Kafekhinkalnaya
1488 reviews
January 9
Впечатление: Разочарование
Что в плюсе:
- тихое спокойное колоритное место с грузинской тематикой и меню в самом центре пеших столичных маршрутов, в шаговой доступности от парка Горького
- это сеть, и по ошибке одного филиала не судят, поэтому 3 а не 2 или 1. Были не однократно в других ресторанах сети - одна из лучших грузинок в Москве!
- большой уютный зал с завораживающим новогодним оформлением
- достойная грузинская кухня за цивилизованную плату, хинкали особенно жаренные и люля - выше всяких похвал.
Что разочаровало:
- основное это конечно же кухня! Как никак не лапшичная а Грузинский ресторан а значит - желудок ждёт кулинарное великолепие... И РЕАКЦИЯ на проблему по кухне, а точнее отсутствие как таковой на испорченные блюда... Уха по царски - забродила (пузырики видно на фото) имела прокисший запах и к сожалению - успели оба попробовать - такой же и вкус. Извинений от администратора даже формальных (за то что эта барматуха попала в рот, за то что нет новой, за то что взрослый человек остался без первого - да просто можно же было всё решить на месте - грузинской шуткой, но но и но) извинений - ноль (ах да - официант с гордостью сказал - уху из счета уберём), замены на эквивалент первого блюда - ноль, настроение супруги - которая мечтала именно о "вашей" вернее ухе из вашей сети - тоже ноль.
- салат по грузински - "помидоры уставшие"
- шотти (в ресторане другое название) мягкий но при ожидании 30мин он не из печи или мангала/тандыра, просто свежий обычный хлеб, размером с десертную тарелку - который 4чел не смогли съесть
- отсутствие каких либо эмоций даже по отношению к детям на протяжении всего времени - в районе 1,5 часов. Ни улыбок ни шуток ни заигрываний с детьми - с самого входа - это и гардероб с каменным лицом и обе хостес - с видом отработавших 9 праздничных дней БЕСПЛАТНО. Официанты - ну не ресторан, кафе/веранда - вот это их уровень, без обид - как есть.
P.s. сама сеть - однозначно ТОП!
На Мытную в районе Октябрьской площади - больше ни ногой.
Я в жизни бы не стал описывать столь невзрачный недочёт(всё бывает, все мы люди) в работе среднего звена персонала (хостес, администратор, шеф повар) но так как - к своей ошибке все отнеслись как к должному - попробуем значит достучаться до вашего руководства с другой стороны.
7
December 2, 2024
Посетили Хинкальную на Мытной, 1, стр. 1, и остались очень довольны! Настоящая грузинская атмосфера: уютный интерьер с национальными элементами, мягкий свет и приятная музыка. Еда выше всяких похвал — хинкали сочные, ароматные и просто тают во рту, хачапури по-аджарски с потрясающе нежным сыром. Приятно удивил выбор грузинских вин, идеально дополняющих блюда. Обслуживание на высоте — официанты внимательные, дружелюбные и всегда готовы помочь с выбором. Отличное место для того, чтобы почувствовать себя в маленькой Грузии. Рекомендуем и обязательно вернёмся!
3
1
February 14
Замечательное место!
Находясь по делам в Москве, зашли пообедать именно к вам!
Остались довольны полностью всем...
Встретили приветливо и по-грузински гостеприимно!
Кухня понравилась очень, вкусно было всем, и взрослым, и 7ми летнему ребëнку.
Были у вас впервые, но обязательно вернёмся, как только приедем в столицу!
Всех благ и процветания!
Мадлоба!
P. S. Атмосферное место, кусочек Грузии в центре Москвы❤
1
October 29, 2024
Отличное место.
Посещаю уже более 6 лет.
Стал как дом родной.
Хинкали, пожалуй, самые вкусные.
Второй го д собираемся там компанией раз в 2-3 месяца.
Контингент посетителей всегда приятный и адекватный. Ещё ни разу не видел, чтоб пьяные разговоры были.
Персоналу особенная благодарность. Доброжелательность от гардеробной и администратора до всего персонала приятно поражает.👍🏽
До новых встреч.
2
1
March 10
Не особо приметное место и внутри вайб банкетного зала, но иногда прям хочется не новых стильных мест, а простой понятной, а главное 100% вкусной еды. И в этой хинкальной прям вкусно, понравилось почти все. Не очень зашел только салат с баклажанами, но все остальное идеальное - и люля, и шашлык, и хинкали, и хачапури.по вечерам живая музыка
October 23, 2024
Прекрасное место для ужина.
