Kak Dva Paltsa
123 reviews
April 20, 2021
Очень профессиональные сотрудники!!! Делают быстро, недорого, всегда внимательны!!! Спасибо!!!
1
1
June 1, 2020
Товарищ обращался за помощью в починке Видеочипа и диагностики в данный сервисный центр. По итогу сложилась следующая ситуация: ноутбук MacBook pro 2011 late (i7, 4 GB RAM)
Вернули ноутбук с работающим видеочипом, но ноут оказался напрочь тормозным. С момента нажатия кнопки включения и до попадания на рабочий стол проходило около 4-5 минут. Далее при вождении курсора получался эффект «Слайдшоу». Такое чувство что компьютер был начала 2000-ых годов и не справлялся ни с чем. В сафари при переходе на сайт с видеоконтентом (ЮТУБ) ролики фактически не погружались и не открывались. Со стороны данного сервиса товарищу было предложение заменить HDD на SSD для улучшения ситуации. Но уже тогда закрались сомнения, что проблема только в диске ибо до проблем с Видеочипом он так страшнейшее не тормошил. Далее понятно станет почему это происходило...
Диск Самсунг ССД на 250 ГБ был приобретен и я решил помочь своему товарищу в его установке (Так как цена озвученная по телефону в размере 1600р. на месте превратилась в 3600р.).
Я сделал миграцию данных с HDD на SSD (процедура эта заняла почти сутки, не учитывая прошлые 15-20 часов, которые были затрачены на резервную копию ТАЙММАШИН). Система на ССД диске вела себя точно так же, то есть «слайдшоу» и прочие тормоза сохранились.
После переустановки диска я нашел в утилиту МАКОС «Мониторинг системы» и выявил, что загрузка процессора идет на 500+ %
Конкретно процесс kernel_task.
Полазив на сайтах я увидел, что у людей бывают такие проблемы либо из за "помирающих" кулеров либо из-за программного бага, который исправляется удалением файлика из системны Макоса (читайте/смотрите ролики на тему kernel_task MacBook тормоза).
Кулеры макбука, кстати, в момент замены диска, были забиты хорошим слоем пыли. Со слов товарища чистка ноутбука была произведена спецами «Два пальца» .
Ноут взлетел. Загрузка - менее минуты. приложения и видео в браузерах открывается молниеносно в самом высоком качестве. Решение проблемы - 10 минут. И даже замена диска не понадобилась бы, хотя признаться SSD - пушка.
Главная претензия состоит в том, что:
1. Заменив видеочип специалисты данного сервиса включали ноут? Невооруженным глазом понятно, что с ним что-то не так раз он грузится по 5 минут и курсор еле двигается в системе. Диагностика проведена некачественна.
2. Кулеры были в пыли при заявлении, что они продувались.
3. «Переобувка» цен «в полете». Заявлено 1600р. по факту хотели 3600р.
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис, так как на этапе диагностики не было предоставлено никакой информации о проблемах ноута, кроме озвученной товарищем же проблемы с Видеочипом.
4
7
March 19, 2023
Илья отлично выполняет свою работу!
2
November 6, 2017
Был 03.11 в отделении на центральном проспекте. Менял экран на iphone 5. Сделали всё быстро и чётко. Хочется поблагодарить мастеров Андрея и Никиту за клиентоориентированный подход, доходчиво объяснили что не так с девайсом, без терминологической тарабарщины, как это бывает в других салонах. Из плюсов: -удобное месторасположение. -наличие парковки(кто на коне-оценит) -индивидуальный подход. -адекватные цены на услуги. -если ремонт затянулся, буквально в двух шагах кофейня где можно попить кофе или чай в ожидании девайса. Из минусов, разве что пробки. Но так как я ездил в пятницу, это скорее моё упущение) Советую однозначно, так как ни один раз сталкивался с раскручиванием в салонах, благодаря своей технической не подкованности. Здесь же, всё по человечески. Благодарю ребят и удачи им!
