Kafe Ruslan
285 reviews
August 24
Очень странные ощущения от посещения данного места.
Шашлык классный, особенно из семги.
Шаурма отличная, я бы даже сказала одна из лучших в нашем городе.
Но вот персонал, который работает в шашлычной, я не знаю 🤷♀️ есть более или менее, но одна смена или это одна сотрудница, которая хамит по поводу и без.
Стояла в очереди, нас было где-то 5 человек, она нахамила всем без исключения. И это с учетом что мы все покупали на вынос.
Конечно в это время некоторые посетители докапывались до персонала, в хамской форме просили вызвать им такси.
Может работа со сложными клиентами накладывает отпечаток на персонале, но мне не хочется приходить и слушать хамство.
За шаурмой можно идти без тревоги, все доброжелательные.
Вообщем всегда можно найти замену! Потому, что терпеть такое отношение, нет желания.
За кухню я бы поставила 5 звезд, но из-за персонала снимаю 2 звезды.
4
September 18
Всегда вкусный шашлык из свинины! Крайне редко бывает, что не очень.
Так же очень люблю рыбку , здесь отменно готовят форель, если не передерживают и не нанизывают мелкие кусочки из остатков, идеально когда две половинки одного целого стейка! Ум отъешь! 🔥
Жаль нет безналичного расчёта, сейчас хотя бы появился перевод.
1
2
July 3
Кафе работает давно, не один десяток лет. Шашлык вкусный, да, не спорю. Сколько живу в Магнитогорске, столько и хожу. Но очень странно, что цены на шашлык растут, а обслуживающего персонала не хватает. Видимо от больших зарплат на Канары разъезжают, да на Юга. Что-то я сомневаюсь в этом. А в новом Руслане вообще модно стало - даже за аренду столика начали брать в случае, если с собой принесешь что - то дополнительно. Например, 2 огурчика и 2 помидорчика. Какая это аренда? Где это видано и слыханно, что приход человека с дополнительными продуктами должны включаться в оплату за аренду столика. Я пришла туда с подругой и при этом свободные столики были. Нас же не 15 - 20 человек. Я не праздновала день рождения или ещё что-то. В таких случаях, если официант видит, что мы пришли со своими овощами, даже в небольших количествах, то должны были сказать, что есть новшества, которые введены руководством, что в случае, если посетитель пришёл со своими некоторыми продуктами, то обязан внести дополнительную плату и в каком размере. И это должно быть оформлено официально. И я в этом права. В следующий раз я прийду, сразу оплачу шашлык и то, что закажу, а потом накрою себе поляну, как хочу и ни копейки за это не отдам. Вот пусть меня сначала ознакомят с официальными документами, где это прописано, тогда и буду думать, пойду ли я туда ещё раз. В городе полно мест, где можно с собой взять пару огурчиков и помидорчиков и там же заказать шашлыки. И на сегодняшний день я сохранила чек, и завтра напишу в налоговую инспекцию, в КСП, а ещё и в союз прав потребителей. И в своем запросе я обязательно обозначу просьбу ознакомить меня с актом по итогам проверки. И уж поверьте, такая я буду не одна. И, кстати, если меня не удовлетворят результаты проверки с инстанций, куда обращусь, то до Московских представителей дойду.
1
3
June 19
Место выбрано хозяевами с умом: прекрасный район, красивые дома, сквер (был). Когда-то это заведение пользовалось огромным успехом. И сейчас оно не пустует, но планку понизили. Соответственно и контингент. Жаль, мне нравилось здесь бывать.
3
October 18
Я и тогда писала, что это забегаловка для людей которые любят выпить вчера решили там посидеть справить день рождения человека, заказали у них отдельную комнату, им было сказано когда и во сколько придут люди, но комната была очень холодная, ее не обогрели, я замерзла, официантка медлительная такое чувство что якорь за собой волочёт, вобщем обслуживание ноль, мне не понравилось, еще вчера заказали для одного человека шаверму вог, так там в этой коробочке вообще один салат был, и все😡
1
May 8, 2023
Шашлык , рыбка и грибочки на мангале, всë очень вкусно. Быстро. Напитки можно с собой, это тоже плюсь.
Из минусов: Атмосфера, музыка, интерьер и часть персонала. Музыка похоже для персонала, ну ни как не для посетителей, не современная. Интерьер оставляет желать лучшего, всë убогое, старое. Грязненько. (Летник) Лук к шашлыку хотелось бы маринованный.
Пожелание меняться к лучшему!!!
(К шашлычнику и еде претензий нет.)
4
5
February 28
Расположение удобное, шашлык съедобный, но раньше был намного вкуснее. Контингент посетителей стал не очень. Можно заказать еду на вынос. Персонал раньше был вежливее, видимо теперь под влиянием контингента всё изменилось. Обращалась в феврале 2024. Немного разочарована, но всё же рекомендую. Здесь один из самых вкусных шашлыков
4
2
November 7
Сам шашлык как всегда почти безупречно, а помещение, персонал и сервис полный отстой. Заказываем всегда на вынос.
