Kaleva
50 reviews
November 28, 2024
Плюсов для себя не нашёл: дорого и о сервисе ничего не слышали. Заказал тут окна в квартиру, изготовили быстро, доставили в срок... А вот с установкой косяк: их просто не приехали устанавливать. Накануне вечером позвонил сотрудник и озвучил, что на следующий день будут в 8-30. Я соответсвенно отменил все свои личные и рабочие дела, приехал в квартиру... а вот сотрудники kaleva не приехали. Я прождал 1,5 часа, потом позвонил на горячую линию, где мне сказали, чтобы ждал дальше... я попросил связаться с менеджером, узнать время ожидания. И тут сюрприз: перезванивает менеджер и сообщает, что "сломалась машина", и никто не приедет устанавливать. Детский сад!!! Во-первых, если бы сломалась машина, то всегда можно вызвать такси и приехать. Во-вторых, сотрудники могли мне позвонить сразу сами, предупредить и извиниться, но этого никто не сделал. Хорошо, что я решил позвонить сам, а то бы ждал целый день...
В общем окна до сих пор не установлены. Если доделают, то возможно допишу этот отзыв. Если не сделают, то придётся искать установку в другой компании и нести доп расходы.
P.S. Хотел поставить изначально 1 звезду, но поставил 2 только потому, что 1 звезду заработал замерщик из этой компании. Он действительно был профи, так как я сравнивал по нескольким компаниям. Во всём остальном Kaleva для меня пока - разочарование!
October 24, 2024
Несмотря на высокое качество, цены в Kaleva на самом деле разумные. Заказал два окна для дачи, оба варианта порадовали – и по цене, и по качеству. И отношение мастеров, да и всего персонала включая менеджера, оставило только приятные впечатления. Буду рекомендовать знакомым.
June 26, 2024
Что хочу в целом сказать об этой компании. Самое главное что с монтажом не накосячили Калева достойная компания. Здесь хороший выбор изделий. И этот выбор можно сделать прямо на сайте. Работают быстро и на результат. Здесь можно заплатить за хорошую работу и за качественные окна. Сделали пока, что только в одну комнату остекление, качество понравилось работы. В ближайшее время вторую будем остеклять.
May 21, 2024
Варианты конфигурации окон в Калева предоставлен на столько широко, что каждый может выбрать то, что нужно для дома. Очень удобно что периодически компания проводит хорошие акции. Мониторил дано на их сайт, искал удобное время для заказа новых окон. И вот этот момент настал - заказал с хорошей скидкой и выгодными условиями. Сделали все лучшим образом-замеры четкие, окна качественные, а главное в сроки уложились четко.
August 27, 2024
Стояла задача остеклить за время отпуска лоджию. Мы приехали в офис компании, согласовали сроки, выбрали качественные стеклопакеты, назначили время, когда к нам приедет замерщик. Все прошло по плану, и в итоге мы уложились немного раньше, чем завершился отпуск! Очень довольны этим фактом, спасибо большое!
October 7, 2024
Купил в Kaleva с функцией изменения прозрачности. Изначально не думал про такие, хотел просто пластиковые, но ребята.... Это действительно круто! Теперь они не только кравивые, но и практичные. К тому же команда Kaleva отлично справилась с установкой.
August 2, 2024
Поговорив с менеджером, мы уже не захотели искать что-то еще. По факту оказалось, очень ответственный и ненавязчивый менеджер. Элементарного общения по телефону нам хватило, чтобы принять решение в пользу именно этой компании. Если и есть замечания, то по времени монтажа, хотелось бы, чтобы это было и в вечернее время тоже.
July 20, 2024
Долго искал фирму, в которой смогут сделать качественные окна по моим размерам, пока не наткнулся на Kaleva, ребята ответственно подошли к моей просьбе, выполнили все мои пожелания.
June 10, 2024
10 апреля заказывал в фирме Kaleva остекление лоджии. В этот раз решил очень серьезно подойти к вопросу, так как сторона ветреняя, и нужно было соответствующее качество. При выборе обращал внимание на профиля. Здесь они выполненны очень добротно. От начала и до конца сотрудничества, менеджер всегда был на связи. Сейчас уже все закончили, смотрится классно, и кажется, что лоджия превратилась в отдельную комнату.
