Было куплено 8 марта в 20:00 3 букета по 5 роз, все 3 были разных сортов, это был был подарок 3 очень важным людям. Проконсультировали, дали розы, которые при покупке казались живыми, консультант сказала, что хорошие
Поверил, взял и подарил
Просыпаясь утром 9 марта в 8:00 ч обнаруживаю, что 2 цветка с 1 букета уже завяли, в связи с чем я испытал большое недовольство, прилагаю фото 1 и 2. Далее были выкинуты эти 2 розы, остались те 3 ещё более менее живые, им была поменяна вода, придя с работы вечером 9 марта домой, я обнаруживаю полностью померший букет - фото 3.
Написал человеку, узнать жив ли у неё букет, к моему сожалению и те 2 букета не простояли более суток - фото 4, к вечеру 9 марта все были выкинуты
Придя в салон и разъяснив ситуацию, консультант, мне сказала, что это не их проблема, вынес я цветок за порог, который выглядел хорошо, а то, что у нас сдохли все 15 роз менее чем за сутки это только наша вина.
Жалобную книгу предоставить отказались, просьбу вывести на связь с руководителем проигнорировали, поговорив с кем-то по телефону, мне сказали, нашей вины тут нет, не мы такие, а вы за цветами ухаживаете ненадлежащим образом, можете писать куда хотите, мы вам с этим не поможем.
Салон не может поручиться о том, что цветы купленные у них простоят у вас и сутки, выводы делать вам, ходить крайне не рекомендую именно в этот салон. Так как в других салонах сети приобретал и никаких проблем никогда не возникало.
P.s К сожалению фото сразу удаляется и не закрепляется.
Foxy. TV
Level 9 Local Expert
June 6, 2022
Долго искали, шли, нашли, а там ни выбора, ни обслуживания! А вы сходите на перекресток Вяткина-Ленина, там выбор большой! - было сказано. Ну действительно, с Некрасова до того перекрестка - рукой подать! Сейчас сбегаю. Зачем открыли здесь магазин, не понятно.
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Хороший магазин с отзывчивыми продавцами. Всегда свежие цветы и выбор хороший.