Всегда задаёшься вопросом- Почему в отдельных поликлиниках все хорошо, а в некоторых плохо, даже очень плохо??? В частности расскажу о взрослой районной поликлинике, которая расположена в г. Калининск Саратовской области ( гл. врач Татарский Михаил Иосифович- сведение из интернета, т.к. никаких табличек не увидела) и с чем пришлось столкнуться.
Поехали- читать, вникать. Смеяться или плакать, Вам решать.
В поликлинике, парадокс, начало приема, а врача на месте нет- он ведёт обход. Это понятно! Нехватка специалистов. Терпение у посетителей хоть отбавляй. Можно и подождать. Мы все привыкли что то ждать!!! То, что больные приехали из дальних и близлежащих сел района не должно и не волнует медперсонал и руководство поликлиники. Забота о себе, о своем здоровье только самого больного!
Талоны на прием к врачу с указанием конкретного времени выдаются, а то, что время приема на 30-45 минут задерживается не волнует никого, кроме, как опять самого больного, у которого в ожидании поднимается давление и который даже предположить не может, когда же, ну когда же подойдет доктор .
Ждите- ответ медсестер. Ждем... мы продолжаем ждать!
Но.... "глаза лезут на лоб" либо " уши скручиваются в трубочку ", сразу и не сказать, какое выражение подходит больше.. от услышанного, когда медсестра при враче( врач Бочкова Е. С.), ведущим прием сообщает- у нас обед на 15 минут.
Информации на сей счет нигде нет (информ.таблички, объявления, хоть что то, да где то)...
Дождалась прием, назначили анализ- взятие крови.
Через два дня приехали две медсестры ( участковая и медсестра, работающая с врачом Бочковой Е. С для взятия крови.... У усопшего тела... в день похорон!!!
При том, что со своей стороны , мы своевременно сообщили о смерти. Телефонный звонок принят Саратовской медслужбой, передана информация в г. Калининск. Врач, приехавший зафиксировал факт смерти. О наших дальнейших действиях подсказала, что , как и где.
Начался сбор соответствующих документов с этой же районной Калининской поликлиники.
Справка о смерти получена, казалось бы, остался маленький пустяк- поставить печать- направили в секретариат на второй этаж. Конечно пошла, надо, так надо.. Секретаря на месте нет. Время 11.15. Жду. Прошло 20 минут и вдруг... выходит "большой и громогласный" из кабинета( не представился, ), то ли спросил, то ли прокричал, что я делаю в приёмной, объявив при этом, что секретаря не будет 30 минут, при моих уже двадцати минутах ожидания ( облокачиваясь на тумбу, т.к. стульев нет ни в приемной, ни в коридоре, куда меня просто вытворили из приемной)
Мой вопрос- Почему так грубо разговариваете и таким тоном? Ответ обезкуражил- Голос и тон выработался с детства!!!
Выпроводив из приёмной, резко закрыл дверь. Была бы рада, если бы услышали мои слова- Прежде, чем выгонять в коридор, поставьте стулья. Оформите Уголок ожидания барина или барыни, чтоб люди приходящие, не склонялись в поясе от боли в пояснице и от долгого ожидания.
Вышла адм. работник из другого кабинета, поинтересовалась моей проблемой. Зашла в кабинет, подписала за три секунды, о чем и сделан вывод, что это и был гл. врач районной поликлиники Татарский М. И .
Не красит вас, уважаемый, такое обращение с людьми!!!
Можно было бы решить вопрос по другому? Можно! Если бы мы помнили и знали, что не должность красит человека, а совсем наоборот.
10
1
Енисей Расен
Level 5 Local Expert
September 30
Издевательский режим для курящих. Внутри больницы нет ни одного места для курения. Окна как в сумасшедшем доме без ручек. В 18.45 закрывают проходную. Через приемное тоже не выпускают. Тюрьму сделали из больницы. Горячей воды в палатах нет даже в детском отделении.
Из плюсов, есть и адекватный персонал без режимных сдвигов мозга,но не на проходных. Пол чистый, кварц, проветривание.
1
Ульяна Корниенко
Level 6 Local Expert
October 2
Вечно какие нибудь проблемы, приходишь на приём, врача нет, пока не начнёшь ругаться, всем плевать. Как только пригрозила жалобой на Госуслугах , так все работать сразу начали. Вот так всегда приходится отстаивать свои права, а с фига ли, я налоги и так плачу!!! Когда они же приходят на мою работу, там чуть ли не с поклоном встречаем!!!! Вы выбрали такую работу, МЫ Вам не навязывали, так будьте любезны, выполняйте Ваши обязанности!!!