3
October 3, 2019
Очень жалею, что удалила свой первый отзыв. Месяц назад сдавала в ремонт ноутбук. Был небольшой негатив, но в итоге дней за пять и сравнительно небольшую сумму сделали. Но...через три недели экран опять темный, и я опять у них. Несколько смутила фраза на приемке, но вы ж его заливали)) Но так вы ж его чинили))) Вообщем в этот раз спустя пять дней нет даже звонка. И что с ним, когда и за сколько починят, полная неизвестность.
Всё же надо было ещё месяц назад везти куда нибудь в Митино. Может результат был бы тот же, но зато не ждала бы неделю ответа. Ищите лучше "своего" частного мастера. Тут видимо слишком много работы и без вас.
P.S За повторный ремонт отдала ещё 6000. Гарантия разумеется только на замененную деталь. Не придется ли мне опять нести ноутбук в ремонт через неделю, сказать не смогли.
8
April 17, 2023
Помогли советом )
Благодарю )
1
January 9, 2020
Такое паршивое чувство после ремонта у этих ребят. Не рекомендую.
Отказала кнопка Домой на телефоне xiaomi MI5. Они взялись починить. Лучше бы сразу сказали, что это гиблое дело и лучше не тратить мои деньги и их время. В итоге, потратил 2500 и получил телефон, который проще в ведро мусорное теперь выбросить: пока меняли кнопку, сломали дисплей. Поставили какой-то видимо самый дешёвый, потому что цветопередача ужасна (я сам менял дисплей на redmi 4x, заказывал с али, и если их сравнивать, то просто небо и земля). Вдобавок сенсор не работает посередине экрана. Так "починить" я бы и сам смог. Забесплатно. Я думал, там специалисты работают. Может, мне конечно такой мастер попался...
8
3
February 17, 2022
Обращаюсь сюда не часто, но всегда услуги оказывают хорошо. Хороший сервис.
December 1, 2021
Классные ребята, грамотные инженеры! Давно с ними дружу и пользуюсь их трудами;)
1
2
December 19, 2021
Все последние ремонты телефонов делал тут.
Ребята вроде нормальные, но были косячки.
1
June 29, 2020
Залила недавно свой телефон когда приезжала к родителям, микрофон и динамик стали плохо работать, решила взять новый аппарат. Знакомый посоветовал обратится сюда. Недорого починили и по итогу хорошо сэкономила на покупке нового телефона. Спасибо мастерам, смело могу рекомендовать.
3
1
August 5, 2022
честные люди там работают качественно делают
January 25, 2019
Отличный сервисный центр! Обращалась не раз, по мелочи вроде замены батарейки или дисплея на айфон 5se , так же отдавала в ремонт залитый макбук. Каждый раз довольна качеством ремонта, ребята всё делают быстро и профессионально, цены доступные !Приятно , что ребята не "впаривают" дорогие зап. части, а честно говорят оригинальная ли запчасть , если нет то деталь всегда хорошего качества !
Спасибо за работу, продолжайте в том же духе!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
January 8, 2022
Отремонтировали смартфон быстро и качественно
1
August 27, 2019
Сервисный центр «Как два пальца» – единственная компания в Зеленограде, у которых в наличии был аккумулятор на новый Honor. Смартфон перестал заряжаться и распознавать подключение к сети. В сервисе откликнулись сразу, предложили выезд на дом или быструю замену в сервисе. Приехали в течение получаса, выполнили ремонт быстро, дополнительной платы за срочность не просили. Остался доволен сроками, работу сделали хорошо.
3
December 17, 2019
Постоянно пользуюсь услугами данной компании, очень хорошие мастера. Надежная организация, ремонтирую у них технику,. Иногда даже покупаю с их помощью, так как не очень разбираюсь, какой комп или ноут лучше мне взять для тех потребностей какие у меня есть. Отличная команда.