Есть два зала, как для курящих, так и для некурящих людей.
Обслуживание хорошее, хоть и длительная достаточно подача, но на 1-ом этаже было мероприятие.
Богатый выбор меню кухни, также бара.
Очень вкусный чай.
Вкусные хинкали, на них также достойный выбор.
Салат был немного пересолен, но это на вкус каждого..
Вечер огорчило только то, что заказали десерт Анна Павлова, но принесли меренговый рулет, так и он не оказался презентабельным на вкус.
Обслуживал Руслан, старательный парень.
1
November 29, 2024
Отмечали корпоратив! Все очень понравилось, еда вкусная, официанты отличные, хотелось потанцевать, репертуар конечно на любителя, но музыку можно заказать. Посадочных мест много, два этажа, лучше бронировать.
November 10, 2024
Шикарное место почти на Садовом кольце! Были раза 4 уже и всегда все было на высоте - официанты, менедже ры, даже директор приходила и спрашивала отзыв на оьслуживание и еду! Очень вкусно и быстро готовят как бизнес ланчи, так и блюда из основного меню. Всего деток угощают и разрешают повеселиться им. Хинкали и хачапури по-аджарски - самые вкусные в Москве! Идеальное место для романтического ужина вдвоем, потом можно пойти в парк Горького и погулять. Одназначно реклмендую к посещению!
February 10, 2024
Достаточно вкусно. Удобное расположение, приятная спокойная атмосфера, уютно. Обедал с детьми 3х и 1,5 лет.
Оценку снизил за обслуживание.
У нас большая семья, и посещать кафе с детьми - привычное дело. Обычно кафе имеют детские стулья, что существенно упрощает жизнь.
В Хинкальную зашли, т.к. рядом были в РГДБ.
Осмотревшись, - не увидел детских стульев.
Официант также не предложила детских стульев.
Ладно, решил я, что ж поделать...
Дочках 3х лет ела стоя на коленях, младшего я посадил к себе на колени. Кто пробовал так кормить, - знает, что самому поесть толком в такой ситуации нет никакой возможности.
Каково же было моё удивление, когда двигаясь к выходу я увидел два новеньких детских кресла!
Кафе было почти пустое, детей не было. Из чего делаю вывод, что это элементарная лень, или несознательность в обслуживании. 3 звезды - предел, за обед-мучение.
20
20
March 10
Плюсы: месторасположение, еда на твердую четверку, есть недочеты, но тут вкусовщина.
Минусы: 2025 год, Москва (не Тбилиси) в зале курят!!!!!!!!! ты сидишь обедаешь и воняет сигаретами...на мой вопрос "а что происходит?" я получаю невозмутимый ответ официанта "на втором этаже курят" рука-лицо. Даже не кальян, а сигареты! это огромный жирный минус, который перечеркивает все. ну а под занавес - счет за обед на 15+ тысяч на 5 человек + 10% сервисный сбор + муж не глядя оплачивающий счет добавил еще почти столько же. И вот такое отношение перечеркивает вообще любые хорошие впечатления. в какой момент рестораны решили, что 5 человек за одним столом - это банкет? в какой моменты вы решили, что работу официанта должен оплачивать гость, а не работодатель? в конце концов в какой момент вы решили, что делать это гость должен в обязательном порядке, а не по желанию?!
Ощущение, что тебя по"мели!
1
October 11, 2024
Зашебись Место. Персонал ваше огонь. Очень вкусно готовят повара им отдельный Респект. Цены Просто Супер 👍. Ну многие могут сказать что там цены писець дорогие но для меня там цены ваше не очем посидеть 4 человек на 10 тысяч полный стол с двумя литрами водки я думаю ценник у них просто огонь на всё очень понравилось
3
1
November 7, 2024
В целом съедобно, но не более. Цены чуть выше средних, а качество чуть ниже. Хинкали по вкусу больше похожи на пельмени липа «останкинских».
Хачапури вообще посредственные, сыр не вкусный.
Лимонады вкусные.
Обслуживание плохое, хотя народу в зале было мало, а официантов куча, их было сложно поймать и грязная посуда минут по десять стояла посреди стола. Но при этом обслуживание включено в счёт (молчу о том, что оно и так учитывается в цене блюд, так ведь запрещено обслуживание включать в счёт…).
Больше не приду.
