Сходила на пробное занятие, после решила приобрести абонемент, через несколько дней так получается, что надо уехать в другой район, ездить в этот клуб не удобно, позвонила узнала, можно ли вернуть денежные средства, в итоге мне по телефону сказали, что можно, просто нужно написать заявление, я сказала хорошо я к вам подъеду, рассмотрение заявления 2 недели, мне никто не позвонил, в итоге через 3 недели я звоню еще раз, спрашиваю, сказали Вам перезвонят, конечно же мне никто не перезванивал, я уже понимала, что никто не вернет мне мои деньги, но все же было интересно, почему так наплевательски относятся к своим клиентам, даже позвонить не могут.
Позвонила сегодня, мне ответила приятная девушка администратор Татьяна, наверное единственный человек в этом заведении который дорожит репутацией клуба и все таки помогла решить мою ситуацию, но конечно же никто деньги не вернул.
Ладно это не проблема, просто почему сразу нельзя было сказать, что деньги мы не возвращаем? Никому не посоветую данное заведение, хочу дополнить, что залы для тренировок очень маленькие, раздевалка грязная, оборудование уставшее, ходить сюда уже решать вам, всем добра)
5
3
Илья Угодчиков
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Посещаю этот клуб с февраля 2020 года. Мне очень нравится. Замечательные грамотные тренера. Очень хорошая дружеская обстановка. Хорошие условия: есть и душ, и солярий, удобные шкафчики.
1
1
Show business's response
Анжелика Х.
Level 4 Local Expert
August 24, 2021
Мне очень нравится фитнес-клуб,, отличный спортзал, все продумано, очень много интересных программ,тренерский состав - это вообще отдельная "песня", все с большой буквы, особенно понравился Илья Макавеев, отлично подобрал программу, все время на подхвате, очень грамотно консультирует, спасибо за такого тренера, решили прийти к нему всей семьёй в новом сезоне. Спасибо всему тренерскому составу и руководству.