Kaluga Plaza
1466 reviews
July 26, 2022
В целом понравилось. В номере очень чисто, в отеле тихо. ООООчень вкусные и разнообразные завтраки. Вежливый персонал. Расположение не в центре, но не далеко.
Минусы, которые необходимо исправить
1. холодильник не охлаждал напитки.
2. кондиционер уже очень старенький, очень слабый. Благо не на солнце выходили окна и было комфортно.
поставлю все равно 5 звезд, несмотря на минусы, за хорошую кухню и вежливость персонала, надеясь, что минусы устранят.
Кстати, разбитую дорогу, о которой писали в других отзывах сделали!
3
February 13, 2023
Был 10.02.23.
Плюсы:
Классный матрас, идеальная жесткость.
Тихое место расположения, можно спать с приоткрытым окном.
Есть необычные блюда на завтраке.
В номере хорошее освещение, есть потолочная люстра.
В номере есть чайник и холодильник.
Минусы:
Нет зубных щёток. Только за отдельную плату.
Мало питьевой воды - 0.5. Бутылочки с водой дополнительно не выдают, общих кулеров в гостинице тоже нет. Вода - только за отдельную плату.
Если во время завтрака вышел позвонить, провести переговоры или ответить в номере по ноутбуку на эл. письма, то вернувшись, тебе не разрешат продолжить завтрак.
В чайнике много накипи.
Температура радиатора отопления не регулируется.
Ещё раз остановиться в этой гостинице желания не возникло.
2
1
January 16, 2023
Останавливались на выходных с детьми. Отель новый чистый. Номер просторный, есть чайник, чай, чашки, фен, халаты тапочки. Есть своя парковка.
Брали завтраки и ужины. Завтрак шведский стол- очень маленький выбор- каша манная, гречка, картошка, блины, сыр колбаса. Кофе зерновой но только экспрессо. На ужин не попали но он по меню, не шведский стол.
Отель на окраине находится , рядом гаражи и промзона как будто.
September 27, 2024
Хороший отель, не очень удобно расположен. Приходили сообщения с предложением поменять номер, заранее оплатить бронирование. В день приезда интересовались когда заселимся, хотя заселение с трёх часов.
April 14, 2024
Отличная гостиница!!! Большие номера, Чисто! Приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки. Рекомендую!!!
October 20, 2024
Всё прекрасно! Чисто, уютно, комфортно!!! Приветливые сотрудники!!! Спасибо большое!!!
1
April 7, 2024
Номер попался довольно уставшим: пятна на ковролине, в ванной мигала лампочка, как на дискотеке, еда в ресторане была не супер, но сносно. Из плюсов: просторная кровать, отличный персонал, особенно хочу отметить скидку на посещение СПА. В целом, СПА комплекс за доступную цену перекрывает все минусы.
1
January 1, 2024
Встречали Новый год, очень понравилось. Кухня хорошая, обслуживание выше всяких похвал. Ведущий великолепный.Вернёмся обязательно. Спасибо. Рекомендую к посещению.
1
January 6, 2024
Гостиница очень приличная, завтрак заказали на месте в день прибытия. Завтраки тоже ничего, голодными не останетесь, номер чистый, ванная комната большая. Все необходимое было в номере, останавливались на одну ночь. Есть парковка. Единственное, очень сильно топят батареи, душновато, но это не проблема, можно открыть окно.
1
July 3, 2024
Хорошенько подумайте, прежде чем снять номер в отеле Kaluga Plaza. На 4 звёзды он точно не тянет. В данный момент времени днём стоит 30 градусная жара. Специально перед поездкой в Калугу искал отель с кондиционером. По описанию отель Kaluga Plaza соответствовал моим ожидания. 4 звёзды добавляли веса в сравнении с другими отелями города. При заселении обратил внимание, что все окна открыты. Но решил, что перед нами проветривали номер. И какого было мое удивление, когда в 23 часа выяснилось что кондиционер не работает. При заселении нас об этом не предупредили. На просьбы решить эту проблему, сказали что сейчас ничего делать не будут и возможно на следующий день посмотрят, что с этим можно сделать. Сеток на окнах нет, средств от комаров нет, вентилятора нет. В туалете присутствует посторонний запах. Рамка дверного проема отходит от двери. Почитав отзывы, выяснилось, что кондиционеры не работают с начала июня. Уже прошел месяц и администрация отеля данный вопрос никак не решила. Есть подозрение, что вместо решения проблем, администрация покупает отзывы с 5 звёздами.
