Одним словом — ужас. Подробнее — время от времени на стороне провайдера возникают некие «аварии», которые всецело влияют на то, что на нескольких улицах в домах просто напросто нет интернета день/ночь или даже несколько дней подряд. В данный момент, идёт третий день подряд, когда провайдер на своей стороне отключает интернет примерно с 19:00 до 10:00, ссылаясь на «аварию». Совпадение ли, что примерно в одно и то же время происходит авария три дня подряд и восстановление как по щелчку приходит тоже примерно в одинаковое время? Очень удивительно, что «удаленно» вопрос не решить со слов поддержки, предлагают лишь перезагрузить роутер/оптический терминал и если не помогает, то создать заявку на выезд мастера. К слову, по созданным заявкам ни разу никто не звонил, не приезжал, т.к. просто восстанавливали интернет без уведомлений и тд Также, за 2025 год было одно-два повышения цены на тариф, в целом все было бы нормально, если бы не регулярные «аварии», отключения интернета без объяснения и постоянные «завтраки» в поддержке по типу: «Ждите восстановления, ничего не можем поделать» Эмоции, касаемо всей ситуации по работе провайдера — очень негативные, советовать знакомым/друзьям точно не буду

Show business's response

Татьяна Шантарина

Level 11 Local Expert

Хороший провайдер. Была проблема с телевидением, не совпадал звук с картинкой, на некоторых каналах гас экран телевизора (пишу, может кому поможет). Техподдержка (в лице менеджера Кристины) предложила зайти в настройки и выбрать медиаплеер. И всё заработало! Интернет в норме. Цена в месяц конечно заоблачная 1250р, в городе дешевле на 200р. Большое спасибо за работу техподдержки.

Show business's response

Иван В.

Level 3 Local Expert

За год подняли цены в два раза, при этом ссылаются на изменение законодательства, но конкретно не уточняют. Скорость интернета стабильно в 1.5-2 раза ниже заявленной. Куча сайтов не работает без впн. Провайдер никак не защищается от ддос атак, был период, когда интернета не было дней 5.

Show business's response

K Telecom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

70 reviews