Это какой то ужас, а не компания. Пропал интернет, договорились с одним оператором, что во второй половине дня со мной свяжется мастер. Так и не позвонил. Звонила снова, уже другой оператор сказала, что мастер свяжется непосредственно перед выездом. Выезд в течении 2х рабочих дней. Когда и во сколько загадка человечества. Сиди, кукуй и жди над телефоном. Зато в других компаниях операторы знают во сколько есть время у мастера и сразу можно выбрать удобное для меня. Вот, что значит клиентоориентированность. Если вам она не важна, можете идти в К телеком (Новоуральск)

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Хотел подключить интернет. В заявке от 16 декабря предварительно проверили мне техническую возможность (прикладываю скриншот сообщения от 16 декабря). 14 января я оставил заявку на подключение, в итоге сейчас уже 18 января, а мне так никто и не перезвонил, хотя обещали. Пишу в поддержку, мне говорят, что заявка в работе, проверяют тех. возможность 😳(скриншот сделан сегодня, в 13 часов). Такое чувство, что отмазываются, ведь тех. возможность проверяется прямо в ходе звонка у других провайдеров, а здесь она еще и уже была проверена в декабре! Если уж при подключении мурыжат 4 дня, то что творится потом, когда нужно решать технические проблемы? 🤨

Show business's response

Олег Опарин

Level 3 Local Expert

Я жаловался на работу операторв тех.поддержки. А сегодня ко мне позвонил из группы техподдержки специалист и оказал нормальную тех.помощь. Более того, он понятным мне языком дал несколько советов, которые оказались полезны. Всё, я изменил своё мнение и сейчас очень благодарен тех.поддержке.

Show business's response

K Telecom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

139 reviews