Kaleva
48 reviews
October 23
Установили от производителя Kaleva стеклянные двери с функцией отопления. Очень удобно и стильно выглядит на самом деле. Цена соответствует качеству, а срок монтажа приятно удивил, при том что жена говорила, что не дай бог растянут все работы на месяцы, а нет, довольно оперативно справились, и по деньгам вышло бюджетно. Слов нет, я честно очень рад!
June 26
В отделении на Минской посетил офис Калева. Очень надеюсь, что окна котрые мы здесь приобрели, не будут зимой продуваться, а то в прошлые, даже легкий ветерок сифонил. Сейчас вроде все отлично, не дует при ветре. Если и дальше все так хорошо будет, то в будущем надеюсь на сотрудничество с компанией, так как еще хотим заменить входную группу дверей на наших подмосковных участках.
October 7
Понравилось то, что при заключении договор с Kaleva мы получили 2 года дополнительной гарантии на окна. Согласитесь, это придает уверенность в качестве продукции. Менеджеры в любой ситуации готовы ответить на вопросы и помочь, даже когда вышел конфуз с доставкой (мой косяк). Окна отличного качества, сделали на совесть. Компания заслуживает доверия.
August 7
Приятная организация, добрые консультанты, говорят всё честно и открыто. Хорошо сделали свою работу, окна поставили качественно и на долгую службу.
August 27
По ремонту окон обращался в эту компанию. Подписал договор, сроки и цена для меня были подходящими. Исправили недочеты по старым окнам, в процессе я принял решение заменить одно окно полностью. Его сделали и поставили быстро.
July 9
Отличная компания по установке окон, производили у меня замену, мастера приезжали на замеры вовремя, все было сделано аккуратно.
August 4
С этой фирмой мы уже второй год. Постепенно стеклим наш дом, успеваем по немногу. Что хочу сказать, компания надежная, договорные обязательства соблюдают, дефектов мы не выявили. Окна хорошие, современные, стильные, прочные. Будем и дальше заказывать.
October 12
Мы очень довольны , что есть такие компании с отличными работниками. На 14.09 была назначена работа, монтаж окон,четко, по времени приехала машина с окнами, 2 человека, за 3 часа, без единого перерыва и лишних разговоров, как слаженный механизм, качественно поставили окна, все за собой убрали. Мы очень благодарны работникам и компании!
September 25, 2023
Если после установки окон в квартире в 2014 году у меня было хорошее мнение об окнах калева, то после общения с компанией в этом году, мнение упало ниже плинтуса.
Договор 18-158-1336.
5 баллов менеджеру Виктору за помощь в оформлении заказа, выборе окон и помощи в решение вопросов и проблем, а также 5 баллов второй монтажной бригаде.
1ю бригаду пришлось выгнать потому что приехали с неправильными крепления без учета специфики материала стен дома и некорректно общались. Доставка заказа откладывалась постоянно и в итоге почти на месяц сдвинулась. Из-за проблем с креплениями компания неделю не могла определиться, что ей делать и искала виновных, а не решала проблему. Что за работа с клиентами? Обвиняла нас в том, что крепления неверные! Я заказчик, я не специалист по окнам и креплениям! Но когда вы вставляете крепление и оно легко обратно достается рукой, то явно это неправильно!
Вторая бригада была отличная, крепления привезли нужные, установили окна, но 20% стеклопакетов оказались с браком. Они все зафиксировали. Далее мы ждали оценщика, который приехал без информации о том, какие стеклопакеты с браком и пришлось по новой все показывать. Во вторых, письменно ничего не зафиксировал и отказывался указать как брат самый большой стеклопакет с темным пятном размера 2-3 мм на уровне глаз, и уехал.
Мне позвонили, что привезут новые стеклопакеты, но ответа на то, какие стеклопакеты, сколько я не получила..
Почти 2 месяца длится эпопея с окнами... и еще не закончилась
P.S. Отзыв будет дополнен после замены бракованных стеклопакетов.
February 19
Поставили теплосберегающие окна этой компании. Нет слов, какие прекрасные окна. Особенно нравится, что действительно берегут тепло и отлично работает механизм.
December 15, 2023
Заказывали в компании окна и двери в дом (N 18-172-1096). Столкнулись с проблемами практически на каждом этапе: подписание договора, доставка, установка, устранение дефектов, выявленных после установки.
В частности: компания установила входную дверь с ручками с двух сторон, но без какого-либо запирающего устройства.
