Проживали с мамой в "Парк Хаус" с 14.09 по 24.09. Мы из Москвы, привыкли к хорошему уровню сервиса. Но отдых здесь превзошёл все наши ожидания! Любое пожелание, любая услуга и просьба были тут же выполнены - начиная от особых предпочтений в питании, заканчивая уборкой номера. Хозяйка отеля Наталья всегда была любезна, вежлива, с ней очень приятно пообщаться! Приведу несколько примеров. 1) Уборка в номере производится по запросу: мы просили убирать через день, просто вынести мусор и влажную уборку, а нам каждый раз меняли полотенца и постельное белье. Мы много где отдыхали, везде есть особый график смены полотенец и белья, и никто вне его менять ничего не будет. А здесь - пожалуйста. 2) График питания подстроен под нас, а не установлен заведением. Просто назначаешь час и то, что хочешь съесть, пишешь в вотсапе до 22:00, приходишь - и всё уже на столе: свежее, домашнее, вкусное и горячее, а не как в любой столовой - "подогрей эту невкусную резиновую еду сам". Цены на питание намного ниже Москвы, порции огромные, мы наедались половиной тарелки. Мужчины будут довольны. Ирина готовит прекрасный кофе! Учитывались все пожелания по питанию - без сахара, без сметаны, блюдо из меню завтрака на ужин. Обожаю такой индивидуальный подход. 3)Вишенка на торте - как вы знаете, за поздний выезд оплачивается половина суток. Нам разрешили это бесплатно. 4) Видела во многих отзывах как проблема указывается горка, в которую тяжело идти, чтобы попасть в отель. Что я могу сказать, моей маме 60+, ей не было тяжело. Пройдите по параллельной улице, там горка намного круче. Мы видели многочисленных гостей, стоящих в очереди за чебуреками за завтрак, обед и ужин. После чебуреков, наверное, действительно непросто. А ходить в горку очень полезно, движение - жизнь. И даже эту "проблему" ленивых гостей Наталья решит, не волнуйтесь, но секрет раскрывать не буду:-) Пешком до моря идти всего 7 минут, мы засекали. Резюмирую: очень благодарна за вашу работу, Наталья и Ирина! Вы сделали наш отдых прекрасным и незабываемым! Забыла еще отметить прекрасный бассейн, веранду и библиотеку, где можно провести время, если море штормит)

Show business's response

Оксана Вячеславовна Смирных

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 02.09-06.09. В общем неплохой отель, по чистоте на 3+, много пыли, сантехника в налете, унитаз и холодильник в волосах, пришлось вытирать влажными салфетками самостоятельно, чайник в отвратительном состоянии, ржавчина, пришлось покупать лимонку и кипятить. Из еды только заказывали завтраки, с учётом ,что рядом нет места позавтракать, ели, что было. Неприятны были грязные подносы, на которых носили еду. Территория бассейна несомненно супер, чисто, вода теплая, прекрасный вид! До моря не очень далеко, но с ребенком неудобно в гору ходить туда- сюда. Рядом находится соседний отель, очень слышно утром отдыхающих, если спать с открытым окном, также на балконе соседнего номера курили, все тянуло в номер ( Даже чая в номере не было, впервые такое, про воду молчу(

Show business's response

Павел

Level 15 Local Expert

Отель «Парк Хаус» – Нашли рай для большой семьи! Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Пишу этот отзыв с огромной благодарностью! Как отец троих детей, я всегда с трепетом выбираю отель, где будет комфортно ВСЕМ. «Парк Хаус» превзошел все ожидания и подарил нам идеальный отпуск! Простор и комфорт для большой семьи. Нас поселили в просторный семейный люкс. Главным было то, что места хватило абсолютно всем! Дети не мешали друг другу, было где разложить вещи и круги. Большой балкон с видом на сосны стал нашей дополнительной гостиной. Тишина и свежий воздух от соснового бора гарантировали всем спокойный сон, что для родителей троих детей – бесценно! Питание: вкусно, сытно и по-домашнему. Кормят здесь просто блестяще! Это была настоящая домашняя кухня – разнообразная, вкусная и сытная. Дети, а у меня все с разными вкусами, каждый раз находили что-то свое. Порции большие. Идеально для семей с детьми (5/5) Этот отель будто создан для семейного отдыха: • Очень хороший теплый бассейн. · Польза для здоровья: Целебный хвойный воздух – лучшая профилактика для детских легких. · Пляж: пляж недалеко с горки через санаторий! · Сервис: Персонал улыбчивый и внимательный. На ресепшене всегда помогали решить любой вопрос, давали советы. Итог: Для нас «Парк Хаус» стал настоящим открытием. Это место, где учли все потребности большой семьи: от просторных номеров и вкусной еды до теплого бассейна и эстетики расположения. Это тот редкий случай, когда и родители, и дети всех возрастов остались довольны. Спасибо за лучший семейный отпуск! Мы ваши постоянные гости!

Show business's response