Ужасное обслуживание. Кассир дарина не компетентна в своих обязанностях. Был заказан, дословно: "гирос классический в лаваше". Как оказалось, в меню присутствуют и "гирос классический" и "гирос в лаваше". При оформлении заказа данная работница не уточнила нужен классический или же в лаваше. Так как заказ получился не однозначным, данная женщина решила выбрать на свое усмотрение. Также, вопреки нормам вежливого общения, кассир позволяет себе обращаться к клиентам, возраст которых превышает ее собственный, на "ты". Также дарина забыла уточнить о сборе заказа и самолично решила, что мне нужен классический гирос с собой. После получения заказа кассир была проинформирована о неправильности приготовленного заказа, на что моментально пошла на попятную, цитируя мои слова о классическом гиросе. В то время как было четко произнесено "классический в ЛАВАШЕ". Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что она предполагала, что клиент имел ввиду другое блюдо, тк реакция была моментальной. Никакого выхода из ситуации предложено не было.
Плюсом ко всему неверное блюдо было подано холодным, готовясь огромное количество времени. Блюдо было подано не завернутым, а просто на лепешке, перевернутой вертикально, что неудобно для употребления.
В процессе употребления мной гироса, дарина на продолжительное время задерживала свой взгляд на мне, что также не является чертой профессионального поведения.
Итог: обслуживание на нуле. дарина не компетентна в своих обязанностях. Блюдо не вкусное и неудобное в употреблении. А также холодное.
2
1
Анастасия
Level 2 Local Expert
November 4
Спросили у девушки которая принимает заказ про гирос студенческий, которого нет на представленных экранах, но на самом здании весит очень яркая афиша, что в составе? - девушка нормально не смогла ответить. В помещении было шумно, громко шумит холодильник. Заказали гирос в лаваше с курицей. Ожидали не долго, блюдо подали не вкусное, соуса мало, курица сухая и было всего несколько крошечных кусочков, зато травы не пожалели из-за которой, вкус блюда совсем непонятен, чувствуется только трава, а также подали холодным, были первый и последний раз, кафе к посещению не рекомендую.
1
Алёна Прошунина
Level 4 Local Expert
November 6
Хорошее заведение, люблю попить чай, посидеть, шаурма вкусная но всегда очень много салата, это больше в моих интересах)