В рамках процедуры подписания договора мы обратили внимание менеджера, что у одной двери отсутствует описание запирающего устройства. На что получили письменный ответ ( цитата): «да, ручка с двух сторон и замок предусмотрен». В итоге дверь была изготовлена без замка. Данный дефект до сих пор компанией не устранен.
Отдельно хочется отметить работу менеджеров, их аморфность, некомпетентность, нежелание погружаться в вопросы и их решать.
Резюме: может компания и способна выполнять мелкие заказы хорошо, но если вас интересует больше, чем стандартное окно стандартного размера в стандартную квартиру, то вам точно не в Kaleva.
1
December 24, 2023
Редко, когда бываешь доволен, выполненными работами, связанными со строительством, демонтажем/монтажом. В данном случае не осталось никаких нареканий, а только благодарность за оперативность и качество. Демонтировали старое утепление балкона, утеплили по новой, вставили новые теплые стеклопакеты. Очень поджимали сроки и не смотря на загруженность и плохие погодные условия, ребята вошли в положение с сделали все в срок. Еще раз большое им спасибо🤝🤝🤝👍
August 31
Заказала остекление квартиры и балкон. Сделали очень хорошо и быстро. Два окна, балконный блок и полная отделка балкона за 3 дня.
March 6, 2023
Про "качество" калевы. Оказывается, дорого - не всегда хорошо. Жаль людей, которые их продают, они здесь ни при чём. Качество пакетов не соответствует не только цене, но и простым требованиям! Мой договор ЭПЛ-02/07-16. 2 пакета разгерметизировались ещё до окончания гарантии, 2 - после. Завод на претензии не реагирует. И "писал директору", и отправлял письменные претензии. Получили, брак признали. но, реакции - ноль! Видимо, привыкли к браку. Запотевшие окна и накапливающаяся внутри пакетов грязь от стекающего конденсата - моя грусть от доверия.
2
October 29, 2023
Заказывал входную группу на выход на задний двор - получился очень красивый дизайн с достойным исполнением
1
April 2
Всё отлично! Качественные окна. Зимой проверили себя на прочность. Не потели, не замёрзли. Заказала ещё москитные сетки у них же. Быстрое изготовление, все встало в размер. Рекомендую продавца!
April 27
Прекрасный выбор я сделал когда заказал окна в данной компании. Мастерам зачёт за отличное качество и своевременную установку.
April 8
Хорошо работают. Сделали все просто идеально. Демонтаж окна, потом установка - ноль проблем. Из окна больше не дует, как было раньше. Фурнитура отличная, легко стало открывать и закрывать окно.
November 4, 2023
Всегда заказываю окна только в Калева
. отличные окна.
Качество высокое
July 18, 2022
Монтажники, которые не умеют ставить качественные окна, инженеры технического контроля монтажа пропали и окна ставятся как придется. На рекламацию по монтажу приезжает просто другая бригада монтажников, которая пытается прикрыть косяки предыдущей бригады.
Заказал окно со скрытими петлями на котором все косяки сразу видно:
1. Раму установили не по уровню, заваоливается в квартиру
2. ПСУЛ раскрылся еще до монтажа и не работает
3. Ручки по вертикали разошлись и это видно даже на глаз
4. Дверь не приходит к раме в верхнем углу, когда нижний уже пришел
5. Детские замки не поставили
Балконный блок уже буду искать в другом месте, компания опустилась до уровня эконом сегмента по качеству сервиса. Юрист сделал досудебную
1
1
November 5, 2023
Поменяли мне старые окна на пластиковые. Конструкция смотрится аккуратно, не дует ниоткуда.
September 21, 2021
Мы несколько раз заказывали окна и остекление балкона в офисе продаж Калева в Москве, на улице Минская, 14. Качество окон и установка нам очень понравились. Но 20 сентября 2021г. мы приехали дозаказать ещё одно недостающее окно в квартиру и были неприятно удивлены. Сотруднику явно было не до покупателей. Он печатал на компьютере. На вопросы по окнам отвечал с большой неохотой. На мое замечание, что мы неоднократно заказывали окна, не нужно нас игнорировать, ответил: «Вы у меня в гостях». В офисе «Калева» на улице Минская, 14 явно не нужны покупатели окон.
5
6
August 11, 2021
Заказывали тут дизайнерские окна немного нестандартной формы и цвета. Всё изготовили очень качественно, бесплатно замерили. Не подвели ни по срокам, ни по качеству. Фирма надёжная, хорошо относятся к клиенту.