1
Галина Рудик
Level 9 Local Expert
September 3
Замечательная поликлиника. После ремонта чисто и красиво. Специалисты вежливые и компетентные. Жаль не хватает узких специалистов.
1
3
Наталья Падкина
Level 11 Local Expert
August 30
Не хватает талонов на кровь, эти талоны уже везде выдают вместе с направлением, а тут все по-старому. Нужно вопрос со сдачей анализов крови поднять.. Люди пройти не могут сдать биохимию, время 9 утра , а талонов нет... Жалобу отправлю в Минздрав
3
Инкогнито 9020
Level 2 Local Expert
September 18
Хамское отношение к больным 3 часа ждем в очереди и не принимают лают как собаки обзывают как хотят там есть такой врач диагнозы ставят не правильно закрывают рты больным ждущисям клиентам не принимают цирк а не больница
4
хурма
Level 2 Local Expert
October 21
Врачи ужасные. Дед травматолог который не может нормально назначить лечение, после которого пришлось ехать в саратовскую больницу, а потом ещё и в травматологию с осложнениями. Ненавижу его. Надеюсь он уволился.
2
Регина Кулеш
Level 3 Local Expert
October 13
делают ужасно, даже зубы вырывать не могут
Потом требуют деньги
чтобы нормально доделали работу
Я считаю это не одекватно
Половина врачей не знают что и как
Безобразие!!!!
1
ОЯ
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
История такая, мужчине нужно было срочно удалить зуб, обратились к врачу, его все хвалят, причем раньше я тоже хвалила. Он приехал злой, орет, что работает без выходных, колит мужчине 2 укола, они не замораживают десну, боль адская, но врач говорит терпи, ты же мужчина выдергивает 2 зуба. больше к зубникам ни ногой. Разве так можно, если тебе говорят, что ничего не занемело, какого фига выдергиваешь, будь мужчиной говорит, а ты мужчина ? Ведь ты же врач, относись к больным, как ты бы относился бы к своим родным.Так нельзя, все мы люди. Поэтому все ездиют в Саратов к платным.
8
Анастасия И
Level 4 Local Expert
June 10
Отвратительное отношение к больным, за что зарплату платят за хамское отношение? Жалобу еще напишу на травматолога и хирурга, работать не хотят
6
1
Елена👋👋
Level 6 Local Expert
March 16
Чисто, опрятно, вежливый персонал, в регистратуре выслушали,бывает что у них виснет компьютер, и тогда на приём врача сложно записаться,были в поликлинике 13 марта и 15, быстро прошли на приём к врачу 👍👍👍
2
2
Сергей Егоров
Level 7 Local Expert
March 25
Очень чистая поликлиника. Обслуживание на высшем уровне,весь коллектив очень доброжелательный. Мне очень понравилось.
2
3
Елена Евсюкова
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Хочется сказать огромное спасибо хирургам Данеляну Нареку Шагеновичу и Алибекову Абдуразаку Зелемхановичу за их профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Вы настоящие врачи! Неравнодушные, человечные. Нарек Шагенович, вы замечательный человек. Не могу не отметить работу всего медперсонала хирургического отделения. Здесь работают люди, всегда готовые поддержать и помочь, внимательные и очень добрые. Каждый день в отделении работа. Практически отсутствуют понятия "выходной" и "ночь". Спасибо вам.
Пусть у вас не будет проблем со здоровьем. Добра вам всем самого доброго.
8
2
София Жгун
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
лежала в августе 2023 г травмотологическом отделении г.Калининска РБ..хочу вместе с больными по палате и вобще очень много хорошего доброго говорят о заведующим Шабутине Алексеи Владимировиче ..выражаем благодарность..врач знающий своё дело,.на 💯 баллов спасибо за ваш профессионализм чуткость и внимательность за его теплое отношения ..а так же желаем всем сотрудникам здоровья успехов терпения большое спасибо
3
2
татьяна ерешкина
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Выражаем огромную благодарность терапевту Елене Сергеевне Бочковой за компетентность и профессионализм, колоссальную помощь, бесконечную доброту, умение найти подход к нам, пожилым пациентам. Искренние слова благодарности выражаем замечательной медсестре Айгуль, работающей в паре с врачом, за отзывчивость и чуткость, за заботу и понимание, за теплое отношение и человечность. Ерешкины. Калининск
2
5
николай корниенко
Level 3 Local Expert
March 1
Из плюсов только ремонт, а из минусов все остальное, отвратительное отношение врачей, по записи через госуслуги не попадешь, потому что либо врачи где то шляются, либо принимают кого нибудь без очереди, зачем тогда госуслуги нужны не понятно, так для вида,
6
2
Елена
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Если бы можно было не ставить звёзд - не поставила бы ни одной! Коновалы самые настоящие! Диагнозы ставят неверные, лечат сами не знают от чего, направления в Саратов принципиально не дают! К неврологу никогда вовремя не попадёшь. Талон на 9:00, проходишь в 12:00! И с каких это пор в больнице уколы стали платными? 1000 рублей за один укол!!! Анализы теряют, хамят, огрызаются. Не устраивает работа? Сидите тогда дома! Вы в ПОЛИКЛИНИКЕ работаете, помощь должны оказывать, а вы наоборот людей гробите! Вот жалуетесь, что зарплаты у вас маленькие - вы и этой не достойны!!!