2
1
February 17, 2024
никогда больше не приедем. Останавливались на 3 дня в номере "Гранд Де Люкс".
плюсы: метраж номера соответствует информации на сайте.
минусы: для гостиницы 4 звезды считаю стыдно: только по 2 застиранных до серого цвета полотенца, которые по краям уже "распускаются".
В номере фактически не 2 комнаты, а одна со стеклянной стеной со "шторкой". Вентиляция почему-то находится в спальне и гудит как паровоз всю ночь (на ресепшн сказали, что не отключается), а в санузле ее нет совсем! Про окно с грязно-серым подоконником и отваливающихся на стене у окна обоях дальше не нахожу слов!
Теперь о сервисе: попросили утюг с доской - принесли: об доску я поранила руку, т.к. по краям сетка плоскости для глажения отвалилась от каркаса, белую рубашку побоялась гладить из- за грязного и частями порванного чехла (неужели так дорого для 4х звездочной гостиницы вовремя обслуживать покрытие гладильной доски и поверхность утюга?).
Телевизор показывает 6 аналаговых!каналов и все.( на ресепшн сказали, что в номерах не предусмотрено, а как-же хотябы обязательные 18 цифровых? во всей сртане есть, а в "Калуге" нет).
Теперь завтраки: за 3 дня я не смогла ничего поесть, кроме бутерброда с сыром и чашки кофе (из кофе-машины, которую каждое утро пытались наладить сотрудники). да, конечно, это субьективная оценка. Муж вообще оставался голодным. я не говорю, что на "шведском столе" ничего не было - просто то, что брали, есть не смогли (мы в командировках постоянно в разных городах и гостиницах и голодными не оставались даже на дальнем севере).
И в завершении: месторасположение гостиницы в непонятном гаражном районе - до ближайшего магазина Магнит одной без мужа идти вечером было страшно.
March 6, 2023
Отдыхали с мужем 03.03 , все понравилось, большой чистый номер на первом этаже. Очень удобная кровать , хорошая шумоизоляция. Отдельно хочу отметить вкусные завтраки, большой выбор блюд и напитков. Охраняемая парковка. Внимательный и очень вежливый персонал.
Не территории гостиницы находиться банный комплекс.
January 8, 2024
Номер уютный , но очень маленький, с учетом что это - стандарт улучшенный. Чисто, все банные принадлежности есть. Завтрак приличный, хотя овощи заверенные, что- то надо придумать для их закрывания. В целом- рекомендуем
July 30, 2024
Очень приличные, большие номера.
Завтрак простой, но вкусный.
От центра далековато, но такси доступно.
May 5, 2024
Однозначно, не стоит таких денег. Район страшный. Уже при бронировании возникли проблемы, эконом находится над банным комплексом, сказали, что будет шумно ночью. Пришлось доплатить за стандарт. Попросила на ресепшн дополнительный пакетик чая в номер - отказали. Зубную щетку положили одну и вторую полчаса искали по отелю. Завтрак норм. На 4* отель не тянет, клиентоориентированность на нуле. Если доплатить 1,5 тр, можно в Шератоне было переночевать в центре.
1
April 29
Двойка за отношение девушки на ресепшене. 28.04.25 с коллегой брали два номера переночевать, уточняли наличие свободных номеров по факту при заезде. Заполнили все анкеты, везде где попросили расписались, предоставили все личные данные, оплатили. За все время общения сотрудница ни слова не удосужилась сказать что у них нет горячей воды, только одна холодная. Это нам предстояло узнать только после заселения, и уже ночью на ресепшене никого не было и на звонки из номера никто не ответил. Собственно говоря нормально принять душ так и не удалось, только ледяной.
Такой подход к гостям считаю не корректным и не профессиональным.
Сама по себе гостиница в плане состояния помещений вполне нормальная, к этому вопросов нет.
November 21, 2024
Завтрак- не плохой, ужин - прекрасный. Номер ужасный. Но хуже всего, номера, которые находятся под банным комплексом. Банный комплекс - круглосуточный. До утра гуляют все. Выспаться невозможно, даже с берушами.
May 19, 2024
Прекрасная гостиница, одним словом все на высшем уровне.
Администратор Валерия была очень приветливой и дружелюбной, все объяснила, рассказала и показала!
