оборудование уставшее за последние 5 лет посещений. Но детям нравится )))
3
1
January 31, 2024
Очень душно, даже просто сидеть за столом, ни то что прыгать и бегать! ! Грязно, всё зашорканное, никакого контроля!!!! Уважаемая администрация, обновите свой джамп, сделайте качественную вентиляцию, смените покрытие на полу! Решите вопрос с гардеробом!!!!!! В туалете я вообще молчу( ужасное местечко, не рекомендую
December 18, 2023
Отличное место для активного отдыха детей и проведения праздников! Сын был в восторге.Рекомендую к посещению !
1
1
October 8, 2023
Были там на дне рождения. На втором этаже было ОЧЕНЬ холодно. Я понимаю, что октябрь не летний месяц, но почему не было никакого отопления, из вентиляции дуло очень сильно. Почему такое отношение в посетителям, ведь к вам же приходят дети!
Про то, что официантов нет и всю еду приходится носить самому наверх, уже молчу. Это, видимо, тут норма.
2
3
November 28, 2022
Хорошее место. Есть отдельные комнаты и общий зал. Еда-напитки - цены выше средних. Можно пригласить аниматора и принести свой торт. Есть 2 зала. Не первом этаже в основном батуты - будет интересен малышне. Второй зал на третьем этаже - для более взрослых ребят.
April 29, 2023
Были с ребенком 4 года, не понравилось от слова совсем. Про безопасность детей тут даже не слышали. Тарзанка ни как не огорождена, на батутах нет ни кого, кто бы контролировал, чтобы дети не зашибили друг друга. Я в целом не видела ни одного сотрудника в зале, кроме фотографа. Дети бегают с свежими синяками и шишками, что в целом не удивительно при такой техники безопасности. Купили билет на час, ушли значительно раньше. Ценник не сильно дешевлее чем в джоки джой, но джамп даже и рядом не стоял с другими подобными заведениями.
1
August 16, 2023
Отвратительно. Цены в группе ВК, на официальном сайте, в самом развлекательном центре отличаются. Ни на одном сайте не указано что не действует акция СЧАСТЛИВЫЕ ЧАСЫ в летний период времени, а просто подписано ручкой в самом центре. Повара нет, но при этом проходить со своими напитками и едой нельзя. В итоге за 600р получаете не полный день, а до момента пока ваш ребенок не захочет пить или кушать.
Вообще не рекомендую к посещению!!!
Охраны нет.
1
January 20, 2024
Ужасно устроена система в гардеробе.
У нас увели ботинки, кто-то ушел в наших,но на ТРИ РАЗМЕРА больше. Конечно же ,работники ответственность не несут. Ребенок без обуви в мороз -15... Слов нет...даде извинений не принесли..
2
1
October 26, 2021
Отмечали Дни Рождения детей. Все хорошо, но до определенного возраста, т.к. маленькое помещение для такого рода развлечений. Плюс за аниматора, отрабатывает на отлично, дети довольны) С едой бывает проблема, а именно отсутсвие позиций (в большинстве случаев бургеров(заказывать заранее для праздника) и соусов), хочется отметить пироги, очень вкусные👍. Минус звезда за бронь, дороговато за комнату на 2,5 часа 6000 рублей, стол 5000 руб. на все время празднования, но вокруг тебя происходят другие движения и дни рождения, получается «каша»🙄
4
October 18, 2023
В выходные много народу, душно, вытяжки нет. При входе куча обуви просто валяется. Еда и напитки дорого. Мало матов под инвентарëм для прыжков, безопасность под большим вопросом. Уборка проводиться плохо, валяется мусор, под столиками мокро.. Думаю, что это был наш первый и последний визит в данное заведение.
1
January 6, 2023
В целом чисто, безопасно и довольно не плохо. Но маловат, деток много, побольше бы сам центр. Из минусов Баскетбольные автоматы не работают уже который раз, как приходим.
June 7, 2022
Прекрасный детский центр, есть где детям разгуляться. Потом только не увести) Чисто, просторно, вкусная еда. Праздновали день рождение на 3 этаже есть классные квесты. На любой возраст, интересно даже взрослым
May 29, 2022
Для проведения любого детского праздника подходит идеально. Причём детям разного возраста будет интересно, в Jump разные локации и для малышей, и для взрослых. Так же здесь вкусная кухня, все с пылу с жару и заказать можно на любой вкус от пиццы до жульена 😊
November 18, 2023
Удобный центр, единственный в округе. Хотелось бы кулер для детей, чтобы они могли беспрепятственно пить. И квесты раз в день в выходные дни.
1