2
March 19, 2023
Блин, Илья очень крут
1
October 26, 2022
Хороший, быстрый и не дорогой ремонт
1
2
August 20, 2021
Самый четный ремонт! Чинили и телефоны и ноутбук! Лишнего не берут, всегда называют реальные сроки ремонта.
1
1
October 21, 2019
Попал в неприятную ситуацию. Уронил смартфон Samsung Galaxy S9 через несколько месяцев после покупки. Сильно поцарапался корпус, стекло полностью покрылось паутинкой и не реагировало на касания. Телефон на гарантии, а случай не гарантийный. Официалы требовали 25 тысяч за ремонт под ключ. В «Как два пальца» мне предложили за все отдать чуть меньше 16 тысяч с учетом покупки нового модуля. Боялся, конечно, что поставят какой-нибудь китайский экран, но мастер подтвердил, что работают они с оригинальными деталями. Все работы были произведены при мне же. Смело рекомендую.
2
December 24, 2022
Ну так, есть лучше место
March 1, 2020
Починили телефон на следующий день после визита. Это мое первое обращение в сервис, понравилась отзывчивость мастеров. Стоимость ремонта приемлемая, но больше всего нравится, что делают быстро!
3
1
July 12, 2022
Сдавал ноутбук - неделю где-то возили, так ничего и не починили
5
September 22, 2022
Мне не понравилось. Сдал телефон, озвучена цена. Потом звонят, цена в два раза выше. Забрал, отдал в другое место.
2
August 10, 2020
Обычный магазинчик со всяким для мобильных телефонов.
Покупал хорошие usb-шнурки, которых больше нигде не найти.
Телефон в ремонт не отдавал, сказать про качество ничего не могу.
August 16, 2022
Отличные мастера своего дела
December 9, 2021
Отвратительный севис, сроки не соблюдают, раьотники относится к клиентам не порядочно
4
October 17, 2019
Разбил экран на планшете Apple iPad. Долго искал сервис, так как совсем не устраивали условия – то цена замены от 2 тысяч для любой модели, то устанавливали сроки ремонта 2-3 дня. Пару компаний вообще отказались давать гарантию на работы. Позвонил в «Как два пальца», предложили починить планшет всего за несколько часов, поскольку стекло у них было в наличии. Заплатил полторы тысячи, при этом мне еще посмотрели разъем зарядки, он у меня периодически отходил. Работой доволен, плюс дали месяц гарантии
3
3
December 9, 2018
Сдавала Macbook после залития, сначала на диагностику в этот сервис. Мне позвонили и сказали сразу о полной стоимости ремонта в 8500. На мой вопрос, из чего состоит данная сумма и что конкретно с ноутом, сразу ответить не смогли, только через 2,5 часа перезвонили и сообщили составные части суммы. Сообщили про под замену клавиатура + ремонт матринской платы. На мои вопросы, что с материнской платой, что требуется ремонт и возможно нужно заменить плату, а не ремонтировать, адекватного и сколько-нибудь внятного ответа не последовало (при этом на эту тему мы общались раза 4 с представителями компании а течение двух дней!!!). Говорили что-то из серии замыкание цепи включения (ноутбук включался до пользователяи пароля, все индикаторы горели, питание от зарядки происходило, несмотря на залитие), клавиатуру предлагали от хорошего поставщика, но копию.
Поразмыслив, что мне НЕ нравится ни стиль общения (один раз мне даже не перезванивали с информацией, звонила сама), ни предоставленная неполная и неадекватная информация о ремонте и неполадках. Решила забрать ноутбук и оплатить диагностику, которая в случае отсутствия ремонта платная. Созвонилась, сказали, что вернут ноутбук с описанием диагностики сначала в течение трёх дней (там много расписывать, ноутбук собирать))), потом другой менеджер сообщил другой срок - 1,5-2 дня (причины были те же). В итоге отзвонились в этот же день, сообщили, что могу забрать.