Есть много мест со значительно лучшим сервисом и качеством блюд за аналогичную стоимость.
6
January 26
Отличное место! Хорошая грузинская кух ня. Уютная отмосфера. Много залов и места. У меня было более 40 человек. Всем все понравилось и мы вместились без вопросов. Персонал нам помогал решать все вопросы. Очень благодарен! Спасибо!
August 6, 2024
Недавно посетили замечательный ресторан, и хотим поделиться своими впечатлениями. Обслуживание было на высшем уровне, приветливый персонал и быстрое выполнение заказов. Кухня порадовала разнообразием блюд и их вкусовыми качествами. Особенно запомнились мясные блюда, приготовленные на гриле, и оригинальные десерты. Интерьер ресторана стильный и уютный, создаёт приятную атмосферу для отдыха. Рекомендуем посетить этот ресторан и насладиться вкусной кухней и отличным сервисом.
Хинкали и люля кебаб были божественные!!!
1
December 28, 2024
Это самое лучшее место для отдыха!!! Замечательный персонал, вкуснейшие блюда!!! Особенно рекоме ндую хинкали, сочные, свежие, тонкое тесто, бесподобный вкус!!!
November 18, 2024
Единс военная хинкальная, в которую хожу. Нравится все - дружелюбный персонал, очень вкусная еда, хороший кальян, алкоголь супер, по выходным вечером живая музыка, красиво!
February 20
Очень вкусное и атмосферное место! Накормили безумно вкусно и сытно, пос идели душевно , обязательно вернемся ещё за потрясающей едой и настроением
June 8, 2024
Посетили ресторан в пятницу вечером , так как очень хотелось поесть именно в грузинском ресторане . Еда отличная , хинкали, хачапури , всё очень вкусно, живая музыка . Но вот обслуживание желает оставлять лучшего , официант конкретно игнорировал нас , долго не подходил , соусы принес к хинкалям уже когда они остыли , не подзовешь, не найдешь . Сильно дул кондиционер , срегулировали только после того как попросили 3 раза. Вряд ли еще вернемся .
4
December 13, 2024
Очень всё вкусно, хачапури, хинкали, глинтвей, салат грузинский, это было достойное завершение рабочей недели. Вот, только десерт "Анна Павлова" почему-то оказался рулетом "Меренга", рулет, конечно, вкусный очень, но хотелось бы "Анну....". И всё равно все пятёрки звёздочки и персоналу, и повару, и инртерьеру. Очень рекомендую!
1
September 28, 2024
27 сентября, в пяницу, вечером в хорошей компании планировали отпраздновать мероприятие. Заранее забронировали стол.
Были очень разочарованы скучной, заунывной обстановкой. Живая музыка, которая была заявлена представляла собой репертуар для пенсионеров, причем перерывы (после максимум 5 песен)у солиста занимали 30-40минут.
Причем, когда мы обратились с просьбой к официанту о рекомендации хотя бы включить фоном музыку, мы услышали, что можно заказать просто фонограмму песни за 500 рублей, а живое исполнение - 1000руб.
Туалеты тоже очень грязные.
Из положительных моментов: вкусные блюда и обслуживание официантов.
Остальное, увы, все печально. Больше вообще нет желания посещать данное заведение, т.к. сервис очень хромает.
1
1
September 29, 2024
Разочаровались в данном заведении.
Были второй раз. В первый раз очень понравилось хинкали с бараниной, одни из лучших что мы ели.
Второй же визит оставил неприятное впечатление, принесли пересоленные хинкали с непонятным мясом, сказали официанту, переделали и принесли такие же переслоенные хинкали. Да еще очень долго несли, сидели голодные.
Ребенку заказали бургер с курицей, принесли с говядиной, видя цвет котлеты официант без сомнений отвечала что он с курицей. Вкусный, но заказывали не его.
Салаты по-грузински и цезарь обычный и с креветками все вкусно, лимонад.
Хинкали, а в первую очередь именно за ними сюда и шли, и время ожидания очень разочаровали. :(
1
November 21, 2024
Не рекомендую.
Хинкали нормальные, обычные, без «вау». Хачапури не уровня ресторана, как будто в переходе купила, так еще и маленькие за такую стоимость. Но самое интересное, тут при отсутствии вкусных блюд, данный ресторан включает чаевые в счёт, хотя обслуживание никакое, как минимум не забирали грязную посуду, пока она не накапливалась. Две тысячи отдавать ни за что никому не понравится.
