Kafe Ruslan
Address
Contacts
+7 (3519) 07-34-38
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Кинотеатр Горького
142 m
286 reviews
August 24
Очень странные ощущения от посещения данного места.
Шашлык классный, особенно из семги.
Шаурма отличная, я бы даже сказала одна из лучших в нашем городе.
Но вот персонал, который работает в шашлычной, я не знаю 🤷♀️ есть более или менее, но одна смена или это одна сотрудница, которая хамит по поводу и без.
Стояла в очереди, нас было где-то 5 человек, она нахамила всем без исключения. И это с учетом что мы все покупали на вынос.
Конечно в это время некоторые посетители докапывались до персонала, в хамской форме просили вызвать им такси.
Может работа со сложными клиентами накладывает отпечаток на персонале, но мне не хочется приходить и слушать хамство.
За шаурмой можно идти без тревоги, все доброжелательные.
Вообщем всегда можно найти замену! Потому, что терпеть такое отношение, нет желания.
За кухню я бы поставила 5 звезд, но из-за персонала снимаю 2 звезды.
5
September 18
Всегда вкусный шашлык из свинины! Крайне редко бывает, что не очень.
Так же очень люблю рыбку , здесь отменно готовят форель, если не передерживают и не нанизывают мелкие кусочки из остатков, идеально когда две половинки одного целого стейка! Ум отъешь! 🔥
Жаль нет безналичного расчёта, сейчас хотя бы появился перевод.
3
2
July 3
Кафе работает давно, не один десяток лет. Шашлык вкусный, да, не спорю. Сколько живу в Магнитогорске, столько и хожу. Но очень странно, что цены на шашлык растут, а обслуживающего персонала не хватает. Видимо от больших зарплат на Канары разъезжают, да на Юга. Что-то я сомневаюсь в этом. А в новом Руслане вообще модно стало - даже за аренду столика начали брать в случае, если с собой принесешь что - то дополнительно. Например, 2 огурчика и 2 помидорчика. Какая это аренда? Где это видано и слыханно, что приход человека с дополнительными продуктами должны включаться в оплату за аренду столика. Я пришла туда с подругой и при этом свободные столики были. Нас же не 15 - 20 человек. Я не праздновала день рождения или ещё что-то. В таких случаях, если официант видит, что мы пришли со своими овощами, даже в небольших количествах, то должны были сказать, что есть новшества, которые введены руководством, что в случае, если посетитель пришёл со своими некоторыми продуктами, то обязан внести дополнительную плату и в каком размере. И это должно быть оформлено официально. И я в этом права. В следующий раз я прийду, сразу оплачу шашлык и то, что закажу, а потом накрою себе поляну, как хочу и ни копейки за это не отдам. Вот пусть меня сначала ознакомят с официальными документами, где это прописано, тогда и буду думать, пойду ли я туда ещё раз. В городе полно мест, где можно с собой взять пару огурчиков и помидорчиков и там же заказать шашлыки. И на сегодняшний день я сохранила чек, и завтра напишу в налоговую инспекцию, в КСП, а ещё и в союз прав потребителей. И в своем запросе я обязательно обозначу просьбу ознакомить меня с актом по итогам проверки. И уж поверьте, такая я буду не одна. И, кстати, если меня не удовлетворят результаты проверки с инстанций, куда обращусь, то до Московских представителей дойду.
1
5