Забрала, вместо диагностики есть «рекомендации», на которые изначально менеджер обговаривал до 3 дней))) Данные «рекомендации» уже вызвали подозрение в профессионализме, никаких слов, что с материнской платой там не написано, ничего из того, что мне было сказано по телефону про цепь включения. Высказала устно менеджеру, оформлявшему мне возврат ноута, что это абсурд!!!
Рекомендации состоят всего из одной строки: «В следствие залития жидкостью повреждены элементы на материнской плате. Требуется чистка мат.платы, перепайка нескольких элементов, замена клавиатуры».
Я отвезла макбук в авторизированный центр Эппл в Москве на диагностику, показала диагностику с рекомендациями (ну чтобы честно было), в этот же день мне позвонили из ремонта и сообщили, что требуется исключительно замена клавиатуры и чистка внутренних следов залития. Я раз 5 спросила, что с материнской платой, мне ещё раз (ну тревожная же я после Как два пальца) проверили и сказали, что никакой перепайки/замены материнской платы не нужно, повреждений и даже окисления на ней нет. Ремонт в авторизированном центре Эппл обошёлся мне ощутимо дешевле, чем предлагали менеджеры Как два пальца. Ноут у меня, все работает замечательно.
Не понимаю, за что я заплатила «Как два пальца» за диагностику, раз и диагностировать они не умеют...
Вот и думаю, мне несколько раз повторяли фразу о том, что они лишнего не берут с клиентов, не обманывают. Тогда что это было: непрофессионализм ремонтников данного заведения или все-таки решили «навариться»???
UPD. Комментарий сервисного центра смешон и нелогичен, про диагностику материнской платы написано все в отзыве. Я специально (!!!) трижды проговорила историю с материнской платой в официальном сервисном центре перед тем, как забрать ноут (в общей сложности 5 раз мы точно говорили про материнскую плату, дважды я просила ее детально проверить, когда сдавала и при контрольном звонке и подтверждении работ) и была готова заплатить им не за перепайку (как это выставили мне Какдвапальца), а именно за новую оригинальную запчасть (что в несколько раз дороже, как мы все понимаем). Мне ясно и четко ответили, что материнская плата (да,да, та самая со сгнившими элементами, как вы пишете) не требует ремонта.
Интересно узнавать важную (а сгнившее - это же очень важный момент, по логике!) информацию о своём компьютере в комментарии на жалобу, хотя за диагностику, в которой все это в обязательном порядке должно быть написано, я заплатила. Те заплатила я за отписку ни о чем, получается, а Какдвапальца скрыло от меня факт сгнивших контактов, несмотря на оплаченную услугу полной диагностики. Видимо, выдумываете находу проблемы и оправдания, раз ни официально не прописали «проблему», ни устно обьяснить не смогли, конкретрики я не услышала ни разу.
Но...Удивительное дело, компьютер до сих пор работает исправно только с заменённой клавиатурой. А про бесплатные какие-то услуги по чистке - это разговоры в пользу бедных, вы сейчас можете говорить, что половину ноутбука от доброты душевной мне починили.))))
Берём по факту:
1. мне произвели в другом (официально сертифицированномЭппл) СЦ качественный ремонт и замену лишь клавиатуры+чистку (что отражено официально).
/рассказывать, что Apple не даёт авторизацию СЦ, как ваши представители писали другому клиенту на другом ресурсе, мне не надо. У Apple на этот счёт другое мнение, которое отражено на официальном сайте/
2. Прошло почти полгода, к работе компьютера нет вопросов и нареканий.
3. Ваша диагностика показала проблемы, которых либо НЕТ, либо они несуществены для работы компьютера. Но я склоняюсь к первому варианту, сгнившие Контакты в материнской плате все таки существенная проблема была б.
4. Стоимость работ после диагностики была бессовестно завышена, рекомендуемые работы не отражали действительной картины (что-то даже в вашей платной диагностике нет ничего про сгнившее что-либо, только про окисление написано).
Никакой необходимости в рекомендованных работах не было (уж сгнившие элементы явно были бы замечены другими специалистами!).
