Я уже несколько месяцев пользуюсь услугами этого Интернет-провайдера, и хочу сказать, что я очень доволен качеством предоставляемых услуг. Скорость Интернет-соединения всегда стабильна, и я не испытываю никаких проблем с доступом к сети. Это особенно важно для меня, так как я часто работаю удаленно и нуждаюсь в надежном Интернете.
Show business's response
Мs. Klimshina
Level 3 Local Expert
January 23
Подключили пару месяцев назад , все работает отлично ,пока никаких проблем не возникало, нравится 👍🏽
Show business's response
POBEDA Production
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
Быстрый качественный интернет, без тормозов и лагов. Вменяемые тарифы. Круглосуточная техподдержка. Удобное приложение. Неисправности устраняют оперативно. Видно что ребята стараются. Желаю успехов.
1
Show business's response
дарья ефремова
Level 2 Local Expert
January 24
пользуемся уже несколько месяцев, пока никаких вопросов, все хорошо работает
Show business's response
Инга Дергачёва
Level 4 Local Expert
January 28
Руки откуда нужно, если что сразу к вам будем обращаться)))
Show business's response
Данил Трофимов
Level 6 Local Expert
January 26
Связь плохая на вызов ни кто не приходит
Show business's response
евгений с.
Level 4 Local Expert
August 7, 2020
В общей сумме 6 лет пользования услугами данного провайдера улетело в трубу. Отвратительное отношение к клиентам, чтобы вызвать к себе горе специалиста который придёт к вам с телефоном и будет делать вид что устраняет неполадки в течении 4 часов,а потом уходит со словами(я ничем не могу помочь, ждите вам позвонят) заявки всеми силами закрывают отписываясь (с нашей стороны проблем на линии нет) либо мы не можем до вас дозвониться в течении 3 дней. тех.поддержка никакая с 18.06.2020 и до сих пор никаких действий по устранению неполадок. Даже если, допустим,с вашей стороны проблем нет значит они на моей стороне и их нужно устранять (ютуб 720р останавливается и погружается каждые 10-15 секунд) и это по проводу. Элементарно Подъехать с ноутбуком,а не с телефоном проверить трассировку и пинг и выяснить может быть у меня с кабелем проблема так как имеются скрутки сделанные вашими специалистами, но мы лучше будем бегать от клиента пока он не напишет жалобы во все инстанции. Продолжайте в том же духе и от клиентов у Вас отбоя не будет!!! В офис обращаться бесполезно, менеджер с круглыми глазами, я ничего не знаю обращайтесь в техническую поддержку, не беспокойте меня я всего лишь старший менеджер, в мои обязанности входит только показывать куда деньги вносить за интернет. Тех.поддержка это вообще жесть требует от меня сделать трассировку, хотя это должен делать выездной специалист, я делаю, отсылаю скриншот они со мной соглашаются, что да с интернетом проблемы и тут же пишут что сотрудники передали информацию, что с нашей стороны проблем на линии нет, да как нет если вы только что получили скриншот с потерей пакетов 30% и пингом 133мс на Российский сервис mail.ru. Так называемые специалисты приходят на устранение неполадок с телефоном и говорят что им не нужен хотя бы ноутбук они и так справятся, это равносильно тому что Вам пришли устанавливать кухонный гарнитур с одной отвёрткой. И медиаком известие своих клиентов, что они сейчас являются клиентами к-телеком и что у всех сменился тариф. Всем кто любит посмотреть кино в хорошем качестве, поиграть в онлайн игры не портя себе настроение обходите эту контору стороной. Всем хорошего интернета. Подробный отзыв общения с данной конторой я оставил на otzovik, здесь он не помещается.
3
Show business's response
Алексей П.
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Одни плюсы!
1
Show business's response
Максим Титов
Level 10 Local Expert
December 23, 2020
Отличная компания! Никаких претензий! Лучший провайдер в городе!
1
2
Show business's response
Валентина
Level 6 Local Expert
January 9, 2020
случайно положила деньги на другой номер. все исправили за одну минуту. спасибо большое.