На территории кладбища находится мастерская по изготовлению и установки плит и памятников. Н-к отдела благоустройства территории В.В.Довгань предложила мне услуги мастерской т.е. снять устаревшую мраморную плиту отремонтировать у них в мастерской ее и установить заново. Оплата по исполнению задания. Снять плиту сняли, все разрыли, а добиться ее изготовления и установки я не могу. Мне отвечает Довгань, что плита готова, и будет просто завтра установлена. И так длится уже месяц, если плита готова прошу ее вернуть и я оплачу. Отказывают возвращать и каждый день обещают, что просто сегодня установят. А теперь и на телефонные звонки перестали отвечать.
2
Show business's response
Елена М.
Level 9 Local Expert
September 7
Дед, бабушка и папа похоронены на 1 участке. Раньше всегда радовались, что требовалась минимальная уборка при посещении. В последнее время (года 2) каждая поездка на кладбище - это ужас и борьба с лианами. Лианы разрастаются со страшной скоростью и силой. Могилы просто не видно. Вырубить все очень сложно. Гербициды не помогают. Почему этим вопросом никто не занимается??? Скоро зарастет все вокруг!!!!!! На фото видно, как все запущено, даже ограды не найти!!! А ведь мы приезжали в начале лета, убирались, вырубали и выдергивали лианы! И результата - ноль!!!
Убедительная просьба к руководству и работникам кладбища заняться этим вопросом и избавить территорию от лиан.
1
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Хочу выразить свою благодарность администрации Калитниковского кладбища, на всех уровнях. В моей семье случилось неожиданное горе - умерла Мама. Собственно, на кладбище с радостью не приходят. Так же и я, приехала в раздрае. Умею держать лицо, но! это мама. Состояние - внешне спокойна, а информация до мозга не доходит, так бывает. Приехала с опозданием, время приема документов на погребение давно закончилось, сотрудники с уважением и трепетно ко мне отнеслись. Всё приняли, оформили, объяснили, проводили, всё показали, рассказали, повторили неоднократно, тк в моей головушке информация не сохранялась и только в самом конце общения, прощаясь сказали что часы приема собственно давно прошли. Была приятно мягко говоря удивлена, тк крематорий и танцы с бубном уже были.
День погребения. Вновь, всё четко, корректно и по делу, с уважением к горю. Время ожидания погребения в администрации (3 в очереди) 10 минут!
Профессионалы и просто, по человечески отзывчивые люди!
Благодарю всех, администрацию, гранитную мастерскую, рабочих кладбища!
В ответ на возможные возражения, сверх официальных договоров и чеков, оплат не производила ни каких. И да, обычный посетитель с улицы, без регалий.
Всем недовольным отношением сотрудников администрации, из более ранних комментариев могу ответить - все мы люди и как вы в первую очередь относитесь к сотрудникам, так и они вам отзеркалят. Это вы неожиданно на кладбище появились, а для них это ежедневная работа, с человеческим горем, а в горе люди редко красивы. Не забывайте этого, морально тяжелая работа.