5. Совесть - это очень хорошее качество, но у вас о ней своё представление, сильно отличающееся от моего.
9
4
November 13, 2020
Разбился мой телефон, нужно было быстро починить. Мастера хорошие быстро справились. Рекомендую!
3
1
September 22, 2020
Неаккуратно обращаются с техникой. Ноутбук вернулся с царапинами. Итоговая стоимость ремонта оказалась на 1000р больше, чем обсуждали с менеджером.
2
October 7, 2020
Отдавал в ремонт Iphone xr с разбитым дисплеем. Произвели замену дисплейного модуля в кратчайшие сроки и очень качественно.
3
1
November 25, 2018
Сервис не понравился абсолютно!!!
Необходима была замена сенсора на телефоне Ксаоми. Работу до конца так и не выполнили, работает плохо!
В первый раз заменили-залипал сенсор. Вернули. После 2 раза залипания сенсора сохранились(перепрошивка не помогла). Вернули. После 3 раза сенсор стал работать еще хуже, так как недоклеили нижний правый угол экрана... Вернули. Затем не срабатывал основной экран(меню). Вернули. Сейчас сенсор работает через раз, дребезжание в районе камеры(что то отломалось, видимо). Весь ремонт занял 2 недели. Больше возвращать не вижу смысла.
С уважением, Александр.
6
July 11, 2021
Все печально. Продержали телефон у себя две недели - починить не смогли, сказали, что сломалось оборудование для ремонта. При чем сообщили об этом, когда я уже сам позвонил им
3
2
July 24, 2022
Работники вникают в проблему.
May 8, 2020
Как можно было придумать такое название? Все прекрасно понимают продолжение этой фращы. Я только мимо прохожу , даже нет желания обращаться к ним .
4
1
August 23, 2020
Постоянно ремонтирую у ребят технику, короткие сроки ремонта и качественная ремонт!
2
1
August 31, 2020
Ремонт айфон 8 длился 3 месяца и закончился ничем, зря потраченные 6000, нет гарантии на работы, специалисты низкого уровня
4
November 20, 2020
Отличный сервис, ребята решают даже самые сложные проблемы с техникой. Как по мне - лучший сервис в городе
3
2
November 16, 2018
Отличный сервис! Обращалась два раза ,результат 10/10.Быстро ,качественно, не дорого.Мастера очень вежливые. Рекомендую.
2
2
December 6, 2019
Быстро, качественно, недорого, вежливые, умные ребята-продавцы!!!
1
2
October 24, 2019
Мастера - волшебники!Починили мой iphone за несколько дней, думал что можно уже с ним прощаться. От всей души благодарю.
1
July 17, 2021
Несколько раз пользовался их услугами. Разочарований не было.
1
1
November 27, 2019
Часто обращалась по мелочам.
Молодцы вежливо консультируют
Все оперативно!
2
2
July 12, 2020
Отдал в ремонт Iphone 7 plus, починить не смогли. Выкрутили все болты, выпаяли микросхему. Назад ничего не засунули.
3
January 24, 2018
Мне все понравилось, ребята хорошие работают. Сломалась кнопка включения после падения телефона. Открыли, посмотрели, заказали сломанную деталь (шлейф, кажется), сказали когда приходить... Телефон в это время работал и был у меня. Пришла, за 10 минут поменяли деталь и все это за символическую, по моему мнению, плату. Рекомендую всем этот сервис по ремонту. Всё чётко и профессионально)
3
3
November 27, 2019
Ничего хорошего и плохого я сказать не могу. Обычный сервис по ремонту мелкой техники без каких-либо преимуществ перед конкурентами
April 27, 2019
хороший сервис, приносил залитый ноутбук, который в компстаре не смогли починить (даже не выявили неисправность), здесь же все сделали хорошо, почистили контакты, поменяли шлейф.
3
1
January 31, 2020
Очень оперативно и качественно сделали ремонт .Спасибо.
2
1
September 25, 2021
Хороший сервис. Приемлимые цены
1