January 1
Отличная гостиница и хороший банный комплекс! Рекомендую
3
April 18, 2024
Номер брал самый недорогой, эконом, но все необходимое в нем есть:телевизор, холодильник, кондиционер, душ, туалет, есть чайник Достаточно чисто, хорошее постельное бельё, три полотенца, бутылка воды 0.5, ставится ежедневно. Парковка авто входит в стоимость номера. Завтрак "шведский стол" без изысков, но вполне достойный, голодными не останетесь, достаточно вкусно, в гостинице есть бани.
October 4, 2023
Гостиница, понравилась. Приятные и улыбчивые девушки на ресепшене, хороший и качественный выбор блюд в ресторане. Лифта нет, когда "утомленный" напитками ресторана идешь на третий этаж - тяжеловато.)))) Но твердая пятерка.
September 11, 2024
Останавливалась с мужем и 2 детьми. Все понравилось, номер большой, есть все необходимое. Завтрак хороший.
1
August 2, 2022
Отличная гостиница, номер большой, просторный и светлый. Удобная кровать и подушки. Хороший просторный санузел с хорошей сантехникой. Парковка за шлагбаумом. На завтрак шведский стол с широким выбором блюд, есть кофемашина. Единственно, что находится на окраине города, и пешком оттуда до центра не очень близко, для нас нормально, но, возможно, для кого-то это будет минусом. Зато очень удобно и быстро можно добраться от/до окружной дороги.
October 17, 2023
Проживали в данном отеле две ночи . В номерах чисто ,удобная кровать,банные принадлежности были. Выбрали питание полупансион и не пожалели . Ресторан на 5+ 👍 разнообразно и вкусно
November 12, 2023
Приезжал на конференцию. Быстро заселили. Номера отличные, большая ванна, удобные кровати, есть холодильник. Завтраки очень вкусные. На территории есть бассейн.
March 26, 2024
Очень понравился отель! Чисто, дружелюбный персонал, были на завтраке - в целом очень довольны! Есть парковка, можно с собаками!
May 30, 2022
Отличный отель, 10 мин. до центра, номера большие, современные, есть джакузи, чайник, кондей, халаты, тапочки ,средства для душа, водичка в бутылочках, обслуживание хорошее, отдельное спасибо за завтраки в ресторане смородина ,супер ( котлеты по киевски, крылашки, сырные шарики, пироженые, пирожки, фрукты, салаты, творог, блинчики, яичница,и т.д всё очень вкусно)кроме сыра , очень современный отель, плюс рядом банный комплекс при проживании 50% скидка, очень понравился читальный зал, можно взять и почитать книгу, наш отдых удался на все 100% , мы обязательно к вам приедем ещё. Администратор Полина понравилась, спокойная, хорошая, всё делает быстро, чётко, с душой. А в ресторане Надежда очень милая.
May 21
Приятный отель на окраине города, есть своя парковка внутри двора
November 13, 2023
Номер классный, все красиво и очень чисто. Единственное очень жарко, хоть я это и люблю, но было перебор. Завтрак, разнообразия достаточно для того чтобы не обедать!
3
October 1, 2023
Вкусная еда на ужин и на завтрак👍. Шумоизоляция в вип зоне достаточная. Есть охраняемая парковка. Вид из окон на гаражи. Отель чистый. Часть персонала не очень приветливая.
March 21, 2024
Хорошая гостиница. Номера большие, в номере присутствуют гигиенические наборы. Большой телевизор, со смарт ТВ, но вот подключить вряд ли получится. Завтрак на твёрдую 4+, ужин также хорош, состоит из 2 блюд. Минус ставлю только провайдеру, мАкс нет - интернета нет. Стыдно в гостинице 4* предоставлять такую услугу. Скорость никакая, только авторизовался и все, дальше никуда. Ни одна страница не открылась. Пользовался мобильным.
July 13, 2022
Хороший отель. Спа-зона выше всех похвал. Название ресторана "Смородина" очень понравилось. Не нечто непонятное. Неплохие завтраки и ужины. (обедали в городе). Чисто. Уютные номера. Брали большой. Приятные холлы вип-зоны. Хороший интерьер в номере. Далековато от основных достопримечательностей, но такси дешевое, если на своём автомобиле, то парковочных мест достаточно. А так парковка 35 рублей в час. Что по московским меркам копейки. Единожды даже так загулялись, что пришли пешком назад. Хороший отель. Бубу еще в Калуге, остановлюсь непременно здесь. Спа, жди меня.
