Работаем с несколькими провайдерами, и поэтому есть с чем сравнить. Общее впечатление от работы с Калуга Астрал ниже среднего, поэтому стараемся максимально возможное количество контрагентов перевести к более клиенториентированному партнёру. Не нравится: - неудобный интерфейс - медленный отклик на открытие документов - необходимость ручного подтверждения получения документов - систематические технические ошибки со стороны провайдера - лишние диалоговые окна, появление которых невозможно отключить - тех.поддержка, которая не регистрирует обращения и не даёт обратную связь. Если у Вас возникла проблема, то без шансов решить её быстро. Никто ни за что не отвечает, ничего не знает, обращаться нужно к неким ответственным сотрудникам, но как это сделать, неизвестно, поэтому общайтесь с безответственными. Не рекомендую данную компанию, если Вам дороги Ваши партнёры и нервные клетки.

Show business's response

Андрей Р

Level 2 Local Expert

В программе Астрал Отчет 5.0 не реализованы следующие функции: 1. Не отображаются выплаты больничных и пособий и другие документы, которые отправляет бывший ФСС. 2. При получении или отправки отчетов нет возможности понять, что отправлено, что пришло, какие документы: квитанция, извещение или протокол. Нужно бегать по всем вкладкам и анализировать. Жаль тратить на это время в 21 веке. 3. При отправки протоколов в сторону контролирующего органа, нужно нажать вкладку "Получить" -другой нет. Что сбивает с толку. 4. При получении требования из налоговой при наличии двух файлов (требование + поручение) отображается как два требования !!! и т. д. и т.п. С марта 2025г. исправляют ошибки, пока результата нет 15 декабря 2025г ,возможно и не собираются исправлять . Продлять точно в этой компании не буду и другим не советую.

Show business's response

Евгений С.

Level 4 Local Expert

получал подпись на физ лицо. все получено так как и обговаривалось. связался с менеджером, получил счет оплатил, записался. пришел в назначенное время все получил за 15 мин без задержек и проволочек.

Show business's response

Kaluga Astral

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

403 reviews