Дополнил в ноябре 2024, ничего не изменилось.
August 4
Ужасное место, в историческом центре города. Очень грязно, сидеть и есть там невозможно. Мясо готовят не плохо, можно брать, но только на вынос. Не понимаю, как его еще не закрыли.
4
May 9
Если Вы хотите просидеть 30 минут и остаться без шашлыков - это место для Вас.
Так как про ваш заказ просто забудут!!
Мы просидели после работы, с ребенком, прождали 30 минут наши 3 шашлыка . А когда спросили - когда уже принесут: на нас посмотрели как на инопланетян. В итоге все без ужина, ребенок расстроенный и голодный!
А вместо извинений еще и взгляд «валите уже»
5
1
June 13
Было раньше хорошо, сейчас не очень бывает шашлык один жир или с костями. И что странно шашлык бывает разным цветом, как будто с другой стола взяли и разлили на мангале.
3
1
July 18
Шашлык очень вкусный, что свинина что баранина на 5+, форель и кебаб тоже обалденно! Троечка за столы пластиковые засаленные, посуда бумажная. Было бы почище вообще красота была!
1
September 15
Брали шашлык на вынос. Очень вкусно , вообще нет претензий. Кусочки большие, прожаренные.
Самому заведению, не помешал бы ремонт внутри.
3
1
July 14
Если только съесть шашлык и все. Кетчуп на столах в бутылках это не гигиенично,столы липкие и грязные,под столами мусор,туалет грязный. Персонал на тройку.
3
July 5, 2023
Здравствуйте. Я пробовал всё что есть в меню приготовленное на мангале и всегда очень вкусно. Кушаю здесь много лет и большое спасибо персоналу ни разу не разочаровался. Всем рекомендую
3
3
June 11
Интерьер конечно так себе, но шашлык как был самым вкусным в городе так и остался на 5+
3
June 22, 2022
В жаркий полуденный зной окунуться в мягкую тенистую прохладу городского оазиса за кружкой пива с порцией вкусного,сочного, ароматного шашлыка да в хорошей компании родных, или коллег по работе - лучшего места в городе не сыскать ! Меню конечно разнообразием не балует, особенно в части салатов, да и не надо! Важна сама атмосфера, дух этого места, благоговейная старина, место, где провел детство и лучшие свои годы! Шашлычок бесподобен. Готовят молниеносно. Цены самые демократичные в городе. Каждый день бы ходил, но дела, дела.. заботы, хлопоты..
5
October 14, 2023
Отличное место есть летнее кофе где можно посидеть уютно послушать музыку поесть очень вкусные шашлыки уютная обстановка
4
5
August 23
Постоянно пользуюсь продукцией "" Руслана"быстро и качественно.
1
January 9
Единственное место в городе в плане ПП,тут можно заказать шурму WOK без соуса,если вы следите за питанием,вам сюда,заказ по телефону,на выходе - салат + курица (шашлык).Перекус в 5 сек.когда нет времени а хочется ПП.
4
5
October 15
Магнит для алкашей, постоянные крики, попойки и драки, в этой забегаловке пахнет тухляком + кроме наличного расчета никакого больше нет, хамское отношение, на вопрос "у вас есть куриный шашлык?" в ответ услышали "перед вами прайс, смотрите", ответить сложно что ли? не тратьте время, кроме хамоватых сотрудников и алкашей там нет ничего нормального, ведь кухню без налички там попробовать нельзя
3
June 25, 2023
Кафе работает не один десяток лет.Кто там бывал,согласятся,что контингент необычный.Кто-то приезжает на гелеке,кто-то на трамвае,персонал относится ко всем одинаково, вежливы,быстро обслуживают.Шашлык всегда на высоте,шаурму берём почти каждую неделю,ребёнок признаёт только оттуда. Однозначно рекомендую,вкусно,быстро.
4
2
January 24, 2023
Кафе замечательное. Шашлык очень сочный и вкусный. Рыбный или из свинины. Атмосфера доброжелательная. Если заказываешь на вынос, то дидание минимальное, продавцы запоминают ожидающих шашлык клиентов, не путают их, называют арипередпчи товара по имени. Интерьер располагает к хорошему проведению времени. Напитки разнообразные, но дорогие.
3
July 12
Отвратительно, вьетнамцы рядом испражняются под стол, люди, всю жизнь веселые по причине алкоголя, ходят с ними сначала знакомятся, потом дерутся. Люди сидят курят за столом в летнике, все этим дышат и наслаждаются, по видимому. Из 5 порций шашлыка одну принесли холодную, где она была и что с ней делали - загадка. В общем - отвратительно, ужасно, просто полный отстой.
3
May 27
Хорошее место отдохнуть и поесть шашлык, все вкусно ))) спс за кафе .
2
July 13, 2023
5 звёзд наивкуснейшему шашлыку в городе. Само место не очень прилично для отдыха... Контингент малоприятный... Беру шашлык на вынос. Хотя днем или утром можно посидеть на улице за столиком, в тени😉
3
2
June 9
Кафе испортилось, раньше было лучше, уютнео и вкусно.