Есть хинкальные лучше в несколько раз, в том числе и с замечательным обслуживанием.
1
July 29, 2024
Вкусная кухня, качество обслуживания на высоком уровне и время ожидания заказа вполне приемлемо. Ассортимент блюд позволяет насладиться их разнообразием . Уютная обстановка , доброжелательный персонал и приятная живая музыка позволяют «вкусно» отдохнуть.
1
July 29, 2024
Очень колоритное, атмосферное место❤️Кусочек Грузии в Москве! Доступное расположение в центре города! Вкус но готовят, обслуживание всегда на уровне! Отдельное спасибо талантливым музыкантам! Иногда просто прихожу, чтобы напитаться этим уютом и гостеприимством❤️
1
August 30, 2024
Все мои милион балов,очень чисто официанты респект 🫶еда вкусная по вкусная ,подача классная ♥️н ет слов !спасибо ребята за прием гостиприемный🫶живу в Санкт Петербурге ,буду в Москве обязательно зайду еще раз к вам !❤️писала бы очень много эмоций куча !спасибо хозяевам ресторана ❤️процветания вам👏
1
October 2, 2024
Не так часто пишу отзывы, но здесь не могу не написать. Нужно было где-то поблизости пообедать, приглянулась вывеска. Жаль, что предварительно не почитала отзывы. Внутри приятная атмосфера, музыка. Но на этом всё. Сели за столик. Ждали минут 15, пока подойдёт официант с меню. И это при практически пустом зале и порядка 5-7 официантов в зале, явно скучающих. Ушли, не пообедав, дальше не стали терять время. Над клиентоориентрованностью в данном заведении точно стоит ещё поработать.
2
March 9
Мы сегодня посетили это место, вкусно, но очень накурено в помещении, все вещи пропахли дымом так, что дома запах сохранялся, спустя полтора часа и при том, что мы сидели в помещении на первом этаже, где курить нельзя. Также, повторив наш заказ, забыли заказать блюдо для моей супруги, никаких извинений, никаких реверансов. И это выяснилось спустя 30 минут, после того, как я уточнил у официанта! Я считаю, что официант должен был убедиться у нашего большого стола, всё ли в порядке, все ли довольны блюдами, которые он вынес! Недостаток внимания
February 28
Хорошая и вкусная кухня!
Пригласили друзей в Хинкальную на Октябрьской!
Особо понравилась официант Соня, внимательная и очень чуткая. Благодаря нее мы почувствовали себя как в гостях у близких людей !!!
Вернемся именно ради Сони!
February 18
Так себе заведение. Атмосфера банально-скучная с душком нафталина. Никакого самобытного калорита, "изюминки" нет и в помине. Кухня тоже ниже среднего. Брали салат по-грузински овощной) - внешний вид - как-будто вчерашний, помидоры расплываются по тарелке, зелень подвядшая. Хинкали + тесто толстое, не эластичное. Хачапури по мегрельский - сложилось впечатление, что сделано из магазинного полуфабриката. Как говорится -один раз посетили, вернуться желания нет.
May 13, 2023
Добрый день! Всем хорошего настроения! 🤗
Посетил данное место с братом. Хинкальная находится в прекрасном месте в центре великолепный Москвы. Очень понравилось оформление ресторанчика🙂. Прекрасный персонал хорошее обслуживание. Самое главное ради чего сюда идут нескончаемым потоком люди так это конечно за едой и живой музыкой. Еда очень вкусная заказали с братом хинкали и хачапури по мингрельски принесли все горячим в меру 👌. Музыканты как подобает Грузинам поют прекрасно от души отдельное спасибо 🤝
Место очень приятное для времяпровождения с семьёй и любимой девушкой можно сидеть и наслаждаться видам из окна, музыкой, едой тем более что атмосфера этому сопутствует.
Что ещё меня порадовало так это цены за 10 больших хинкали из говядины, хачапури по-аджарски и чай обошлось на двоих 1600 рублей.
Советую посетить всем кто еще не был здесь 🙂
11
1
March 9
Шикарное место, ребята. Для тех, кто любит "по-старому".
Классический ресторан, с песнями и танцами.
Кухня, обслуживание ваше всяких похвал. Это редкость.
