K-Aktiv
Address
Minsk, Panamarenki Street, 35Аофис 111, этаж 1
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Pushkinskaja
2.07 km
Janki Maŭra
197 m
Information verified by owner
Similar places nearby
15 reviews
August 28, 2023
Индивидуальные стельки а индивидуальный подход к клиенту отсутствует. Неприятное общение директора из позиции "сверху", потеря времени и возможно денег.
Заказал индивидуальные стельки и к сожалению не подошли по размеру. Т.е. они впритык по ступне, но становятся коротки при использовании в обуви - пальцы свисают над стелькой, трутся о край и создается дискомфорт при ходьбе. Стельки толстенькие, около 5 мм. Как изделие мне очень понравилось, но носить не получается.
Позвонил, спросил как можно исправить. Попросили приехать. Приехал. Сняли еще раз размеры, посмотрели стельки из моей обуви, сказали, что директор посмотрит и через пару дней позвонит. Позвонили, сказали приезжайте еще раз, когда будет техник, мол посмотрим еще раз. Ок, приехал.
Вышел директор, минут 20 рассказывал, что стельки они делают под размер стопы, а не под обувь, и это мол мои проблемы, что обувь ношу не ровно в размер стельки (а я искренне не понимаю, как может не натирать обувь, если она будет под размер стельки - фото ниже). Дальше услышал, что у них колоссальный опыт, "тысячи" довольных клиентов, большое количество людей трудилось над созданием моих стелек, высочайшей квалификации ортопед, а я еще чем-то недоволен. Съел, и настойчиво продолжаю объяснять, что стельки мне не подходят, и хочу этот вопрос решить, потому-что не могу их с комфортом использовать. Директор просит еще раз стать на стельку, говорит, что все сделано хорошо, носите мол и не жалуйтесь, и уходит к себе в кабинет. Парам-парам-пам.
Пригласили техника. Техник понял проблему, сточил низ стельки, подогнал по ширине. Стельки сдвинулись вперед обуви и ноге стало удобней. Все. Спасибо. Хоть так.
Потратив в общей сложности 4 приезда в кабинет, 270 рублей, 2 недели ожидания, я получил подточенные снизу не по технологии стельки и в бонус 20 минут очень не комфортного для психики общения с директором, в русле - когда приходишь с проблемой в оказанной услуге, а тебе - "сам дурак".
С таким отношением, сюда - ни ногой
2
November 30, 2023
Good doctors. I made insoles to order. Everything is on top.
The second time I make insoles. Politely told about the materials.
The insoles were made on time. They came up the first time.
See original · Русский
October 23
I've been making 3D insoles for them for a long time.
My knees stopped hurting, as recommended by the doctor.
See original · Русский