2 из 2 последовательно купленных устройства по качеству как дешевая подделка.
Возврат только через написание актов и экспертизу (45 дней).
----
Дополнение отзыва после ответа компании:
- мне в самом магазине при попытке возврата и написании акта об экспертизе сказали, что если при покупке вы проверяете устройство и оно, например, подгорает или плохо пахнет, то это не считается браком и не подлежит возврату. Возврат делается только в случае, если глючит датчик затяжки.
Ну и рассуждения о низком проценте брака звучат несерьезно. 2 из 2-х, видимо я счастливчик. (Но как по мне, партии обоих устройств можно списывать в брак)
Show business's response
Милена Павлова
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
прекрасный магазин
отличный персонал, приятное общение и отношение к покупателю
отдельное спасибо хочется сказать Кириллу, он помог подобрать хорошее устройство, всегда помогает подобрать вкусную жидкость
очень нравится бонусная программа, всегда есть небольшая скидочка, благодаря ней
Show business's response
Влад Филь
Level 3 Local Expert
August 29
Отвратительное обслуживание, нормально не могут с первого раза понять что от них просят, вместо того чтоб обслужить клиента стоят и разговаривают между собой, просил дать жидкость с виноградом продали с лимоном.
Спасибо заведению за испорченное настроение.