Т олько сюда теперь 🤌
March 15, 2024
Приятная атмосфера, вежливые, знающие своё дело официанты, быстрое обслуживание, два зала: 2 этаж для курящих. О кухне и поварах отдельно: низкий им поклон за , практически, все блюда, приготовленные так, словно готовили для себя и своей семьи, красивая подача блюд, попции большие, для нас можно было брать 1- ну на двоих. Цена: для нас пенсионеров , конечно, высоковата. Скидки есть только для держателей карт этого заведения. Спасибо поварам, официантам, менеджерам и , конечно, владельцу Хинкальной, всем здоровья и процветания.
1
2
March 17
Место неплохое, цены адекватные, еда вкусная, неплохое место чтобы посидеть компанией. Можно сесть отдельно от общего зала, рассчитано на "обособленные" Места
February 2
Все вкусно, подача отличная, очень порадовала скорость приготовления и классная работа официантов и барменов , все было во время, нас не оставляли без внимания.
November 1, 2024
Шикарная кухня, замечательная организация праздников. Всë на вы сшем уровне! Приходили отмечать в этот ресторан и свадьбу, и день рождения мужа:)
И обязательно вернемся снова!
August 21, 2024
Были с партнером на деловой встрече. Ненавязчивые , красивые) и оче нь заботливые официанты, уютная атмосфера, и безумно вкусно, даже забрала с собой хачапури!
Большое благодарим за полученное удовольствие!
1
June 26, 2024
Покупал хинкали и хачапури на вынос. Атмосфера в заведении положительная. Персонал приветлив. В первый раз проезжал мимо, заказал хинкали на вынос. Не вареные! Сварили дома, так как хинкали едят горячими! А покушать в заведении не хотели, так как друг хотел хинкали с пивом, а ему ещё надо было садиться за руль. Решили покушать дома.
Хинкали оказались отменные!!!
Через пару дней решили поесть хачапури и хинкали. Чтобы не ждать, сделал предварительный заказ по телефону. Сказал, что буду минут через 20. О предоплате даже не промолвили ни слова. Пока прогулочным шагом дошли до заведения, меня ждали мои хинкали и хачапури.
Хинкали и во второй раз были очень вкусные. Хачапури на 5.
При случае обязательно пообедаю в заведении. Оценю работу обслуживающего персонала.
В целом всё отлично. Единственный минус -нет доставки.
February 9, 2024
Праздновали фирмой второй год подряд Н овый год в этом заведении. Кухня очень вкусная, без нареканий, баранина, пхали, овощи, нарезка рыбная и мясная. Всё очень свежее и вкусное. По счету не обманывают! Ходит хозяин заведения и всегда интересуется, все ли хорошо и все ли вкусно вам?
А вот музыка в этом году вообще не очень(
В прошлом году на танцевались от души и даже под бесплатные композиции. В этом году, музыкальное сопровождение началось поздно, в районе 20.00 и в основном надо было платить… и это было воскресение. На след утро на работу идти вообще то. Но все равно, это лучше, чем дома сидеть)))
1
1
October 25, 2024
Неплохо, была два раза, все вкусно, там есть живая музыка, но очень длинные перерывы после исполнения пары песен. Поют двое: мужчина и женщина. Мужчина поет р епертуар Агутина, женщина грузинские песни.
October 26, 2024
Очееень любим это кафе.
Самые вкусные хинкали в Москве. Всегда приветливый персонал , чудесная атмосфера, особенно когда звучит живая музыка
June 27, 2024
В целом, можно зайти на обед или ужин, кухня приличная, интерьер более-м енее, хоть и не особо уютно, но обслуживание не очень. Долго. Официант не знал меню, не мог порекомендовать из 2 блюд одного и того же вида мяса. Чай принесли не тот... Туалет общий, не очень чистый. Тем не менее, из окружающих ресторанов грузинской кухни, я так понимаю, у этого кафе лучшие оценки.
11
September 9, 2024
В эту субботу отпраздновали День Рождения моего сына, безумно понравил ась атмосфера , блюда и музыка, обслуживание на высшем уровне! Уже много лет проводим семейный праздники в сети ,,Хинкальная,, будем и дальше оставаться верными своему выбору, большое спасибо, рекомендуем всей семьей!)
2
February 11
Если хотите вкусно поесть, отдохнуть и повеселиться - WELCOME !!!
Ту т большие и сытные порции , по сравнению с другими заведениями сети «Хинкальная».