6
1
May 30, 2023
Менеджер помог с выбором окон и оформлением доставки, привезли все вовремя, приятно было иметь дело с грамотной фирмой.
September 6, 2021
Нет слов! Просто отвратительная компания. Заказала балконный блок. Установили. Перегородка между окнами кривая, теперь думают как исправлять .
Просила замерщика установит мне с двух сторон открывающуюся ручку, он мне сказал, что это очень дорого и мне не надо, хватит липучки . Как итог дверь при сильном порыве ветра не держится, придётся ставить ручку ( за чей это теперь будет счёт вопрос ).
Мененджер Виктор вообще не умеет разговаривать с клиентами .Сказал Вы все подписали и вопросов к нам нет, руководство с Вами общаться не будет.
Стоимость моих окон на 1 комнатную квартиру 230 тыс.
За такие деньги я нажила себе кучу проблем .
Собираюсь идти в суд.
7
6
February 28, 2021
Быстро сделали расчет, окна нам сразу понравились, поэтому выбирать другой магазин для покупки мы не стали. Сравнивали по цене (правда, уже после оформления заказа здесь) и получилось, что в этом магазине самое оптимальное предложение из соотношения цены и качества. Будем обращаться сюда еще.
6
January 27, 2023
Полностью доверяю фирме, так как не первый раз сюда обращаемся, на этот раз остекляли балкон, как всегда работу выполнил отлично.
May 25, 2021
Мне было нужно уложиться в бюджет при остеклении балкона пластиковыми окнами. Менеджер проконсультировал из чего складывается стоимость, после замера уже была оговорена точная сумма. В бюджет уложилась, даже ещё деньги остались. Понравилась работа бригады, и менеджера, который мне все подробно рассказал. Результатом довольна
6
2
October 26, 2020
Заказали здесь большие окна для магазина. Замеры сделали точно, в договоре все четко прописано. Отдельное спасибо группе по монтажу, которые быстро и чисто сделали установку, за счет чего магазин долго без дела не простаивал.
6
August 13, 2020
Заказывали окна совсем не эконом класса, ламинированные. Приехал замерщик, выбрали цвет(под дерево серые) всё обсчитал и хорошо, что я задал вопрос про откосы... Оказалось, что такого цвета откосов нет, то есть к этим окнам они хотели поставить белые откосы.... Цвет окон пришлось менять, чтобы и откосы были под цвет окон. С доставкой проблем не было. С установкой в принципе тоже, но увидел, что монтажник пытается закрасить скол на раме. Толи они сами окно грохнули, толи было такое (привезли окна в упаковке и я их не вскрывал до монтажа) я не знаю. Покоробил тот факт, что втихую пытались скрыть недостаток. Более того цвет подоконников и фактура рисунка отличаются от самих окон и к подоконникам под дерево привезли белые заглушки.... На цвет мы забили. Видно конечно, но не критично. А вот белые заглушки не впечатлили. При монтажниках составили рекламацию на скол рамы и заглушки.
Прошло несколько дней, от Калева никаких попыток связаться по рекламации. Звонил сам. Выяснил, что мастер с новой рамой должен приехать такого-то числа. Накануне он позвонил, сказал, что у него назначен выезд и что он должен приехать, но не знает, готова ли рама. Выяснит это в день выезда. Утром следующего дня позвонил и сказал, что рама не готова, но может привезти заглушки. Я отказался, решил ждать эту раму. Через, наверное, неделю позвонили, сказали, что рама готова и готовы её привезти и заменить. Приехал, заменил, а вот заглушки привёз опять белые!!!. Говорит, что других нет.... В общем плюнул я на эти заглушки и купил их сам на ближайшем рынке.
4
5
February 28
Вежливый консультант
December 23, 2020
Приятная организация, добрые консультанты, говорят всё честно и открыто. Хорошо сделали свою работу, окна поставили качественно и на долгую службу. Ни разу не пожалели, что выбрали эту организацию.
