Kaktus
Address
Contacts
+7 (920) 487-81-11
Show phone
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Moskovskaya street
81 m
11 reviews
May 30
Небольшой, но уютный цветочный магазин, собирают цветы на заказ. Но если время поджимает, сможете найти букет по душе и необходимой цене. Персонал приветливый. В магазине чистанько, светло)
February 26, 2023
Я заказал букет для своей жены, и он был собран с большим вниманием к деталям. Букет был красиво упакован и выглядел очень свежим и ярким. Моя жена была без ума от букета и не переставала говорить о том, какие прекрасные цветы. В целом, я очень рекомендую салон цветов "Кактус" всем, кто ищет качественные цветы и профессиональное обслуживание.
2
1
December 22, 2022
Всегда покупали цветы в этом магазине, много лет. Вчера на мой день рождения муж подарил мне цветы, купленные здесь же. Живем в соседнем дворе, на улице было не -20, цветы были упакованы продавцом. Когда цветы оказались дома, я их подрезала, налила холодной воды в большую напольную вазу, растворила в ней специальный порошок, который дали в магазине, чтобы цветы дольше сохраняли свой вид. Но к сожалению, уже вечером цветы превратились в совершенно увядшие. Цветы были снова подрезаны, налили новой воды, поставили на балкон. На утро цветы были в таком же состоянии, что и вечером. Я обратилась в магазин, предоставила фото и видео. Мне перезвонила хозяйка магазина, разговаривала некорректно и на повышенных тонах, хотя претензий я не предъявляла. На мои возражения по-поводу общения в полотном тоне, мне ответили, что просто голос такой командный и поставленный. Мне было также предложено переместить цветы в ведро и снова поставить на балкон, так я и поступила. Через какое-то время мне снова позвонила хозяйка магазина и рекомендовала принести цветы в магазин, чтобы мне их заменили, а в дальнейшем с моими возвращенными цветами произведут необходимые манипуляциями и возвратят их к жизни, что докажут мне с помощью фото. Я согласилась и принесла цветы в салон. Буквально с порога меня начали обвинять в том, что цветы переморозили, что их просто убили, что ваза неподходящая, что воды было мало, что цветы мной поломаны и тому подробные заявления. Также хозяйка магазина показала мне фото своих цветов из этой же партии, которые ей подарили несколькими днями ране, доказывая, что вот мол с ними все в порядке, значит и в случае с моим букетом вина моя. Прямо в руках у хозяйки магазина обломился один из цветков, в чем она благополучно снова обвинила меня. К слову, мне вчера подарили ни один букет и с остальными все в порядке. Далее менять цветы мне отказались и предложили деньги. Я снова согласилась. Отдав деньги, хозяйка магазина сказала мне своим командным поставленным тоном, чтобы я больше в их магазин никогда не приходила. Что ж, так я и поступлю и Вам всем советую.
Благо, в Тамбове выбор цветов не ограничивается магазином Кактус. Относительно поведения хозяйки магазина могу сказать, что подобное обращение с клиентом недопустимо. Кричала и слова вставить не давала. Хотите испорченное настроение в день рождения, необоснованных обвинений и криков в свой адрес? Нет? Тогда обходите стороной данный магазин цветов.
2