1
July 7, 2024
Спасибо за возможность прекрасно провести вечер с семьёй. Быстрое и внимательное обслуживание, хорошая живая музыка (некоторые песни скачали себе в плейлист). Непринужденная атмосфера и улыбчивые посетители
December 11, 2024
Твердая троечка, по сравнению с Ростовскими-на-Дону и Тбилисскими ресторанами очень посредстве нно, шашлык сухой, хинками неплохие, пхали не выдерживают критики, рулеты из баклажан не получились, Хачапури лодочки тоже на четвёрку. Жили напротив в Доме на Калужской и питались в этом кафе, хорошо что всегда мало людей. Но в обед с бц спускается народ и достаточно людно. Для Москвы пойдёт.
September 20, 2024
были с подружкой 19.09
из плюсов - возможность курить на 2 этаже заведения, на этом всё))
минусы:
- хинкали с сыром просто прикол, внутри вместо куска сыра какая-то непонятная творожно-сырная масса (в москве в еще одном заведении готовят так, только стоит хинкали там 45₽/шт)
- лимонад малина-маракуйя… незабываемый вкус пюре малины, которое забродило. персонал попытались исправить эту ситуацию, в переделанный лимонад просто добавили больше маракуйи, чтобы забить вкус малины))
- подруга заказывала хачапури по-аджарски, принесли по-мегрельски
- и самое интересное… официант принес счет, не показав нам ни его, ни сумму на терминале, мы просто оплатили вслепую. после оплаты картой во всех заведениях оставляют счет, чтобы гость мог ознакомиться с тем, что ему там насчитали, официант убежал вместе с ним, т.е. по факту в этот счет можно было добавить все, что угодно))
заведения этой сети существуют давно, за такой вкус блюд цена сильно завышена
в москве есть много заведений с хорошей грузинской кухней, тут ребята давно на рынке и уже не сильно напрягаются
больше не вернусь, спасибо за внимание)
2
1
January 4
Пришли компанией. Салат языка ягненка своим запахом отбил аппетит у многих. Салат руккола креветки также благоухал якобы бальзамическим соусом, но мое чуткое обоняние говорило больше о том, что на кухне произошел контакт продуктов с чем-то совсем иным. 4 креветки, пачка рукколы, 3 пластинки сыра в составе не впечатлили и соус не сдобрил салат. Хинкали баранина 4 из 5. Хачапури вкусный. Пришли с 3 на 4 января. Музыка фоновая, не живая. Суп с креветкой и томатный съеден детьми. Возвращаться не хочется(
1
September 9, 2024
Посетили столицу в сентябре 2024 года. Ездили в Парк Горького и на обед сын предложил посетить хинкальную на Мытной. Внешне не привлекательна – снаружи затянувшийся ремонт входной группы ничем не прикрытый и к входу надо пробираться через строительный мусор. Внутри заведение разочаровало – вид придорожного кафе на трассе Урюпинск-Вологда. Нас было три семьи, попросили сделать три заказа, чтобы получилось три чека и каждый смог оплатить за себя, но официант отказал, сославшись, что у них так не принято, но посоветовал каждую семью назвать Гость-1, Гость-2, Гость-3. Согласились, сделали заказ. Приготовление блюд было очень долгим. В итоге принесли не вкусный, разбавленный тыквенный суп-пюре, очень сухую рыбу дорадо(впечатление такое, что она уже год у них лежала в морозилке). Лимонад имел вкус какой-то химии. Остальное так себе. Разочарованы, хотя цены выше средних. Не рекомендую это заведение.
1
2
April 3, 2024
Хорошее место ,еда очень вкусная ,обслуживание 10 из 10 !Место колоритное ,живая музыка ,удобное расположение ,красивый интерьер .Блюда приносят быстро ,официанты доброжелательные )))Очень уютно и тепло )) Рекомендую )
1
August 18, 2024
Время от времени посещали этот ресторан, кухня неплохая, но вот обслуживание с каждым разом всё хуже и хуже. Судя по комментариям, мы не одиноки в своём мнении. Последний раз пришли пообедать, случайно попав на какую-то акцию со скидкой до 16-00. В итоге попросив расчёт, уточнив оплату, официант вернулся и сказал, что уже почти 16 (15-56) и "это уже не считается". Это при том что скидку мы не просили, о ней торжественно объявили, а потом нарушив свои же условия - забрали. Я не знаю кто у вас занимается вопросами клиентоориентированности, но передайте ответственному, что такие нелепости лишают вас постоянных клиентов. Игнорирование гостей в почти пустом зале - уже традиция. Очень жаль, что заведение испортилось.
4
3