6
August 3, 2020
Заказала окна в фирме «Калева», потому что понравились у соседей , которые делали ремонт 8 лет назад. Назначили монтаж на 20 июля. Нормально. Но 28 июня мне позвонили и радостно сообщили, что окна сделали досрочно и готовы поставить 3 июля. Конечно, радость! Но преждевременная. З июля никто ничего не привез и даже не позвонили. СМС-кой сообщили, что доставка окон 8 июля, монтаж 9. Ничего не привезли, а я прождала весь день. Перенесли доставку на 15. Доставили. 16 июля приехал монтажник и обнаружил, что нет подоконников и откосов, предложил ждать. Я сказала, что будем ставить. Ошиблась, потому что мусор на площадке стоял 1 августа. Соседи у меня хорошие, но две недели терпеть грязь у своих дверей мало кто согласится. Неделю назад привезли подоконники, а откосы жду до сих пор. Когда закончат монтаж, никому не известно, включая монтажника - все подразделения не связаны друг с другом. Полный бардак. Обещают заплатить неустойку, но замучаешься оформлять документы, чтобы ее получить. Вот такой бардак! Но мой главный совет: даже если вы решитесь связать свою «оконную» судьбу с «Калевой», ни в коем случае не оплачивайте свой заказ полностью, поскольку эта форма оплаты, как я думаю, и есть причина творимого беспредела. Завтра звоню не на фирму (трудное связаться, и все врут!), а в защиту прав потребителя.
6
6
March 8, 2022
Здесь достаточно демократичные цены, учитывая качество окон. Заказывал два стеклoпакета в дом, сделали быстро, даже мoнтажников поругать ни за что не могу. Ребята свою работу знают. Пять баллов!
1
1
January 29, 2023
Очень большой выбор окон, установку делают аккуратно и быстро.
August 21, 2022
Отличное качество. Замечательное обслуживание.
3
April 5, 2020
Обратился в этот магазин с одной целью - подешевле и побыстрее заказать межкомнатные пластиковые двери. Сначала не было ничего понятно, особенно по оформлению заказа, но у них менеджер толковый, донес до меня нужную инфу, так что заказал в итоге здесь. Двери были монтированы в установленные сроки, монтаж аккуратный, без замечаний.
3
2
April 15, 2020
Наш заказ пришелся на период карантина. Но это никак не повлияло на качество работы. В компании Kaleva работают настоящие профи. Приняли заказ дистанционно, проконсультировали, провели расчет окон. Нас устроили сроки и цены, поэтому заключили договор. Оплачивали в онлайне. Сказать, что были какие-то проблемы или задержки, я не могу. Разницы между оффлайном и онлайном практически не увидели.
5
3
June 21, 2021
Самые лучшие окна, которые мы только нашли! Да, дорогие, но реально лучшие Вкупе с алюминиевыми фасадами - просто произведение искусства! Изготовили в срок, без задержек. Качество установки хорошее. Результат - восторг!
6
1
June 19, 2021
Квартира выходит на северную сторону, поэтому заказали окна Vita с узкими рамами. Окнами очень довольны, соотношение цена-качество на высоте, света и правда стало больше, спасибо!
6
1
September 17, 2021
Работой фирмы осталась довольна. Обращалась за остеклением балкона. Сделали все качественно и быстро.
5
2
June 19, 2021
Захотелось на даче поставить стеклянную дверь на веранду, очень нравился один вариант. Выбрала эту компанию для осуществления этого желания. Приезжал замерщик, потом уже мастера приезжали для установки. Мне прям очень нравится все, до сих пор любуюсь. Фирма хорошая, все честно, и цены нормальные
6
1
June 14, 2020
Заказывал окно в данной конторе.
1й день привоз деталей
2й день установка
3й день вывоз мусора (когда сами решат)
4й день забыли отлив (привезут когда им удобно)
5й день установка недостающей детали (так ничего и не доделали)
Не многовато ли для установки одного окна? С учетом, что даже недоделали? Хотел заказывать там же на остальную квартиру, но все, сами отбили желание. Не советую данную фирму для заказа окон. Если удалял этот коммент буду размещать его на других сайтах.
9
5
August 11, 2021
Заказали здесь 4 окна и честно сказать не ожидали быстрого изготовления, все таки сезон... Тем не менее через пару недель нам позвонили, что окна готовы. Привезли утром, к вечеру закончили монтаж. Качество огонь!!
7
1
August 20, 2020
Увидели рекламу Калевы и решили обратиться сюда. Нам бесплатно сделали замер и рассчитали стоимость. Сначала мы решили, что нам назвали не конечную стоимость, но после подписания договора цена не изменилась. Выгодно установили, с удовольствием эксплуатируем, и другим рекомендуем, так как здесь выгодно и надёжно.
6
December 11, 2022
Калева - наверно лучшие окна в Москве
February 26, 2022
Хорошо установили мне окна. Компания ответственная и честная, все выполняют вовремя.
1
1
April 12, 2021
Продавцы вообще не заинтересованы в клиентах, расчёты по три дня пришлось ждать, за это время уже успел получить расчёт в другой компании, вызвать замерщика и сделать заказ
4
5