December 13, 2024
Замерщик выполнил расчет в соответствии с размерами проема, типом выбранных окон и дополнительными опциями. Озвучили нам стоимость сразу, после чего мы подписали договор с производителем Kaleva. Замечу, что доп надбавок на стоимость квадрата у нас не было!
July 7, 2024
Окна не плохие, но столкнулся с такой проблемой, после окончания гарантии отклеился и стал сползать "антишум" с козырька балкона. Попутно все перепачкав вокруг.
August 26, 2024
Заказывали остекление балкона и лоджии, остались очень довольны. Профессиональные сотрудники, от замеров и до мантажа. Компетентные менеджеры, учли все наши пожелания. Заказ выполнили аккуратно и в срок. Рекомендую компанию!!!
February 19, 2024
Компанию считаю профессионалами в своём деле, работу выполнили качественно и в срок. Профиль и фурнитура отличного качества, цена устроила.
December 2, 2024
На замеры прибыли уже утром следующего дня, хотя мне казалось, что ждать буду долго. Замерщик выполнил свою часть работы быстро, рассчитали нам окончательную стоимость заказа сразу, сказали, сколько по времени уйдет на все. Нас устроило предложение этой компании, поэтому свои деньги мы оставили здесь. Спасибо)))
February 19, 2024
Окна меняли, боялись, что что-то пойдет не так, не верно измерят, на косячат с монтажом. Прошло две недели, как новые окна стоят в моей квартире, и надо заметить, я рада, что обратилась именно сюда: сделали быстро и качество устраивает.
April 30, 2024
Понравилось как быстро и качественно установили окна. Цены адекватные держат.
October 7, 2023
Очень хорошо работают по впариванию своей продукции. Заказали окно со встроенными жалюзями и ламинацией и по факту получили некондицию в виде крайне тяжелого закрывания которую специалисты по заявке пытались решить смещением элементов фиксации на раме и наделали лишних дырок. По факту в результате нарушения технологического процесса рамы получили усадку в размере и уже не подходили под стандартную фурнитуру на рамах, их пришлось в ручную ад на 1 мм срезать. Есть и другие приколы: раму окна установили чисто на обычные болты и висит она сейчас как бы на шпильках и держится на пене, хотя ранее от этой фирмы имелась и дополнительная фиксация рамы. Короче как окно, так и установка сделана наспех руками из плохого места Крайне не довольны и не рекомендуем , качество как материала, так и работ, а так же службы устранения нареканий ужасно
February 17, 2023
Отвратительное качество, ужасный монтаж, окна продувают, делали окно эркер, поставили разные соединители подоконника, подоконники шатаются, замазали все окна силиконом, он крошится, новые окна имеют неэстетичный вид, не связывайтесь с ними, после оплаты заказа вы им не интересны, монтажники хамоватые маргиналы, инструмент самый дешевый, недостатки доделывать не хотят
1
1
October 9, 2024
Все понравилось, поставили с чувством, с толком, с расстановкой, без нервов и как положено. Окна отличного качества. Спасибо!
April 3, 2024
Ставлю 5 звёзд, сегодня поставили окно, спасибо большое. Очень аккуратно работали установщики ждем лета, чтобы поставили балкон. Окно понравилось👍 Спасибо!!!
October 25, 2023
Рекомендовала подруга. В целом сервис неплохой. Заказывала установку 4 окон для дома. Спасибо вам.
October 20, 2023
Заказывал здесь окна для всей квартиры - по цене вышло выгодно за такое отличное качество
November 8, 2023
Брали здесь пластиковые окна для офиса на работе. Понравился приличный ассортимент и качество.
December 5, 2023
Сделали выгодное предложение по цене и по срокам, все договорённости выполнили на 100%. Качеством самих окон и их установки очень довольны, всё аккуратно сделали, весь мусор за собой убрали.
July 14, 2023
Было приятно сотрудничать с профессионалами. Заказывали окна для дачи, окна изготовили в течении недели, установили все в один день, аккуратно и быстро.
July 18, 2023
Обращался в компанию за остеклением лоджии, замерщик приехал в оговоренное время, а через несколько дней приехала бригада для монтажа, все сделали аккуратно и качественно.