13
3
ольга тихонова
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Обновлённая после ремонта поликлиника стала очень удобной и для пациентов, и для медработников. Единственно, что не нравится, это анализы нельзя сдать каждый день, нужно несколько раз приезжать, и предварительно на некоторые записываться, а, например гликированный гемоглобин сейчас вообще не берут, вынуждена сделать в платной лаборатории
6
1
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Ужасное положение со взятие анализов крови на биохимию. Мужу нужно было сдать кровь для приёма к врачу в Саратове. В лаборатории заверили, что сделают. Сдали кровь, в итоге когда нужно было получать результат, оказалось что они не делают такие анализы. Теперь срочно нужно сдавать анализ в Гемотесте. И это не в первый раз.
5
Яна Коваленко
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
У меня нет слов. Мне нужна была справка о смерти, мы стояли возле кабинета с мамой пол часа думали, что делают, а нам сказали, а врача нет, которая выписывает , хотите спуститесь там ее посмотрите, зашли в 7 кабинет, а она сказала сделаю, как сделаю. Умереть нормально нельзя, я в шоке! Отвратительное отношение! С одного этажа на другой, то одно, то другое.
6
Наталья Куприянова
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
В реанимации очень плохо относятся к больным.Ночью спят не дозовешься.Лежала девушка с диабетом ,отекшая ,т.к. плохо работают почки,так они её алкашкой называли.Это что вообще творится ,куда смотрит Татарский!!!!!
7
1
Екатерина С.
Level 2 Local Expert
September 19, 2023
Прохожу мед.осмотр гинеколог потребовал талон , хотя сказали что без талона .Заняла очередь с 9 до 12 , я все стаю .Врач сказал что примет сначала бер , потом по талонам а потом всех остальных .Это просто ужас .
5
Ольга К.
Level 3 Local Expert
June 7, 2022
Пришлось экстренно попасть в хирургию. Отличные,знающие своё дело хирурги,анестезиолог, весь персонал. Низкий поклон ВАМ всем. В отделении хирургии чисто,персонал,вежливый и внимательный. Низкий поклон ВАМ до земли дорогие❤❤❤счастья и здоровья Вам и вашим близким! С уважением О.А.КИЗЬ
8
Раиса А.
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Очень понравился ремонт, везде чисто, уютно, появилась гардеробная, вежливый персонал в регистратуре, очередь к врачу по талонам и времени, очень удобно
6
Саша Заярин
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Я очень блогодарен врачу Бочковой быстро поставила меня наноги и низкий поклон ренгенологу приняла с 0 талоном зная что сельский .Спасибо ВАМ!!!
1
5
Наталья Кривошеева
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
ЦРБ существенно преоразилась после ремонта. Персонал вежлив и внимателен. Но есть большой минус - это дефицит врачей.
4
1
Ahat As
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Всё очень хорошо, грамотные и отзывчивые врачи, хороший ремонт, много что изменилось после прихода нового главврача... Спасибо
2
1
Егор А.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Бочковой Елене
Сергеевне за профессионализм, доброту, за отзывчивость и чуткость, за заботу и понимание, за теплое отношение и человечность. С Наступающим Новым годом.
3
4
Денис
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
В нашей больнице понрбрали не профессиональных детцких врочей которые не могу написать и составить правельнот даже рецепт как они могут детей личить мне не понятно!?
5
3
94945 Левчик
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Благодаря главному врачу произведён отличный ремонт. Пополняется состав врачей. Дисциплина и порядок.
3
1
Надежда Горбачева
Level 3 Local Expert
April 20
Не представляют дежурных врачей стоматологов(взрослых) терпи все выходные до понедельника??????