3
September 10, 2023
Хорошее место, шашлык на высоте уже много лет , шаурма тоже вкусная, порцие большие делаются быстро . много народу отдыхают со спиртным никто ни кому не мешает, культурно!
4
August 27
удобное место,в любое время можно поесть шашлык
1
January 7, 2023
Всегда очень вкусный и сочный шашлык. А также
сочные и горячие чебуреки, шаурма не уступает во вкусе и качестве. Беру только на вынос все блюда, так как сама обстановка кафе не очень приятная. Летом ещё можно посидеть на улице.
Советую попробовать все блюда, не пожалеете.
4
January 28, 2023
очень вкусные шашлыки мне больше понравился из рыбы и мясо я бы еще бы расширил менб и добавил еще что нибудь персонал всегда вежлив атмосфера классно время ожидания нормальное
3
September 17, 2023
Давно не была здесь. В пятницу посетили это заведение. На компанию из 4 человек заказали 4 шашлыка, принесли на всех одну лепёшку, ни стаканчиков, ни салфеток. Пока не попросили, даже шашлык никуда было положить. Навряд ли приду сюда ещё. Шашлык попросила нежирный, но увы.
4
2
February 13, 2023
Хороший шашлык, вкусная шаурма, подходит для тех, кто любит шумные компании с огромным количеством спиртных напитков. Я не из любителей смотреть и участвовать в пьянках, так что приходиться брать с собой, вместо того, чтоб посидеть в теньке под запах шашлыка и пение птиц
3
August 20, 2023
Последнее время шашлык стал не такого качеотва и вкуса как раньше, да и обслуживание желает быть лучше. Последний раз пришли просидели, принесли шашлык, а на столе еще небыло ни тарелок, ни зелени , лаваща и нарезки, надо работать с персоналом и качеством продуктов.
4
1
May 16, 2023
Очень вкустно, очень сытно, очень КАЧЕСТВЕННО! Из настоящего мяса шашлык сочный, шаурма вкустная! Вообщем нету не одного минуса в этом кафе.
3
December 29, 2023
Самая лучшая шаурма, вежливый персонал, все рабочие места содержатся в чистоте- молодцы
4
2
March 14, 2023
Мясо вкусное , мангал весь хороший,цены подняли, стало дорого но подъемно. Обстановка шашлычки забегаловки, конечно удручает. Всетаки в красивом месте ленинского района такой себе домик на курьих ножках
3
September 6, 2023
Вкусный шашлык, атмосфера и обслуживание на любителя
Мне лично не очень понравилось, приходил не один, вся компания была не в восторге
4
August 28
Можно и нужно улучшать, качество сверы обслуживания.
3
September 1
Хороший шашлык,но из минусов грязные столы и официантки неухоженные.
3
June 9, 2023
Еда вкусная
Антисанитария страшная
Работа только с налом , тоже минус
Вкусно поесть можно , лучше не смотреть над мангалом , это кошмар , даже смыть Керхером не могут , голуби летают и садятся рядом с подложками для готовых блюд
Опять же , вкусно.
3
July 25
Ужас какая антисанитария ,грязь кругом не пойму куда смотрит санстанция
3
January 3
Ставлю 5, потому что всё таки в городе они остаются одни из самых лучших. кто делает шашлык, а рыбка лучшая в городе.
5
2
May 22
Шаурма нормальная. Из минусов оплата наличными за шашлык ну и своя атмосфера)
3
1
November 2, 2022
Шашлычки просто пальчики оближешь 🤗 заказал сказали через 20 минут будет готово, приехал забрал как сказали по времени, всё очень вкусно, мясо 🥩 нежное вкусное 👍👍👍Спасибо всему персоналу "Руслан" СОВЕТУЮ 👌👌👌
3
1
September 26, 2023
Отличное место(контингент) Мясо, просто супер. Хочу всем посоветовать хачипури!!! РУКИ ДО ЛОКТЯ СЪЕДИТЕ.
4
1
July 9, 2023
Ужасно грязное заведение, на улице сломанные грязные столы, ужасные стулья, полная антисанитария. А туалет это как будто ты попал в портал Ада. По еде тоже не айс, шашлык приготовлен так себе, поверьте Я ел за такие деньги и получше гораздо. Не рекомендую не кому, поберегите своё здоровье.
5
1
January 17
В помещении накуренно, неприбрано. Порции маленькие, брали порции на 4 человека, все остались голодными. Не рекомендую
5
1
February 4
Просто забегаловка для любителей выпить. С мадам сюда не пойду. Сервис желает лучшего. И рассчет до сих пор налом.
4
1
March 9, 2023
Хорошее место, в общем зале не был, снимаем с бригадой (рабочей)) вип комнату, отмечаем торжества. Цены приемлемые, заказываем шашлык салаты, спиртное своё. Комната человек на 10
3