11.06.24 подошла к точке в Экодоме в 19-30, не в 19-55, не в 19-50 и даже не в 19-45! Продавец ЖАННА уже упаковала половину мороженого. На мой вопрос - можно купить, буркнула "нет". Я – «можно хотя бы то, что вы еще не запаковали?» Продавец – «я кассу сняла». И все это надменно-презрительным тоном, что, собственно, и вызвало мои дальнейшие действия. Я позвонила администратору с вопросом -до скольки работает точка. Ответ -до 20 ч. Я спросила, почему мне отказали в обслуживании. Обещали разобраться. Я подошла к точке, давая еще один шанс. Спрашиваю - у вас на сайте указано, что точка работает до 20 ч, на что продавец просто отвернулась. Я стою. Ей позвонили, на что она, поняв ситуацию, начала мне хамить -"вы что, уже и пожаловаться успели? и т.п. В этот момент подошли еще покупатели, она прям при них продолжала хамить - ! "я к вам на работу приду в полвосьмого...и буду права качать", далее она попыталась опозорить меня перед соседними продавцами, громко говоря " что это вы собираетесь, тут вот говорят, что вы до 20 ч должны работать" и т.п. При этом с моей стороны ни одного грубого слова и тона не было. С недовольным видом начала накладывать мороженое, при этом не смогла надеть перчатку, т.к. ногти ОЧЕНЬ длинные и острые, не с первого раза ей удалось даже набрать сумму на терминале. Я понимаю, что длина ногтей- это личные дело и вкус каждого, но при работе с продуктами есть определенные нормы и правила.
Далее вопрос к администрации – знает ли администрация, что точка в экодоме работает до 19-25 (а может, и до 19-15), если да –поменяйте, пожалуйста, режим работы на сайте. И есть ли у компании нормы внешнего вида персонала, и следит ли компания за соблюдением этих норм продавцами. Прошу дать обратную связь.
П.С. Дополняю отзыв спустя несколько минут. Администрация очень оперативно отреагировала на мою жалобу. Сказали, что на продавца ранее тоже были жалобы (устные) по тем же причинам, поэтому проведут проверку и, возможно, уволят. (причина не в моей жалобе, а в систематических нарушениях со стороны данного продавца).
Наталья середина
Level 3 Local Expert
May 16
Покупали торт с карамельным и шоколадным мороженым. Торт просто бомбический! Очень вкусно. И красиво украшен ягодами. Вкуснее нашей Камелии мороженого нет.
27rus
Level 8 Local Expert
February 25
лучший производитель вкуснейшего мороженого, от души делают,
спасибо огромное!!!!!!!
1
Марина Школьная
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
Вкусное мороженое, каждое лето покупали только его, но в этом году (2022) оно по заоблачной цене, 80-85 рублей за 50 грамм, теперь из принципа не покупаем. Берем на развес другое мороженое, тоже очень вкусное.
1
Вера Высторопец
Level 4 Local Expert
July 6, 2022
Мороженое просто золотое,, судя по цене, да ещё и продавец обманет... На набережной у продавца на весах стоит цена 1950,вместо 1700! Круто! Люди, не давайте себя обманывать
Антон Юрченко
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Если я при визите в Хабаровск не поел этого мороженого, то визит прошел зря. Лучшее мороженое которое я когда-либо пробовал. Познакомился с ним 21 год назад. Все тот же незабываемый вкус.
2
Елена П.
Level 5 Local Expert
December 30, 2019
Мне кажется в городе не осталось ничего натурального, однако нет, Камелия готовит настоящее вкусное бесхимозное мороженое, без красителей и консерватов, это находка! Самое вкусное и превосходное, ничего лучше нет нигде!
4
Ирина М.
Level 5 Local Expert
October 22, 2019
Камелия - кто в городе Ха не пробовал это мороженое 🍦?
Не знаю таких людей.
Вкусно, натурально, много видов.. Можно на заказ, домой бесплатно привезут. А торт-мороженое на праздник, просто бомба!
Всем рекомендую!
4
Татьяна А
Level 6 Local Expert
June 9, 2020
Мороженное вкусное, но неприятно что в период масочного режима продавец без маски и перчаток обслуживает покупателей. Курит не отходя от киоска. Это возле кинотеатра Хабаровск, может в других местах не так.
1
Диана
Level 20 Local Expert
October 31, 2019
Замечательно мороженое, вкусное, на вкус не химозное, но дорогое и неприятно подходить иногда,когда сотрудники покурят,а табачное облако оседает на лотки с мороженым , да и повсюду!
1
1
Денис П.
Level 24 Local Expert
July 28, 2020
Самое вкусное мороженое в Хабаровске. Здесь в офисе они выдают сделанные торты.