4
1
анастасия
Level 2 Local Expert
April 12, 2022
Хочу выразить огромную " благодарность " за отсутствие классификации врачей , за их безграмотность и халатность к работе и пациентам а конкретно к кабинету физиотерапии и неврологу Макушевой - с таким стажем она умудрилась поставить неправильный диагноз ( не единый случай ) назначить лечение не нужное обсалютно и направить на операцию того чего и вовсе нет, в итоге человек потерял время , болезнь набрала масштабы которые могут быть не поправимы вовсе , мои пожелания глав Врачу лучше не каких врачей - чем вот то что там занимает место сидящие на местах и получающих зарплату за то что просто приходят . Хочу сказать что со своей стороны я не остановлюсь и дойду выше , но работать такие экспонаты там не будут .
22
1
Елена В.
Level 2 Local Expert
December 1, 2021
Добрый день!Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам и мед.персоналу "красной зоны" Калининской районной больницы,а также особую благодарность заведующей Обыденновой И.П. и лечащему врачу Эграфовой И.И.,за профессионализм в своём деле,внимательность и отзывчивость. Низкий Вам поклон и успехов в Вашем не лёгком деле.
От Степановай А.Н.
6
4
Кристина Бабий
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
В регистратору, вообще не дозвонится. Вечно занято. Персонал в поликлинике не очень.
3
2
Светлана Слепова
Level 8 Local Expert
March 6
Обслуживание наплевательское. Узи простаивает, а очередь на 2 месяца.
4
1
Алексей Крахмалев
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Нет профильных ВРАЧЕЙ, рентген всегда не работает, не дозвониться, врачей не хватает, система по талончикам не работает(приходится сидеть долго в очереди хотя приходишь в свое время)
13
Мари. Алексан.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
После ремонта приятно и в очереди посидеть. Много пожеланий и только лучшиз.
3
1
Ирина А
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Огромная благодарность новому глав врачу поликлинике Михаил Иосифовичу, за своевременную госпитализацию моей мамы. Отдельное спасибо врачам и младшему персоналу терапевтического отделения больницы за внимание и чуткость.
5
3
Инкогнито 0917
Level 4 Local Expert
March 29
Супер, есть комната развлечения
3
1
Александр С.
Level 2 Local Expert
January 8, 2023
Хамское отношение к пациенту. Ставят диагнозы, не сделав анализы. Производят лечение без ведома пациента и лечат непонятно от чего в отделении хирургии!
10
1
Кристина М.
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Отвратительный персонал ,хамство на каждом углу , лежал в хирургическом отделении отношение как к животному , при выписке свои справки ждал около 2часов ... больничный отдавали больше 3 часов , говорили мол ожидайте, одним словом ужас ....
14
1
Наталья
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Здание ЦРБ отремонтировано, но пока непонятно какой специалист где принимает.Таблички на кабинетах на листах А-4.Регистратура на 3 этаже . При входе требуют наличие маски и бахил
3
1
Администрация
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
Очень отзывчивый персонал, в больнице чисто, соблюдаются все санитарные нормы.
4
3
Галина В.
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Моя мама сдала документы на группу 27декабря2021года . А отправили их в марте2022 года и так она потеряла 3месяца доплат из_за халатности врачей. "Благодарим их". Будьте бдительны !!!
10
Евгения Беспалова
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Какой то ужас! Сижу час возле пустого кабинета травматолога. Только медсестры ответственно сидят на посту и говорят,что сейчас ему позвонят. Врач Матосов В.М. вечно где то ходит,посадите в приемное тогда другово врача. Возмутительно! Час его нету,а то и больше
19
Елена Ц
Level 6 Local Expert
February 2
Чисто, тепло, уютно
3
Мария Каковкина
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Ужасная больница, приехала утром к гинекологу к Лоркипанидзе в 7:50 заняла 2 очередь, а попала только 10:50! Она то ругается с кем то час то по коридору ходит, то принимает видать своих первых я в шоке с неё просто! Медленная она ужас
12
Ольга Т.
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Жаль,что многих узких специалистов нет,много фельдшеров со скорой и из сёл увольняются,и их не пытаются вернуть,а наоборот...
7
Александр Мизерный
Level 2 Local Expert
December 20, 2021
Очень плохое отношение к гражданам. Общаетс мед персонал с людьми с одолжением и надменностью. Очереди огромные. Врачей не хватает. Врачи и медсестры гуляют по кабинетам, чтоб меньше общатся с больными.
11
Настя Кичатая
Level 5 Local Expert
July 29, 2021
Записалась к стоматологу на Госуслугах на 9:00 пришла на прием а врач работе с 12:00 , обратилась в регистратуру сказали решайте все с врачем, т к на Госуслугах старое расписание а новое они не подают