Месяца три назад приобрели унитаз Am Pm и только сейчас муж решил его установить и - о ужас! - не обнаружили крепления унитаза к полу.Старый унитаз выломан и выброшен. Чек нового давно выброшен. Понеслись в магазин. Продавец в отделе прогундосил, что теперь это наша проблема. В интернете нашли московского поставщика, выйдет больше 1т.р Попали! На следующий день я решила позвонить в магазин и пообщаться с менеджером. Пригласили приехать, написать заявление, дали надежду, что возможность доукомплектовать вроде есть. Только чек не забыть привезти. Приезжает муж в магазин, а ему чуть ли не в дверях вручают комплект креплений!. Якобы при проверке на складе не положили в коробку. А мы уже приготовились к длительному разрешению этой проблемы. Так что говорим спасибо за то, что все решилось без проволочек. Хочу отметить, что все телефонные переговоры велись довольно вежливо. Прочла негативные отзывы о работе персонала. В дверях нам, наоборот, попалась очень грамотная женщина-продавец, а вот унитаз пришлось мужу тоже самому и на тележку и в машину грузить, действительно неудобно.

Сергей Ш.

Level 4 Local Expert

Во первых я зашел на сайт чтобы уточнить время начала работы магазина. Я знаю, что на Таллинском шоссе работает он не до 23.00 а до 22.30. Уже раз на этом обжегся. Приехал в 22.35, а магазин закрыт. Так что будьде уж так добры, исправте время на сайте. А если на сайте написано с 8-23 то во сколькож утром можно подойди? в 8.30 или к 9? А может по старому с 10. Заезжал как-то в к-рауту на Петерговском. Отличное отношение... Продавцы подходят, предлагают свою помощь. Но наТаллинском если захочешь попросить продавца помочь, то его сперва нужно очень долго искать. (где они могут прятаться не понятно? может в раздевалках?) Стойки информации постоянно пустые. По моему где и есть консультант так это на напольных покрытиях. А остальных если и найдешь то с тобой так поговорят, скажи спасибо, что не послали... Будто они одолжение делают... Им видете ли работать нужно а мы сдесь ходим и мешаем им. Сервис конечно на двоечку.... Пожалуйста сделайте ваш магазин на Таллинском шоссе чуть получше в отношении работы с клиентами... Мне так часто приходится там бывать и общаться с продавцами и консультантами магазина К-раута... Зарание благодарен...

Anonymous review

магазин просто безобразие..продавцов слишком много только их не найти а если и находится то они говорят по телефону или общаются друг с другом...помогать с приобретением товара никто не хочет.. если вы забираете товар сами то вы сами и он не габарит то вы сами должны найти большую тележку а их только 2 в магазине я увидела сами погрузить на эту тележку и сами довезти до кассы ..то есть без своего мужчины там делать нечего так как НЕ ОДИН продавец не захотел мне помочь довезти товар до машине ..на мое возмущение ответ был **у нас нет услуги погрузки**

K-rauta

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews