Записалась к травматологу , очень на него рассчитывала , днем перед днем записи позвонили , сказали врач уезжает за город , запись могут перенести не раньше чем на 2 марта ( это получается через 10 дней ) 🤦🏼♀️ Я в шоке , ни с одной клиникой таких проблем не было ! Еще больше возмущает тон звонишего администратора , я спокойно сказала , что перенос не подходит и мне как можно быстрее нужно было попасть к врачу , на что мне сказали :
Я ничего с этим сделать не могу , говорите мне переносим запись или отменяем
Не очень приятно
Прием у врача стоит 5000 , во многих других клиниках стоимость дешевле и отношение к клиентам намного уважительнее
Я слышала хорошие отзывы о данном месте , очень жаль ,что они не оправдались
Katya8599999
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Ужасные работники регистратуры. Как-то позвонила, говорят: «Ждите». Жду, слышу, одна освободилась и решила, наконец взять трубку, в другая ей: «Да пусть повисит». Разговариваю всегда вежливо, откуда такое отношение? У меня тревожное расстройство и ждать мне мучительно, как и говорить по телефону. К психотерапевту через регистратуру не записывают, как не объясняй ситуацию. Нужно знать личный телефон врача и с ним договариваться. Получается, будто каждый раз попрошайничаешь. Сейчас уезжаю в другой город, на днях была у них. Но препарат мне не подошел. Списалась с врачом, объяснила ситуацию, попросила войти в положение и выписать мне рецепт на другой препарат, т.к. от этого сильнейшие приступы тревоги и агрессии. Сказала, что пришлю курьера, потому что не могу сейчас перед полетом ехать из Елизово в Петропавловск в таком состоянии. Врач согласилась, написала что все в порядке, рецепт для меня лежит в регистратуре, можно присылать курьера. Отправила курьера и рецепт ему не отдали. Объясняю девушке по телефону: «Давайте включим видеосвязь, вы на меня посмотрите, посмотрите мой паспорт». Так и не согласились, разговаривали неуважительно, когда сказала: «Хорошо, сейчас позвоню врачу»,- в ответ: «Хи-хи, звоните!». Звоню врачу, врач была занята и бросила трубку. Я к ним уже столько лет хожу, и на процедуры и к врачам, немало денег у них оставила. Все данные паспорта у них вписаны в медкарту. Все там меня в лицо знают. Можно же было отнестись с большим пониманием и уважением. Свинство, в общем. Больше никогда и другим не советую. Врачи вечно смотрят на часы в проблему не вникают, разве что вежливые. Хотя бы врачи. В Медитексе куда лучше. Невролог Розмарица, психотерапевты оба отличные. Регистратура, правда там тоже так себе, но все же так откровенно не оскорбляют.
1
Алексей Дерендяев
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Даже диск МРТ прочитать не смогли и объяснить в чëм дело. Тупо высасывание денежных средств с жителей края. И половина врачей из Краевой больницы там. Делайте выводы дамы и господа. Если хотите потерять время и денежные средства то вам именно сюда