July 11, 2023
Прекрасная гостиница, большие просторные номера, санузел без нареканий, тапочки есть, но зубную пасту и щётку надо брать свои. Кипельно белое бельё. Ресторан по приятным ценам, утром шведский стол. Варят обалденный кофе. Один недостаток: находится в промзоне и далеко от центра.
3
March 18, 2024
Такого отвратительного и хамского отношения к гостям я не встречала негде. Забронировали номер гранд фэмэли де люкс на два дня. Имейте ввиду, что во всей этой а ля «Вип зоне с номерами» окна выходят на банкетный зал и на банный комплекс, поэтому, о тишине забудьте. В банкетном зале была свадьба, такое ощущение, что она прям у нас номере проходила . Ресторан в этот день не работал (только на рум-сервис с 10% надбавкой). Но дозвониться туда было не реально. Обратились на ресепшен и дальше началось то, чего я даже представить не могла. Там нам сообщили, что ничем помочь не могут, а ресторан вообще к ним не относится. Попросили позвать администратора. Администратор Дарья вышла с недовольным лицом, сказала, что тоже нам не может помочь. Вся эта свадьба может гулять до часу, поэтому терпите. На вопрос почему не предупредили промолчала. На просьбу компенсации ответила, что она такие вопросы не решет- это только к руководству, но тел и мейл (!!!) руководства дать не может, тк это личная, конфиденциальная информация. О как !Рабочий мейл руководства это секретная информация. А потом она просто собралась и ушла. На наш вопрос а кто будет решать эту проблему, девушка с ресепшн сообщила, что у Дарьи рабочий день закончился и вообще она перерабатывать не собирается. Дальше вообще было весело. Проблему с «дозвоном до ресторана» нам помогла решить уборщица, которая вызвалась туда сходить . Администратор ресторана Яна- единственный человек, который принес нам извинения за сложившуюся ситуацию. Она единственная, кто выполняет свои обязанности и умеет разговаривать с гостями .
В итоге ни руководство, ни ресепшн не сочли нужным принести нам извинения и какую то компенсацию. При отъезде на ресепшн вообще никого не было. Никому не посоветую тут останавливаться.
1
1
August 29, 2023
Останавливались с семьей на 1 ночь в Калуга плаза. Хоть отель и находится на окраине, это не было для нас проблемой. Такси вам в помощь. Есть охраняемая парковка. Гранд люкс очень хорош. Все как на фото и даже лучше. Очень удобный и комфортный номер. Нет вопросов.
Завтраки скромные, но вполне норм.
Банный комплекс понравился, посетили Римские бани. Ценник более чем гуманный, а гостям отеля 50 процентов скидка.
Пообедали в ресторане отеля по бизнес меню. Крем суп, например, за 90р - это очень хорошо и вкусно.
Получили удовольствие от пребывания в отеле.
И даже можно было бы не упоминать о крохотных недочетах, как о не очень удобных на наш вкус подушках, но детям было норм.
July 28, 2023
Брали семейный номер, двое взрослых, трое детей - 1, 4 и 13 лет. Разместились отлично. Чисто, тихо, светло, уютно, реально много места. На полу мягкий ковролин, ребенку можно свободно ползать. Из минусов - дырка в натяжном потолке вокруг светильника, трещина в обшивке джакузи. Некритично абсолютно, но можно было бы и подлатать как-то… Ресторан «Смородина» - не ходите, невкусно и дорого, плюс чуть не пробили лишнего в заказ, проверяйте чеки обязательно. До центра города на машине десять минут. Без машины неудобно будет. Своя парковка за шлагбаумом - плюс! В целом положительное впечатление, можно и вернуться.
4
January 5, 2024
Гостиница приличная, уютная, в новерах и холлах чисто, останавливаться максимум на 1-2 дня по работе подойдет. Мы приезжали на новогодние выходные на 2 ночи. Не смогли забронировать сауну, все было занято, тв не работал, мастера не прислали, горячая вода еле теплая. Завтрак на 3 . Уехали раньше.
3
November 6, 2022
Отличная гостиница. Доброжелательный персонал, хороший завтрак, включён в стоимость. Просторные номера, в делюксе халаты, тапочки, вода, чай, кофе, чайник, мыло, шампунь и т.д. В отзывах читали, что находится в промзоне, но это неправда. Да, этот не центр, до центра на такси 100-150р, рядом стоят многоэтажки. Никаких неудобств от расположения не испытывали. На территории есть охраняемая парковка, поставили свою машину там, по музеям и гулять ездили на такси. Недорого и удобно. Рекомендуем!