April 25, 2024
Остеклили лоджию очень быстро и качественно. Работой мастеров осталась довольна.
May 24, 2023
Бригада выполнила поставленную перед ними работу очень слаженно, быстро, аккуратно и качественно. Фирма работает профессионально.
September 20, 2021
Монтаж был некачественный, раза три... Монтажники врут, недоделки бросают... Подпишешь - ищи ветра в поле... Инструменты дешманские, пену экономят, после вскрытия полметра пены не было между двумя рамами... Меняли рамы, стеклопакеты, теперь спустя несколько лет пошли полосы по внутренней стороне стекла ближнего к улице (на фото штук пять видно), где это аргон и всякое энергосохраняющее покрытие. Видимо оно и начало облезать... В целом окна нарядные, пластик вполне, дизайн, задумка... Но реализация хромает. Если гарантию обещают долгую - поди их теперь поищи, офисы закрылись, юрлицо поменяют - и нет гарантии.
4
1
July 5, 2022
Ребята работают на совесть,работу выполнили в срок.
В моей хрущевке,аккуратно застеклили и утеплители балкон.К осени окна новые тут закажу
3
January 27, 2023
Очень рад, что обратился за остеклением именно сюда, мастера профессионалы. выполнили все в наилучшем виде.
May 30, 2023
Рекомендую компанию, они лучшие в нашем городе по установке окон. Доверяю им уже второй раз и ещё ни разу не подвели в доставке и установке.
June 19, 2021
Заказал модель Spase. Окна привезли в упаковке, но грязные. Т.к. ранее был негативный опыт с этой моделью, отмыл их, насколько возможно, осмотрел, косяков не нашёл. Через два дня приехал установщик и сразу сбежал (каждая створка весит около 100кг), ещё через 2 дня приехали другие установщики. С порога стали нас пугать, что створки провиснут из-за веса. Начали устанавливать окно и использовали крепёж, который остался после демонтажа моего старого окна. Сделал замечание, на что получил: «А какая разница?». Установили окно ниже чем нужно, в итоге подоконник по месту не установился. Говорят виноват замерщик. Демонтировали окно переустановили заново. Монтажные отверстия в раме увеличились, крепеж перекошен, даже декоративными колпачками не закрываются. Под москитную сетку просверлили новые отверстия в раме. Установили откосы, засиликонили стыки, собрали основной мусор, вынесли за дверь и уехали. Перед уездом сказали, что окно нельзя открывать до вечера следующего дня. Как пришло время, отмыли окно, подоконник и откосы от силикона и монтажной пены и увидели сюрприз от Калева! На окне на уровне глаз заводской дефект на стекле. Я не понимаю как можно было пропустить такой дефект? На следующий день все стыки откосов разошлись, т.к. силиконили не дождашись застывания пены. Вызвал гарантийщика, жду. Поставил 3 толко за модель окна, остальной сервис ужасный.
3
2
December 23, 2020
Интересная организация с не банальными решениями по остеклению окон. Цена за установленное у нас окно была приемлемой, менеджеры не навязчивы, помогли делом. Всё здорово налажено, приятно иметь дело с организацией, которая стремится к совершенству.
4
January 29, 2023
Спасибо за качественно установленные окна, все было быстро и с ответственным подходом к работе.
March 24, 2022
Заказывали окна во всю квартиру. Окна надежные, аккуратно сделаны и отличнoго качества. Установили быстро и профессиoнально. Рекомендую.
3
1
April 12, 2020
Справились великолепно! Довольно большой объем работ выполнили в срок, уложились как и обещали. Приятно видеть, что к твоему заказу относятся с должным вниманием, стараются сделать всё максимально комфортно. Услуга по остеклению оказана в полном объёме, претензий по качеству нет. Компанию буду рекомендовать и намерен ещё раз обратиться сюда за заказом.
3
3
February 24, 2021
На пластиковые окна в момент покупки действовали выгодные скидки. Качество окон Калева мне известно давно, поэтому думать и ждать лучшей цены не стал. Окна заказывал сам, размеры были уже известны, поэтому заказ оформили оперативно и получил я его быстро. Магазин и его продукцию рекомендую.
4
June 19, 2021
У меня своя пекарня. Ночью разбили стеклянную дверь. Нашла Вашу компанию, спасибо за результат. Мне надо было срочно, так как дверь долго ждать не могла. Помогли решить и этот вопрос. Отдельное спасибо за срочность
3
February 5, 2024
Очень плохой качество
2
June 20, 2020
Добрый день! Просто ужасно. Заказывали здесь окна лет 7 назад, и все было хорошо. Теперь же полный бардак. Нормально сработал только замерщик. Бухгалтерия неправильно выставила счет, несколько раз переносили доставку. До службы доставки надо дозваниваться по 40 минут. Все отвечают, что типа а чего вы от меня хотите. Ждали доставку, никто не приехал и не предупредил - оказалось, что не привезли подоконники, и водитель не поехал по нашему адресу. До следующих этапов пока даже и не дошло. Очень пожалела, что связалась. Договор 08-116-0004.
7
3
January 12, 2020
Хороший строй магазин,интересные идеи,хороший выбор дорогих материалов, внимательный персонал. У кого ограниченный бюджет на ремонт лучше не приезжать и не растраиваться. Из минусов платная парковка ,бесплатно только 30 минут.
1
2
January 25, 2022
Нормальные ребята, честно работают. Заказывал окна у них два раза, все супер. Сроки не срывают, монтажники с опытoм, учитывают все пожелания клиента. Гарантию дают на два года. Думаю, что она не понадoбится.
3
August 12, 2020
Самый ужасный сервис за много лет.
В приватных беседах сотрудники и смежники говорят, что у фирмы серьёзные проблемы последние месяцы и возможно, что всё закроется.
Окна обещали поставить за 2 недели, уже 2 месяца прошло с того обещания. Все друг на друга перекидывают, никто ничего не знает, ни за что не отвечает.
Менеджер пеняет на доставку, до доставки дозвониться просто невозможно. Я звонил около 15 раз (по два-три раз в неделю), дозвонился один раз чудом после 20 минут музыки. Они тоже не при делах - завод, дескать не отгузил что-то. Переносов у меня уже было больше 10. Они просто переносят доставку на два дня и не парятся. Присылают смс-ку "жди с утра до вечера, может приедем", ну, и не приезжают.
Я делаю капитальный ремонт и много всяких косяков встретил, но чтоб такой ужас, такое безответственное поведение, такие срывы сроков - это просто уникально.
Просто забудьте про эту фирму, этот бренд, эти профили, вычеркните из вариантов рассмотрения. Только через суды сможете что-то получить от них.
3
3
January 23, 2020
Не заказывайте здесь окна! Не соблюдают договорные рамки доставки/установки, мой заказ доставили спустя две недели от запланированной даты, перенося доставку трижды. Замер произвели не точный, вследствие чего не было установлено несколько элементов. Окна установлены плохо, створки на разной высоте, открываются очень плохо. Менеджеры ничего не знают, дать какую-либо информацию не могут, только кормят завтраками. Ссылаются на переезд завода уже два месяца. Ужас!!! Буду обращаться в роспотребнадзор, далее пойду в суд!
5
3
August 3, 2020
Отвратительный сервис! Заказала окно, предоплата 100%, а договор (18-118-0026) так и не выполнили. Менеджер все время в отгуле, с руководством не соединяют. Взяла под них отпуск и отпуск прошёл зря. Все нервы мне потратили. Никому и никогда больше их не буду рекомендовать.
5
3
April 30, 2020
О компании знаю давно, уже когда-то заказывали здесь. Они работают на совесть, доводят дело до идеала, не тормозят со сроками, предоставляют хорошее качество товара. Рекомендую Калеву всем, тут вы ничего не потеряете, при это приобретете многое.
3
1
December 18, 2019
если обратились, то только через суд сможете вернуть деньги.
привозят конкретный брак, а потом спихивают на гост.
не бойтесь судиться.
3
3
October 11, 2019
данная компания работает очень плохо, не выполняет условия договора, деньги не возвращает. никому не советую связываться!
4
3
December 31, 2018
Небольшой стенд. увидеть разнообразие экземпляров не получится
1