July 6, 2024
Сервис, номера на высоте. Жили одну ночь, но уезжать не хотели. Шведский стол не очень большой , но голодными не остались. Единственный минус в количестве каналов на телевизоре. Хотелось посмотреть пятый канал, а его нет
March 8, 2024
В целом все хорошо: номер, обслуживание, ресторан.
Снимаю звезду за расположение, очень далековато от центра города, неудобный подъезд к отелю, такси останавливаются прям на дороге и за грязные шторы, за пыльный тюль.
Номер хороший. Мы жили в гранд романтик, понравилась ванная комната, диван. Единственное, матрас прилично промят.
Персонал вежливый, стойка ресепшн и в целом интерьер отеля приятный для глаз, уютно.
January 13, 2023
Были не в гостинице, а в сауне при гостинице. Сауна называлась боярский, очень понравилось. Парилка очень хорошо нагрета, чисто, бассейн не большой но зато гидромассажем и тёплой водой. На 2ом этаже просторный зал с бильярдом, 2 спальне с большими кроватями, есть телек и музыка, большой стол для гостей, ещё был аэрохокей правда ушатанный. Вобщем эмоции получили положительные
August 30, 2022
Понравилось -
1.просторный номер и ванная
2. Вежливый персонал
3. Шведский стол - завтрак - очень вкусно и много. Есть фрукты и творог.
4. Баня с бассейном
5. Халаты
Не погравилось
1. Парковка мизерная - мест на всех не хватает
2. Далеко от центра от магазинов
3. Кофе на завтраке зерновой - но переженный не вкусный
4.Простоватая отдеплка номера - унылая
5.по тв ничего не посмотриш одни помехи
7.
4
November 23, 2024
Хорошие просторные номера, особенно фемели трёхкомнатный.
Отличный ресторан. Пресные бани и хамам.
December 10, 2024
Постельное чистое, в номере прибрано довольно-таки хорошо. Все принадлежности имелись. Хороший отель, останавливаться можно)
January 26
Отличный отель! Уютный, чистый, вежливый персонал.
May 13, 2022
В целом добротная гостиница. Свежий ремонт. Есть своя парковка за шлагбаумом. Периметр обсажен туями. Завтраки норм. Персонал отдельная песня. Приветливые, доброжелательные. Но роботы. Купил в номер пиво. Корковая пробка. Не откупоривается. Пошёл в бар. Там девушки. За ними стеллаж с бухлом. Прошу штопор. Они обе в голос - это вам на ресепшн!
Штооааа? :)))
На завтраке пришли уже к 10. Народу полно. Ложек нет. Никаких. Ловим официантку, излагаем проблему. Она с пониманием говорит : ложку могу помыть. вам какую чайную или большую. Мы держа в руках йогурт конечно говорим "чайную!". Получаем ответ - чайных нет. Принесу вам большую.
Занавес.
Спасибо за хорошее настроение. Приедем ещё...
P. S... Если почините асфальт перед главным входом.
4
September 1, 2023
Отличный отель, за свои деньги более чем. Огромный номер, с хорошим душем, кровать тоже приятная, спать удобно. На завтраке особо не разбежишься, брал сосиски с отварным картофелем, но все очень вкусно. Цена-качество, однозначно десять из десяти.
June 12, 2022
Очень уютная гостиница. Вежливый и отзывчивый персонал. В гостинице есть ресторан, в котором бывают вечерами живая музыка. Завтраки шведский стол. Очень понравилась интересная подача блюд. Были втроём, средняя сумма чека в ресторане около 2000 руб. На территории есть банный комплекс. В каждой бане есть бассейн, что вызвало восторг у ребёнка. Для гостей на банный комплекс действовала скидка 50%. Чистый и просторный номер. Есть парковка с видеонаблюдением.
1
1
August 27, 2023
Чистый, красивый номер, со всеми удобствами. Не тесно. Ванная комната порадовала интрьером. Всё необходимое присутствует. Завтрак в уютном ресторане, меню разнообразное. Овсяная каша выше всех похвал)
1
1
February 22, 2024
В целом все хорошо, но где на шведском столе яичница или омлет, Карл!? Это самое популярное блюдо на завтрак. Зато есть жареные куриные крылья и жареная колбаса, вы серьезно? А где тогда пиво?